ogólny obraz botów Webex

Przykłady używanych botów opracowanych przez Cisco.

Boty w aplikacji Webex

Boty mogą pomóc rozszerzyć funkcjonalność aplikacji Webex o aplikację innej firmy. Możesz dodawać boty do przestrzeni aplikacji Webex i wchodzić w interakcje bezpośrednio z aplikacją innej firmy z tego obszaru. Po dodaniu bota do przestrzeni możesz wysłać help do bota, a odpowiedź zawiera polecenia obsługiwane przez bota.

Możesz dodać bota do dowolnego rodzaju przestrzeni; dodaj bota do obszaru projektu z innymi osobami i wchodź w bezpośrednią interakcję z aplikacją innej firmy ze swojej przestrzeni. Możesz też utworzyć przestrzeń tylko z Tobą i botem, aby wchodzić w interakcje z aplikacją innej firmy.

Webex App Hub zawiera katalog botów i aplikacji opracowanych przez Cisco i programistów zewnętrznych.

Karty w aplikacji Webex

Boty prezentują informacje w aplikacji Webex na różne sposoby. Korzystanie z kart ułatwia użytkownikom bezpośrednią interakcję z odpowiedzią bota na polecenie. Możesz wybierać z menu rozwijanych, używać przycisków, a nawet używać pól tekstowych do aktualizowania i zbierania informacji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat struktury kart, zobacz https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.


Zgłaszaj wszelkie problemy z botem za pomocą kart, aby devsupport@webex.com.

Możesz dodać bota Salesforce do dowolnej przestrzeni aplikacji Webex lub wchodzić z nim w interakcje w przestrzeni.


Administrator Salesforce musi najpierw autoryzować aplikację Webex w celu uzyskania dostępu do instancji Salesforce, zanim będzie można rozpocząć łączenie konta Salesforce i używać bota do zarządzania powiadomieniami lub tworzenia szans sprzedaży.

1

Przejdź do Spaces i wybierz miejsce, aby dodać bota Salesforce.


 

Możesz także utworzyć nową przestrzeń za pomocą bota Salesforce.

2

Przejdź do sekcji Kontakty, kliknij Dodaj osobyi wprowadź nazwę bota Salesforce: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Wprowadź help i wyślij wiadomość.

4

Kliknij Połącz konto i dodaj informacje o koncie Salesforce.

Gdy Twoje konto Salesforce jest połączone, w przestrzeni z botem wprowadź help i wyślij wiadomość.

Możesz tworzyć nowe powiadomienia lub zarządzać istniejącymi powiadomieniami o działaniach w Salesforce, a otrzymasz powiadomienia w aplikacjiWebex.

1

W przestrzeni z botem Salesforce wprowadź help i wyślij wiadomość.

2

Kliknij Zarządzaj powiadomieniami i wybierz typ powiadomienia lub edytuj istniejące powiadomienie.


 

Możesz także wprowadzić @Salesforce Manage i wyślij wiadomość, aby zarządzać powiadomieniami.

3

Wprowadź nazwę powiadomienia, wybierz autoryzację, skonfiguruj komunikat powiadomienia, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

1

W przestrzeni z botem Salesforce wprowadź help i wyślij wiadomość.

2

Kliknij przycisk Utwórz.


 

Możesz także wprowadzić @Salesforce Create i wyślij wiadomość, aby utworzyć obiekt.