أزرار الوظائف

تعد هذه الأزرار مفتاحا علي العديد من عمليات الميزات الخاصة بهواتف Cisco IP 8800 series:

  • مجموعه التنقل-تكون مجموعه التنقل هي الزر الدائري الموجود في وسط الهاتف. اضغط لاعلي أو لأسفل للتمرير من خلال الخيارات والقوائم والقوائم. اضغط علي زر المركز لتحديد العنصر المميز.

  • أزرار وظيفية – يتم استخدام الأزرار وظيفية ، التي تقع أسفل الشاشة الرئيسية ، لتنفيذ وظائف متعددة تظهر مباشره فوقها. قد تتغير وظائف وظيفي لدعم النشاط الحالي.

  • مفاتيح الخط – تشير أزرار الخطوط إلى حاله الخطوط والمكالمات. يتيح لك باكلايتينج معرفه ما إذا كان الخط ام لا:

    • خامل

    • جارٍ الرنين

    • قيد الاستخدام

    • في الانتظار

    • مسجل

هل تريد معرفه كيفيه عمله علي الجهاز ؟ تفضل بزيارة مكتبه الفيديو الخاصة بالكيفية التالية لعرض قائمه كامله بمقاطع الفيديو الخاصة بهاتف مكتب Cisco 8800 series.

اجراء المكالمات واستقبالها

اجراء مكالمات

لاجراء مكالمة:

  • ارفع سماعه الهاتف واطلب الرقم.

  • في حاله توصيل سماعه الراس بجهازك ، اضغط علي زر سماعه الراس واطلب الرقم لاجراء المكالمة.

هل تريد معرفه كيفيه القيام بذلك ؟ شاهد عرضا توضيحيا للفيديو حول كيفيه اجراء مكالمة باستخدام هاتف cisco 6800/7800 أو cisco 8800 .

رد علي المكالمات

للرد علي مكالمة وارده:

  • ارفع سماعة الهاتف. يمكنك أيضا الضغط علي زر وظيفي الاجابه أو زر المكبر صوت .

رفض المكالمات

لرفض مكالمة وارده:

  • اضغط علي وظيفي رفض المكالمات الواردة علي الفور تحويل إلى البريد الصوتي أو إلى المكالمات الخاصة باعاده توجيه المكالمات.

الرد علي المكالمات اثناء اجراء مكالمة نشطه

للرد علي مكالمة وارده اثناء المكالمة النشطة:

  • اضغط وظيفي الرد . يتم وضع المكالمة النشطة في وضع الانتظار تلقائيا.

لرفض المكالمة الواردة:

  • اضغط الزر رفض الوظيفي . تحويل المكالمة الواردة علي الفور إلى البريد الصوتي أو إلى المكالمات الخاصة باعاده توجيه المكالمات لعدم الرد.

هل تريد معرفه كيفيه القيام بذلك ؟ شاهد عرضا توضيحيا للفيديو حول كيفيه الرد علي مكالمة علي هاتف cisco 6800/7800 أو cisco 8800 .

تهيئه وظائف الاتصال

انتظار مكالمة

وضع مكالمة نشطه في الانتظار:

  • اضغط زر الانتظار أو وظيفي الانتظار .

هل تريد معرفه كيفيه القيام بذلك ؟ شاهد عرضا توضيحيا للفيديو حول كيفيه وضع مكالمة قيد الانتظار باستخدام هاتف cisco 6800/7800 أو cisco 8800 phone.

متابعه المكالمة التي تم وضعها في وضع الانتظار

استرداد مكالمة تم وضعها في وضع الانتظار ، سواء كانت:

  • اضغط علي زر المتابعة وظيفي

  • اضغط علي زر الخط الذي يتم فيه وضع المكالمة في الانتظار. يشار اليه بالضوء الأحمر الوامض.

اتصال هاتفي

بدء مكالمة من طرف بعيد ، في الوقت الذي يكون فيه مكالمة نشطه:

  • اضغط علي المزيد > الزر الوظيفي مؤتمر .

  • ادخل الرقم الداخلي أو رقم الهاتف المطلوب.

  • اضغط الزر الوظيفي المكالمة . عندما يقوم الرقم بالرد ، اضغط المؤتمر مره أخرى لتوصيل المكالمة الثلاثة اتجاات.

    لإنهاء المكالمة الثلاثية الاتجاه ، قم بإنهاء الهاتف أو اضغط الزر الوظيفي إنهاء المكالمة .

هل تريد معرفه كيفيه القيام بذلك ؟ شاهد عرضا توضيحيا للفيديو حول كيفيه بدء مكالمة من طرف بعيد علي هاتف cisco 6800/7800 أو cisco 8800 .

اعداد ميزه أعاده توجيه المكالمات

لتمكين أعاده توجيه المكالمات:

  • اضغط الزر الوظيفي أعاده توجيه

  • حدد خيار أعاده التوجيه إلى

  • انقر فوق تحديد.

  • اطلب رقما كما لو كنت تقوم بالاتصال في الحقل "كل المكالمات الثانية".

إذا كانت هذه هي المرة الاولي لتشغيل هذا الاعداد ، اضغط سهم التنقل لاعلي في المرة الاولي لأعاده التوجيه.

  • اضغط تعيين للتمكين.

يوضح العرض ان الخط تمت أعاده توجيهه إلى رقم الوجهة.

هل تريد معرفه كيفيه القيام بذلك ؟ شاهد عرضا توضيحيا للفيديو حول كيفيه تمكين أعاده توجيه المكالمات علي هاتف cisco 6800/7800 أو cisco 8800 .

تحويل مكالمة

قم باجراء تحويل مخفي

تحويل مكالمة إلى شخص آخر دون التحدث اليهم بشكل خاص عن المتصل مسبقا.

اثناء اجراء مكالمة نشطه:

  • اضغط الزر الوظيفي مزيد .

  • اضغط الزر الوظيفي تحويل المخفي .

  • ادخل رقم الهاتف واضغط وظيفي المكالمات لاتمام التحويل.

هل تريد معرفه كيفيه القيام بذلك ؟ شاهد عرضا توضيحيا للفيديو حول كيفيه اجراء تحويل مخفي باستخدام هاتف cisco 6800/7800 أو cisco 8800 .

اجراء تحويل كونسولتيد

التحدث بشكل خاص عن مكالمة قبل التحويل:

  • اثناء اجراء مكالمة نشطه ، اضغط علي زر التحويل أو الزر الوظيفي تحويل .

  • ادخل رقم الهاتف واضغط وظيفي المكالمات . يتم وضع المكالمة الاولي تلقائيا في وضع الانتظار سيقوم هاتف الطرف الوجهة بالرنين.

  • عندما يقوم الطرف الآخر بالرد ، يمكنك التحدث بشكل خاص حول المكالمة قبل تحويلها.

  • لاتمام التحويل ، اضغط علي زر التحويل أو قم بتحويل وظيفي مره أخرى.

هل تريد معرفه كيفيه القيام بذلك ؟ شاهد عرضا توضيحيا للفيديو حول كيفيه اجراء تحويل كونسولتيد باستخدام هاتف cisco 6800/7800 أو cisco 8800 .

اجراء تحويل مباشر إلى البريد الصوتي

تحويل مكالمة مباشره إلى بريد مستخدم آخر دون رنين هاتفهم.

اثناء اجراء مكالمة نشطه:

  • اضغط الزر الوظيفي مزيد .

  • اضغط الزر الوظيفي تحويل المخفي .

  • اطلب * 55 متبوعا بالرقم الداخلي الذي ترغب في تحويل المكالمة اليه. وهذا يكمل التحويل إلى البريد الصوتي.

هل تريد معرفه كيفيه القيام بذلك ؟ شاهد عرضا توضيحيا للفيديو حول كيفيه تحويل مكالمة مباشره إلى بريد صوتي باستخدام هاتف مكتب Cisco 8800 .

تمكين عدم الإزعاج

لتمكين عدم الإزعاج:

  • اضغط علي المزيد من الوظيفي > عدم الإزعاج (DND) وظيفي.


عند تمكين ميزه عدم الإزعاج ، تحويل كافة المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي أو إلى المكالمات الخاصة باعاده توجيه المكالمات لعدم الرد. لتعطيل "عدم الإزعاج" ، اضغط الزر الوظيفي مزيد من الضغط علي الزر "عدم الإزعاج" (DND) وظيفي مره أخرى.

هل تريد معرفه كيفيه القيام بذلك ؟ شاهد عرضا توضيحيا للفيديو حول كيفيه تمكين ميزه عدم الإزعاج علي هاتف cisco 6800/7800 أو cisco 8800 علي المكتب .

الوصول إلى سجل المكالمات

الوصول إلى سجل المكالمات للمكالمات الواردة والتي تمت الاجابه عليها والفائتة

  • اضغط علي زر المعلومات والإعدادات .

  • اضغط اثنتين للمكالمات الاخيره. من هنا يمكنك الاختيار من بين: كافة المكالمات والمكالمات الفائتة والمكالمات المستلمة والمكالمات الموضوعة.

  • استخدم أسهم التنقل للتمرير إلى القائمة المطلوبة واضغط الزر الوظيفي تحديد لاجراء التحديد.

لاجراء مكالمة ، قم بالتمرير إلى الرقم المطلوب واضغط وظيفي المكالمات .

لاجراء مكالمة علي الفور في المكالمات التي لم يتم الرد عليها ، اضغط الزر الوظيفي أعاده المكالمة .


لا يظهر هذا المفتاح الا إذا كنت قد قمت بإلغاء مكالمة هاتفيه مؤخرا وفي حاله تعيين ميزه اختصار المكالمات التي لم يتم الرد عليها. يمكنك تحديد هذا الاعداد عن طريق تحديد الزر "المعلومات والإعدادات " ، وتفضيلات المستخدم ، ثم تفضيلات المكالمة.

هل تريد معرفه كيفيه القيام بذلك ؟ شاهد عرض الفيديو هذا علي كيفيه عرض سجل المكالمات علي هاتفك المكتبي الذي يعمل علي Cisco 8800.

تعليق المكالمات واستردادها

تعد ميزه تعليق المكالمات المشتركة التي تتيح لك "تعليق المكالمة علي هاتف واحد واستردادها علي هاتف آخر. علي سبيل المثال ، إذا تلقيت مكالمة من عميل لديه سؤال عن الملف المؤرشف به ، يمكنك تعليق المكالمة واسترداد المكالمة من هاتف غرفه الملف للرد علي اسئله الحساب الخاصة بهم.

تعليق مكالمة:

  • اضغط الزر الوظيفي تحويل وادخل * 68 (نجمه 68).

  • اضغط مكالمة.

  • اضغط علي المفتاح # (الرطل) للاشاره إلى المطالبة. ادخل الرقم الداخلي حيث ترغب في تعليق المكالمة أو اضغط علي مفتاح # (الرطل) لتعليق المكالمة في الرقم الداخلي الخاص بك.

استرداد مكالمة معلقه من اي هاتف:

  • اضغط المزيد.

  • اضغط الزر الوظيفي التقاط

هل تريد معرفه كيفيه القيام بذلك ؟ شاهد عرضا توضيحيا للفيديو حول كيفيه تعليق المكالمات أو استردادها علي هاتف Cisco 6800/7800 أو cisco 8800 .

سحب مكالمة إلى هاتف المكتب لديك

تتيح ميزه "جذب المكالمة" للمستخدم امكانيه متابعه محادثه نشطه بالفعل في تطبيق الكتروني المحمول من خلال بالينج المكالمة من جهاز التطبيق إلى هاتف المكتب.

اجراء سحب مكالمة ، في الوقت الذي يكون فيه مكالمة نشطه علي سطح المكتب الخاص بك أو تطبيق الكتروني المتنقل:

  • ارفع سماعه الهاتف الموجودة علي هاتف سطح المكتب واطلب * 11 (نجمه 11).

  • تم نقل المكالمة النشطة إلى هاتف سطح المكتب.

البريد الصوتي

اعداد البريد الصوتي

لاعداد البريد الصوتي:

  • اتصل بمدخل الصوت في شركتك أو اضغط علي زر الرسائل .

  • ادخل معرف علبه البريد ، ويتبعه المفتاح # (الرطل) .

  • ادخل رمز المرور الخاص بك.

    عاده ما يكون رمز المرور الخاص بك عبارة عن رقم مكون من سته أرقام يتبعه مفتاح # (رطل) .

  • تبدا المطالبة بخيارات القائمة.

  • اضغط علي 1 للوصول إلى مربع البريد الصوتي.

الوصول إلى بريدك الصوتي

للوصول إلى البريد الصوتي الخاص بك:

  • اضغط علي زر الرسائل .

  • ثم اتبع المطالبات الصوتية لاختيار PIN وتسجيل اسمك وتسجيل رسالة التحية الشخصية.

استرداد البريد الصوتي

لاسترداد البريد الصوتي الخاص بك:

  • اضغط علي الرسائل واتبع المطالبات الصوتية لإدخال PIN البريد الصوتي.

هل تريد معرفه كيفيه القيام بذلك ؟ شاهد عرضا توضيحيا للفيديو حول كيفيه أداره البريد الصوتي علي هاتف cisco 6800/7800 أو cisco 8800 .