uživatel interakce s různými boty Webex v různých prostorech pro zasílání zpráv
Příklady používaných botů vyvinutých společností Cisco

Roboti v aplikaci Webex

Roboti mohou pomoci rozšířit funkce aplikace Webex tak , aby zahrnovala aplikaci třetí strany. Roboty můžete přidat do prostorů aplikace Webex a komunikovat přímo s aplikací třetí strany z prostoru. Po přidání bota do prostoru můžete botu odeslat zprávu nápovědy, přičemž odpověď obsahuje příkazy, které bot podporuje.

Robota můžete přidat do libovolného typu prostoru; přidejte robota do svého projektového prostoru s ostatními lidmi a komunikujte přímo s aplikací třetí strany z vašeho prostoru. Nebo můžete vytvořit prostor pouze s vámi a robotem pro interakci s aplikací třetí strany.

Centrum aplikací Webex obsahuje katalog botů a aplikací vyvinutých společností Cisco a vývojáři třetích stran.

Karty v aplikaci Webex

Roboti prezentují informace různými způsoby. Karty bot usnadňují uživatelům přímou interakci s reakcí robota na příkaz. Můžete vybírat z rozbalovacích nabídek, používat tlačítka a dokonce používat textová pole k aktualizaci a shromažďování informací.

Více informací o aplikaci Webex najdete v článku Tlačítka a karty .

Nahlaste všechny problémy s robotem pomocí karet, které chcete devsupport@webex.com.

Přidání robota Salesforce

Robota Salesforce můžete přidat do libovolného prostoru aplikace Webex nebo s ním komunikovat v prostoru.

Váš správce Salesforce musí nejprve autorizovat aplikaci Webex pro přístup k vaší instanci Salesforce, než budete moci začít propojovat svůj účet Salesforce a používat robota ke správě oznámení nebo vytváření příležitostí.

1

Přejděte na Prostory Tlačítko posílání zpráv a vyberte prostor pro přidání robota Salesforce.

Můžete také vytvořit nový prostor pouze pomocí robota Salesforce.

2

Přejděte na Lidé, klikněte na Přidat lidi a zadejte název robota Salesforce: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Zadejte nápovědu a odešlete zprávu.

4

Klikněte na Propojit účet a přidejte informace o svém účtu Salesforce.

Když je váš účet Salesforce propojen, v prostoru s botem zadejte nápovědu a odešlete zprávu.

Správa oznámení robota Salesforce

Můžete vytvářet nová oznámení nebo spravovat stávající oznámení pro akce ve službě Salesforce a budete upozorněni v aplikaci Webex.

1

V prostoru s botem Salesforce zadejte nápovědu a odešlete zprávu.

2

Klikněte na Spravovat oznámení a vyberte typ oznámení nebo upravte existující oznámení.

Můžete také zadat adresu @Salesforce Manage a odeslat zprávu pro správu oznámení.

3

Zadejte název oznámení, zvolte autorizaci, nakonfigurujte oznamovací zprávu a klikněte na tlačítko Uložit.

Vytvoření příležitosti, kontaktu nebo úkolu služby Salesforce
1

V prostoru s botem Salesforce zadejte nápovědu a odešlete zprávu.

2

Klikněte na Vytvořit.

Můžete také zadat @Salesforce Create a odeslat zprávu k vytvoření objektu.