Oversikt

Under prosessen med å gi nytt navn til området endres navnet på Webex-området , og møteadresser og brukerattributter for Webex-områder oppdateres med det nye webexområdenavnet .

Vi anbefaler at du endrer URL-adressen til Webex-nettstedet etter arbeidstiden eller i et vedlikeholdsvindu, da det kan ta opptil 24 timer å se endringen. I løpet av denne tiden kan det hende at du ikke kan være vert for møter som bruker kontoen din, og det kan hende at brukere ikke kan bli med i møter du har planlagt.

Omdirigere det gamle Webex-området til det nye området

Når du gir nytt navn til Webex-området, kan du velge å omadressere den gamle webexområdeadressen til den nye i 90 dager. Når du prøver å få tilgang til Webex-området fra den gamle URL-adressen, videresendes du automatisk til den nye. Møtedeltakere videresendes også til den nye URL-adressen for møtet. Hvis du velger ikke å omdirigere Webex-nettstedet, slutter den gamle adressen til Webex-nettstedet å fungere etter at navneendringsprosessen for nettstedet er fullført.

Generelle begrensninger

• Navneprosessen for nettstedet kan ikke stoppes etter at den er startet.

• Det kan ta opptil 24 timer å gi nytt navn til nettstedet. Antall brukere på Webex-nettstedet påvirker hvor lang tid det tar å gi nytt navn til nettstedet. Jo flere brukere du har på et Webex-nettsted, jo lengre tid tar prosessen med å gi nytt navn til nettstedet.

• Hvis du ikke velger å omdirigere et gammelt Webex-nettsted til det nye nettstedet, blir det gamle Webex-nettstedsnavnet tilgjengelig for andre organisasjoner å bruke på nytt, umiddelbart etter at navneprosessen for nettstedet er fullført.

Webex hybridkalendertjeneste

• Hybridkalendertjenesten oppdaterer ikke detaljer om å bli med på et møte for tidligere planlagte møter. Hvis det ikke er noen omdirigering (eller omdirigeringen er utløpt), kan ikke brukere starte eller bli med i tidligere planlagte møter.

  For å sikre riktig planlegging av nye møter, bør Webex App-brukere oppdatere innstillingen for personlig rom i appen. Administratoren for Hybrid Calendar Service bør oppdatere standard webex-områdekonfigurasjon avhengig av distribusjonstypen:

  • Kalendertilkobling for Microsoft Exchange eller Office 365 – Fra Expressway-C-tilkoblingsverten går du til Applikasjoner > Hybridtjenester > Kalendertjenester > Konfigurasjon av Cisco-konferansetjenester og finner standard Webex-nettsted.

  • Skybasert tjeneste for Office 365 – Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester. Klikk på Rediger innstillinger på hybridkalenderkortet med Office 365-logoen.

  • Skybasert tjeneste for Google Calendar – Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester. Klikk på Rediger innstillinger på hybridkalenderkortet med Google Calendar-logoen.

Webex Meetings

• Hvis du ikke har omdirigert et gammelt Webex-nettsted til det nye nettstedet, kan du ikke starte eller bli med i møter som ble opprettet før Webex-nettstedet får nytt navn.

Control Hub

• Under prosessen med å gi nytt navn til nettstedet kan du logge på Control Hub, men du kan ikke endre innstillingene for Webex-nettstedet.

• Hvis du vil unngå avbrudd i Webex-tjenestene, må du ikke legge til eller endre brukere eller tilordne lisenser til Webex-nettstedet under navneendringsprosessen.

• Hvis det er brukere i organisasjonen som ikke har aktivert kontoene sine, må du tilordne lisensene på nytt etter at Webex-nettstedet har fått nytt navn, slik at brukerattributtene deres oppdateres.

• Webex-nettstedsadressen oppdateres ikke i e-postmeldinger med brukeraktivering som sendes før du gir nytt navn til Webex-nettstedet.

Videoenheter og Webex Board

• Etter omdirigeringsperioden på 90 dager fungerer ikke Bli med-knappen for videoenheter eller Webex Boards som er inkludert i møter som ble opprettet før du ga Webex-nettstedet nytt navn. Møtearrangøren må avlyse det eksisterende møtet og planlegge et nytt med det nye navnet på Webex-nettstedet.

  Hvis du velger å ikke omdirigere i 90 dager, vil bli med-knappen på videoenheter og Webex Boards fungere umiddelbart.

Gi nettstedet nytt navn

Hvis du får en feilmelding når du gir nytt navn til et Webex-nettsted, kontakter du Ciscos senter for teknisk assistanse (TAC).