Descripción general

Cuando necesita tiempo para concentrarse y no desea que ninguna notificación de llamada entrante lo moleste, no necesita habilitar No molestar (DND) en cada uno de sus clientes registrados en Webex Calling. Cuando habilita DND en la aplicación de Webex, el estado se sincroniza automáticamente con su teléfono de escritorio. De manera similar, cuando lo habilita en su teléfono de escritorio, el estado se sincroniza automáticamente con su aplicación de Webex.

Cuando establece el estado de DND en los clientes registrados de Webex Calling, no recibe una notificación de la llamada entrante. El estado de DND en su teléfono de escritorio está activado implícitamente cuando está presente en una reunión de Webex. Al configurar la configuración Desvío de llamadas ocupado, las llamadas se dirigen directamente al correo de voz. Si el correo de voz no está configurado, la persona que llama escucha una señal de ocupado.


 

Al deshabilitar la alternancia de sincronización de DND, los dispositivos iOS se ven afectados y las llamadas suenan en el dispositivo incluso cuando se configura DND.

Para habilitar DND en la aplicación Webex y el teléfono multiplataforma (MPP), consulte: Aplicación de Webex | Informe a las personas que está ocupado

Sincronización del estado de Control No molestar (DND) a nivel de la organización en Control Hub

Cuando el usuario habilita DND en el teléfono de escritorio y se sincroniza con la aplicación Webex, deshabilita las notificaciones de llamadas y mensajes. Si algunos usuarios no desean que las notificaciones de mensajes se deshabiliten, el administrador puede deshabilitar la sincronización de DND.

Para deshabilitar la sincronización de DND:

1

Conéctese a Control Hub https://admin.webex.com

2

Vaya a Servicios > Llamadas > Configuración del cliente.

3

En la sección Sincronización de estado de no molestar (DND), active para desactivar la opción Permitir que se sincronice DND.