- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟انقل أجهزتك إلى السحابة واختبر الإمكانات الكاملة لأجهزة التعاون من Cisco.
باستخدام هذا الدليل، يمكنك تمكين الميزات والإمكانيات الغنية لأجهزة التعاون من Cisco. يعرض الدليل الإجراءات المطلوبة في كل مرحلة لتمكين ميزات محددة في رحلتك إلى السحابة.
قم بتخصيص تجربة السحابة لمؤسستك باستخدام بنية Cisco المرنة
تسمح لك مرونة بنية Cisco باتخاذ خطوات تدريجية لتكون على السحابة. تسمح لك هذه المرونة المعمارية أيضًا باتخاذ قرارات بشأن إعداد الاتصال والاستثمارات الحالية الأخرى.
إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بإعداد الاتصال الداخلي الخاص بك، أو لديك اتصال على السحابة، فإن الخطوات التالية هي نفسها، مع بعض الاستثناءات التي تمت الإشارة إليها في كل قسم. إذا لم تكن قد أنشأت إعداد الاتصال بعد، فاقرأ قسم الاتصال لمراجعة الإعداد المناسب لك.
يمكنك معرفة المزيد حول كيفية البدء من خلال عرض مجموعات أدوات وأدلة اعتماد Webex.
تمكين الميزات والإمكانيات الغنية لأجهزة التعاون من Cisco
يغطي هذا الدليل الإجراءات المطلوبة في كل مرحلة لتمكين ميزات محددة في رحلتك إلى السحابة.
ابدأ
ابدأ بالأشياء الأربعة الرئيسية التي يجب مراعاتها عند بدء رحلة اعتماد السحابة.
لتخطيط استراتيجية الترحيل السحابي لنشر جهاز التعاون من Cisco، اقرأ الدليل حول الإدارة السلسة للأجهزة باستخدام Control Hub.
مركز التحكم
Control Hub عبارة عن بوابة إدارة سهلة الاستخدام قائمة على الويب وذات لوحة واحدة من الزجاج. إنها الواجهة المركزية لإدارة مؤسستك والمستخدمين وتعيين الخدمات وعرض تحليلات الاستخدام والمزيد.
يتيح لك Control Hub توفير خدمات Webex وخدمات Webex المختلطة وإدارتها، مثل خدمة المكالمات المختلطة وخدمة التقويم الهجين وخدمة الدليل المختلط وشبكة الفيديو.
تعرف على المزيد حول كيفية بدء استخدام Control Hub
معالج التكوين
بعد أن يقوم أحد الشركاء بإعداد Control Hub والتراخيص لك، سيرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للبدء. انقر فوق التنشيط في البريد الإلكتروني وقم بإعداد كلمة مرور. ثم انتقل إلى المعالج لأول مرة.
عندما تريد لاحقًا الوصول إلى Control Hub، انتقل إلى https://admin.webex.com/ وقم بتسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
التراخيص اللازمة
لتوصيل أجهزتك بـ Webex Cloud، ستحتاج إلى الوصول إلى Control Hub.
قبل تكوين Control Hub، ستحتاج إلى تراخيص للأجهزة التي تريد توصيلها بالسحابة. تسمح خطة Cisco Collaboration Flex Plan للمؤسسات باستخدام أدوات التعاون الرائدة في الصناعة من Cisco مع عرض واحد بسيط قائم على الاشتراك. وهي تساعد في عمليات الانتقال إلى السحابة وحماية الاستثمار، من خلال تضمين عمليات النشر السحابية والمحلية والمستضافة والمختلطة، مع المرونة في استخدامها جميعًا.
للحصول على التراخيص وإعداد Control Hub لمؤسستك، تحتاج إلى الاتصال بشريك في منطقتك. Flex هو نموذج الترخيص الموصى به ولكن هناك العديد من الطرق للقيام بذلك، ويمكن لشريكك المساعدة.
تأكد من تزويد الشريك بعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمسؤول الذي سيقوم بإعداد وإدارة Control Hub في مؤسستك. ابحث عن شريك Cisco المحلي.
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى خطة Cisco Collaboration Flex.
الأجهزة
يمكن ربط الأجهزة التالية بـ Webex Cloud ومركز التحكم:
-
سلسلة مكتبية
-
سلسلة الألواح
-
سلسلة الغرف
-
Cisco والأجهزة الطرفية التابعة لجهات خارجية
حالات استخدام الاتصال
عند توصيل الأجهزة بالسحابة، هناك حالتان رئيسيتان للاستخدام:
حالة الاستخدام 1
أريد أن تتلقى أجهزتي جميع الميزات من السحابة مع الاستفادة من المكالمات المحلية الحالية.
لتوصيل أجهزتكWebex Edge، يجب أن تعمل الأجهزة على الأقل بإصدار مشفر من CE9.14.5. عندما تكون مستعدًا لتوصيل أجهزتك، استخدم أداة Device Connector
موصل الجهاز هو أداة يمكنك تنزيلها من Control Hub. يتم تشغيله محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وهو اتصال لمرة واحدة. اقرأ المزيد عن المتطلبات الأساسية لـ Webex Cloud Connected
ملاحظة: تأكد من أن أجهزتك يمكنها الوصول إلى Webex Cloud عبر HTTPS. كل ما هو مطلوب هو ضمان وصول أجهزتك عبر المنفذ 443 مباشرة أو من خلال وكيل. لا توجد حاجة إلى منافذ أو بنية أساسية إضافية.
حالة الاستخدام 2
أريد أن تتلقى أجهزتي جميع الميزات من السحابة، بما في ذلك إمكانيات الاتصال.
عندما تكون مستعدًا لتوصيل أجهزتك، استخدم أداة Device Connector. موصل الجهاز هو أداة يمكنك تنزيلها من Control Hub. يتم تشغيله محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وهو اتصال لمرة واحدة.
باستخدام أداة Device Connector، يمكنك ضم العديد من الأجهزة وتسجيلها في وقت واحد. اقرأ المزيد عن إعداد الأجهزة وتسجيلها
اقرأ المزيد حول كيفية تسجيل جهاز جديد مباشرة إلى السحابة
الشبكة والأمان
شبكة
حالة الاستخدام 1
لدي أجهزتي متصلة بالسحابة
عندما تكون أجهزتك متصلة بالسحابة خارج الشبكة الحالية وإعداد الأمان، فلا يوجد الكثير مما يجب مراعاته. تحتاج إلى التأكد من أن أجهزتك يمكنها الوصول إلى Webex Cloud عبر HTTPS. كل ما هو مطلوب هو ضمان وصول أجهزتك إلى المنفذ 443 مباشرة أو من خلال وكيل. لا توجد حاجة إلى منافذ أو بنية أساسية إضافية.
حالة الاستخدام 2
لقد سجلت أجهزتي في السحابة (مسجلة عبر Webex)
عندما يتم تسجيل أجهزتك في السحابة، ستحتاج إلى فتح منافذ مختلفة. اقرأ للحصول على مزيد من المعلومات حول المنافذ ومتطلبات الشبكة لخدمات Webex.
الأمان
يمكنك أن تقرأ عن متطلبات الأمان والشبكة في مقالة تعليمات متطلبات خدمة شبكة Webex.
موارد إضافية:
تحسين التجربة
يتكامل Webex مع الأدوات التي تستخدمها اليوم لتحسين تجربة الموظف.
التقويم الهجين - انضم إلى الاجتماعات باستخدام زر واحد للضغط
باستخدام خدمة التقويم المختلط، يمكنك توصيل البيئة الداخلية أو Microsoft Exchange Office 365 أو Google Workspace (G Suite) بـCisco Webex. يعمل هذا التكامل على تسهيل جدولة الاجتماعات والانضمام إليها، خاصة عند استخدام الهاتف المحمول؛ لا توجد مكونات إضافية مطلوبة.
يمنحك التقويم الهجين:
-
جدولة اجتماعات بسيطة
-
قائمة الاجتماعات
-
انضم إلى الاجتماعات باستخدام زر واحد للضغط
-
اللغة الافتراضية على مستوى المؤسسة
تعرف على المزيد:
ملاحظة:
-
على الرغم من أنك لست مضطرًا للترحيل من TMS للإدارة أو التقويم، فإننا نوصي بشدة بترقية تجربة TMS الخاصة بك واستخدام Control Hub للإدارة والتقويم المختلط للتقويم. Control Hub هو الجيل التالي من إدارة الأجهزة والتحليلات ويمنحك تجربة مثالية في هذه المجالات.
-
يمكن استخدام خدمة تقويم واحدة فقط في كل مرة، لذلك عندما تقرر استخدام التقويم الهجين، لن تتمكن بعد الآن من استخدام TMS لخدمات التقويم.
-
يحتاج مسؤول EXCHANGATOR/مسؤول Office 365/مشرف Google إلى تعيين حساب مورد للأجهزة بعنوان بريد إلكتروني. يجب تعيين عنوان البريد الإلكتروني هذا لمساحة العمل في Control Hub.
-
خطط لترحيل التقويم وأنشئ مساحة عمل تصل إلى 28 يومًا مقدمًا عبر Control Hub.
تسجيل الدخول الأحادي
يسمح تسجيل الدخول الأحادي (SSO) للأشخاص باستخدام مجموعة واحدة مشتركة من بيانات الاعتماد لجميع تطبيقات Webex والتطبيقات الأخرى المتصلة. يوفر هذا البساطة للمستخدمين، ويساعد في معدلات التبني، ويوفر قدرًا أكبر من الأمان والامتثال. يتيح لك إعداد SSO أيضًا اتباع نهج تدريجي للتحكم في خدمات Webex التي يمكن للمستخدمين الوصول إليها.
إذا كان لديك موفر الهوية الخاص بك (IdP) في مؤسستك، فيمكنك دمج SAML iDp مع مؤسستك في Control Hub لـ SSO.
يمكنك إعداد SSO لمؤسستك في Control Hub. أولاً، قم بإنشاء اتفاقية SAML بين خدمة هوية Cisco Webex المنصة و iDP الخاص بك. بعد ذلك، يمكنك تمكين SSO من قائمة الإعدادات.
اقرأ المزيد حول كيفية إعداد SSO
موصل الدليل
يسمح لك Directory Connector بالحفاظ على حسابات المستخدمين والبيانات Active Directory وإجراء التغييرات في مكان واحد. عندما تقوم بإجراء تغييرActive Directory، ينعكس ذلك في سحابة Webex. يوفر موصل الدليل أيضًا وظائف إضافية مثل Webex Assistant وPeople Insights.
تعرف على المزيد:
الاتصال
Webex عبارة عن منصة مرنة، ولدينا خيارات اتصال متنوعة لتلبية احتياجاتك.
اعتبارات الاتصال
Webex Callingيأتي مع ميزات الاتصال الخاصة بالمؤسسات وجميع إمكانيات مكالمات الأعمال الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من خيارات الاتصال المتاحة بناءً على النشر واحتياجات الاتصال الخاصة بالمستخدم. هذه منصة مرنة، ولدينا مجموعة متنوعة من خيارات الاتصال لتلبية احتياجاتك.
راجع الخيارات المختلفة في الجدول:
Webex Calling
رقم هاتف كامل المواصفات وميزات مكالمات المؤسسات
Webex Callingهو حل الاتصال الموصى به. يوفر لجميع الأجهزة خطًا ورقم هاتف وميزات إضافية مثل:
-
تعليق المكالمات
-
تحويل المكالمات
-
مؤتمر/إضافة مشارك عند الطلب
-
البريد الصوتي
-
دليل المستخدم
-
تجربة اجتماع محسّنة من Webex*
-
إدارة كل من الجهاز والتحكم في المكالمات من خلال لوحة واحدة من Control Hub *
* بالنسبة لهذه الخيارات، يتم توفير تجربة اجتماعات محسّنة من Webex. توفر هذه الخيارات أيضًا إدارة التحكم في المكالمات من خلال جزء واحد من Control Hub.
ويبكس لشركة سيسكو برودووركس
مزود الخدمة المستضاف
هذا هو الحل الموصى به إذا اشتريت التحكم في المكالمات من شريك مزود الخدمة الذي تتم استضافته مع Webex لـ Cisco BroadWorks. ستتوفر الميزات التالية قريبًا:
-
ميزات كاملة للتحكم في المكالمات مع ميزات الخط الأساسي والمكالمات المتوسطة والبريد الصوتي وجهات الاتصال وعمليات الدمج
-
تجربة اجتماع محسّنة من Webex*
-
إدارة كل من الجهاز والتحكم في المكالمات من خلال لوحة واحدة من Control Hub *
* بالنسبة لهذه الخيارات، يتم توفير تجربة اجتماعات محسّنة من Webex. توفر هذه الخيارات أيضًا إدارة التحكم في المكالمات من خلال لوحة واحدة من Control Hub.
Unified CM
رقم هاتف كامل المواصفات وميزات الاتصال الخاصة بالمؤسسات
بالنسبة للأجهزة الداخلية، يعد هذا خيار الاتصال الأكثر استخدامًا حاليًا. بصفتك مشرفًا، يمكنك تكوين غرفة أو جهاز مكتب Unified CM لاستخدامه في الاتصال. يحصل الجهاز على رقم هاتف، ويتم تعيين دليل URI. يمكنك أيضًا تكوين مكالمات PSTN من خلال البوابات.
ملاحظة: يمكن لأجهزة الوضع المشترك وأجهزة الوضع الشخصي في هذا النشر الاتصال بأرقام PSTN خارج المؤسسة، مثل أرقام الهواتف المحمولة، وتلقي المكالمات على الرقم المخصص لها.
للحصول على تجربة اجتماعات محسّنة عبر Webex وإجراء المكالماتUnified CM، يمكنك استخدامها Webex Edge للأجهزة. لمزيد من التفاصيل، راجع قسم الأجهزة. Webex Edge
اتصل على Webex
خيار الاتصال الافتراضي لجميع المؤسسات التي تستخدم خدمة الاتصال أو تشتري الأجهزة المدعومة لمكالمات Webex.
-
يسمح بإجراء مكالمات فردية فقط. لا يمكن إضافة أي مستخدم إضافي إلى المكالمة.
-
ينطبق على جميع الأجهزة، سواء في الوضع المشترك أو الوضع الشخصي.
-
لا تتوفر ميزات البريد الصوتي أو midcall.
ملاحظة:
-
لا توجد أرقام هواتف مرتبطة بالجهاز؛ يمكن للآخرين الاتصال بالجهاز باستخدام عنوان Webex الخاص بالمستخدم (URI)
-
في حالة استخدام هذا الخيار، نوصي بالترحيل إلى Webex Calling
ربط أرقام الهواتف
عندما يتم تنشيط الجهاز فقط على Webex، هناك خياران لربط رقم هاتف بالجهاز اعتمادًا على خدمة الاتصال المتاحة في عملية النشر الخاصة بك. يتم توفير الخيارات التالية:
إذا كنت تستخدمWebex Calling:
ربط رقم هاتف بجهاز
بصفتك مشرفًا، يمكنك تعيين رقم هاتف لجهاز الغرفة. يمكن لأجهزة الغرفة الاتصال بأرقام هواتف أخرى أو استقبال مكالمات على الرقم المرتبط بالجهاز. للحصول على تجربة محسنة، نوصي بالترحيل إلى النسخة الأصلية Webex Calling عندما تصبح متاحة.
Unified CMللاتصال:
ربط رقم هاتف بالجهاز باستخدام Hybrid Calling
مثال حالة الاستخدام: أريد استخدام بنية UCM المحلية الحالية لخدمات PSTN الأساسية على الأجهزة المسجلة في السحابة.
باستخدامUnified CM، يمكن للمسؤولين ربط رقم هاتف لجهاز الغرفة أو جهاز المستخدم باستخدام أداة موصل الجهاز. يمكن لأجهزة الغرفة هذه بعد ذلك الاتصال بأرقام هواتف أخرى أو استقبال مكالمات على الرقم المرتبط بالجهاز. اقرأ المزيد حول إضافة الأجهزة والخدمات المشتركة إلى مساحة العمل.
تعرف على المزيد حول كيفية نشر الاتصال المختلط لأجهزة Cisco الخاصة بك.
Webex Edgeللأجهزة
احصل على بيئة الاجتماعات المثالية على أجهزتك المحلية من خلال ربطها بالأجهزة مع Webex Edge تمكين تجربة Webex المحسّنة.
باستخدام «Webex Edgeللأجهزة»، يمكنك اختيار الحصول على تجربة اجتماعات سحابية باستخدام جهاز Cisco مسجل محليًا دون الحاجة إلى أي إعداد توجيه على منصة التحكم في المكالمات.
عندما يكون جهاز Cisco مرتبطًا بـ Webex Cloud مع Webex Edge الأجهزة، يتم ترك الإشارة للتحكم في المكالمات وتدفقات الوسائط داخليًا.
مع تمكين تجربة Webex المحسّنة:
-
يتم توجيه طلبات مكالمات Webex Meeting مباشرةً من جهاز Cisco إلى Webex Cloud (مكالمة سحابية)
-
لا يزال يتم التحكم في أي مكالمات أخرى وتوجيهها بواسطة منصة التحكم في المكالمات المحلية (Unified CMأو Expressway) بما في ذلك 1:1 إلى مستخدم سحابي أو جهاز سحابي آخر.
Webex Edgeللأجهزة ذات تجربة Webex المحسّنة تمنحك الوصول إلى وظائف السحابة المتميزة أثناء المكالمة مثل:
-
تجربة متسقة للتطبيقات والأجهزة
-
تعاون متقدم من خلال السبورة البيضاء، بما في ذلك السبورة البيضاء ثنائية الاتجاه
-
الذكاء أثناء الاجتماع مثل التعرف على الوجوه وتسميات الأسماء وردود الفعل
-
التحكم في الكاميرا البعيدة
-
صوت اتجاهي
عناصر تحكم متقدمة في الاجتماعات والمضيف بما في ذلك:
-
اجتماع القفل
-
سجل
-
اعترف، اعترف بكل شيء
-
قم بتنشيط مساعد Webex للتعليق المغلق (يعتمد على الترخيص)
-
اخفض جميع الأيدي
-
مضيف النقل
-
نقل المضيف والمغادرة
-
كتم الصوت/إلغاء كتم الكل (لا يزال جهاز Cisco بحاجة إلى إلغاء كتم الصوت يدويًا)
-
كتم الصوت عند الدخول
-
السماح للمشاركين بإلغاء كتم الصوت
للحصول على تجربة Webex المحسّنة على أجهزتك المحلية، تحتاج إلى:
-
ربط الأجهزة بالأجهزة Webex Edge التي تم تمكين المنافذ المطلوبة بها
-
تمكين الوصول للقراءة والكتابة إلى تكوينات الجهاز من Control Hub
-
قم بتمكين ترقيات البرامج المُدارة عبر السحابة. يحدث ذلك تلقائيًا، مرة واحدة شهريًا تقريبًا مع أحدث إصلاحات الأخطاء
-
تمكين تجربة Webex المحسّنة
اقرأ المزيد حول متطلبات الشبكة لخدمة Webex Cloud
مكان عمل هجين
الأجهزة المتصلة بالسحابة
مع تحول المؤسسات إلى نماذج أماكن العمل المختلطة، يعد المكتب المنزلي الذي يعمل بشكل جيد أمرًا بالغ الأهمية للتعاون الفعال. يتيح الإعداد الصحيح للعمال البقاء على اتصال والتعاون بسلاسة مع الزملاء في المكتب أو في المنزل.
في معظم الحالات، تكون الشبكة المنزلية للعامل كافية لتجارب مؤتمرات الفيديو عالية الجودة. تحقق من الإرشادات الخاصة بمتطلبات الشبكة.
بمجرد تسجيل أجهزتك في Webex Cloud، يمكن للمستخدم نفسه أو المسؤول إعداد الجهاز لتلقي المكالمات مباشرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إدارة ومراقبة جميع الأجهزة المسجلة في السحابة عن بُعد من Control Hub.
يمكن إنشاء رموز التنشيط للمستخدمين من Control Hub. على سبيل المثال، إذا كان لدى المستخدمين إعداد حساب Webex، فيمكنهم إنشاء رمز التنشيط باستخدام الإعدادات في Webex.
اقرأ كيفية القيام بما يلي:
الوضع الشخصي
ملاحظة: هذا ينطبق فقط على عملاء Webex cloud، وليس Webex Edge لعملاء الأجهزة.
تتمتع الأجهزة المعينة للمستخدم بخيار الإعداد في الوضع الشخصي. يعمل الوضع الشخصي على ربط الجهاز بمستخدم معين (مثل الكمبيوتر المحمول أو الهاتف المخصص لك فقط).
يتميز الوضع الشخصي بالعديد من المزايا، بما في ذلك إعطاء زر واحد للضغط للاجتماعات التقويمية، والرنين تلقائيًا عندما يتصل شخص ما بالمستخدم مباشرة.
تعرف على المزيد حول الوضع الشخصي.
ملاحظة: تقتصر بيانات أجهزة الاستشعار عن بُعد والإدارة عن بُعد لهذه الأجهزة على الامتثال لخصوصية البيانات.
للتفعيل
من Webex User Hub تطبيق Webex الخاص بنا، يمكنك الحصول على رمز التنشيط لإعداد جهازك دون الحاجة إلى أن تكون مسؤولًا.
في User Hub، انتقل إلى صفحة الإعدادات. حدد الأجهزة وإضافة جهاز لإنشاء رمز التنشيط لجهاز تعاون Cisco.
في تطبيق Webex، انتقل إلى الإعدادات وحدد الأجهزة وقم بإنشاء رمز التنشيط.
عندما تحصل على جهازك الجديد، انتقل إلى معالج الإعداد وأدخل رمز التنشيط عندما يُطلب منك ذلك. إذا كنت بحاجة إلى إعادة تسجيل جهاز، فانتقل إلى قائمة إعدادات الجهاز وإعادة ضبط المصنع. انتقل إلى معالج الإعداد وأدخل التنشيط عندما يُطلب منك ذلك.
بعد الانتهاء من الإعداد، يكون جهازك جاهزًا للاستخدام.
اقرأ المزيد حول كيفية إعداد جهازك.
ذكاء مساحة العمل
من خلال الاستفادة من إمكانات Cisco السحابية على الأجهزة، يمكنك تمكين مؤسستك من الاستعداد للعودة الآمنة إلى المكتب مع إنشاء المكتب المختلط الأمثل وتجربة العمل من المنزل.
مزيد من المعلومات:
Webex AI Assistant للأجهزة
باستخدام «Webex Assistantللأجهزة»، يمكنك التحكم في أجهزة «اللوحة» أو «المكتب» أو «سلسلة الغرف» باستخدام الأوامر الصوتية. بهذه الطريقة يمكنك الانضمام إلى الاجتماعات والاتصال بزملائك والتحكم في الجهاز بمجرد التحدث.
مزيد من القراءة:
حجز الغرف - Cisco Room Navigator
تحتوي أجهزة Cisco وتقويم Webex Hybrid على حل مضمّن لحجز الغرف، وهو تطبيق حجز الغرف قيد التشغيلRoom Navigator.
يتيح Room Navigator الموقع الموجود خارج غرفة الاجتماعات للعمال تحديد الغرف المتاحة بسرعة وحجزها بشكل مخصص. يكمل الاجتماع Room Navigator الداخلي الأخير ويمزج التحكم في الغرفة مع وظائف حجز الغرفة.
توجد مستشعرات الجهاز داخل الغرفة وتتيح ميزات متقدمة مثل تحرير الغرفة تلقائيًا أو الحجز التلقائي المخصص.
تعرف على:
لافتات رقمية
تتيح لك اللافتات الرقمية من Cisco الترويج للأحداث والبرامج من خلال بث رسالتك بالصور والفيديو على الشاشات في المبنى الخاص بك.
عادةً ما تتطلب اللافتات في مكان العمل مكونات مخصصة، مثل التلفزيون ومشغل الوسائط الرقمية. تحتوي الأجهزة على متصفح ويب يسمح بتشغيل جميع أنواع المحتوى.
يمكن تكوين اللافتات الرقمية لأي عنوان URL من اختيارك. تعرف على كيفية تمكين اللافتات الرقمية على اللوحات وأجهزة Desk Pro وأجهزة Room Series.
يمكنك أيضًا تمكين اللافتات الرقمية باستخدام Appspace. يتيح لك نظام إدارة محتوى Appspace المدمج في أداة إدارة Webex Control Hub إنشاء قنوات متعددة وتخصيص المحتوى لمجموعات مختلفة من الغرف أو الأجهزة. تعرف على أجهزة Cisco للافتات الرقمية باستخدام Appspace.
باستخدام Boards و Desk Pro، يمكن أيضًا عرض القنوات ذات المحتوى التفاعلي على شاشات اللمس.
بيانات الاستشعار والتحليلات
استخدام أجهزة الاستشعار لاستخدام مساحة العمل في Control Hub
تشتمل الأجهزة على مجموعة من أجهزة استشعار مكان العمل التي تُستخدم لفهم البيئة التي يتواجد فيها العمال. الأنواع الرئيسية من أجهزة الاستشعار هي:
-
أجهزة استشعار الأشخاص - تقيس شغل الغرفة وعدد الأشخاص في الغرفة
-
أجهزة استشعار الصوت - تقيس أنواعًا مختلفة من الضوضاء وصوتيات الغرفة
-
أجهزة استشعار البيئة - تقيس جودة الهواء ودرجة الحرارة والرطوبة والضوء
تعرف على كيفية تمكين أجهزة الاستشعار وعرض البيانات التاريخية في Control Hub.
الرطوبة ودرجة الحرارة وجودة الهواء
لا تتطلب المستشعرات أي تثبيت آخر، وهي متصلة بأمان بالشبكة، ولا تأتي بأي تكلفة إضافية. تقوم المستشعرات بالإبلاغ إلى أداة Control Hub بمجرد تسجيل الجهاز، وسيتم توفير البيانات التي تم إنشاؤها لأطراف ثالثة.
تحليلات مساحة العمل
توفر تحليلات مساحة العمل رؤى وبيانات غنية حول كيفية استخدام مساحة العمل.
لكي يتم دعم تحليلات مساحة العمل، يجب تمكين Control Hub. يمكن بعد ذلك عرض تحليلات مساحة العمل ضمن مساحات العمل في Control Hub. يجب تشغيله حتى تصبح التحليلات متاحة. يجب تمكين الأجهزة بشكل فردي أو من خلال التكوين المجمع.
يمكن لتحليلات مساحة العمل التقاط المعلومات الحالية والتاريخية حول مساحة العمل التي يوجد بها الجهاز. يمكن أن يقيس الخبرة التي يتمتع بها العمال، بغض النظر عما إذا كان الأشخاص يجرون مكالمات أو في اجتماعات وجهًا لوجه. باستخدام أجهزة الاستشعار، يقيس الجهاز مستويات الضوضاء ودرجة الحرارة وجودة الهواء حتى عندما لا يكون الجهاز قيد الاستخدام.
توفر المعلومات التي تم جمعها بواسطة أجهزة الاستشعار في الأجهزة مجموعة من المعلومات حول المنطقة المحيطة. على الرغم من أنه يمكن القيام بذلك على مستوى جهاز فردي، فإن إعداده في Control Hub سيمنحك فهمًا لكيفية تجربة الأشخاص لمساحة العمل الإجمالية.
البيانات المتاحة:
-
مقاييس الاستخدام - كيف يتم استخدام الجهاز ومساحة العمل المستخدمة
-
معلومات الحجز - هل الغرفة محجوزة/غير محجوزة
-
المقاييس البيئية في الوقت الفعلي - مستويات الضوضاء في الغرفة والضوضاء الخلفية
-
تتوفر أيضًا بيانات درجة الحرارة والرطوبة وجودة الهواء إذا كان الجهاز يتمتع بإمكانيات درجة الحرارة أو الرطوبة أو يحتوي علىRoom Navigator.
يمكنك التعرف على الأجهزة التي تحصل على بيانات متنوعة حول تحليلات مساحة العمل، في Control Hub. على سبيل المثال، انقر فوق «درجة الحرارة» في Control Hub وسترى «عرض الأجهزة المدعومة». يوضح هذا ما يتم دعمه وما إذا كان مدعومًا من خلالهRoom Navigator.
مزيد من القراءة:
عدد الأشخاص
يمكن للأجهزة اكتشاف عدد الأشخاص في الغرفة، بغض النظر عن وجودهم في مكالمة أم لا. يعرض Control Hub المعلومات من الجهاز، مما يمنح المسؤول نظرة عامة على ما يحدث في مساحات العمل. يمكن للمسؤولين عرض كيفية استخدام الغرف حاليًا، بالإضافة إلى البيانات التاريخية.
ملاحظة: لا ينطبق عدد الأشخاص إلا على بعض الأجهزة.
التأطير الذكي باستخدام الذكاء الاصطناعي
من خلال تحليل مكان وجود الأشخاص وتحديد الطريقة المثلى لعرضهم، يخلق التأطير الذكي محادثة أكثر واقعية وتفاعلية بين الأشخاص في مواقع مختلفة.
أفضل نظرة عامة ومسار مكبر صوت
تحتوي جميع الأجهزة على إعدادات تتبع السماعات، إما من خلال مسار مكبر الصوت أو أفضل نظرة عامة، اعتمادًا على الجهاز.
على سبيل المثال، يتم استخدام أفضل نظرة عامة على Board Series و Room Kit Mini لتأطير الأشخاص الذين تكتشفهم في الغرفة بشكل أفضل.
باستخدام التثليث لتحديد مصدر الصوت، يقوم مسار السماعات بوضع إطار للمتكلم النشط والأشخاص على كلا الجانبين.
ملاحظة: يتم تشغيل أفضل نظرة عامة ومسار مكبر الصوت افتراضيًا على أجهزة Cisco. اقرأ هنا حول كيفية تمكين وتعطيل مسار السماعات
التركيز على الأشخاص والأطر
يستخدم People Focus الذكاء المدمج في كاميراتنا لتحديث تخطيط الشاشة ديناميكيًا، مما يضمن لك دائمًا الحصول على أفضل عرض في الاجتماع، بغض النظر عن المكان الذي تنضم منه.
تعرف على المزيد حول التركيز على الأشخاص - احصل على العرض المثالي في كل مرة.
منطقة الاجتماعات
باستخدام ميزة «منطقة الاجتماعات»، يمكنك الآن التأكد من أن الأشخاص الموجودين في المنطقة ذات الصلة فقط (منطقة الاجتماع) هم موضع التركيز، مما يقلل من الانحرافات من خارج المنطقة.
تعرف على المزيد حول إعداد مناطق الاجتماعات.
ملصقات الأسماء والتعرف على الوجوه
يتم استخدام ميزة التعرف على الوجوه لإنشاء تصنيفات الأسماء في الاجتماع، مما يمنح الأشخاص فرصة لربط الأسماء بالوجوه. في الاجتماع، ستظهر تصنيفات الأسماء فوق المتحدث النشط لإعلامك بمن يتحدث حاليًا.
اقرأ المزيد حول كيفية تمكين التعرف على الوجوه.
تمكين منصات الاجتماعات الأخرى
لا يُتوقع منك الالتزام بمنصة واحدة. ومع أجهزة التعاون من Cisco، لن تضطر إلى ذلك.
للحصول على أفضل تجربة اجتماعات ذات جودة مطلقة، نوصي باستخدام تطبيق Webex.
ومع ذلك، يمكنك إعداد أجهزة Cisco الخاصة بك للانضمام إلى منصات اجتماعات أخرى، مثل Microsoft Teams في سيناريوهات معينة. هذا يجعل من السهل استخدام غرف الاجتماعات الحالية لجميع أنواع اجتماعات الفيديو والحصول على جميع المزايا من شاشة الجهاز والكاميرا وإمكانيات الصوت.
وهذا يعني أيضًا أنه يمكنك الحصول على أفضل تجربة مستخدم وأكثرها اتساقًا مع One Button To Push (OBTP) على أجهزة Cisco بغض النظر عن نوع الاجتماع الذي يتصل به المستخدم. تحتاج إلى تمكين موصل التقويم الهجين من أجل إعداد زر واحد للضغط.
مايكروسوفت تيمز
هناك ثلاث طرق رئيسية للانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams من جهاز Cisco الخاص بك:
أجهزة Cisco لغرف مايكروسوفت تيمز
تجمع أجهزة Cisco لغرف Microsoft Teams مجموعة كاملة من أجهزة سلسلة الغرف واللوحة والمكاتب من الجيل التالي وقوة تجربة المستخدم النهائي لـ Microsoft Teams Rooms في حل مساحة عمل هجين واحد.
يوفر هذا العرض المرن والفريد خيار تشغيل تجربة Microsoft Teams Rooms الأصلية على أشرطة الفيديو المعتمدة ومجموعات الغرف وأنظمة الغرف المدمجة ولوحات التعاون وأجهزة المكتب المتكاملة ولوحات Microsoft Teams.
من خلال ذكاء الجهاز المضمّن وتخصيصات واجهة المستخدم المتقدمة والتشغيل المتداخل متعدد المنصات الذي لا مثيل له وإدارة مساحة العمل الخبيرة، يمكنك الارتقاء بتجربة Microsoft Teams Rooms من غرفة التركيز إلى غرفة الاجتماعات الكبيرة.
تعرف على المزيد:
Cisco Webexتكامل الفيديو لميكروسوفت تيمز
إذا كنت تستخدم أجهزة Cisco ومستأجر Microsoft Teams كمنصة اجتماعات أساسية، فإن تكامل الفيديو لـ Microsoft Teams (VIMT) هو الخيار المفضل.
يمنحك VIMT مجموعة ميزات كاملة بما في ذلك قوائم المشاركين، والقدرة على كتم/إلغاء كتم المشاركين، ومشاركة المحتوى ثنائية الاتجاه. هذا يعني أن جميع أنواع الاجتماعات الخاصة بك، بما في ذلك Webex، ستتمتع بتجربة مستخدم موحدة.
عند تمكين موصل التقويم الهجين، سيقوم VIMT تلقائيًا بتمكينك من الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams.
ملاحظة:
-
تحتاج إلى تمكين موصل التقويم الهجين من أجل إعداد زر واحد للضغط
-
يتطلب VIMT ترخيصًا إضافيًا. يرجى الاتصال بشريكك أو ممثل Cisco للحصول على مزيد من المعلومات.
تعرف على المزيد:
ويب آر تي سي
في حالة عدم امتلاك مؤسسة خارجية لـ VIMT، سيظل بإمكانك استخدام جهاز Cisco للانضمام إلى اجتماع Microsoft Teams خارجي. سيقوم الجهاز تلقائيًا بتشغيل متصفح WebRTC مما يسمح لك بالانضمام باستخدام One Button to Push.
يستخدم WebRTC محرك الويب على أجهزة Cisco الحديثة مثل سلسلة الغرفة واللوحة والمكتب. هناك بعض القيود مع WebRTC:
-
تتوفر قائمة المشاركين في الاجتماع، ولكن بدون القدرة على إدارة لوبي الاجتماع
-
يمكنك فقط تلقي مشاركة الشاشة
-
يدعم WebRTC شاشة واحدة فقط. ستستخدم أنظمة الشاشة المزدوجة واحدة فقط من شاشات العرض
-
هناك انخفاض في إدارة الجودة بما في ذلك وقت الاستجابة وفقدان الحزمة
-
ستقتصر على إمكانيات عميل Microsoft Teams، على سبيل المثال، طرق عرض الشبكة
ملاحظة:
-
محرك الويب غير مدعوم في السلسلة القديمة من برامج الترميز (DX/SX/MX)
-
يتطلب مستأجر Microsoft وصول ضيف مجهول حتى يتمكن WebRTC من الانضمام من الأجهزة
تعرف على المزيد:
موصل غرفة مؤتمرات زووم
يمكن لأجهزة Cisco الانضمام إلى اجتماعات Zoom باستخدام موصل غرفة المؤتمرات، الذي تقدمه Zoom.
في حالة تمكين التقويم الهجين، ستقوم Cisco تلقائيًا بمسح SIP URI وإعطائك زرًا واحدًا للضغط عليه.
تعرف على المزيد:
جوجل ميت
تعرف على المزيد حول كيفية تمكين WebRTC من الانضمام إلى اجتماعات Google Meet على أجهزة Cisco.
الأنظمة القائمة على المعايير
يمكنك استخدام أجهزة Cisco الخاصة بك للانضمام إلى خدمات اجتماعات الجهات الخارجية الأخرى مثل Pexip و BlueJeans و Polycom من خلال الاتصال المستند إلى معايير SIP. يمكنك ببساطة طلب عنوان URL والانضمام.
إذا كان URI بالتنسيق المقبول للتقويم المختلط، فستقوم Cisco تلقائيًا بالمسح وإعطائك زرًا واحدًا للضغط عليه.
اقرأ هنا لمعرفة كيفية عمل خدمة التقويم المختلط
