نظرة عامة

عندما تحتاج إلى وقت للتركيز ولا تريد أن تزعجك أي إشعارات مكالمات واردة، فلن تحتاج إلى تمكين ميزة "عدم الإزعاج" على كل عميل من عملاء Webex Calling المسجلين لديك. عند تمكين ميزة "عدم الإزعاج" على تطبيق Webex، تتم مزامنة الحالة تلقائيًا مع هاتف المكتب الخاص بك. وبالمثل، عندما تقوم بتمكينه على هاتف المكتب الخاص بك، تتم مزامنة الحالة تلقائيًا مع تطبيق Webex الخاص بك.

عند تعيين حالة عدم الإزعاج على عملاء Webex Calling المسجلين، لن تتلقى إشعارًا بالمكالمة الواردة. يتم تشغيل حالة "عدم الإزعاج" على هاتف المكتب الخاص بك ضمنيًا عند تواجدك في اجتماع Webex. عند تكوين إعداد إعادة توجيه المكالمة عند الانشغال ، تنتقل المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي. إذا لم يتم تكوين البريد الصوتي، يسمع المتصل إشارة مشغول.

عند تعطيل تبديل مزامنة عدم الإزعاج ، تتأثر أجهزة iOS وتصدر المكالمات رنينًا على الجهاز حتى عند تعيين عدم الإزعاج.

لتمكين DND على تطبيق Webex والهاتف متعدد المنصات (MPP)، راجع: تطبيق Webex | أخبر الأشخاص بأنك مشغول.

عدم إزعاج مزامنة الحالة على المستوى التنظيمي

عندما يقوم المستخدم بتمكين ميزة "عدم الإزعاج" على هاتف المكتب ويتم مزامنته مع تطبيق Webex، فإنه يؤدي إلى تعطيل إشعارات المكالمات والرسائل. إذا كان بعض المستخدمين لا يريدون تعطيل إشعارات الرسائل، فيمكن للمسؤول تعطيل مزامنة عدم الإزعاج.

لتعطيل مزامنة DND:

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعداداتالعميل.

3

في قسم مزامنة حالة عدم الإزعاج (DND) ، قم بالتبديل لتعطيل السماح بمزامنة حالة عدم الإزعاج.