Salesforce hjelper brukere med å opprette og holde oversikt over nye salgsmuligheter, kontakter og oppgaver. Nå kan du gjøre det direkte i Webex App ved hjelp av den nye Salesforce-roboten.
 |
Eksempler på Cisco-utviklede roboter i bruk. |
Roboter i Webex App
Roboter kan bidra til å utvide funksjonaliteten til Webex App til å inkludere en tredjepartsapp. Du kan legge til roboter på Webex App-områder og samhandle direkte med tredjepartsappen fra spacet. Når du har lagt til roboten på spacet, kan du sende en help-meldingen til roboten, og svaret inneholder kommandoene som roboten støtter.
Du kan legge til en robot i en hvilken som helst type space. Legg til en robot på prosjektområdet med andre personer, og samhandle direkte med tredjepartsappen fra ditt Space. Du kan alternativt opprette et område med bare deg og roboten for å samhandle med tredjepartsappen.
Webex App Hub inneholder en katalog med roboter og apper utviklet av Cisco og tredjepartsutviklere.
Kort i Webex App
Roboter presenterer informasjon i Webex App på forskjellige måter. Bruk av kort gjør det enklere for brukere å samhandle direkte med robotens svar på en kommando. Du kan velge fra rullegardinmenyer, bruke knapper og til og med bruke tekstfelt til å oppdatere og samle inn informasjon.
Hvis du vil ha mer informasjon om kortrammeverket, kan du se https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.
|
Rapporter eventuelle problemer på roboten med kort for å devsupport@webex.com. |
Du kan legge til Salesforce-roboten på et hvilket som helst Webex App-område eller samhandle med den på et space.
|
Salesforce-administratoren må først autorisere Webex App for å få tilgang til Salesforce-forekomsten før du kan begynne å koble Salesforce-kontoen din og bruke roboten til å administrere varsler eller opprette salgsmuligheter. |
| 1 | Gå til Spaces
|
||
| 2 | Gå til Personer, klikk Legg til personer |
||
| 3 | Oppgi |
||
| 4 | Klikk på Koble konto og legg til Salesforce-kontoinformasjonen din. Når Salesforce-kontoen din er koblet sammen, skriver du inn |
og velg et Space for å legge til Salesforce-roboten.
, og skriv inn Navnet på Salesforce-roboten: Du kan opprette nye varsler eller administrere eksisterende varsler for handlinger i Salesforce, og du blir varslet i Webex App.
| 1 | I området med Salesforce-roboten skriver du inn |
||
| 2 | Klikk på Administrer varsler, og velg en varslingstype eller rediger et eksisterende varsel.
 |
||
| 3 | Skriv inn et navn på varselet, velg din autorisasjon, konfigurer varslingsmeldingen, og klikk deretter Lagre.   |
| 1 | I området med Salesforce-roboten skriver du inn |
||
| 2 | Klikk på Opprett.
|