概要

サイト名の変更プロセスで、 Webexサイト名は変更され、ミーティングアドレスとWebexサイトのユーザー属性はWebexサイト名で更新されます。

変更には最大で 24 時間かかる場合があります。営業時間後またはメンテナンス期間中に Webex サイトの URL を変更することをおすすめします。 この間、アカウントを使用してミーティングを主催することはできません。ユーザーはスケジュールしたミーティングに参加できない場合があります。

古いWebexサイトを新しいサイトにリダイレクト

Webexサイトの名前を変更するとき、古いWebexサイトのアドレスを 90 日間新しいアドレスにリダイレクトするように選択することができます。 古いURLからWebexサイトにアクセスしようとすると、新しいサイトに自動的に転送されます。 ミーティング出席者も新しいミーティングURLに転送されます。 Webex サイトのリダイレクトを選択しなかった場合は、サイト名前変更の処理が完了すると、古い Webex サイト アドレスは機能しなくなります。

一般的な制限

• サイトの名前変更プロセスを開始後に停止することはできません。

• サイトの名前変更は最大で 24 時間かかる場合があります。 Webex サイトのユーザー数がサイトの名前変更プロセスの時間に影響します。 Webex サイトのユーザー数が多いほど、サイト名の変更プロセスには時間がかかります。

• 古いWebexサイトから名前を変更したサイトへのリダイレクトを選択しなかった場合、サイトの名前変更の処理が完了した後すぐに、他の組織が古いサイトの名前を使用できるようになります。

Webex ハイブリッド カレンダー サービス

ハイブリッド カレンダー サービスは、以前にスケジュールされたミーティングのミーティング参加の詳細を更新しません。 リダイレクトがない場合、またはリダイレクトの有効期限が切れている場合、ユーザーは以前にスケジュールされたミーティングを開始または参加することができません。

新しいミーティングを適切にスケジュールするために、 Webexアプリのユーザーはパーソナル会議室の設定にサインインしてください。ハイブリッド カレンダー サービス管理者は、展開の種類に応じて、デフォルトのWebexサイト構成を更新する必要があります。

• Microsoft Exchange または Office 365 用のカレンダー コネクタ ―Expressway-C コネクタ ホストから、[アプリケーション] > [ハイブリッド カレンダー] > [カレンダー サービス] > [Cisco Conferencing Services Configuration] に進み、デフォルトの Webex サイトを検索します。

• Office 365 用クラウドベース サービス — Control Hub で、サービスを選択します。 Office 365 ロゴのあるハイブリッド カレンダー カードで、[設定の編集] をクリックします。

• Google カレンダー用のクラウドベース サービス—Control Hub で、サービスを選択します。 Google Calendar ロゴのあるハイブリッド カレンダー カードで、[設定の編集] をクリックします。

Webex Meetings

• 古いWebexサイトから、名前が変更されたサイトへのリダイレクトを設定していない場合には、サイト名の変更前に作成したミーティングの開始や参加は行えなくなります。

Control Hub

• サイトの名前の変更処理中に Control Hub にサインインすることはできますが、Webex サイトの設定を変更することはできません。

• Webex サービスの中断を避けるために、Webex サイトの名前の変更処理中にはユーザーの追加や変更、またはサイトへのライセンスの割り当ては行わないでください。

• 組織にアカウントをアクティベートしていないユーザーがいる場合には、 Webexサイトの名前を変更した後に、ライセンスを再割り当てして、ユーザー属性が更新されるようにする必要があります。

• Webex サイトの名前を変更する前に送信したユーザーのアクティベーション メールで、Webex サイトのアドレスが更新されることはありません。

ビデオデバイスと Webex Board

• 90 日間のリダイレクト期間が過ぎると、参加するボタンは、 Webexサイト名を変更する前に作成されたミーティングに含まれているビデオ デバイスまたはWebex Boards では機能しません。 ミーティングの開催者は、既存のミーティングをキャンセルし、新しい Webex サイト名で新しいものをスケジュールする必要があります。

• 90 日間のリダイレクトを選択しなかった場合、参加するボタンとWebexがすぐに機能します。

サイトの名前の変更

Webexサイトの名前を変更するときにエラーが発生する場合は、当社にご連絡くださいを選択します。