يساعد Salesforce المستخدمين على إنشاء فرص وجهات اتصال ومهام جديدة وتتبعها. يمكنك الآن القيام بذلك مباشرة داخل تطبيق Webex باستخدام روبوت Salesforce الجديد.
 |
أمثلة على برامج الروبوت التي طورتها Cisco قيد الاستخدام. |
الروبوتات في تطبيق Webex
يمكن أن تساعد برامج التتبع في توسيع وظائف تطبيق Webex لتشمل تطبيقا تابعا لجهة خارجية. يمكنك إضافة برامج تتبع إلى مساحات تطبيق Webex والتفاعل مباشرة مع تطبيق الجهة الخارجية من المساحة. عند إضافة الروبوت إلى المساحة، يمكنك إرسال help رسالة إلى الروبوت والاستجابة تتضمن الأوامر التي يدعمها البوت.
يمكنك إضافة روبوت إلى أي نوع من المساحة. أضف روبوتا إلى مساحة مشروعك مع أشخاص آخرين وتفاعل مباشرة مع تطبيق الجهة الخارجية من مساحتك. أو يمكنك إنشاء مساحة معك أنت فقط والروبوت للتفاعل مع تطبيق الجهة الخارجية.
يحتوي Webex App Hub على كتالوج من برامج التتبع والتطبيقات التي طورتها Cisco ومطورو الجهات الخارجية.
البطاقات في تطبيق Webex
تقدم الروبوتات المعلومات داخل تطبيق Webex بطرق مختلفة. يسهل استخدام البطاقات على المستخدمين التفاعل مباشرة مع استجابة الروبوت للأمر. يمكنك الاختيار من القوائم المنسدلة واستخدام الأزرار وحتى استخدام حقول النص لتحديث المعلومات وجمعها.
لمزيد من المعلومات حول إطار عمل البطاقات، راجع https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.
| |
يمكنك إضافة روبوت Salesforce إلى أي مساحة تطبيق Webex أو التفاعل معه في مساحة.
| |
يجب على مسؤول Salesforce أولا تفويض تطبيق Webex للوصول إلى مثيل Salesforce الخاص بك قبل أن تتمكن من البدء في ربط حساب Salesforce الخاص بك واستخدام الروبوت لإدارة الإشعارات أو إنشاء الفرص. |
| 1 | انتقل إلى Spaces
|
||
| 2 | انتقل إلى الأشخاص، وانقر على إضافة أشخاص |
||
| 3 | إدخال |
||
| 4 | انقر على ربط الحساب وأضف معلومات حساب Salesforce. عندما يكون حساب Salesforce الخاص بك مرتبطا ، في المساحة مع الروبوت ، أدخل |
واختر مساحة لإضافة روبوت Salesforce.
، وأدخل اسم روبوت Salesforce: يمكنك إنشاء إشعارات جديدة أو إدارة الإشعارات الحالية للإجراءات في Salesforce وسيتم إعلامك في تطبيق Webex.
| 1 | في المساحة التي تحتوي على روبوت Salesforce، أدخل |
||
| 2 | انقر على إدارة الإشعارات وحدد نوع إشعار أو عدل إشعارا موجودا.
 |
||
| 3 | أدخل اسما للإشعار، واختر التفويض الخاص بك، وقم بتكوين رسالة الإعلام، ثم انقر فوق حفظ.   |
| 1 | في المساحة التي تحتوي على روبوت Salesforce، أدخل |
||
| 2 | انقر على إنشاء.
|
