概要

サイト名の変更プロセス 中に、Webex サイト名が変更され、ミーティング アドレスと Webex サイトのユーザー属性が新しい Webex サイト名で更新 されます。

変更が反映されるまで最大 24 時間かかる可能性があるため、営業時間後またはメンテナンス期間中に、Webex サイト URL を変更することをお勧めします。この間、アカウントを使用してミーティングを主催することはできません。ユーザーはスケジュールしたミーティングに参加できない場合があります。

古い Webex サイト を新しい サイトにリダイレクトする

Webex サイトの名前 を変更すると、 古い Webex サイトのアドレスを 90 日間新しいアドレスにリダイレクトすることができます。古い URL から Webex サイトにアクセスしようとするときに、新しい URL に自動的に転送されます。ミーティング出席者も新しいミーティング URL に転送されます。Webex サイトのリダイレクトを選択しなかった場合は、サイト名前変更の処理が完了すると、古い Webex サイト アドレスは機能しなくなります。

一般的な制限

  • サイトの名前変更プロセスを開始後に停止することはできません。

  • サイトの名前変更は最大で 24 時間かかる場合があります。Webex サイトのユーザー数がサイトの名前変更プロセスの時間に影響します。Webex サイトのユーザー数が多いほど、サイト名の変更プロセスには時間がかかります。

  • 古い Webex サイトを名前を変更したサイトにリダイレクトしないことを選択した場合、サイト名の変更プロセスが完了するとすぐに、古いサイト名が他の組織で使用できるようになります。

Webex ハイブリッド カレンダー サービス

ハイブリッド カレンダー サービスは、以前にスケジュールされたミーティングのミーティング参加の詳細を更新しません。リダイレクトがない場合、またはリダイレクトの有効期限が切れている場合、ユーザーは以前にスケジュールされた会議を開始したり参加したりできなくなります。

新しい会議を適切にスケジュールするには、Webex アプリのユーザーはアプリ内で パーソナルルーム設定 を更新する必要があります。Hybrid カレンダー サービス管理者は、導入の種類に応じて、デフォルトの Webex サイト設定を更新する必要があります。

  • Microsoft Exchange または Office 365 用のカレンダー コネクタ ―Expressway-C コネクタ ホストから、[アプリケーション] > [ハイブリッド カレンダー] > [カレンダー サービス] > [Cisco Conferencing Services Configuration] に進み、デフォルトの Webex サイトを検索します。

  • Office 365 のクラウドベースのサービス - Control Hub で サービスに移動します。Office 365 ロゴのあるハイブリッド カレンダー カードで、[設定の編集] をクリックします。

  • Google カレンダーのクラウドベース サービス - Control Hub で サービスに移動します。Google Calendar ロゴのあるハイブリッド カレンダー カードで、[設定の編集] をクリックします。

Webex Meetings

  • 古い Webex サイトを名前を変更したサイトにリダイレクトしていない場合、サイトの名前が変更される前に作成された会議を開始したり参加したりすることはできません。

Control Hub

  • サイトの名前の変更処理中に Control Hub にサインインすることはできますが、Webex サイトの設定を変更することはできません。

  • Webex サービスの中断を避けるために、Webex サイトの名前の変更処理中にはユーザーの追加や変更、またはサイトへのライセンスの割り当ては行わないでください。

  • 組織内にアカウントをアクティブ化していないユーザーがいる場合は、Webex サイトの名前を変更した後で、ユーザー属性が更新されるようにライセンスを再割り当てする必要があります。

  • Webex サイトの名前を変更する前に送信したユーザーのアクティベーション メールで、Webex サイトのアドレスが更新されることはありません。

ビデオデバイスと Webex Board

  • 90 日間のリダイレクト期間が過ぎると、Webex サイトの名前を変更する前に作成された会議に含まれるビデオ デバイスまたは Webex Boards では 参加 ボタンが機能しなくなります。ミーティングの開催者は、既存のミーティングをキャンセルし、新しい Webex サイト名で新しいものをスケジュールする必要があります。

  • 90 日間リダイレクトしないことを選択した場合は、ビデオ デバイスと Webex ボードの 参加 ボタンがすぐに機能するようになります。

サイトの名前を変更する

Webex サイトの名前を変更するときにエラーが発生した場合は、 お問い合わせください。

サイトの名前を変更すると、元に戻すことはできません。
1

Control Hubにサインインし、 Services に移動します > ミーティング。

2

サイトをクリックし、名前を変更する Webex サイトを選択します。

3

アクション をクリック > サイトの名前を変更 し、ポップアップ ウィンドウで 次へをクリックします。

4

Webex サイトの 新しいサイト名 と 新しいサイト名の確認 を入力し、 次へをクリックします。

5

古い Webex サイトを名前を変更したサイトにリダイレクトする場合は、 古いサイトを新しいサイトに 90 日間リダイレクトする を選択し、 次へをクリックします。

新旧のサイト URL が表示されます。

6

[サイト名の変更] をクリックします。