نظرة عامة

أثناء عملية إعادة تسمية الموقع، يتم تغيير اسم موقع Webex الخاص بك ، ويتم تحديث عناوين الاجتماعات وسمات مستخدم موقع Webex باسم موقع Webex الجديد.


نوصي بتغيير عنوان URL لموقع Webex بعد ساعات عملك أو أثناء نافذة الصيانة، حيث قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة لرؤية التغيير. خلال هذا الوقت، قد لا تتمكن من استضافة الاجتماعات باستخدام حسابك، وقد لا يتمكن المستخدمون من الانضمام إلى الاجتماعات التي قمت بجدولتها.

إعادة توجيه موقع Webex القديم إلى موقعك الجديد

عند إعادة تسمية موقع Webex الخاص بك ، يمكنك اختيار إعادة توجيه عنوان موقع Webex القديم إلى العنوان الجديد لمدة 90 يوما. عند محاولة الوصول إلى موقع Webex من عنوان URL القديم، تتم إعادة توجيهك تلقائيا إلى العنوان الجديد. تتم أيضا إعادة توجيه الحاضرين في الاجتماع إلى عنوان URL الجديد للاجتماع. إذا اخترت عدم إعادة توجيه موقع Webex، فسيتوقف عنوان موقع Webex القديم عن العمل بعد انتهاء عملية إعادة تسمية الموقع.

القيود العامة

  • لا يمكن إيقاف عملية إعادة تسمية الموقع بعد بدئها.

  • قد تستغرق إعادة تسمية الموقع ما يصل إلى 24 ساعة. يؤثر عدد المستخدمين على موقع Webex على المدة التي تستغرقها عملية إعادة تسمية الموقع. كلما زاد عدد المستخدمين الذين لديك على موقع Webex ، زادت مدة عملية إعادة تسمية الموقع.

  • إذا لم تختر إعادة توجيه موقع Webex قديم إلى الموقع الذي تمت إعادة تسميته، يصبح اسم موقع Webex القديم متاحا للمؤسسات الأخرى لإعادة استخدامه مباشرة بعد الانتهاء من عملية إعادة تسمية الموقع.

خدمة تقويم Webex المختلط

  • لا تقوم خدمة التقويم المختلط بتحديث تفاصيل الانضمام إلى الاجتماع للاجتماعات المجدولة مسبقا. إذا لم تكن هناك إعادة توجيه (أو انتهت صلاحية إعادة التوجيه)، فلن يتمكن المستخدمون من بدء الاجتماعات المجدولة مسبقا أو الانضمام إليها.

    لضمان الجدولة المناسبة للاجتماعات الجديدة، يجب على مستخدمي تطبيق Webex تحديث إعداد الغرفة الشخصية في التطبيق. يجب على مسؤول خدمة التقويم المختلط تحديث تكوين موقع Webex الافتراضي وفقا لنوع النشر:

    • موصل التقويم ل Microsoft Exchange أو Office 365—من مضيف موصل Expressway-C، انتقل إلى التطبيقات > الخدمات المختلطة > خدمة التقويم > تكوين خدمات مؤتمرات Cisco وحدد موقع Webex الافتراضي.

    • الخدمة المستندة إلى مجموعة النظراء ل Office 365—من طريقة عرض العميل في مركزالتحكم، انتقل إلى الخدمات. على بطاقة التقويم المختلط التي تحمل شعار Office 365، انقر فوق تحرير الإعدادات.

    • الخدمة المستندة إلى مجموعة النظراء لتقويم Google—من طريقة عرض العميل في مركزالتحكم، انتقل إلى الخدمات. في بطاقة التقويم المختلطة التي تحمل شعار تقويم Google، انقر على تعديل الإعدادات.

Webex Meetings

  • إذا لم تقم بإعادة توجيه موقع Webex قديم إلى الموقع الذي تمت إعادة تسميته، فلا يمكنك بدء الاجتماعات التي تم إنشاؤها قبل إعادة تسمية موقع Webex أو الانضمام إليها.

Control Hub

  • أثناء عملية إعادة تسمية الموقع، يمكنك تسجيل الدخول إلى مركزالتحكم، ولكن لا يمكنك تغيير إعدادات موقع Webex.

  • لتجنب تعطل خدمات Webex الخاصة بك ، لا تقم بإضافة مستخدمين أو تعديلهم، أو تعيين تراخيص لموقع Webex أثناء عملية إعادة التسمية.

  • إذا كان هناك مستخدمون في مؤسستك لم يقوموا بتنشيط حساباتهم، فستحتاج إلى إعادة تعيين تراخيصهم بعد إعادة تسمية موقع Webex بحيث يتم تحديث سمات المستخدم الخاصة بهم.

  • لا يتم تحديث عنوان موقع Webex في رسائل البريد الإلكتروني لتنشيط المستخدم التي يتم إرسالها قبل إعادة تسمية موقع Webex.

أجهزة الفيديو ولوحة Webex

  • بعد فترة إعادة التوجيه التي تبلغ 90 يوما، لن يعمل الزر انضمام مع أجهزة الفيديو أو لوحات Webex المضمنة في الاجتماعات التي تم إنشاؤها قبل إعادة تسمية موقع Webex. يجب على منظم الاجتماع إلغاء الاجتماع الحالي وجدولة اجتماع جديد باسم موقع Webex الجديد.

    إذا اخترت عدم إعادة التوجيه لمدة 90 يوما ، فسيعمل زر الانضمام على أجهزة الفيديو ولوحات Webex على الفور.

إعادة تسمية موقعك


إذا تلقيت رسالة خطأ عند إعادة تسمية موقع Webex، فاتصل بمركز المساعدة الفنية (TAC) من Cisco.

بمجرد إعادة تسمية موقعك، لا يمكن التراجع عنه.

1

سجل الدخول إلى إدارةالحساب.

2

انقر على السهم لأسفل بجانب اسمك على اليسار، ثم انقر على Cisco Webex Control Hub.

3

في جزء التنقل الأيمن ضمن خدمات،انقر فوق اجتماع.

4

حدد موقعك من القائمة وانقر على تحرير في النافذة المنبثقة، ثم انقر على التالي.

5

أدخل الاسم الجديد لموقعWebex الخاص بك ، ثم انقر على التالي.

6

حدد إعادة توجيه الموقع القديم إلى موقع جديد لمدة 90 يوما إذا كنت تريد إعادة توجيه موقع Webex القديم إلى موقعك الذي تمت إعادة تسميته، ثم انقر على التالي.

يتم عرض عناوين URL الجديدة والقديمة للموقع.

7

انقر على إعادة تسمية الموقع.