Salesforce pomaže korisnicima u stvaranju i praćenju novih prilika, kontakata i zadataka. Sada to možete učiniti izravno u webex aplikaciji pomoću novog Salesforce bota.
Primjeri cisco-razvijenih botova u uporabi. |
Botovi u webex aplikaciji
Botovi mogu pomoći u proširenju funkcionalnosti webex aplikacije tako da uključuje aplikaciju treće strane. Možete dodati botove u prostore aplikacija Webex i izravno komunicirati s aplikacijom treće strane iz prostora. Kada dodate bot u prostor, možete poslati help
poruka botu, a odgovor uključuje naredbe koje bot podržava.
Možete dodati bot u bilo koju vrstu prostora; dodajte bot u svoj projektni prostor s drugim osobama i izravno stupite u interakciju s aplikacijom treće strane iz vašeg prostora. Ili možete stvoriti prostor samo s vama i botom za interakciju s aplikacijom treće strane.
Webex App Hub sadrži katalog botova i aplikacija koje su razvili Cisco i razvojni programeri trećih strana.
Kartice u aplikaciji Webex
Botovi predstavljaju informacije unutar webex aplikacije na različite načine. Korištenje kartica korisnicima olakšava izravnu interakciju s odgovorom bota na naredbu. Možete odabrati s padajućih izbornika, koristiti gumbe, pa čak i koristiti tekstualna polja za ažuriranje i prikupljanje informacija.
Dodatne informacije o okviru kartica potražite https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cardsu odjeljku .
Prijavite sve probleme na botu s karticama kako biste devsupport@webex.com. |
Bot Salesforce možete dodati u bilo koji prostor webex aplikacije ili komunicirati s njim u prostoru.
Administrator Salesforcea prvo mora ovlastiti webex aplikaciju za pristup instanci Salesforcea prije nego što počnete povezivati svoj salesforce račun i koristiti bot za upravljanje obavijestima ili stvaranje prilika. |
1 | Idite na Spaces i odaberite prostor za dodavanje bota Salesforce.
|
||
2 | Otvorite Osobe, kliknite Dodaj osobe, a zatim unesite naziv bota salesforce: |
||
3 | Unos |
||
4 | Kliknite Poveži račun i dodajte podatke o računu salesforce. Kada je vaš račun salesforce povezan, u prostoru s botom unesite |
Možete izraditi nove obavijesti ili upravljati postojećim obavijestima o radnjama u Salesforceu i dobit ćete obavijest u web-aplikacijiWebex.
1 | U prostoru s botom Salesforce unesite |
||
2 | Kliknite Upravljanje obavijestima i odaberite vrstu obavijesti ili uredite postojeću obavijest.
|
||
3 | Unesite naziv obavijesti, odaberite autorizaciju, konfigurirajte poruku obavijesti, a zatim kliknite Spremi. |
1 | U prostoru s botom Salesforce unesite |
||
2 | Kliknite Stvori.
|