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06 dicembre 2024 | 405 vista/e | 0 persone pensano che sia stato utile
Errore: 'Impossibile condividere questo file poiché il tipo di file non è supportato per condivisione file' durante la condivisione di . File SWF in una riunione
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PROBLEMA
Gli utenti che tentano di condividere un. File SWF in una riunione Webex incontrano il messaggio di errore: 'Impossibile condividere questo file poiché il tipo di file non è supportato per la condivisione.' Questo problema impedisce la condivisione di file .SWF durante le riunioni può interrompere le presentazioni e gli sforzi di collaborazione.

Immagine aggiunta dall'utente

RISOLUZIONE
Per risolvere il problema della condivisione di file .SWF non supportata, gli utenti possono seguire questa soluzione:
  1. Convertire il file .SWF:
    •  Utilizzare uno strumento di conversione di terze parti per convertire il file .SWF in un formato supportato, ad esempio MP4 o WMV.
  2. Condividere il File Convertito:
    • Una volta convertito il file, utilizzare l'opzione di condivisione file nella riunione Webex per condividere il file MP4 o WMV.
Nota: Il supporto tecnico Webex non fornisce assistenza con gli strumenti di conversione di terze parti. Gli utenti devono selezionare uno strumento di conversione affidabile a loro discrezione.

Cisco Webex non supporterà più la condivisione di file .swf nelle riunioni. Per ulteriori dettagli, gli utenti possono fare riferimento alla documentazione Novità in Webex (WBS32) .

CAUSA
A partire da Webex Business Suite (WBS) 32.10 e versioni successive, Cisco Webex non supporta più la condivisione di file .SWF nelle riunioni. Questa modifica fa parte di un aggiornamento per migliorare la sicurezza e la compatibilità all'interno della piattaforma Webex. 
 

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