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À l'aide de ce guide, vous pouvez activer les nombreuses fonctionnalités et fonctionnalités des appareils collaboratifs Cisco. Le guide indique les actions nécessaires à chaque étape pour activer des fonctionnalités spécifiques lors de votre transition vers le cloud.

Personnalisez l'expérience cloud de votre entreprise grâce à l'architecture flexible de Cisco

La flexibilité de l'architecture de Cisco vous permet de prendre des mesures progressives pour accéder au cloud. Cette flexibilité architecturale vous permet également de prendre des décisions concernant la configuration de vos appels et les autres investissements existants.

Si vous souhaitez conserver votre configuration d'appels sur site, ou si vous souhaitez passer des appels sur le cloud, les étapes suivantes sont les mêmes, à quelques exceptions près, qui sont indiquées dans chaque section. Si vous n'avez pas encore défini votre configuration d'appel, lisez la section relative aux appels pour savoir quelle configuration vous convient le mieux.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon de démarrer en consultant les boîtes à outils et guides d'adoption de Webex.

Profitez des nombreuses fonctionnalités et capacités des appareils collaboratifs Cisco

Ce guide explique les actions nécessaires à chaque étape pour activer des fonctionnalités spécifiques lors de votre transition vers le cloud.

Commencez par les quatre principaux éléments à prendre en compte lorsque vous commencez à adopter le cloud.

Pour planifier la stratégie de migration vers le cloud pour le déploiement de vos appareils de collaboration Cisco, lisez le guide sur l'administration fluide des appareils à l'aide de Control Hub.

Control Hub

Control Hub est un portail de gestion intuitif, basé sur le Web et à écran unique. C'est l'interface centrale qui permet de gérer votre organisation et vos utilisateurs, d'attribuer des services, de consulter les analyses d'utilisation, etc.

Control Hub vous permet de fournir, d'administrer et de gérer les services Webex et les services hybrides Webex, tels que le service d'appel hybride, le service de calendrier hybride, le service d'annuaire hybride et le maillage vidéo.

En savoir plus sur la façon de démarrer avec Control Hub

Assistant de configuration

Une fois qu'un partenaire aura configuré Control Hub et des licences pour vous, il vous enverra un e-mail pour commencer. Cliquez sur Activer dans l'e-mail et définissez un mot de passe. Ensuite, passez par le Magicien pour la première fois.

Lorsque vous souhaiterez accéder à Control Hub plus tard, rendez-vous sur https://admin.webex.com/ et connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe.

Licences nécessaires

Pour connecter vos appareils au Webex Cloud, vous devez accéder à Control Hub.

Avant de configurer Control Hub, vous aurez besoin de licences pour les appareils que vous souhaitez connecter au cloud. Le plan Cisco Collaboration Flex permet aux entreprises d'utiliser les outils de collaboration de pointe de Cisco grâce à une seule offre par abonnement. Il facilite les transitions vers le cloud et la protection des investissements, en incluant des déploiements dans le cloud, sur site, hébergés et hybrides, avec la flexibilité nécessaire pour tous les utiliser.

Pour obtenir des licences et configurer Control Hub pour votre organisation, vous devez contacter un partenaire local. Flex est le modèle de licence recommandé, mais il existe de nombreuses façons de le faire, et votre partenaire peut vous aider.

Assurez-vous de fournir au partenaire l'adresse e-mail de l'administrateur qui configurera et gérera Control Hub dans votre organisation. Recherchez votre partenaire Cisco local.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le plan Cisco Collaboration Flex.

Appareils

Les appareils suivants peuvent être connectés à Webex Cloud et Control Hub :

• Série Desk

• Série Board

• Série Room

• Cisco et périphériques tiers

Cas d'utilisation de la connexion

Lorsque vous connectez des appareils au cloud, il existe deux principaux cas d'utilisation :

Cas d'utilisation 1

Je veux que mes appareils bénéficient de toutes les fonctionnalités du cloud tout en tirant parti de mes appels locaux existants.

Pour connecter vos appareilsWebex Edge, ceux-ci doivent utiliser au moins une version cryptée de CE9.14.5. Lorsque vous serez prête à connecter vos appareils, utilisez l'outil Device Connector

Le Device Connector est un outil que vous pouvez télécharger depuis Control Hub. Elle fonctionne en local sur votre ordinateur et il s'agit d'une connexion unique. En savoir plus sur les prérequis pour Webex Cloud Connected

Remarque : assurez-vous que vos appareils peuvent accéder au Webex Cloud via HTTPS. Il suffit de s'assurer que vos appareils peuvent accéder directement au port 443 ou via un proxy. Aucun port ou infrastructure supplémentaire n'est nécessaire.

Cas d'utilisation 2

Je veux que mes appareils bénéficient de toutes les fonctionnalités du cloud, y compris les fonctionnalités d'appel.

Lorsque vous serez prête à connecter vos appareils, utilisez l'outil Device Connector. Device Connector est un outil que vous pouvez télécharger depuis Control Hub. Elle fonctionne en local sur votre ordinateur et il s'agit d'une connexion unique.

Grâce à l'outil Device Connector, vous pouvez intégrer et enregistrer plusieurs appareils simultanément. En savoir plus sur l'intégration et l'enregistrement des appareils

En savoir plus sur la façon d'enregistrer un nouvel appareil directement dans le cloud

Réseau et sécurité

Réseau

Cas d'utilisation 1

Mes appareils sont connectés au cloud

Lorsque vos appareils sont connectés au cloud en dehors de votre réseau et de votre configuration de sécurité existants, il n'y a pas grand-chose à prendre en compte. Vous devez vous assurer que vos appareils peuvent accéder au Webex Cloud via HTTPS. Il suffit de s'assurer que vos appareils peuvent accéder au port 443 directement ou via un proxy. Aucun port ou infrastructure supplémentaire n'est nécessaire.

Cas d'utilisation 2

Mes appareils sont enregistrés dans le cloud (Webex enregistré)

Lorsque vos appareils seront enregistrés dans le cloud, vous devrez ouvrir différents ports. Lisez pour plus d'informations sur les ports et les exigences réseau pour les services Webex.

Sécurité

Pour en savoir plus sur les exigences en matière de sécurité et de réseau, consultez l'article d'aide sur les exigences du service réseau Webex.

Ressources supplémentaires :

• Document technique sur la planification de la bande passante dans votre Webex Meetings environnement Cisco

• Autoriser Webex Meetings le trafic sur mon réseau

• Connectez votre appareil Board, Desk ou Room Series à un serveur proxy

• Assurez-vous que vos appareils sont réglés pour offrir la meilleure expérience possible

Webex s'intègre aux outils que vous utilisez aujourd'hui pour optimiser l'expérience de vos employés.

Calendrier hybride : participez à des réunions en appuyant sur un seul bouton

Avec le service de calendrier hybride, vous pouvez connecter votre environnement localMicrosoft Exchange, Office 365 ou Google Workspace (G Suite) àCisco Webex. Cette intégration permet de planifier des réunions et d'y participer plus facilement, en particulier sur mobile ; aucun plug-in n'est requis.

Le calendrier hybride vous offre :

• Planification simple des réunions

• Liste des réunions

• Participez à des réunions avec One Button to Push

• Langue par défaut à l'échelle de l'organisation

Pour en savoir plus :

• Comment déployer un calendrier hybride

• Vue d'ensemble de One Button to Push

Remarque :

• Bien que vous n'ayez pas à quitter le TMS pour la gestion ou la gestion du calendrier, nous vous recommandons vivement d'améliorer votre expérience TMS et d'utiliser Control Hub pour la gestion et Hybrid Calendar pour la gestion des calendriers. Control Hub est la nouvelle génération de gestion et d'analyse des appareils et vous offre une expérience optimale dans ces domaines.

• Un seul service de calendrier peut être utilisé à la fois. Ainsi, si vous décidez d'opter pour le calendrier hybride, vous ne pourrez plus utiliser le TMS pour les services de calendrier.

• Exchange Administrator/Office 365 Admin/Google Admin doit attribuer aux appareils un compte de ressources avec une adresse e-mail. Cette adresse e-mail devra être attribuée à l'espace de travail de Control Hub.

• Planifiez la migration de votre calendrier et créez un espace de travail jusqu'à 28 jours à l'avance via Control Hub.

Authentification unique

L'authentification unique (SSO) permet aux utilisateurs d'utiliser un ensemble unique et commun d'informations d'identification pour toutes les applications Webex et autres applications connectées. Cela permet de simplifier la vie des utilisateurs, de réduire les taux d'adoption et de renforcer la sécurité et la conformité. La configuration du SSO vous permet également d'adopter une approche progressive pour contrôler les services Webex auxquels les utilisateurs peuvent accéder.

Si votre organisation possède votre propre fournisseur d'identité (IdP), vous pouvez intégrer l'IdP SAML à votre organisation dans Control Hub pour SSO.

Vous pouvez configurer le SSO pour votre organisation dans Control Hub. Tout d'abord, établissez un accord SAML entre le Cisco Webex Platform Identity Service et votre IdP. Ensuite, vous pouvez activer le SSO dans le menu Paramètres.

En savoir plus sur la configuration du SSO

Directory Connector

Directory Connector vous permet de gérer les comptes et les données des utilisateurs Active Directory et d'apporter des modifications en un seul endroit. Lorsque vous effectuez une modificationActive Directory, elle est reflétée dans le cloud Webex. Directory Connector propose également des fonctionnalités supplémentaires telles que Webex Assistant etPeople Insights.

Pour en savoir plus :

• Comment déployer Directory Connector

• Service d'annuaire

• Gestion des utilisateurs dans Control Hub

Webex est une plateforme flexible et nous proposons différentes options d'appel pour répondre à vos besoins.

Considérations relatives aux appels

Webex Callingest dotée de fonctionnalités d'appel d'entreprise et de toutes les fonctionnalités d'appel professionnelles essentielles. En outre, différentes options d'appel sont disponibles en fonction du déploiement et des besoins d'appel des utilisateurs. Il s'agit d'une plateforme flexible, et nous proposons différentes options d'appel pour répondre à vos besoins.

Passez en revue les différentes options du tableau :

Webex Calling

Numéro de téléphone complet et fonctionnalités d'appel d'entreprise

Webex Callingest notre solution d'appel recommandée. Il fournit à tous les appareils une ligne, un numéro de téléphone et des fonctionnalités supplémentaires telles que :

• Mise en attente des appels

• Transfert d'appels

• Conférence/Ajouter un participant sur appel

• Messagerie vocale

• Annuaire des utilisateurs

• Expérience de réunion optimisée pour Webex *

• Gestion du contrôle des appareils et des appels via un seul panneau de Control Hub*

* Pour ces options, une expérience de réunion optimisée pour Webex est proposée. Ces options permettent également de gérer le contrôle des appels via un seul volet de Control Hub.

Webex pour Cisco BroadWorks

Hébergé par un fournisseur de services

C'est la solution recommandée si vous achetez votre contrôle des appels auprès d'un fournisseur de services partenaire hébergé par Webex pour Cisco BroadWorks. Les fonctionnalités suivantes seront bientôt disponibles :

• Fonctions complètes de contrôle des appels avec fonctions de ligne principale et d'appel intermédiaire, messagerie vocale, contacts d'appel et intégrations

• Expérience de réunion optimisée pour Webex *

• Gestion du contrôle des appareils et des appels via un seul panneau de Control Hub*

* Pour ces options, une expérience de réunion optimisée pour Webex est proposée. Ces options permettent également de gérer le contrôle des appels via un panneau unique de Control Hub.

Unified CM

Fonctions complètes de numéro de téléphone et d'appel d'entreprise

Pour les appareils locaux, c'est actuellement l'option d'appel la plus utilisée. En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer un appareil de chambre ou de bureau à utiliser Unified CM pour appeler. L'appareil reçoit un numéro de téléphone et un URI de répertoire est attribué. Vous pouvez également configurer les appels PSTN via des passerelles.

Remarque : Les appareils en mode partagé et en mode personnel de ce déploiement peuvent appeler des numéros PSTN extérieurs à l'entreprise, tels que des numéros de portable, et recevoir des appels sur le numéro qui leur est attribué.

Pour bénéficier d'une expérience de réunion optimisée par Webex et d'appelsUnified CM, vous pouvez l'utiliser Webex Edge pour les appareils. Pour plus de détails, consultez la section Webex Edge pour les appareils.

Appelez sur Webex

L'option d'appel par défaut pour toutes les organisations qui utilisent le service d'appel ou achètent les appareils compatibles pour les appels Webex.

• Autorise uniquement les appels individuels. Aucun utilisateur supplémentaire ne peut être ajouté à l'appel.

• S'applique à tous les appareils, que ce soit en mode partagé ou en mode personnel.

• Aucune fonction de messagerie vocale ou d'appel intermédiaire n'est disponible.

Remarque :

• Aucun numéro de téléphone n'est associé à l'appareil ; les autres peuvent l'appeler en utilisant l'adresse Webex (URI) de l'utilisateur

• Si vous utilisez cette option, nous vous recommandons de migrer vers Webex Calling

Associer des numéros de téléphone

Lorsqu'un appareil est activé uniquement sur Webex, il existe deux options pour associer un numéro de téléphone à l'appareil en fonction du service d'appel disponible dans le cadre de votre déploiement. Les options suivantes sont proposées :

Si vous utilisez Webex Calling :

Associer un numéro de téléphone à un appareil

En tant qu'administrateur, vous pouvez attribuer un numéro de téléphone à l'appareil de la chambre. Les appareils de la chambre peuvent appeler d'autres numéros de téléphone ou recevoir des appels sur le numéro associé à l'appareil. Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de passer au mode natif Webex Calling dès qu'il sera disponible.

Pour Unified CM avoir appelé :

Associer un numéro de téléphone à l'appareil via Hybrid Calling

Exemple d'utilisation : je souhaite utiliser une architecture UCM locale existante pour les services principaux du PSTN sur les appareils enregistrés dans le cloud.

AvecUnified CM, les administrateurs peuvent associer un numéro de téléphone à l'appareil de la chambre ou à l'appareil de l'utilisateur à l'aide de l'outil Device Connector. Ces appareils de chambre peuvent ensuite appeler d'autres numéros de téléphone ou recevoir des appels sur le numéro associé à l'appareil. En savoir plus sur l'ajout d'appareils et de services partagés à un espace de travail.

En savoir plus sur la façon de déployer les appels hybrides pour vos appareils Cisco.

Bénéficiez de l'environnement de réunion idéal sur vos appareils locaux en les connectant à des appareils sur Webex Edge lesquels l'expérience optimisée Webex est activée.

Avec Webex Edge for Devices, vous pouvez choisir de profiter d'une expérience de réunion dans le cloud en utilisant un appareil Cisco enregistré sur site sans avoir à configurer de routage sur la plateforme de contrôle des appels.

Lorsqu'un appareil Cisco est connecté au Webex Cloud avec Webex Edge for Devices, la signalisation pour le contrôle des appels et les flux multimédia est laissée sur site.

L'expérience optimisée pour Webex étant activée :

• Les demandes d'appels Webex Meeting sont acheminées directement depuis l'appareil Cisco vers le Webex Cloud (appel dans le cloud)

• Tous les autres appels sont toujours contrôlés et acheminés par la plateforme de contrôle des appels locale (Unified CMou Expressway), y compris vers un utilisateur du cloud ou un autre appareil du cloud.

Webex Edgepour les appareils dotés d'une expérience optimisée pour Webex, vous avez accès à des fonctionnalités d'appel haut de gamme dans le cloud, telles que :

• Une expérience cohérente sur les applications et les appareils

• Collaboration avancée grâce au tableau blanc, y compris le tableau blanc bidirectionnel

• Informations en cours de réunion, telles que la reconnaissance faciale, les étiquettes nominatives et les réactions

• Contrôle de caméra de bout en bout

• Audio directionnel

Contrôles avancés pour les réunions et les hôtes, notamment :

• Réunion Lock

• Record

• Admettez, admettez tout

• Activez l'assistant Webex pour le sous-titrage codé (selon la licence)

• Baissez toutes les mains

• Hôte du transfert

• Transférer l'hôte et partir

• Tout activer/désactiver le son (l'appareil Cisco doit encore être réactivé manuellement)

• Désactiver le son à l'entrée

• Autoriser les participants à se désactiver

Pour bénéficier d'une expérience optimisée pour Webex sur vos appareils locaux, vous devez :

• Associez des appareils à Webex Edgedes appareils dont les ports requis sont activés

• Autoriser l'accès en lecture et en écriture aux configurations des appareils depuis Control Hub

• Activez les mises à niveau logicielles gérées dans le cloud. Elles se produisent automatiquement, environ une fois par mois avec les dernières corrections de bugs

• Activez une expérience optimisée pour Webex

En savoir plus sur la configuration réseau requise pour le service Webex Cloud

Appareils connectés au cloud

Alors que les organisations passent à des modèles de lieu de travail hybrides, un bureau à domicile qui fonctionne bien est essentiel pour une collaboration efficace. La bonne configuration permet aux employés de rester en contact et de collaborer facilement avec leurs collègues au bureau ou à la maison.

Dans la plupart des cas, le réseau domestique d'un employé est suffisant pour offrir des expériences de visioconférence de haute qualité. Consultez les directives concernant la configuration réseau requise.

Une fois que vous avez enregistré vos appareils sur Webex Cloud, l'utilisateur lui-même ou l'administrateur peut configurer l'appareil pour recevoir directement des appels. De plus, vous pouvez gérer et surveiller à distance tous les appareils enregistrés dans le cloud depuis Control Hub.

Les codes d'activation pour vos utilisateurs peuvent être créés depuis Control Hub. Par exemple, si les utilisateurs ont créé un compte Webex, ils peuvent générer un code d'activation en utilisant les paramètres de Webex.

Lisez comment :

• Attribuer un appareil Desk Series à un utilisateur

• Générez un code d'activation depuis Control Hub

• Ajouter et gérer des utilisateurs dans Control Hub

Mode personnel

Remarque : cela ne s'applique qu'aux clients du cloud Webex, pas aux clients Webex Edge de Devices.

Les appareils attribués à un utilisateur peuvent être configurés en mode personnel. Le mode personnel associe l'appareil à un utilisateur spécifique (par exemple, un ordinateur portable ou un téléphone est attribué uniquement à vous).

Le mode personnel présente de nombreux avantages, notamment le fait de pouvoir appuyer sur un bouton pour les réunions programmées et de sonner automatiquement lorsque quelqu'un appelle directement l'utilisateur.

En savoir plus sur le mode personnel.

Remarque : Les données des capteurs à distance et la gestion à distance de ces appareils sont limitées pour respecter la confidentialité des données.

Pour activer

Depuis Webex User Hub notre application Webex, vous pouvez obtenir un code d'activation pour configurer votre appareil sans avoir à être administratrice.

Sur User Hub, rendez-vous sur la page des paramètres. Sélectionnez Appareils et ajoutez un appareil pour générer un code d'activation pour un appareil de collaboration Cisco.

Sur l'application Webex, allez dans Paramètres, sélectionnez Appareils et générez un code d'activation.

Lorsque vous recevrez votre nouvel appareil, passez par l'assistant de configuration et saisissez le code d'activation lorsque vous y êtes invitée. Si vous devez réenregistrer un appareil, rendez-vous dans le menu des paramètres de l'appareil et réinitialisez les paramètres d'usine. Ensuite, passez par l'assistant de configuration et saisissez l'activation lorsque vous y êtes invitée.

Une fois la configuration terminée, votre appareil est prêt à être utilisé.

En savoir plus sur la configuration de votre appareil.

En exploitant les fonctionnalités cloud de Cisco sur les appareils, vous pouvez donner à votre organisation les moyens de préparer un retour au bureau en toute sécurité tout en créant une expérience hybride optimale entre bureau et télétravail.

Informations complémentaires :

• Lieu de travail intelligent

• Lieu de travail hybride

Webex AI Assistant pour appareils

Avec Webex Assistant for Devices, vous pouvez contrôler vos appareils Board, Desk ou Room Series à l'aide de commandes vocales. Ainsi, vous pouvez participer à des réunions, appeler vos collègues et contrôler l'appareil simplement en parlant.

Lectures complémentaires :

• Commencez avec Webex Assistant pour appareils

• Découvrez comment l'activer Webex Assistant pour les appareils

Réservation de chambres - Cisco Room Navigator

Les appareils Cisco et le calendrier hybride Webex intègrent une solution de réservation de chambres, l'application Room Booking activéeRoom Navigator.

Une salle de réunion Room Navigator située à l'extérieur permet aux employés de localiser rapidement les chambres disponibles et de les réserver ad hoc. Une réunion Room Navigator interne complète cette dernière et associe le contrôle des salles aux fonctions de réservation des salles.

Les capteurs des appareils sont situés à l'intérieur de la chambre et activent des fonctionnalités avancées telles que le déclenchement automatique de la chambre ou la réservation ad hoc automatique.

En savoir plus sur :

• Room NavigatorDéballage, configuration et aperçu

• Configurer Room Navigator comme appareil de réservation de chambres

• Guide d'installation pour Room Navigator

Affichage numérique

L'affichage numérique Cisco vous permet de promouvoir des événements et des programmes en diffusant votre message sous forme d'images et de vidéos sur les écrans de votre bâtiment.

La signalisation sur le lieu de travail nécessite généralement des composants dédiés, tels qu'un téléviseur et un lecteur multimédia numérique. Les appareils contiennent un navigateur Web qui permet de lire toutes sortes de contenus.

L'affichage numérique peut être configuré pour l'URL de votre choix. Découvrez comment activer l'affichage numérique sur les appareils Boards, Desk Pro et Room Series.

Vous pouvez également activer l'affichage numérique via Appspace. Le système de gestion de contenu Appspace intégré à l'outil de gestion Webex Control Hub vous permet de créer plusieurs chaînes et de personnaliser le contenu pour différents ensembles de pièces ou d'appareils. Découvrez les appareils Cisco pour l'affichage numérique avec Appspace.

Avec Boards et Desk Pro, les chaînes proposant du contenu interactif peuvent également être affichées sur des écrans tactiles.

Données et analyses des capteurs

Utilisation de capteurs pour utiliser l'espace de travail dans Control Hub

Les appareils intègrent un ensemble de capteurs sur le lieu de travail qui sont utilisés pour comprendre l'environnement dans lequel se trouvent les travailleurs. Les principaux types de capteurs sont les suivants :

• Détecteurs de présence : ils mesurent l'occupation de la pièce et le nombre de personnes présentes

• Capteurs de son : ils mesurent différents types de bruits et l'acoustique d'une pièce

• Capteurs environnementaux : mesurent la qualité de l'air, la température, l'humidité et la lumière

Apprenez à activer les capteurs et à consulter l'historique des données dans Control Hub.

Humidité, température et qualité de l'air

Les capteurs ne nécessitent aucune autre installation, sont connectés en toute sécurité au réseau et sont disponibles gratuitement. Les capteurs sont intégrés à l'outil Control Hub dès que l'appareil est enregistré, et les données créées seront mises à la disposition de tiers.

Analyse de l'espace de travail

L'analyse de l'espace de travail fournit des informations et des données détaillées sur la manière dont l'espace de travail est utilisé.

Pour que Workspace Analytics soit pris en charge, Control Hub doit être activé. Les analyses de l'espace de travail peuvent ensuite être consultées sous Espaces de travail dans Control Hub. Il doit être activé pour que les analyses soient disponibles. Les appareils devront être activés individuellement ou par le biais d'une configuration groupée.

Les analyses de l'espace de travail peuvent saisir des informations actuelles et historiques sur l'espace de travail dans lequel se trouve l'appareil. Il peut mesurer l'expérience des travailleurs, que les gens soient au téléphone ou lors de réunions en face à face. À l'aide de capteurs, l'appareil mesure le niveau sonore, la température et la qualité de l'air, même lorsqu'il n'est pas utilisé.

Les informations collectées par les capteurs des appareils fournissent un ensemble d'informations sur les environs. Bien que cela puisse être fait au niveau de chaque appareil, le configurer dans Control Hub vous permettra de comprendre comment les utilisateurs perçoivent l'espace de travail en général.

Données disponibles :

• Statistiques d'utilisation : comment sont utilisés l'appareil et l'espace de travail

• Informations de réservation : la chambre est-elle réservée/non réservée

• Indicateurs environnementaux en temps réel : niveaux de bruit dans la pièce, bruit de fond

• Les données de température, d'humidité et de qualité de l'air sont également disponibles si l'appareil est doté de fonctionnalités de température ou d'Room Navigatorhumidité ou si

Vous pouvez découvrir quels appareils obtiennent diverses données concernant Workspace Analytics, dans Control Hub. Par exemple, cliquez sur « Température » dans Control Hub et vous verrez « Afficher les appareils compatibles ». Cela montre de quoi il est pris en charge et s'il est pris en charge par le biaisRoom Navigator.

Lectures complémentaires :

• Gestion et analyse du Control Hub

• Des analyses pour votre portefeuille de collaboration dans le cloud

• Capteurs et analyses intégrés aux appareils collaboratifs Cisco

Nombre de personnes

Les appareils peuvent détecter le nombre de personnes présentes dans une pièce, qu'elles soient en contact ou non. Control Hub affiche les informations de l'appareil, donnant à l'administrateur un aperçu de ce qui se passe dans les espaces de travail. Les administrateurs peuvent consulter la façon dont les chambres sont actuellement utilisées, ainsi que les données historiques.

Remarque : le nombre de personnes ne s'applique qu'à certains appareils.

Cadrage intelligent grâce à l'IA

En analysant la situation des personnes et en décidant de la meilleure façon de les présenter, le cadrage intelligent permet une conversation plus réelle et interactive entre des personnes se trouvant dans des lieux différents.

Meilleure vue d'ensemble et meilleure piste de conférence

Tous les appareils disposent de paramètres de suivi des haut-parleurs, soit par le biais de la piste des haut-parleurs, soit par le biais de la meilleure vue d'ensemble, selon l'appareil.

Par exemple, la meilleure vue d'ensemble est utilisée sur Board Series et Room Kit Mini afin de mieux cadrer les personnes détectées dans la pièce.

En utilisant la triangulation pour déterminer la provenance du son, la piste du haut-parleur permet de cadrer le haut-parleur actif et les personnes qui se trouvent de chaque côté.

Remarque : La meilleure vue d'ensemble et la piste des haut-parleurs sont activées par défaut sur les appareils Cisco. Lisez ici comment activer et désactiver la piste des haut-parleurs

Concentration sur les personnes et cadres

People Focus utilise l'intelligence intégrée à nos caméras pour mettre à jour la disposition de l'écran de manière dynamique, afin que vous puissiez toujours bénéficier de la meilleure visibilité possible lors d'une réunion, quel que soit l'endroit d'où vous participez.

En savoir plus sur la concentration des personnes : obtenez la vue idéale à chaque fois.

Zone de réunion

Grâce à la fonction Zone de réunion, vous pouvez désormais vous assurer que seules les personnes se trouvant dans la zone concernée (zone de réunion) sont au centre de l'attention, afin de minimiser les distractions venant de l'extérieur de la zone.

En savoir plus sur la configuration des zones de réunion.

Etiquettes nominatives et reconnaissance faciale

La reconnaissance faciale est utilisée pour créer des étiquettes nominatives lors d'une réunion, ce qui permet aux participants d'associer leur nom à leur visage. Lors d'une réunion, des étiquettes nominatives apparaissent au-dessus de l'orateur actif pour vous indiquer qui parle actuellement.

En savoir plus sur la façon d'activer la reconnaissance faciale.

On ne peut pas s'attendre à ce que vous vous engagiez sur une seule plateforme. Et avec les appareils collaboratifs Cisco, vous n'êtes pas obligée.

Pour une expérience de réunion de la meilleure qualité possible, nous vous recommandons d'utiliser l'application Webex.

Cependant, vous pouvez configurer vos appareils Cisco pour rejoindre d'autres plateformes de réunion, telles que Microsoft Teams dans certains scénarios. Cela vous permet d'utiliser facilement vos salles de réunion existantes pour tous les types de visioconférences et de profiter de tous les avantages de l'écran, de la caméra et des capacités audio de l'appareil.

Cela signifie également que vous pouvez bénéficier de la meilleure expérience utilisateur possible avec One Button To Push (OBTP) sur vos appareils Cisco, quel que soit le type de réunion auquel l'utilisateur appelle. Vous devez activer le connecteur de calendrier hybride pour configurer One Button To Push.

Microsoft Teams

Il existe trois manières principales de participer à des réunions Microsoft Teams depuis votre appareil Cisco :

Appareils Cisco pour Microsoft Teams Rooms

Les appareils Cisco pour Microsoft Teams Rooms réunissent une gamme complète d'appareils des séries Room, Board et Desk de nouvelle génération et la puissance de l'expérience utilisateur finale de Microsoft Teams Rooms dans une solution d'espace de travail hybride unique.

Cette offre flexible et unique permet de profiter de l'expérience native de Microsoft Teams Rooms sur des barres vidéo certifiées, des kits de salle, des systèmes de salle intégrés, des tableaux de collaboration, des appareils de bureau tout-en-un et des panneaux Microsoft Teams.

Grâce à l'intelligence intégrée des appareils, à la personnalisation avancée de l'interface utilisateur, à une interopérabilité multiplateforme inégalée et à une gestion experte de l'espace de travail, vous pouvez faire passer l'expérience Microsoft Teams Rooms de la salle de discussion à la grande salle de conférence.

Pour en savoir plus :

• Appareils Cisco pour Microsoft Teams Rooms

• Guide d'adoption des appareils Cisco pour Microsoft Teams Rooms

• Articles d'aide sur les appareils Cisco pour Microsoft Teams Rooms

Cisco WebexIntégration vidéo pour Microsoft Teams

Si vous utilisez des appareils Cisco et Microsoft Teams comme plateforme de réunion principale, l'intégration vidéo pour Microsoft Teams (VIMT) est l'option préférée.

VIMT vous propose un ensemble complet de fonctionnalités, notamment des listes de participants, la possibilité de désactiver ou de réactiver le son des participants et le partage de contenu bidirectionnel. Cela signifie que tous vos types de réunions, y compris Webex, bénéficieront d'une expérience utilisateur unifiée.

Lorsque le connecteur de calendrier hybride est activé, VIMT vous permet automatiquement de participer aux réunions Microsoft Teams.

Remarque :

• Vous devez activer le connecteur de calendrier hybride pour configurer One Button To Push

• Le VIMT a besoin d'une licence supplémentaire. Contactez votre partenaire ou un représentant Cisco pour plus d'informations.

Pour en savoir plus :

• Options d'achat

• Intégration vidéo pour Microsoft Teams

• Comment déployer Cisco Webex VIMT

• Webex Edge- Cisco VIMT et MS Teams - Les nombreuses façons de participer ! (Vidéo)

WebRTC

Si une organisation externe ne dispose pas de VIMT, vous pouvez toujours utiliser votre appareil Cisco pour participer à une réunion Microsoft Teams externe. L'appareil lancera automatiquement le navigateur WebRTC, ce qui vous permettra de vous inscrire en appuyant sur One Button to Push.

WebRTC utilise le moteur Web sur les appareils Cisco modernes tels que les séries Room, Board et Desk. Le WebRTC présente certaines limites :

• Une liste des participants aux réunions est disponible, mais il n'est pas possible de gérer le lobby des réunions

• vous ne pouvez bénéficier que du partage d'écran

• Le WebRTC ne prend en charge qu'un seul écran. Les systèmes à double écran n'utiliseront qu'un seul écran

• La gestion de la qualité est réduite, y compris la latence et la perte de paquets

• vous serez limitée aux fonctionnalités du client Microsoft Teams, par exemple les vues en grille

Remarque :

• Le moteur Web n'est pas pris en charge sur les anciennes séries de codecs (DX/SX/MX)

• Le locataire Microsoft a besoin d'un accès anonyme pour que WebRTC puisse se connecter depuis des appareils

Pour en savoir plus :

• Comment activer WebRTC

• Comment participer à une réunion Microsoft Teams avec WebRTC

Connecteur de salle de conférence Zoom

Les appareils Cisco peuvent participer aux réunions Zoom grâce au Conference Room Connector, fourni par Zoom.

Si le calendrier hybride est activé, Cisco supprimera automatiquement l'URI SIP et vous donnera un bouton sur lequel appuyer.

Pour en savoir plus :

• Scraping pour les URI SIP

• Connecteur de salle de conférence Zoom

• Comment fonctionne le service de calendrier hybride

• Comment participer à une réunion Zoom depuis votre appareil vidéo Cisco

• Présentation technique du calendrier hybride

Google Meet

Découvrez comment permettre à WebRTC de participer à des réunions Google Meet sur des appareils Cisco.

Systèmes basés sur des normes

Vous pouvez utiliser vos appareils Cisco pour rejoindre d'autres services de réunion tiers tels que Pexip, BlueJeans et Polycom via la numérotation basée sur les normes SIP. Vous pouvez simplement composer l'URL et vous inscrire.

Si l'URI est au format de calendrier hybride accepté, Cisco supprimera automatiquement et vous proposera un seul bouton sur lequel appuyer.

Lisez ici pour découvrir comment fonctionne le service de calendrier hybride