نظرة عامة

عندما تحتاج إلى وقت للتركيز ولا تريد أن تزعجك أي إشعارات مكالمات واردة، فلن تحتاج إلى تمكين ميزة عدم الإزعاج (DND) على كل عميل من عملاء Webex Calling المسجلين لديك. عند تمكين ميزة "عدم الإزعاج" على تطبيق Webex، تتم مزامنة الحالة تلقائيًا مع هاتف المكتب الخاص بك. وبالمثل، عندما تقوم بتمكينه على هاتف المكتب الخاص بك، تتم مزامنة الحالة تلقائيًا مع تطبيق Webex الخاص بك.

عند تعيين حالة عدم الإزعاج على عملاء Webex Calling المسجلين، لن تتلقى إشعارًا بالمكالمة الواردة. يتم تشغيل حالة "عدم الإزعاج" على هاتف المكتب الخاص بك ضمنيًا عند تواجدك في اجتماع Webex. عند تكوين إعداد إعادة توجيه المكالمة عند الانشغال ، تنتقل المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي. إذا لم يتم تكوين البريد الصوتي، يسمع المتصل إشارة مشغول.

عند تعطيل تبديل مزامنة عدم الإزعاج ، تتأثر أجهزة iOS وتصدر المكالمات رنينًا على الجهاز حتى عند تعيين عدم الإزعاج.

لتمكين DND على تطبيق Webex والهاتف متعدد المنصات (MPP)، راجع: تطبيق Webex | أخبر الأشخاص بأنك مشغول

مزامنة حالة "عدم الإزعاج" (DND) للتحكم على المستوى التنظيمي في مركز التحكم

عندما يقوم المستخدم بتمكين DND على هاتف المكتب ويتم مزامنته مع تطبيق Webex ، فإنه يعطل كل من إشعارات المكالمات والرسائل. إذا كان بعض المستخدمين لا يريدون تعطيل إعلامات الرسائل، فيمكن للمشرف تعطيل مزامنة DND.

لتعطيل مزامنة DND:

1

تسجيل الدخول إلى مركز التحكم https://admin.webex.com

2

انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعداداتالعميل.

3

في القسم مزامنة حالة عدم الإزعاج (DND)، قم بالتبديل لتعطيل السماح بمزامنة DND.