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Usando este guia, você pode habilitar os recursos e capacidades avançados dos dispositivos de colaboração da Cisco. O guia mostra quais ações são necessárias em cada estágio para habilitar recursos específicos em sua jornada para a nuvem.

Personalize a experiência de nuvem da sua organização usando a arquitetura flexível da Cisco

A flexibilidade da arquitetura da Cisco permite que você tome medidas incrementais para estar na nuvem. Essa flexibilidade arquitetônica também permite que você tome decisões sobre sua configuração de chamadas e outros investimentos existentes.

Se você deseja manter sua configuração de chamada local ou tem chamadas na nuvem, as etapas a seguir são as mesmas, com algumas exceções que são observadas em cada seção. Se você ainda não estabeleceu sua configuração de chamada, leia a seção de chamadas para verificar qual é a configuração certa para você.

Você pode aprender mais sobre como começar visualizando os guias e kits de ferramentas de adoção do Webex.

Habilite os recursos e capacidades avançados dos dispositivos de colaboração da Cisco

Este guia aborda quais ações são necessárias em cada estágio para habilitar recursos específicos em sua jornada para a nuvem.

Comece com as quatro principais coisas a considerar ao iniciar sua jornada de adoção da nuvem.

Para planejar a estratégia de migração para a nuvem da implantação do seu dispositivo de colaboração da Cisco, leia o guia sobre Administração perfeita de dispositivos usando o Control Hub.

Hub de controle

O Control Hub é um portal de gerenciamento intuitivo, baseado na web e de painel único. É a interface central para gerenciar sua organização e usuários, atribuir serviços, visualizar análises de uso e muito mais.

O Control Hub permite que você provisione, administre e gerencie serviços Webex e Webex Hybrid Services, como Hybrid Call Service, Hybrid Calendar Service, Hybrid Directory Service e Video Mesh.

Saiba mais sobre como começar a usar o Control Hub

Assistente de configuração

Depois que um parceiro configurar o Control Hub e as licenças para você, ele enviará um e-mail para você começar. Clique em Ativar no e-mail e configure uma senha. Em seguida, passe pelo assistente novato.

Quando você quiser acessar posteriormente o Control Hub, acesse https://admin.webex.com/ e faça login com seu e-mail e senha.

Licenças necessárias

Para conectar seus dispositivos à Webex Cloud, você precisará acessar o Control Hub.

Antes de configurar o Control Hub, você precisará de licenças para os dispositivos que deseja conectar à nuvem. O Cisco Collaboration Flex Plan permite que as organizações usem as ferramentas de colaboração líderes do setor da Cisco com uma oferta simples baseada em assinatura. Ele ajuda nas transições para a nuvem e na proteção do investimento, incluindo implantações na nuvem, locais, hospedadas e híbridas, com a flexibilidade de usar todas elas.

Para obter licenças e configurar o Control Hub para sua organização, você precisa entrar em contato com um parceiro em sua localidade. O Flex é o modelo de licenciamento recomendado, mas há muitas maneiras de fazer isso, e seu parceiro pode ajudar.

Certifique-se de fornecer ao parceiro o endereço de e-mail do administrador que configurará e gerenciará o Control Hub em sua organização. Procure seu parceiro local da Cisco.

Para obter mais informações, consulte o Plano Cisco Collaboration Flex.

Dispositivos

Os seguintes dispositivos podem ser vinculados ao Webex Cloud e ao Control Hub:

• Série Desk

• Série Board

• Série Room

• Periférico Cisco e de terceiros

Casos de uso de conexão

Ao conectar dispositivos à nuvem, há dois casos de uso principais:

Caso de uso 1

Quero que meus dispositivos recebam todos os recursos da nuvem e, ao mesmo tempo, aproveitem minhas chamadas locais existentes.

Para conectar seus dispositivosWebex Edge, eles precisam estar executando no mínimo uma versão criptografada do CE9.14.5. Quando estiver pronto para conectar seus dispositivos, use a ferramenta Device Connector

O Device Connector é uma ferramenta que você pode baixar do Control Hub. Ele é executado localmente no seu computador e é uma conexão única. Leia mais sobre os pré-requisitos do Webex Cloud Connected

Nota: Certifique-se de que seus dispositivos possam acessar o Webex Cloud por HTTPS. Garantir que seus dispositivos possam acessar diretamente pela porta 443 ou por meio de um proxy é tudo o que é necessário. Não são necessárias portas ou infraestrutura adicionais.

Caso de uso 2

Quero que meus dispositivos recebam todos os recursos da nuvem, incluindo recursos de chamadas.

Quando estiver pronto para conectar seus dispositivos, use a ferramenta Device Connector. O Device Connector é uma ferramenta que você pode baixar do Control Hub. Ele é executado localmente no seu computador e é uma conexão única.

Com a ferramenta Device Connector, você pode integrar e registrar vários dispositivos simultaneamente. Leia mais sobre como integrar e registrar dispositivos

Leia mais sobre como registrar um novo dispositivo diretamente na nuvem

Rede e segurança

Rede

Caso de uso 1

Tenho meus dispositivos conectados à nuvem

Quando seus dispositivos estão conectados à nuvem fora da configuração de rede e segurança já existentes, há muito pouco a considerar. Você precisa garantir que seus dispositivos possam acessar o Webex Cloud por HTTPS. Garantir que seus dispositivos possam acessar a porta 443 diretamente ou por meio de um proxy é tudo o que é necessário. Nenhuma porta ou infraestrutura adicional é necessária.

Caso de uso 2

Tenho meus dispositivos registrados na nuvem (Webex registrado)

Quando seus dispositivos forem registrados na nuvem, você precisará abrir portas diferentes. Leia para obter mais informações sobre portas e requisitos de rede para serviços Webex.

Segurança

Você pode ler sobre os requisitos de segurança e rede no artigo de ajuda sobre requisitos de serviço de rede Webex.

Recursos adicionais:

• Documento técnico sobre planejamento de largura de banda em seu Webex Meetings ambiente Cisco

• Permitir Webex Meetings tráfego na minha rede

• Conecte seu dispositivo Board, Desk ou Room Series a um servidor proxy

• Garanta que seus dispositivos estejam ajustados para a melhor experiência possível

O Webex se integra às ferramentas que você usa hoje para otimizar a experiência de seus funcionários.

Calendário híbrido — Participe de reuniões com um botão para apertar

Com o Hybrid Calendar Service, você pode conectar seu ambiente localMicrosoft Exchange, Office 365 ou Google Workspace (G Suite) a. Cisco Webex Essa integração facilita o agendamento e a participação em reuniões, especialmente quando móveis; nenhum plug-in é necessário.

O calendário híbrido oferece:

• Agendamento simples de reuniões

• Lista de reuniões

• Participe de reuniões com um botão para apertar

• Idioma padrão para toda a organização

Saiba mais:

• Como implantar o calendário híbrido

• Visão geral de One Button to Push

Nota:

• Embora você não precise migrar do TMS para gerenciamento ou calendário, é altamente recomendável atualizar sua experiência com o TMS e usar o Control Hub para gerenciamento e o calendário híbrido para calendário. O Control Hub é a próxima geração de gerenciamento e análise de dispositivos e oferece uma experiência ideal nessas áreas.

• Somente um serviço de calendário pode ser usado por vez, portanto, quando você decidir usar o Calendário Híbrido, não poderá mais usar o TMS para serviços de calendário.

• O Administrador do Exchange/Administrador do Office 365/Administrador do Google precisa atribuir aos dispositivos uma conta de recurso com um endereço de e-mail. Esse endereço de e-mail precisará ser atribuído ao espaço de trabalho no Control Hub.

• Planeje a migração do calendário e crie um espaço de trabalho com até 28 dias de antecedência por meio do Control Hub.

Login único

O logon único (SSO) permite que as pessoas usem um conjunto único e comum de credenciais para todos os Webex e outros aplicativos conectados. Isso proporciona simplicidade para os usuários, auxilia nas taxas de adoção e oferece maior segurança e conformidade. A configuração do SSO também permite que você adote uma abordagem em fases para controlar quais usuários de serviços Webex podem acessar.

Se você tiver seu próprio provedor de identidade (IdP) em sua organização, poderá integrar o SAML IdP à sua organização no Control Hub para SSO.

Você pode configurar o SSO para sua organização no Control Hub. Primeiro, estabeleça um contrato SAML entre o Cisco Webex Platform Identity Service e seu IdP. Depois disso, você pode ativar o SSO no menu Configurações.

Leia mais sobre como configurar o SSO

Conector de diretório

O Directory Connector permite que você mantenha contas e dados de usuário Active Directory e faça alterações em um só lugar. Quando você faz uma alteraçãoActive Directory, ela é refletida na nuvem Webex. O Directory Connector também oferece funcionalidades extras, como Webex Assistant People Insights e.

Saiba mais:

• Como implantar o Directory Connector

• Serviço de diretório

• Gerenciando usuários no Control Hub

O Webex é uma plataforma flexível e temos várias opções de chamadas para satisfazer suas necessidades.

Considerações sobre chamadas

Webex Callingvem com recursos de chamadas corporativas e todos os recursos essenciais de chamadas comerciais. Além disso, há várias opções de chamada disponíveis com base na implantação e nas necessidades de chamada do usuário. Essa é uma plataforma flexível e temos uma variedade de opções de chamadas para satisfazer suas necessidades.

Analise as diferentes opções na tabela:

Webex Calling

Número de telefone completo e recursos de chamadas corporativas

Webex Callingé nossa solução de chamada recomendada. Ele fornece a todos os dispositivos uma linha, número de telefone e recursos adicionais, como:

• Retenção de chamadas

• Transferência de chamadas

• Conferência/Adicionar um participante de plantão

• Correio de voz

• Diretório de usuários

• Experiência de reunião otimizada Webex*

• Gerenciamento do controle de dispositivos e chamadas por meio de um único painel do Control Hub*

* Para essas opções, a experiência de reunião otimizada do Webex é fornecida. Essas opções também fornecem gerenciamento de controle de chamadas por meio de um único painel do Control Hub.

Webex para Cisco BroadWorks

Provedor de serviços hospedado

Essa é a solução recomendada se você comprar seu controle de chamadas de um parceiro provedor de serviços hospedado com o Webex para Cisco BroadWorks. Os seguintes recursos estarão disponíveis em breve:

• Recursos completos de controle de chamadas com recursos primários de linha e intermediária, correio de voz, contatos de chamada e integrações

• Experiência de reunião otimizada Webex*

• Gerenciamento do controle de dispositivos e chamadas por meio de um único painel do Control Hub*

* Para essas opções, a experiência de reunião otimizada do Webex é fornecida. Essas opções também fornecem gerenciamento de controle de chamadas por meio de um único painel do Control Hub.

Unified CM

Número de telefone completo e recursos de chamadas corporativas

Para dispositivos locais, essa é atualmente a opção de chamada mais usada. Como administrador, você pode configurar um dispositivo de sala ou mesa Unified CM para usar nas chamadas. O dispositivo recebe um número de telefone e um URI de diretório é atribuído. Você também pode configurar chamadas PSTN por meio de gateways.

Observação: os dispositivos de modo compartilhado e os dispositivos de modo pessoal nesta implantação podem ligar para números PSTN fora da empresa, como números de celular, e receber chamadas em seus números atribuídos.

Para obter uma experiência de reunião e chamadas otimizadas do WebexUnified CM, você pode usar Webex Edge para dispositivos. Para obter mais detalhes, consulte a seção Webex Edge para dispositivos.

Ligue para o Webex

A opção de chamada padrão para todas as organizações que usam o serviço de chamadas ou compram os dispositivos compatíveis para chamadas Webex.

• Permite somente chamadas individuais. Nenhum usuário adicional pode ser adicionado à chamada.

• Aplica-se a todos os dispositivos, seja no modo compartilhado ou no modo pessoal.

• Nenhum recurso de correio de voz ou midcall está disponível.

Nota:

• Nenhum número de telefone está associado ao dispositivo; outros podem ligar para o dispositivo usando o endereço Webex (URI) do usuário

• Se estiver usando essa opção, recomendamos migrar para Webex Calling

Associando números de telefone

Quando um dispositivo é ativado apenas no Webex, há duas opções para associar um número de telefone ao dispositivo, dependendo de qual serviço de chamada está disponível em sua implantação. As seguintes opções são fornecidas:

Se você estiver usandoWebex Calling:

Associar um número de telefone a um dispositivo

Como administrador, você pode atribuir um número de telefone ao dispositivo da sala. Os dispositivos da sala podem ligar para outros números de telefone ou receber chamadas no número associado ao dispositivo. Para uma experiência aprimorada, recomendamos migrar para o nativo Webex Calling quando ele estiver disponível.

Para Unified CM ligar para:

Associe um número de telefone ao dispositivo usando o Hybrid Calling

Exemplo de caso de uso: quero usar uma arquitetura UCM local existente para os principais serviços da PSTN em dispositivos registrados na nuvem.

ComUnified CM, os administradores podem associar um número de telefone ao dispositivo da sala ou ao dispositivo do usuário usando a ferramenta de conector do dispositivo. Esses dispositivos de sala podem então ligar para outros números de telefone ou receber chamadas no número associado ao dispositivo. Leia mais sobre como adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um espaço de trabalho.

Saiba mais sobre como implantar o Hybrid Calling em seus dispositivos Cisco.

Obtenha o melhor ambiente de reunião em seus dispositivos locais vinculando-os a dispositivos com a experiência Webex Edge otimizada Webex ativada.

Com Webex Edge for Devices, você pode optar por ter uma experiência de reunião na nuvem usando um dispositivo Cisco registrado no local sem a necessidade de qualquer configuração de roteamento na plataforma de controle de chamadas.

Quando um dispositivo Cisco está vinculado ao Webex Cloud com Webex Edge for Devices, a sinalização para controle de chamadas e fluxos de mídia é deixada no local.

Com a experiência otimizada do Webex ativada:

• As solicitações de chamada do Webex Meeting são roteadas diretamente do dispositivo Cisco para o Webex Cloud (chamada na nuvem)

• Todas as outras chamadas ainda são controladas e roteadas pela plataforma de controle de chamadas local (Unified CMou Expressway), incluindo 1:1 para um usuário da nuvem ou outro dispositivo na nuvem.

Webex Edgepara dispositivos com a experiência otimizada Webex oferece acesso a funcionalidades premium de chamadas na nuvem, como:

• Experiência consistente em aplicativos e dispositivos

• Colaboração avançada por meio de quadro branco, incluindo quadro branco bidirecional

• Inteligência na reunião, como reconhecimento facial, nomes, rótulos e reações

• Controle de câmera de extremidade oposta

• Áudio direcional

Controles avançados de reuniões e anfitriões, incluindo:

• Bloquear reunião

• Registro

• Admita, admita tudo

• Ative o assistente Webex para legendas ocultas (dependente da licença)

• Abaixe todas as mãos

• Anfitrião de transferência

• Transferir o anfitrião e sair

• Silenciar/ativar o som de tudo (o dispositivo Cisco ainda precisa ativar o som manualmente)

• Silenciar na entrada

• Permita que os participantes ativem o som

Para obter a experiência otimizada do Webex em seus dispositivos locais, você precisa:

• Vincule dispositivos Webex Edgea dispositivos com as portas necessárias ativadas

• Habilite o acesso de leitura e gravação às configurações do dispositivo a partir do Control Hub

• Permita atualizações de software gerenciadas na nuvem. Isso acontece automaticamente, aproximadamente uma vez por mês, com as últimas correções de bugs

• Habilite a experiência otimizada do Webex

Leia mais sobre os requisitos de rede para o serviço Webex Cloud

Dispositivos conectados à nuvem

À medida que as organizações migram para modelos de ambiente de trabalho híbridos, um escritório doméstico que funcione bem é fundamental para uma colaboração eficaz. A configuração correta permite que os funcionários mantenham contato e colaborem perfeitamente com colegas no escritório ou em casa.

Na maioria dos casos, a rede doméstica de um funcionário é suficiente para experiências de videoconferência de alta qualidade. Verifique as diretrizes para os requisitos de rede.

Depois de registrar seus dispositivos no Webex Cloud, o próprio usuário ou o administrador podem configurar o dispositivo para receber chamadas diretamente. Além disso, você pode gerenciar e monitorar todos os dispositivos registrados na nuvem remotamente a partir do Control Hub.

Os códigos de ativação para seus usuários podem ser criados no Control Hub. Por exemplo, se os usuários tiverem uma conta Webex configurada, eles poderão gerar um código de ativação usando as configurações no Webex.

Leia como:

• Atribuir um dispositivo Desk Series a um usuário

• Gere uma ativação, um código a partir do Control Hub

• Adicione e gerencie usuários no Control Hub

Modo pessoal

Nota: Isso só é aplicável para clientes de nuvem Webex, não Webex Edge para clientes de dispositivos.

Os dispositivos atribuídos a um usuário têm a opção de serem configurados no modo pessoal. O modo pessoal vincula o dispositivo a um usuário específico (como um laptop ou telefone atribuído somente a você).

O modo pessoal tem muitas vantagens, incluindo pressionar o botão One Button para reuniões agendadas e tocar automaticamente quando alguém liga diretamente para o usuário.

Saiba mais sobre o Modo Pessoal.

Nota: Os dados do sensor remoto e o gerenciamento remoto desses dispositivos estão limitados à conformidade com a privacidade dos dados.

Para ativar

Em Webex User Hub nosso aplicativo Webex, você pode obter um código de ativação para configurar seu dispositivo sem precisar ser administrador.

No User Hub, acesse a página Configurações. Selecione Dispositivos e Adicionar dispositivo para gerar um código de ativação para um dispositivo de colaboração da Cisco.

No aplicativo Webex, vá para Configurações e selecione Dispositivos e gerar código de ativação.

Ao adquirir seu novo dispositivo, acesse o assistente de configuração e insira o código de ativação quando solicitado. Se você precisar registrar novamente um dispositivo, acesse o menu Configurações do dispositivo e a redefinição de fábrica. Em seguida, acesse o assistente de configuração e insira a ativação quando solicitado.

Depois de concluir a configuração, seu dispositivo estará pronto para uso.

Leia mais sobre como configurar seu dispositivo.

Ao aproveitar os recursos de nuvem da Cisco em dispositivos, você pode capacitar sua organização a se preparar para um retorno seguro ao escritório e, ao mesmo tempo, criar a melhor experiência híbrida de escritório e trabalho em casa.

Mais informações:

• Local de trabalho inteligente

• Local de trabalho híbrido

Webex AI Assistant para dispositivos

Com Webex Assistant for Devices, você pode controlar seus dispositivos Board, Desk ou Room Series com comandos de voz. Dessa forma, você pode participar de reuniões, ligar para seus colegas e controlar o dispositivo simplesmente falando.

Leitura adicional:

• Comece com Webex Assistant para dispositivos

• Saiba como habilitar Webex Assistant para dispositivos

Reserva de quartos - Cisco Room Navigator

Os dispositivos Cisco e o Webex Hybrid Calendar têm uma solução de reserva de quartos incorporada, com o aplicativo Room Booking ativado. Room Navigator

Uma Room Navigator localização fora de uma sala de reuniões permite que os funcionários localizem rapidamente as salas disponíveis e as reservem de forma ad hoc. Uma reunião Room Navigator interna complementa a última e combina o controle da sala com as funções de reserva de salas.

Os sensores do dispositivo estão localizados dentro da sala e permitem recursos avançados, como liberação automática da sala ou reserva automática ad hoc.

Saiba mais sobre:

• Room NavigatorUnboxing, configuração e visão geral

• Configurar Room Navigator como um dispositivo de reserva de quartos

• Guia de instalação para Room Navigator

Sinalização digital

A sinalização digital da Cisco permite que você promova eventos e programas transmitindo sua mensagem com imagens e vídeos nas telas do seu prédio.

A sinalização no local de trabalho geralmente requer componentes dedicados, como uma TV e um reprodutor de mídia digital. Os dispositivos contêm um navegador da web que permite a reprodução de todos os tipos de conteúdo.

A sinalização digital pode ser configurada para qualquer URL de sua escolha. Saiba como ativar a sinalização digital em dispositivos Boards, Desk Pro e Room Series.

Você também pode ativar a sinalização digital usando o Appspace. O sistema de gerenciamento de conteúdo do Appspace integrado à ferramenta de gerenciamento do Webex Control Hub permite criar vários canais e personalizar o conteúdo para diferentes conjuntos de salas ou dispositivos. Saiba mais sobre os dispositivos Cisco para sinalização digital com o Appspace.

Com o Boards e o Desk Pro, os canais com conteúdo interativo também podem ser exibidos em telas sensíveis ao toque.

Dados e análises do sensor

Usando sensores para utilização do espaço de trabalho no Control Hub

Os dispositivos incorporam um conjunto de sensores no local de trabalho que são usados para entender o ambiente em que os trabalhadores se encontram. Os principais tipos de sensores são:

• Sensores de pessoas - medem a ocupação da sala e o número de pessoas na sala

• Sensores de som - medem diferentes tipos de ruídos e a acústica de uma sala

• Sensores de ambiente - medem a qualidade do ar, temperatura, umidade e luz

Saiba como ativar sensores e visualizar dados históricos no Control Hub.

Umidade, temperatura e qualidade do ar

Os sensores não requerem nenhuma outra instalação, estão conectados com segurança à rede e não têm custo adicional. Os sensores se reportam à ferramenta Control Hub assim que o dispositivo é registrado, e os dados criados serão disponibilizados para terceiros.

Análise do espaço de trabalho

A análise do espaço de trabalho fornece informações e dados valiosos sobre como o espaço de trabalho está sendo utilizado.

Para que o Workspace Analytics seja suportado, o Control Hub deve estar ativado. O Workspace Analytics pode então ser visualizado em Espaços de trabalho no Control Hub. Ela precisa estar ativada para que a análise fique disponível. Os dispositivos precisarão ser ativados individualmente ou por meio de configuração em massa.

A análise do espaço de trabalho pode capturar informações atuais e históricas sobre o espaço de trabalho em que o dispositivo está. Ele pode medir a experiência que os trabalhadores estão tendo, independentemente de as pessoas estarem em chamadas ou em reuniões presenciais. Usando sensores, o dispositivo mede os níveis de ruído, a temperatura e a qualidade do ar mesmo quando o dispositivo não está em uso.

As informações coletadas pelos sensores nos dispositivos fornecem um conjunto de informações sobre a área circundante. Embora isso possa ser feito em um nível de dispositivo individual, configurá-lo no Control Hub lhe dará uma compreensão de como as pessoas estão vivenciando o espaço de trabalho geral.

Dados disponíveis:

• Métricas de utilização - como o dispositivo está sendo usado e o espaço de trabalho sendo utilizado

• Informações de reserva - o quarto está reservado/não reservado

• Métricas ambientais em tempo real - níveis de ruído na sala, ruído de fundo

• Os dados de temperatura, umidade e qualidade do ar também estão disponíveis se o dispositivo tiver recursos de temperatura ou umidade ou tiver umRoom Navigator.

Você pode saber quais dispositivos obtêm vários dados sobre a análise do espaço de trabalho no Control Hub. Por exemplo, clique em 'Temperatura' no Control Hub e você verá 'visualizar dispositivos suportados'. Isso mostra o que é suportado e se é suportadoRoom Navigator.

Leitura adicional:

• Gerenciamento e análise do Control Hub

• Análise para seu portfólio de colaboração na nuvem

• Sensores e análises em dispositivos de colaboração da Cisco

As pessoas contam

Os dispositivos podem detectar o número de pessoas em uma sala, independentemente de elas estarem em uma chamada ou não. O Control Hub exibe as informações do dispositivo, dando ao administrador uma visão geral do que está acontecendo nos espaços de trabalho. Os administradores podem ver como as salas estão sendo utilizadas atualmente, bem como dados históricos.

Observação: a contagem de pessoas só se aplica a alguns dispositivos.

Enquadramento inteligente usando IA

Ao analisar onde as pessoas estão e decidir qual é a melhor forma de apresentá-las, o enquadramento inteligente cria uma conversa mais real e interativa entre pessoas em locais diferentes.

Melhor visão geral e faixa de alto-falante

Todos os dispositivos têm configurações de rastreamento de alto-falante, seja por meio da faixa do alto-falante ou da melhor visão geral, dependendo do dispositivo.

Por exemplo, a melhor visão geral é usada na Board Series e no Room Kit Mini para melhor enquadrar as pessoas detectadas na sala.

Usando a triangulação para estabelecer de onde vem o som, a trilha do alto-falante enquadra o alto-falante ativo e as pessoas de cada lado.

Nota: A melhor visão geral e a faixa do alto-falante estão ativadas por padrão nos dispositivos Cisco. Leia aqui sobre como ativar e desativar a faixa do alto-falante

As pessoas se concentram e enquadram

O People Focus utiliza a inteligência incorporada em nossas câmeras para atualizar dinamicamente o layout da tela, garantindo que você sempre tenha a melhor visão em uma reunião, independentemente de onde você participe.

Saiba mais sobre o foco nas pessoas — tenha sempre a visão ideal.

Zona de reunião

Com o recurso Meeting Zone, agora você pode garantir que somente as pessoas dentro da área relevante (zona de reunião) estejam em foco, minimizando as distrações de fora da zona.

Saiba mais sobre como configurar zonas de reunião.

Etiquetas de nome e reconhecimento facial

O reconhecimento facial é usado para criar rótulos de nome em uma reunião, dando às pessoas a chance de associar nomes a rostos. Em uma reunião, rótulos de nome aparecerão sobre o palestrante ativo, permitindo que você saiba quem está falando no momento.

Leia mais sobre como ativar o reconhecimento facial.

Não se pode esperar que você se comprometa com uma única plataforma. E com os dispositivos de colaboração da Cisco, você não precisa.

Para uma experiência de reunião da melhor qualidade, recomendamos usar o aplicativo Webex.

No entanto, você pode configurar seus dispositivos Cisco para ingressar em outras plataformas de reunião, como o Microsoft Teams, em determinados cenários. Isso facilita o uso de suas salas de reunião existentes para todos os tipos de videoconferências e obtém todos os benefícios dos recursos de tela, câmera e áudio do dispositivo.

Isso também significa que você pode ter a melhor e mais consistente experiência de usuário com o One Button To Push (OBTP) em seus dispositivos Cisco, independentemente do tipo de reunião para o qual o usuário está ligando. Você precisa ativar o conector de calendário híbrido para configurar o One Button To Push.

Equipes da Microsoft

Existem três maneiras principais de participar de reuniões do Microsoft Teams usando seu dispositivo Cisco:

Dispositivos Cisco para salas do Microsoft Teams

Os dispositivos Cisco para Microsoft Teams Rooms reúnem um conjunto completo de dispositivos Room, Board e Desk Series de próxima geração e o poder da experiência do usuário final do Microsoft Teams Rooms em uma única solução híbrida de espaço de trabalho.

Essa oferta flexível e exclusiva oferece a opção de executar a experiência nativa do Microsoft Teams Rooms em barras de vídeo certificadas, kits de sala, sistemas de sala integrados, painéis de colaboração, dispositivos de mesa tudo-em-um e painéis do Microsoft Teams.

Com inteligência de dispositivo incorporada, personalizações avançadas de interface do usuário, interoperabilidade multiplataforma incomparável e gerenciamento especializado do espaço de trabalho, você pode elevar a experiência do Microsoft Teams Rooms da sala de foco para a grande sala de reuniões.

Saiba mais:

• Dispositivos Cisco para salas do Microsoft Teams

• Guia de adoção de dispositivos Cisco para Microsoft Teams Rooms

• Artigos de ajuda sobre dispositivos Cisco para Microsoft Teams Rooms

Cisco WebexIntegração de vídeo para Microsoft Teams

Se você usa dispositivos Cisco e o locatário do Microsoft Teams como sua principal plataforma de reunião, a integração de vídeo para Microsoft Teams (VIMT) é a opção preferida.

O VIMT oferece um conjunto completo de recursos, incluindo listas de participantes, a capacidade de silenciar/ativar o som dos participantes e o compartilhamento bidirecional de conteúdo. Isso significa que todos os seus tipos de reunião, incluindo o Webex, terão uma experiência de usuário unificada.

Quando você tiver o Hybrid Calendar Connector ativado, o VIMT permitirá automaticamente que você participe de reuniões do Microsoft Teams.

Nota:

• Você precisa habilitar o Hybrid Calendar Connector para configurar o One Button To Push

• O VIMT exige uma licença adicional. Entre em contato com seu parceiro ou representante da Cisco para obter mais informações.

Saiba mais:

• Opções de compra

• Integração de vídeo para Microsoft Teams

• Como implantar o Cisco Webex VIMT

• Webex Edge- Cisco VIMT e MS Teams - As várias maneiras de participar! (Vídeo)

WebRTC

Caso uma organização externa não tenha o VIMT, você ainda poderá usar seu dispositivo Cisco para participar de uma reunião externa do Microsoft Teams. O dispositivo iniciará automaticamente o navegador WebRTC, permitindo que você entre com um botão para pressionar.

O WebRTC usa o mecanismo da web em dispositivos Cisco modernos, como as séries Room, Board e Desk. Existem algumas limitações com o WebRTC:

• Uma lista de participantes da reunião está disponível, mas sem a capacidade de gerenciar o lobby da reunião

• Você só pode receber compartilhamento de tela

• O WebRTC suporta apenas uma única tela. Os sistemas de tela dupla utilizarão apenas um dos monitores

• Há um gerenciamento reduzido da qualidade, incluindo latência e perda de pacotes

• Você estará limitado aos recursos do cliente Microsoft Teams, por exemplo, visualizações de grade

Nota:

• O mecanismo da Web não é suportado nas séries mais antigas de codecs (DX/SX/MX)

• O locatário da Microsoft exige acesso anônimo de convidado para que o WebRTC se conecte a partir de dispositivos

Saiba mais:

• Como ativar o WebRTC

• Como participar de uma reunião do Microsoft Teams com o WebRTC

Conector de sala de conferência Zoom

Os dispositivos Cisco podem participar de reuniões do Zoom usando o Conference Room Connector, fornecido pela Zoom.

Se você tiver o calendário híbrido ativado, a Cisco coletará automaticamente o URI do SIP e fornecerá um botão para pressionar.

Saiba mais:

• Extração de URIs SIP

• Conector de sala de conferência Zoom

• Como funciona o serviço de calendário híbrido

• Como participar de uma reunião do Zoom usando seu dispositivo de vídeo Cisco

• Visão geral técnica do calendário híbrido

Google Meet

Saiba mais sobre como ativar o WebRTC para participar de reuniões do Google Meet em dispositivos Cisco.

Sistemas baseados em padrões

Você pode usar seus dispositivos Cisco para ingressar em outros serviços de reunião de terceiros, como Pexip, BlueJeans e Polycom, por meio de discagem baseada em padrões SIP. Você pode simplesmente discar o URL e entrar.

Se o URI estiver no formato aceito pelo calendário híbrido, a Cisco copiará automaticamente e fornecerá um botão para pressionar.

Leia aqui para ver como o serviço de calendário híbrido funciona