Webex 機器人的通用影像

由 Cisco 開發且正在使用的機器人範例。

Webex 應用程式中的機器人

機器人可以幫助擴充 Webex 應用程式的功能，使其包含協力廠商應用程式。您可以將機器人新增至 Webex 應用程式空間，並直接從空間與協力廠商應用程式進行互動。 在空間中新增機器人後，您可以傳送 help 訊息至機器人，且回應包括機器人支援的指令。

您可以將機器人新增至任意類型的空間；將機器人新增至包含其他人員的專案空間，以及直接與您空間中的協力廠商應用程式進行互動。 或者，您可以建立只有您和機器人的空間，從而與協力廠商應用程式互動。

Webex 應用程式中心包含由 Cisco 和協力廠商開發人員開發的機器人和應用程式的目錄。

Webex 應用程式中的卡片

機器人以各種方式展示 Webex 應用程式中的資訊。 使用卡片可讓使用者更輕鬆地與機器人對指令的回應直接進行互動。 您可以從下拉式功能表中選取，使用按鈕，甚至使用文字欄位來更新和收集資訊。

如需卡片架構的相關資訊，請參閱 https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards。

使用卡片將關於機器人的任何問題報告給 devsupport@webex.com。

新增 Salesforce 機器人

您可以新增 Salesforce 機器人至任何 Webex 應用程式 空間或在空間中與其互動。

您的 Salesforce 管理員必須先授權 Webex 應用程式 存取您的 Salesforce 實例，然後才能開始鏈鏈您的 Salesforce 帳戶並使用機器人來管理通知或建立機會。

1

移至空間 並選擇一個空間以新增 Salesforce 機器人。


 

您還可以建立僅包含 Salesforce 機器人的新空間。
2

轉至 人員，按一下新增人員，然後輸入 Salesforce 機器人名稱： SalesforceAlerts.bot@webex.bot 。

3

Enter 鍵 help 並傳送訊息。

4

按一下鏈結帳戶，然後新增您的 Salesforce 帳戶資訊。

當您的 Salesforce 帳戶已連結時，在具有機器人的空間中，輸入 help 並傳送訊息。

管理 Salesforce 機器人通知

您可以建立新通知或在 Salesforce 中管理動作的現有通知，您將在 Webex 應用程式中 收到通知。

1

在具有 Salesforce 機器人的空間中，輸入 help 並傳送訊息。

2

按一下管理通知並選取通知類型或編輯現有通知。


 

您也可以輸入 @Salesforce Manage 並傳送訊息以管理通知。

3

輸入您的通知的名稱，選擇您的授權，設定通知訊息，然後按一下儲存。

建立 Salesforce 銷售機會、聯絡人或任務

1

在具有 Salesforce 機器人的空間中，輸入 help 並傳送訊息。

2

按一下建立。


 

您也可以輸入 @Salesforce Create 並傳送訊息以建立物件。