Visão geral

Durante o processo de renomeação do site, o nome do site Webex é alterado e os endereços da reunião e os atributos do usuário do site Webex são atualizados com o novo nome do site Webex.

Recomendamos que você altere a URL do site Webex após o horário comercial ou durante uma janela de manutenção, pois pode levar até 24 horas para ver a alteração. Durante esse período, talvez você não consiga realizar reuniões usando sua conta e os usuários podem não conseguir entrar nas reuniões agendadas.

Redirecione o site Webex antigo para o novo site

Quando você renomear seu siteWebex, poderá optar por redirecionar o endereço do site Webex antigo para o novo por 90 dias. Quando você tentar acessar o site Webex a partir da URL antiga, você será automaticamente encaminhado para o novo. Os participantes da reunião também são encaminhados para a nova URL da reunião. Se você optar por não redirecionar o site Webex, o endereço do siteWebex antigo para de funcionar após o processo de renomeação do site ser concluído.

Limitações gerais

• O processo de renomeação do site não poderá ser interrompido após o início.

• A renomeação do site pode levar até 24 horas. O número de usuários no site Webex afeta o tempo que o processo de renomeação do site leva. Quanto mais usuários você tiver em um site Webex, mais tempo demorará o processo de renomeação do site.

• Se você não optar por não redirecionar um site Webex antigo para o renomeado, o nome do site Webex antigo ficará disponível para outras organizações reutilizar imediatamente após o processo de renomeação do site ser concluído.

Híbridas Webex serviço de calendário

• O serviço de calendário híbrido não atualiza os detalhes de entrar na reunião para reuniões previamente agendadas. Se não houver redirecionamento (ou o redirecionamento tiver expirado), os usuários não poderão iniciar ou participar de reuniões previamente agendadas.

  Para garantir o agendamento adequado de novas reuniões, os usuários do aplicativo Webex devem atualizar a configuração da Sala Pessoal no aplicativo. O administrador serviço de calendário híbrido deve atualizar a configuração padrão do site Webex dependendo do tipo de implantação:

  • Conector de calendário para o Microsoft Exchange ou Office 365 — No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > serviço de calendário > Configuração dos serviços de conferência da Cisco e localize o site Webex padrão.

  • Serviço baseado em nuvem para o Office 365 — Na exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços. No cartão do calendário híbrido com o logotipo do Office 365, clique em Editar configurações.

  • Serviço baseado em nuvem para o Google Calendar — Na exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços. No cartão do calendário híbrido com o logotipo do Google Calendar, clique em Editar configurações.

Webex Meetings

• Se você não tiver redirecionado um site Webex antigo para o renomeado, você não poderá iniciar ou entrar em reuniões que foram criadas antes do site Webex ser renomeado.

Control Hub

• Durante o processo de renomeação do site, você pode entrar no Control Hub, mas não poderá alterar as configurações do site Webex.

• Para evitar uma interrupção dos serviços Webex , não adicione ou modifique usuários ou atribua licenças ao site Webex durante o processo de renomeação.

• Se houver usuários na sua organização que não ativaram suas contas, você precisará reatribuir as licenças após o site Webex ser renomeado para que os atributos do usuário sejam atualizados.

• O endereço do site Webex não é atualizado nos e-mails de ativação do usuário que são enviados antes de você renomear o site Webex.

Dispositivos de vídeo e Webex Board

• Após o período de redirecionamento de 90 dias, o botão Entrar não funcionará para dispositivos de vídeo ou Webex Boards que estão incluídos nas reuniões que foram criadas antes de você renomeá-lo. O organizador da reunião deve cancelar a reunião existente e agendar uma nova com o novo nome do site Webex.

  Se você optar por não redirecionar por 90 dias, o botão de entrada nos dispositivos de vídeo e webex boards funcionará imediatamente.

Renomear seu site

Se você receber um erro quando renomear um site Webex, entre em contato com a Central de Assistência Técnica Cisco (TAC).