Salesforce 可協助使用者建立和追蹤新的機會、聯絡人和任務。 現在,您可以使用新的 Salesforce 機器人直接在 Webex 應用程式中執行此操作。

由 Cisco 開發且正在使用的機器人範例。 |
Webex 應用程式中的機器人
機器人可以幫助擴充 Webex 應用程式的功能,使其包含協力廠商應用程式。您可以將機器人新增至 Webex 應用程式空間,並直接從空間與協力廠商應用程式進行互動。 在空間中新增機器人後,您可以傳送 help
訊息至機器人,且回應包括機器人支援的指令。
您可以將機器人新增至任意類型的空間;將機器人新增至包含其他人員的專案空間,以及直接與您空間中的協力廠商應用程式進行互動。 或者,您可以建立只有您和機器人的空間,從而與協力廠商應用程式互動。
Webex 應用程式中心包含由 Cisco 和協力廠商開發人員開發的機器人和應用程式的目錄。
Webex 應用程式中的卡片
機器人以各種方式展示 Webex 應用程式中的資訊。 使用卡片可讓使用者更輕鬆地與機器人對指令的回應直接進行互動。 您可以從下拉式功能表中選取,使用按鈕,甚至使用文字欄位來更新和收集資訊。
如需卡片架構的相關資訊,請參閱 https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards。
使用卡片將關於機器人的任何問題報告給 devsupport@webex.com。 |
您可以新增 Salesforce 機器人至任何 Webex 應用程式 空間或在空間中與其互動。
您的 Salesforce 管理員必須先授權 Webex 應用程式 存取您的 Salesforce 實例,然後才能開始鏈鏈您的 Salesforce 帳戶並使用機器人來管理通知或建立機會。 |
1 | 移至空間
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2 | 轉至 人員,按一下新增人員 |
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3 | Enter 鍵 |
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4 | 按一下鏈結帳戶,然後新增您的 Salesforce 帳戶資訊。 當您的 Salesforce 帳戶已連結時,在具有機器人的空間中,輸入 |
您可以建立新通知或在 Salesforce 中管理動作的現有通知,您將在 Webex 應用程式中 收到通知。
1 | 在具有 Salesforce 機器人的空間中,輸入 |
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2 | 按一下管理通知並選取通知類型或編輯現有通知。
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3 | 輸入您的通知的名稱,選擇您的授權,設定通知訊息,然後按一下儲存。 ![]() ![]() |
1 | 在具有 Salesforce 機器人的空間中,輸入 |
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2 | 按一下建立。
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