Hartelijk dank voor uw feedback

Met behulp van deze handleiding kunt u de uitgebreide functies en mogelijkheden van Cisco-samenwerkingsapparaten inschakelen. De gids laat zien welke acties in elke fase nodig zijn om specifieke functies mogelijk te maken tijdens uw reis naar de cloud.

Pas de cloudervaring van uw organisatie aan met behulp van de flexibele architectuur van Cisco

Dankzij de flexibiliteit van de Cisco-architectuur kunt u incrementele stappen nemen om in de cloud te zijn. Deze architecturale flexibiliteit stelt u ook in staat beslissingen te nemen over de configuratie van uw telefoongesprek en andere bestaande investeringen.

Als u de instellingen voor bellen op locatie wilt behouden, of als u belt in de cloud, zijn de volgende stappen hetzelfde, met enkele uitzonderingen die in elke sectie worden vermeld. Als u uw oproepconfiguratie nog niet hebt ingesteld, lees dan het gedeelte over bellen om te zien welke configuratie voor u geschikt is.

U kunt meer leren over hoe u aan de slag kunt gaan door de Webex-adoptietoolkits en -handleidingen te bekijken.

Maak de uitgebreide functies en mogelijkheden van Cisco-samenwerkingsapparaten mogelijk

In deze handleiding wordt beschreven welke acties in elke fase nodig zijn om specifieke functies mogelijk te maken tijdens uw reis naar de cloud.

Ga aan de slag met de vier belangrijkste zaken waarmee u rekening moet houden wanneer u begint met uw overstap naar de cloud.

Om de cloudmigratiestrategie voor de implementatie van uw Cisco-samenwerkingsapparaat te plannen, leest u de handleiding over naadloos apparaatbeheer met behulp van Control Hub.

Controlehub

Control Hub is een intuïtief, webgebaseerd beheerportaal met één venster. Het is de centrale interface om uw organisatie en gebruikers te beheren, diensten toe te wijzen, gebruiksanalyses te bekijken en meer.

Met Control Hub kunt u Webex-services en Webex Hybrid-services leveren, beheren en beheren, zoals Hybrid Call Service, Hybrid Calendar Service, Hybrid Directory Service en Video Mesh.

Meer informatie over hoe u aan de slag kunt gaan met Control Hub

Configuratiewizard

Nadat een partner Control Hub en licenties voor u heeft ingesteld, stuurt hij u een e-mail om aan de slag te gaan. Klik in de e-mail op Activeren en stel een wachtwoord in. Neem dan de eerste tovenaar over.

Als u later toegang wilt tot Control Hub, ga dan naar https://admin.webex.com/ en meld u aan met uw e-mailadres en wachtwoord.

Benodigde licenties

Om uw apparaten te verbinden met de Webex Cloud hebt u toegang nodig tot de Control Hub.

Voordat u Control Hub configureert, hebt u licenties nodig voor de apparaten die u met de cloud wilt verbinden. Met het Cisco Collaboration Flex Plan kunnen organisaties gebruikmaken van Cisco's toonaangevende samenwerkingstools met één eenvoudige aanbieding op abonnementsbasis. Het helpt bij de overgang naar de cloud en bij de bescherming van investeringen, door implementaties in de cloud, op locatie, gehoste en hybride implementaties op te nemen, met de flexibiliteit om ze allemaal te gebruiken.

Om licenties te krijgen en de Control Hub voor uw organisatie op te zetten, moet u contact opnemen met een partner in uw omgeving. Flex is het aanbevolen licentiemodel, maar er zijn veel manieren om dit te doen, en uw partner kan u daarbij helpen.

Zorg ervoor dat u de partner het e-mailadres geeft van de beheerder die de Control Hub in uw organisatie zal opzetten en beheren. Zoek uw lokale Cisco-partner op.

Raadpleeg het Cisco Collaboration Flex Plan voor meer informatie.

Apparaten

De volgende apparaten kunnen worden gekoppeld aan Webex Cloud en Control Hub:

• Desk-serie

• Board-serie

• Room-serie

• Randapparatuur van Cisco en derden

Gebruikssituaties voor verbindingen

Bij het verbinden van apparaten met de cloud zijn er twee belangrijke toepassingen:

Use case 1

Ik wil dat mijn apparaten alle functies van de cloud ontvangen en tegelijkertijd gebruik kunnen maken van mijn bestaande telefoongesprekken op locatie.

Om uw apparaten aan te sluitenWebex Edge, moet op de apparaten minimaal een versleutelde versie van CE9.14.5 zijn geïnstalleerd. Als u klaar bent om uw apparaten aan te sluiten, gebruik dan de Device Connector tool

De Device Connector is een hulpmiddel dat u kunt downloaden via de Control Hub. Het draait lokaal op uw computer en is een eenmalige verbinding. Lees meer over de vereisten voor Webex Cloud Connected

Opmerking: Zorg ervoor dat uw apparaten via HTTPS toegang hebben tot de Webex Cloud. Het enige dat nodig is, is ervoor zorgen dat uw apparaten rechtstreeks toegang hebben via poort 443 of via een proxy. Er zijn geen extra poorten of infrastructuur nodig.

Use case 2

Ik wil dat mijn apparaten alle functies van de cloud ontvangen, inclusief belmogelijkheden.

Als u klaar bent om uw apparaten aan te sluiten, gebruik dan de Device Connector tool. Device Connector is een hulpmiddel dat u kunt downloaden via de Control Hub. Het draait lokaal op uw computer en is een eenmalige verbinding.

Met de Device Connector-tool kunt u meerdere apparaten tegelijk aan boord nemen en registreren. Lees meer over het onboarden en registreren van apparaten

Lees meer over hoe u een nieuw apparaat rechtstreeks in de cloud registreert

Netwerk en beveiliging

Netwerk

Use case 1

Ik heb mijn apparaten met de cloud verbonden

Als uw apparaten verbonden zijn met de cloud buiten uw reeds bestaande netwerk- en beveiligingsinstellingen, hoeft u daar weinig over na te denken. U moet ervoor zorgen dat uw apparaten via HTTPS toegang hebben tot de Webex Cloud. Ervoor zorgen dat uw apparaten rechtstreeks of via een proxy toegang hebben tot poort 443, is alles wat u nodig hebt. Er zijn geen extra poorten of infrastructuur nodig.

Use case 2

Ik heb mijn apparaten geregistreerd in de cloud (geregistreerd bij Webex)

Wanneer uw apparaten in de cloud worden geregistreerd, moet u verschillende poorten openen. Lees voor meer informatie over poorten en netwerkvereisten voor Webex-services.

Beveiliging

U kunt meer lezen over beveiliging en netwerkvereisten in het Help-artikel over de vereisten voor Webex-netwerkdiensten.

Aanvullende bronnen:

• Bandbreedteplanning in uw Webex Meetings Cisco-omgeving (technisch document)

• Webex MeetingsVerkeer op mijn netwerk toestaan

• Verbind uw Board-, Desk- of Room Series-apparaat met een proxyserver

• Zorg ervoor dat uw apparaten zijn afgestemd op de best mogelijke ervaring

Webex kan worden geïntegreerd met de tools die u vandaag gebruikt om de ervaring van uw werknemers te optimaliseren.

Hybride agenda — Neem deel aan vergaderingen met één druk op de knop

Met Hybrid Calendar Service kunt u uw lokaleMicrosoft Exchange, Office 365- of Google Workspace-omgeving (G Suite) verbinden met. Cisco Webex Deze integratie maakt het eenvoudiger om vergaderingen te plannen en eraan deel te nemen, vooral als u mobiel bent; er zijn geen plug-ins nodig.

De hybride kalender biedt u:

• Eenvoudige planning van vergaderingen

• Lijst met bijeenkomsten

• Neem deel aan vergaderingen met één druk op de knop

• Standaardtaal voor de hele organisatie

Meer informatie:

• Hoe implementeert u Hybrid Calendar

• Overzicht van One Button to Push

Opmerking:

• Hoewel u niet van TMS hoeft te migreren voor beheer of agenda's, raden we u ten zeerste aan uw TMS-ervaring te upgraden en Control Hub te gebruiken voor beheer en Hybrid Calendar voor agenda's. Control Hub is de volgende generatie apparaatbeheer en -analyse en biedt u een optimale ervaring op deze gebieden.

• Er kan maar één agendaservice tegelijk worden gebruikt, dus als u besluit voor Hybrid Calendar te kiezen, kunt u TMS niet langer gebruiken voor agendadiensten.

• Exchange Administrator/Office 365 Admin/Google Admin moet apparaten een bronaccount met een e-mailadres toewijzen. Dit e-mailadres moet worden toegewezen aan de werkruimte in Control Hub.

• Plan de agendamigratie en creëer tot 28 dagen van tevoren een werkruimte via Control Hub.

Eenmalige aanmelding

Met Single Sign-on (SSO) kunnen mensen één gemeenschappelijke set inloggegevens gebruiken voor alle Webex en andere verbonden apps. Dit zorgt voor eenvoud voor gebruikers, helpt bij het verhogen van de acceptatiegraad en zorgt voor meer beveiliging en naleving van de regelgeving. Als u SSO instelt, kunt u ook op een gefaseerde manier bepalen tot welke gebruikers van Webex-services toegang hebben.

Als u een eigen identiteitsprovider (IdP) in uw organisatie hebt, kunt u de SAML IdP integreren met uw organisatie in Control Hub for SSO.

U kunt SSO voor uw organisatie instellen in Control Hub. Stel eerst een SAML-overeenkomst op tussen de Cisco Webex Platform Identity Service en uw IdP. Daarna kunt u SSO inschakelen via het menu Instellingen.

Lees meer over hoe u SSO instelt

Directory-aansluiting

Met Directory Connector kunt u gebruikersaccounts en -gegevens op één plek onderhouden Active Directory en wijzigingen aanbrengen. Wanneer u een wijziging aanbrengtActive Directory, wordt dat weerspiegeld in de Webex-cloud. Directory Connector biedt ook extra functionaliteit, zoals Webex Assistant enPeople Insights.

Meer informatie:

• Hoe implementeert u Directory Connector

• Directory-service

• Gebruikers beheren in Control Hub

Webex is een flexibel platform en we hebben verschillende belopties om aan uw behoeften te voldoen.

Overwegingen bij het bellen

Webex Callingwordt geleverd met functies voor zakelijk bellen en alle essentiële zakelijke gespreksmogelijkheden. Daarnaast zijn er verschillende belopties beschikbaar op basis van de implementatie en de belbehoeften van de gebruiker. Dit is een flexibel platform en we hebben verschillende belmogelijkheden om aan uw behoeften te voldoen.

Bekijk de verschillende opties in de tabel:

Webex Calling

Volledig uitgerust telefoonnummer en Enterprise Calling-functies

Webex Callingis onze aanbevolen beloplossing. Het biedt alle apparaten een lijn, telefoonnummer en extra functies, zoals:

• Oproep vasthouden

• Oproepdoorschakeling

• Conferentie/Een deelnemer op afroep toevoegen

• Voicemail

• Gebruikersgids

• Voor Webex geoptimaliseerde vergaderervaring*

• Beheer van zowel apparaat- als gespreksbeheer via één paneel van de Control Hub*

* Voor deze opties is een voor Webex geoptimaliseerde vergaderervaring beschikbaar. Deze opties bieden ook gespreksbeheer via één paneel van de Control Hub.

Webex voor Cisco BroadWorks

Gehost door een serviceprovider

Dit is de aanbevolen oplossing als u uw gespreksbeheer koopt bij een serviceproviderpartner die wordt gehost bij Webex voor Cisco BroadWorks. De volgende functies zijn binnenkort beschikbaar:

• Volledige functies voor gespreksbeheer met functies voor primaire en midcall, voicemail, contactpersonen en integraties

• Voor Webex geoptimaliseerde vergaderervaring*

• Beheer van zowel apparaat- als gespreksbeheer via één paneel van de Control Hub*

* Voor deze opties is een voor Webex geoptimaliseerde vergaderervaring beschikbaar. Deze opties bieden ook gespreksbeheer via één bedieningspaneel van de Control Hub.

Unified CM

Volledig uitgerust telefoonnummer en functies voor zakelijk bellen

Voor apparaten op locatie is dit momenteel de meest gebruikte beloptie. Als beheerder kunt u een kamer- of bureauapparaat configureren om Unified CM te bellen. Het apparaat krijgt een telefoonnummer en er wordt een adresboek-URI toegewezen. U kunt ook via gateways bellen via PSTN configureren.

Opmerking: De apparaten in gedeelde modus en apparaten in persoonlijke modus in deze implementatie kunnen naar PSTN-nummers buiten de onderneming bellen, zoals mobiele nummers, en oproepen ontvangen op het toegewezen nummer.

Om een voor Webex geoptimaliseerde vergaderervaring en doorbelervaring te krijgenUnified CM, kunt u Webex Edge for Devices gebruiken. Raadpleeg de sectie Webex Edge voor apparaten voor meer informatie.

Doe een beroep op Webex

De standaardoptie voor bellen voor alle organisaties die de belservice gebruiken of de ondersteunde apparaten kopen voor Webex-gesprekken.

• Maakt alleen 1-op-1 bellen mogelijk. Er kan geen extra gebruiker aan het gesprek worden toegevoegd.

• Is van toepassing op alle apparaten, of het nu in de modus Gedeelde of Persoonlijke modus is.

• Er zijn geen voicemail- of midcall-functies beschikbaar.

Opmerking:

• Er zijn geen telefoonnummers gekoppeld aan het apparaat; anderen kunnen het apparaat bellen via het Webex-adres (URI) van de gebruiker

• Als u deze optie gebruikt, raden we u aan te migreren naar Webex Calling

Telefoonnummers koppelen

Als een apparaat alleen op Webex is geactiveerd, zijn er twee opties om een telefoonnummer aan het apparaat te koppelen, afhankelijk van de oproepservice die beschikbaar is in uw implementatie. De volgende opties zijn beschikbaar:

Als u het Webex Calling volgende gebruikt:

Koppel een telefoonnummer aan een apparaat

Als beheerder kunt u een telefoonnummer toekennen aan het kamerapparaat. Apparaten in de kamer kunnen naar andere telefoonnummers bellen of oproepen ontvangen op het nummer dat aan het apparaat is gekoppeld. Voor een betere ervaring raden we aan om naar native te migreren Webex Calling zodra deze beschikbaar is.

Om Unified CM te bellen:

Koppel een telefoonnummer aan het apparaat via Hybrid Calling

Voorbeeld van een gebruiksscenario: ik wil een bestaande UCM-architectuur op locatie gebruiken voor PSTN-kerndiensten op apparaten die in de cloud zijn geregistreerd.

MetUnified CM, kunnen beheerders een telefoonnummer koppelen aan het kamerapparaat of het apparaat van de gebruiker met behulp van de Device Connector Tool. Deze kamerapparaten kunnen vervolgens naar andere telefoonnummers bellen of oproepen ontvangen op het nummer dat aan het apparaat is gekoppeld. Lees meer over het toevoegen van gedeelde apparaten en diensten aan een werkruimte.

Meer informatie over hoe u Hybrid Calling kunt implementeren voor uw Cisco-apparaten.

Zorg voor de ultieme vergaderomgeving op uw lokale apparaten door ze te koppelen aan apparaten waarop de Webex Edge voor Webex geoptimaliseerde ervaring is ingeschakeld.

Met Webex Edge for Devices kunt u ervoor kiezen om te vergaderen in de cloud met behulp van een lokaal geregistreerd Cisco-apparaat zonder dat u routeringsinstellingen op het gespreksbeheerplatform nodig hebt.

Wanneer een Cisco-apparaat is gekoppeld aan de Webex Cloud met Webex Edge for Devices, blijft de signalering voor gespreksbeheer en mediastromen op locatie.

Nu de voor Webex geoptimaliseerde ervaring is ingeschakeld:

• Webex Meeting-oproepaanvragen worden rechtstreeks van het Cisco-apparaat naar de Webex Cloud doorgestuurd (cloudoproep)

• Alle andere gesprekken worden nog steeds beheerd en doorgestuurd door het lokale gespreksbeheerplatform (Unified CMof Expressway), waaronder 1:1 naar een cloudgebruiker of een ander cloudapparaat.

Webex Edgevoor apparaten met een voor Webex geoptimaliseerde ervaring biedt u toegang tot eersteklas functies voor telefoongesprekken in de cloud, zoals:

• Consistente ervaring met apps en apparaten

• Geavanceerde samenwerking door middel van whiteboarden, waaronder whiteboarden in twee richtingen

• Informatie tijdens vergaderingen, zoals gezichtsherkenning, naamlabels en reacties

• Camerabediening op afstand

• Directionele audio

Geavanceerde functies voor vergaderingen en hosts, waaronder:

• De vergadering vergrendelen

• Record

• Geef toe, geef alles toe

• Activeer de Webex-assistent voor ondertiteling (afhankelijk van de licentie)

• Laat alle handen zakken

• Gastheer overzetten

• Gastheer overzetten en vertrekken

• Alles dempen/opheffen (het Cisco-apparaat moet nog steeds handmatig worden gedempt)

• Dempen bij binnenkomst

• Laat de deelnemers het dempen zelf opheffen

Om de voor Webex geoptimaliseerde ervaring op uw apparaten op locatie te krijgen, moet u:

• Apparaten koppelen aan apparaten Webex Edge waarvoor de vereiste poorten zijn ingeschakeld

• Maak lees- en schrijftoegang tot apparaatconfiguraties mogelijk via de Control Hub

• Maak software-upgrades in de cloud mogelijk. Dit gebeurt automatisch, ongeveer een keer per maand, met de laatste bugfixes

• Maak een geoptimaliseerde Webex-ervaring mogelijk

Lees meer over de netwerkvereisten voor de Webex Cloud Service

Apparaten die verbonden zijn met de cloud

Nu organisaties overstappen op hybride werkplekmodellen, is een goed functionerend thuiskantoor van cruciaal belang voor effectieve samenwerking. De juiste configuratie stelt werknemers in staat contact te houden en naadloos samen te werken met collega's op kantoor of thuis.

In de meeste gevallen is het thuisnetwerk van een werknemer voldoende voor videoconferentie-ervaringen van hoge kwaliteit. Bekijk de richtlijnen voor netwerkvereisten.

Nadat u uw apparaten hebt geregistreerd bij Webex Cloud, kan de gebruiker zelf of de beheerder het apparaat instellen om rechtstreeks oproepen te ontvangen. Bovendien kunt u alle in de cloud geregistreerde apparaten op afstand beheren en controleren via de Control Hub.

De activeringscodes voor uw gebruikers kunnen worden aangemaakt via de Control Hub. Als de gebruikers bijvoorbeeld een Webex-account hebben ingesteld, kunnen ze een activeringscode genereren met behulp van de instellingen in Webex.

Lees hoe u:

• Een Desk Series-apparaat aan een gebruiker toewijzen

• Genereer een activeringscode via Control Hub

• Gebruikers toevoegen en beheren in Control Hub

Persoonlijke modus

Opmerking: Dit is alleen van toepassing op Webex-cloudklanten, niet Webex Edge voor klanten van Devices.

Apparaten die aan een gebruiker zijn toegewezen, kunnen in de persoonlijke modus worden ingesteld. De persoonlijke modus koppelt het apparaat aan een specifieke gebruiker (zoals een laptop of telefoon die alleen aan u wordt toegewezen).

De persoonlijke modus heeft vele voordelen, zoals de mogelijkheid om met één knop te drukken voor vergaderingen met een agenda, en automatisch bellen wanneer iemand de gebruiker rechtstreeks belt.

Meer informatie over de persoonlijke modus.

Opmerking: Sensorgegevens op afstand en beheer op afstand van deze apparaten zijn beperkt om te voldoen aan de privacy van gegevens.

Om te activeren

Via Webex User Hub onze Webex-app kunt u een activeringscode krijgen om uw apparaat in te stellen zonder dat u een beheerder hoeft te zijn.

Ga op User Hub naar de pagina Instellingen. Selecteer Apparaten en Voeg apparaat toe om een activeringscode te genereren voor een Cisco-samenwerkingsapparaat.

Ga in de Webex-app naar Instellingen en selecteer Apparaten en genereer de activeringscode.

Wanneer u uw nieuwe apparaat ontvangt, doorloop dan de installatiewizard en voer de activeringscode in wanneer daarom wordt gevraagd. Als u een apparaat opnieuw moet registreren, ga dan naar het menu Instellingen van het apparaat en zet de fabrieksinstellingen terug. Doorloop vervolgens de installatiewizard en voer de activering in wanneer daarom wordt gevraagd.

Nadat u klaar bent met de installatie, is uw apparaat klaar voor gebruik.

Lees meer over hoe u uw apparaat instelt.

Door de cloudmogelijkheden van Cisco op apparaten te benutten, kunt u uw organisatie in staat stellen zich voor te bereiden op een veilige terugkeer naar kantoor en tegelijkertijd de optimale hybride kantoor- en thuiswerkervaring te creëren.

Nadere informatie:

• Intelligente werkplek

• Hybride werkplek

Webex AI Assistant voor apparaten

Met Webex Assistant For Devices kunt u uw apparaten uit de Board-, Desk- of Room-serie bedienen met spraakopdrachten. Op deze manier kunt u deelnemen aan vergaderingen, uw collega's bellen en het apparaat bedienen door simpelweg te spreken.

Verder lezen:

• Ga aan de slag met Webex Assistant voor apparaten

• Ontdek hoe u apparaten kunt inschakelen Webex Assistant

Kamer boeken - Cisco Room Navigator

Cisco-apparaten en de Webex Hybrid Calendar hebben een geïntegreerde oplossing voor het boeken van kamers, de Room Booking-app ingeschakeldRoom Navigator.

Een vergaderruimte die Room Navigator zich buiten een vergaderruimte bevindt, stelt werknemers in staat snel beschikbare kamers te vinden en deze ad hoc te boeken. Een Room Navigator inside the meeting vormt een aanvulling op dat laatste en combineert kamerbeheer met kamerboekingsfuncties.

De sensoren van het apparaat bevinden zich in de kamer en maken geavanceerde functies mogelijk, zoals automatische vrijgave van kamers of automatische ad-hocboekingen.

Meer informatie over:

• Room NavigatorUitpakken, instellen en overzicht

• Ingesteld Room Navigator als apparaat voor het boeken van kamers

• Installatiehandleiding voor Room Navigator

Digitale bewegwijzering

Met Cisco digital signage kunt u evenementen en programma's promoten door uw boodschap met beeld en video uit te zenden op schermen in uw gebouw.

Voor bewegwijzering op de werkplek zijn meestal speciale componenten nodig, zoals een tv en een digitale mediaspeler. Apparaten bevatten een webbrowser waarmee allerlei soorten inhoud kan worden afgespeeld.

Digital signage kan worden geconfigureerd voor elke URL naar keuze. Ontdek hoe u digital signage kunt inschakelen op apparaten uit de Boards, Desk Pro en de Room Series.

U kunt ook digital signage inschakelen met Appspace. Met het Appspace-contentbeheersysteem dat is geïntegreerd in de Webex Control Hub-beheertool kunt u meerdere kanalen creëren en de inhoud aanpassen voor verschillende sets kamers of apparaten. Meer informatie over Cisco-apparaten voor digital signage met Appspace.

Met de Boards en Desk Pro kunnen kanalen met interactieve inhoud ook op aanraakschermen worden weergegeven.

Sensorgegevens en -analyses

Sensoren gebruiken voor het gebruik van de werkruimte in de Control Hub

Apparaten bevatten een set sensoren op de werkplek die worden gebruikt om inzicht te krijgen in de omgeving waarin werknemers zich bevinden. De belangrijkste soorten sensoren zijn:

• Mensensensoren - meten de kamerbezetting en het aantal mensen in de kamer

• Geluidssensoren - meten verschillende soorten geluiden en de akoestiek van een ruimte

• Omgevingssensoren — meten de luchtkwaliteit, temperatuur, luchtvochtigheid en licht

Ontdek hoe u sensoren kunt inschakelen en historische gegevens kunt bekijken in de Control Hub.

Luchtvochtigheid, temperatuur en luchtkwaliteit

De sensoren hebben geen andere installatie nodig, zijn veilig verbonden met het netwerk en zijn gratis. De sensoren rapporteren aan de Control Hub-tool zodra het apparaat is geregistreerd, en de gegenereerde gegevens worden beschikbaar gesteld aan derden.

Analyses van de werkruimte

Workspace analytics biedt uitgebreide inzichten en gegevens over hoe de werkruimte wordt gebruikt.

Workspace Analytics wordt alleen ondersteund als de Control Hub is ingeschakeld. Workspace Analytics kan vervolgens worden bekeken onder Workspaces in Control Hub. De functie moet ingeschakeld zijn om analyses beschikbaar te maken. Apparaten moeten afzonderlijk of via een bulkconfiguratie worden ingeschakeld.

Met de analyse van de werkruimte kunnen zowel actuele als historische informatie worden vastgelegd over de werkruimte waarin het apparaat zich bevindt. Het kan meten hoeveel ervaring werknemers hebben, ongeacht of mensen aan het telefoneren zijn of in persoonlijke ontmoetingen. Met behulp van sensoren meet het apparaat het geluidsniveau, de temperatuur en de luchtkwaliteit, zelfs als het apparaat niet in gebruik is.

De informatie die door de sensoren in de apparaten wordt verzameld, geeft een aantal informatie over de omgeving. Dit kan op individueel apparaatniveau worden gedaan, maar als u dit in de Control Hub instelt, krijgt u inzicht in hoe mensen de werkomgeving in het algemeen ervaren.

Beschikbare gegevens:

• Gebruiksstatistieken — hoe wordt het apparaat gebruikt en de werkruimte wordt gebruikt

• Boekingsinformatie - is de kamer geboekt/niet geboekt

• Milieustatistieken in realtime: geluidsniveaus in de kamer, achtergrondgeluid

• Gegevens over temperatuur, vochtigheid en luchtkwaliteit zijn ook beschikbaar als het apparaat geschikt is voor temperatuur of vochtigheid of eenRoom Navigator.

In Control Hub kunt u leren welke apparaten verschillende gegevens over Workspace Analytics verkrijgen. Klik bijvoorbeeld op 'Temperatuur' in de Control Hub en u ziet 'ondersteunde apparaten weergeven'. Dit laat zien wat er wordt ondersteund en of het via wordt ondersteundRoom Navigator.

Verder lezen:

• Beheer en analyse van de Control Hub

• Analyses voor uw samenwerkingsportfolio in de cloud

• Sensoren en analyses in Cisco-samenwerkingsapparaten

Mensen tellen mee

Apparaten kunnen het aantal mensen in een ruimte detecteren, ongeacht of ze in gesprek zijn of niet. Control Hub geeft de informatie van het apparaat weer, zodat de beheerder een overzicht krijgt van wat er in de werkruimten gebeurt. Beheerders kunnen zien hoe de kamers momenteel worden gebruikt, evenals historische gegevens.

Opmerking: Het aantal mensen is alleen van toepassing op sommige apparaten.

Intelligente framing met behulp van AI

Door te analyseren waar mensen zich bevinden en te beslissen wat voor hen de optimale manier is om gepresenteerd te worden, zorgt Intelligent framing voor een realistischer en interactiever gesprek tussen mensen op verschillende locaties.

Beste overzicht en sprekertrack

Alle apparaten hebben instellingen voor het volgen van luidsprekers, via de luidsprekertrack of via het beste overzicht, afhankelijk van het apparaat.

Het beste overzicht wordt bijvoorbeeld gebruikt in de Board Series en Room Kit Mini om de mensen die het detecteert in de ruimte zo goed mogelijk in beeld te brengen.

Met behulp van triangulatie om vast te stellen waar geluid vandaan komt, worden de actieve luidspreker en de mensen aan weerszijden van de luidsprekers in beeld gebracht.

Opmerking: Best Overview en Speaker Track zijn standaard ingeschakeld op Cisco-apparaten. Lees hier hoe u de luidsprekertrack kunt in- en uitschakelen

Mensen, focus en kaders

People Focus maakt gebruik van de intelligentie die in onze camera's is ingebouwd om de schermindeling dynamisch bij te werken, zodat u tijdens een vergadering altijd het beste beeld krijgt, ongeacht waar u deelneemt.

Meer informatie over de focus van mensen — krijg elke keer weer het ideale beeld.

Ontmoetingszone

Met de Meeting Zone-functie kunt u er nu voor zorgen dat alleen mensen binnen de relevante ruimte (vergaderzone) scherp zijn, zodat afleiding van buiten de zone tot een minimum wordt beperkt.

Meer informatie over het instellen van vergaderzones.

Naamlabels en gezichtsherkenning

Gezichtsherkenning wordt gebruikt om naamlabels te maken tijdens een vergadering, zodat mensen namen aan gezichten kunnen koppelen. Tijdens een vergadering verschijnen er naamlabels op de actieve spreker om u te laten weten wie er op dat moment aan het woord is.

Lees meer over hoe u gezichtsherkenning kunt inschakelen.

Er kan niet van u worden verwacht dat u zich aan één enkel platform verbindt. En met Cisco-samenwerkingsapparaten hoeft u dat niet te doen.

Voor de allerbeste vergaderervaring raden we aan de Webex-app te gebruiken.

In bepaalde scenario's kunt u uw Cisco-apparaten echter configureren om deel te nemen aan andere vergaderplatforms, zoals Microsoft Teams. Dit maakt het eenvoudig om uw bestaande vergaderruimten te gebruiken voor allerlei soorten videovergaderingen en alle voordelen te halen uit het scherm, de camera en de audiomogelijkheden van het apparaat.

Dit betekent ook dat u de beste en meest consistente gebruikerservaring kunt hebben met One Button To Push (OBTP) op uw Cisco-apparaten, ongeacht naar welk type vergadering een gebruiker belt. U moet de Hybrid Calendar Connector inschakelen om One Button To Push in te stellen.

Microsoft Teams

Er zijn drie belangrijke manieren om vanaf uw Cisco-apparaat deel te nemen aan Microsoft Teams-vergaderingen:

Cisco-apparaten voor Microsoft Teams Rooms

Cisco-apparaten voor Microsoft Teams Rooms brengen een volledige suite van Room-, Board- en Desk Series-apparaten van de volgende generatie en de kracht van de Microsoft Teams Rooms-eindgebruikerservaring samen in één oplossing voor hybride werkplekken.

Dit flexibele, unieke aanbod biedt de mogelijkheid om de systeemeigen Microsoft Teams Rooms-ervaring uit te voeren op gecertificeerde videobars, roomkits, geïntegreerde ruimtesystemen, samenwerkingsborden, alles-in-één bureauapparaten en Microsoft Teams-panels.

Met geïntegreerde apparaatinformatie, geavanceerde UI-aanpassingen, ongeëvenaarde interop op meerdere platforms en deskundig werkruimtebeheer kunt u de Microsoft Teams Rooms-ervaring naar een hoger niveau tillen van de focusruimte naar de grote vergaderruimte.

Meer informatie:

• Cisco-apparaten voor Microsoft Teams Rooms

• Handleiding voor de adoptie van Cisco-apparaten voor Microsoft Teams Rooms

• Helpartikelen over Cisco-apparaten voor Microsoft Teams Rooms

Cisco WebexVideo-integratie voor Microsoft Teams

Als u Cisco-apparaten en Microsoft Teams-tenant als uw primaire vergaderplatform gebruikt, is video-integratie voor Microsoft Teams (VIMT) de voorkeursoptie.

VIMT biedt u een volledige functieset, waaronder deelnemerslijsten, de mogelijkheid om deelnemers te dempen of de demping op te heffen en inhoud in twee richtingen te delen. Dat betekent dat al uw soorten vergaderingen, waaronder Webex, een uniforme gebruikerservaring hebben.

Als u de Hybrid Calendar Connector hebt ingeschakeld, kunt u met VIMT automatisch deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen.

Opmerking:

• U moet Hybrid Calendar Connector inschakelen om One Button To Push in te stellen

• Voor VIMT is een aanvullende licentie vereist. Neem contact op met uw partner of Cisco-vertegenwoordiger voor meer informatie.

Meer informatie:

• Aankoopopties

• Video-integratie voor Microsoft Teams

• Hoe implementeert u Cisco Webex VIMT

• Webex Edge- Cisco VIMT en MS Teams - De vele manieren om lid te worden! (Video)

WebRTC

Als een externe organisatie geen VIMT heeft, kunt u uw Cisco-apparaat nog steeds gebruiken om deel te nemen aan een externe Microsoft Teams-vergadering. Het apparaat start automatisch de WebRTC-browser, zodat u zich kunt aanmelden met One Button to Push.

WebRTC maakt gebruik van de webengine op moderne Cisco-apparaten zoals de Room-, Board- en Desk-serie. Er zijn enkele beperkingen met WebRTC:

• Er is een lijst met deelnemers aan de vergadering beschikbaar, maar zonder de mogelijkheid om de lobby van de vergadering te beheren

• U kunt alleen toegang krijgen tot het delen van schermen

• WebRTC ondersteunt slechts één scherm. Systemen met twee schermen maken gebruik van slechts één van de beeldschermen

• Er is minder kwaliteitsbeheer, waaronder latentie en pakketverlies

• U zult beperkt zijn tot de mogelijkheden van de Microsoft Teams-client, bijvoorbeeld rasterweergaven

Opmerking:

• De webengine wordt niet ondersteund op de oudere codecsreeks (DX/SX/MX)

• De Microsoft tenant heeft anonieme gasttoegang nodig zodat WebRTC vanaf apparaten verbinding kan maken

Meer informatie:

• Hoe kunt u WebRTC inschakelen

• Hoe kunt u deelnemen aan een Microsoft Teams-vergadering met WebRTC

Zoom-aansluiting voor conferentieruimtes

Cisco-apparaten kunnen deelnemen aan Zoom-vergaderingen met behulp van de Conference Room Connector, geleverd door Zoom.

Als u Hybrid Calendar hebt ingeschakeld, schraapt Cisco automatisch de SIP-URI en krijgt u één druk op de knop.

Meer informatie:

• Scraping voor SIP-URI's

• Zoom-aansluiting voor conferentieruimtes

• Hoe de Hybrid Calendar-service werkt

• Hoe kunt u deelnemen aan een Zoom-vergadering vanaf uw Cisco-videoapparaat

• Technisch overzicht van Hybrid Calendar

Google Meet

Meer informatie over hoe u WebRTC kunt inschakelen om deel te nemen aan Google Meet-vergaderingen op Cisco-apparaten.

Op standaarden gebaseerde systemen

U kunt uw Cisco-apparaten gebruiken om u aan te sluiten bij andere vergaderdiensten van derden, zoals Pexip, BlueJeans en Polycom, door middel van kiezen op SIP-standaarden. U kunt gewoon de URL kiezen en u aanmelden.

Als de URI de indeling heeft die door de hybride agenda wordt geaccepteerd, zal Cisco automatisch scrapen en u één knop geven om te drukken.

Lees hier hoe de hybride agendaservice werkt