Visão geral

Durante o processo de renomeação do site, o nome do site Webex é alterado e os endereços da reunião e os atributos do usuário do site Webex são atualizados com o novo nome do site Webex.

Recomendamos que você altere seu Webex URL do site após o horário comercial ou durante uma janela de manutenção, pois pode levar até 24 horas para ver a alteração. Durante esse período, talvez você não consiga realizar reuniões usando sua conta e os usuários podem não conseguir entrar nas reuniões agendadas.

Redirecione o site Webex antigo para o novo site

Quando você renomear seu siteWebex, poderá optar por redirecionar o endereço do site Webex antigo para o novo por 90 dias. Quando você tentar acessar o site Webex a partir da URL antiga, você será automaticamente encaminhado para o novo. Os participantes da reunião também são encaminhados para a nova URL da reunião. Se você optar por não redirecionar o site Webex, o endereço do siteWebex antigo para de funcionar após o processo de renomeação do site ser concluído.

Limitações gerais

  • O processo de renomeação do site não poderá ser interrompido após o início.

  • A renomeação do site pode levar até 24 horas. O número de usuários no site Webex afeta o tempo que o processo de renomeação do site leva. Quanto mais usuários você tiver em um site Webex, mais tempo demorará o processo de renomeação do site.

  • Se você optar por não redirecionar um site Webex antigo para o renomeado, o nome do site antigo ficará disponível para outras organizações usarem imediatamente após a conclusão do processo de renomeação do site.

Híbridas Webex serviço de calendário

O serviço de calendário híbrido não atualiza os detalhes de entrar na reunião para reuniões previamente agendadas. Se não houver redirecionamento, ou se o redirecionamento tiver expirado, os usuários não poderão iniciar ou participar de reuniões agendadas anteriormente.

Para garantir o agendamento correto de novas reuniões, os usuários do aplicativo Webex devem atualizar suas configurações de Sala Pessoal no aplicativo. O administrador do Serviço de Calendário Híbrido deve atualizar a configuração padrão do site Webex, dependendo do tipo de implantação:

  • Conector de calendário para o Microsoft Exchange ou Office 365 - No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > serviço de calendário > Configuração dos serviços de conferência da Cisco e localize o site Webex padrão.

  • Serviço baseado em nuvem para o Office 365 — No Control Hub, acesse Serviços. No cartão do calendário híbrido com o logotipo do Office 365, clique em Editar configurações.

  • Serviço baseado em nuvem para o Google Agenda — No Control Hub, acesse Serviços. No cartão do calendário híbrido com o logotipo do Google Calendar, clique em Editar configurações.

Webex Meetings

  • Se você não redirecionou um site Webex antigo para o renomeado, não poderá iniciar ou participar de reuniões que foram criadas antes do site ser renomeado.

Control Hub

  • Durante o processo de renomeação do site, você pode iniciar sessão no Control Hub, mas você não pode alterar as configurações do site Webex.

  • Para evitar uma interrupção dos seus serviços de Webex, não adicione ou modifique usuários ou atribua licenças ao site Webex durante o processo de renomeação.

  • Se houver usuários na sua organização que não ativaram suas contas, você precisará reatribuir suas licenças depois que o site Webex for renomeado para que seus atributos de usuário sejam atualizados.

  • O endereço do site Webex não é atualizado nos e-mails de ativação do usuário que são enviados antes de você renomear o site Webex.

Dispositivos de vídeo e Webex Board

  • Após o período de redirecionamento de 90 dias, o botão Entrar não funcionará para dispositivos de vídeo ou Webex Boards incluídos em reuniões criadas antes de você renomear o site Webex. O organizador da reunião deve cancelar a reunião existente e agendar uma nova com o novo nome do site Webex.

  • Se você optar por não redirecionar por 90 dias, o botão Entrar nos dispositivos de vídeo e quadros Webex funcionará imediatamente.

Renomear seu site

Se você receber um erro ao renomear um site Webex, entre em contato conosco.

Depois de renomear o seu site, ele não poderá ser desfeito.
1

Entre no Control Hube vá para Serviços > Reunião.

2

Clique em Sitese escolha o site Webex que deseja renomear.

3

Clique em Ações > Renomeie o site e na janela pop-up clique em Avançar.

4

Digite Novo nome do site e Confirmar novo nome do site para seu site Webex e clique em Avançar.

5

Selecione Redirecionar site antigo para o novo site por 90 dias se desejar redirecionar seu antigo site Webex para o site renomeado e clique em Avançar.

As novas e antigas URLs do site são mostradas.

6

Clique em Renomear site.