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Con esta guía, puede habilitar las características y capacidades completas de los dispositivos de colaboración de Cisco. La guía muestra qué acciones se necesitan en cada etapa para habilitar características específicas en su viaje a la nube.

Adapte la experiencia en la nube de su organización utilizando la arquitectura flexible de Cisco

La flexibilidad de la arquitectura de Cisco le permite tomar medidas incrementales para estar en la nube. Esta flexibilidad arquitectónica también le permite tomar decisiones sobre la configuración de su llamada y otras inversiones existentes.

Si desea conservar su configuración de llamadas en las instalaciones, o tiene llamadas en la nube, los siguientes pasos son los mismos, con algunas excepciones que se indican en cada sección. Si aún no ha establecido su configuración de llamadas, lea la sección de llamadas para revisar cuál es la configuración adecuada para usted.

Puede obtener más información sobre cómo comenzar viendo los kits de herramientas y guías de adopción de Webex.

Habilite las ricas características y capacidades de los dispositivos de colaboración de Cisco

Esta guía cubre qué acciones se necesitan en cada etapa para habilitar características específicas en su viaje a la nube.

Comience con las cuatro cosas principales que debe considerar al comenzar su viaje de adopción de la nube.

Para planificar la estrategia de migración a la nube de su implementación de dispositivos de colaboración Cisco, lea la guía sobre la administración transparente de dispositivos mediante Control Hub.

Centro de control

Control Hub es un portal de administración intuitivo, basado en la web y de un solo panel de vidrio. Es la interfaz central para administrar su organización y usuarios, asignar servicios, ver análisis de uso y más.

Control Hub le permite aprovisionar, administrar y administrar los servicios Webex y los servicios híbridos de Webex, como el servicio de llamadas híbridas, el servicio de calendario híbrido, el servicio de directorio híbrido y la malla de video.

Obtenga más información sobre cómo comenzar con Control Hub

Asistente de configuración

Después de que un socio haya configurado Control Hub y las licencias para usted, le enviarán un correo electrónico para comenzar. Haga clic en Activar en el correo electrónico y configure una contraseña. Luego, revise al mago primerizo.

Cuando más tarde quiera acceder a Control Hub, vaya a https://admin.webex.com/ e inicie sesión con su correo electrónico y contraseña.

Licencias necesarias

Para conectar sus dispositivos a Webex Cloud, necesitará acceder a Control Hub.

Antes de configurar Control Hub, necesitará licencias para los dispositivos que desea conectar a la nube. El plan Cisco Collaboration Flex permite a las organizaciones utilizar las herramientas de colaboración líderes en la industria de Cisco con una oferta simple basada en suscripción. Ayuda con las transiciones a la nube y la protección de la inversión, al incluir implementaciones en la nube, locales, alojadas e híbridas, con la flexibilidad de usarlas todas.

Para obtener licencias y Control Hub configurados para su organización, debe ponerse en contacto con un socio en su localidad. Flex es el modelo de licencia recomendado, pero hay muchas maneras de hacerlo, y su socio puede ayudarle.

Asegúrese de proporcionar al socio la dirección de correo electrónico del administrador que configurará y administrará Control Hub en su organización. Busque a su partner local de Cisco.

Para obtener más información, consulte el plan Cisco Collaboration Flex.

Dispositivos

Los siguientes dispositivos se pueden vincular a Webex Cloud y Control Hub:

• Serie Desk

• Serie de juntas

• Serie de habitaciones

• Cisco y periféricos de terceros

Casos de uso de conexión

Al conectar dispositivos a la nube hay dos casos de uso principales:

Caso de uso 1

Quiero que mis dispositivos reciban todas las funciones de la nube mientras aprovechan mis llamadas locales existentes.

Para conectar sus dispositivosWebex Edge, los dispositivos deben estar ejecutando como mínimo una versión cifrada de CE9.14.5. Cuando esté listo para conectar sus dispositivos, utilice la herramienta Conector de dispositivos

El conector de dispositivo es una herramienta que puede descargar desde Control Hub. Se ejecuta localmente en su computadora y es una conexión de una sola vez. Más información sobre los requisitos previos de Webex Cloud Connected

Nota: Asegúrese de que sus dispositivos puedan acceder a Webex Cloud a través de HTTPS. Asegurarse de que sus dispositivos puedan acceder a través del puerto 443 directo o a través de un proxy es todo lo que se necesita. No se necesitan puertos o infraestructura adicionales.

Caso de uso 2

Quiero que mis dispositivos reciban todas las funciones de la nube, incluidas las capacidades de llamadas.

Cuando esté listo para conectar sus dispositivos, utilice la herramienta Conector de dispositivos. Device Connector es una herramienta que puede descargar desde Control Hub. Se ejecuta localmente en su computadora y es una conexión de una sola vez.

Con la herramienta Device Connector puede incorporar y registrar varios dispositivos simultáneamente. Más información sobre la incorporación y el registro de dispositivos

Obtenga más información sobre cómo registrar un nuevo dispositivo directamente en la nube

Red y seguridad

Red

Caso de uso 1

Tengo mis dispositivos conectados a la nube

Cuando sus dispositivos están conectados a la nube fuera de su red y configuración de seguridad ya existente, hay muy poco que considerar. Debe asegurarse de que sus dispositivos puedan acceder a Webex Cloud a través de HTTPS. Asegurarse de que sus dispositivos puedan acceder al puerto 443 directamente o a través de un proxy es todo lo que se requiere. No se necesitan puertos o infraestructura adicionales.

Caso de uso 2

Tengo mis dispositivos registrados en la nube (registrado en Webex)

Cuando sus dispositivos van a ser registrados en la nube, tendrá que abrir diferentes puertos. Lea para obtener más información sobre los puertos y los requisitos de red para los servicios de Webex.

Seguridad

Puede leer sobre los requisitos de seguridad y red en el artículo de ayuda sobre requisitos de servicio de red de Webex.

Recursos adicionales:

• Planeación del ancho de banda en su Webex Meetings entorno Cisco documento técnico

• Permitir Webex Meetings el tráfico en mi red

• Conecte su dispositivo Board, Desktop o Room Series a un servidor proxy

• Asegúrese de que sus dispositivos estén sintonizados para la mejor experiencia posible

Webex se integra con las herramientas que utiliza hoy en día, para optimizar la experiencia de sus empleados.

Calendario híbrido: únase a las reuniones con un botón para presionar

Con Hybrid Calendar Service, puede conectar su entorno localMicrosoft Exchange, Office 365 o Google Workspace (G Suite) aCisco Webex. Esta integración hace que sea más fácil programar y unirse a reuniones, especialmente cuando es móvil; no se requieren complementos.

El calendario híbrido le da:

• Programación sencilla de reuniones

• Lista de reuniones

• Únase a las reuniones con un botón para presionar

• Lenguaje predeterminado para toda la organización

Obtenga más información:

• Cómo implementar el calendario híbrido

• Descripción general de un botón para presionar

Nota:

• Aunque no tiene que migrar de TMS para la administración o el calendario, le recomendamos encarecidamente que actualice su experiencia en TMS y que utilice Control Hub para la administración y el calendario híbrido. Control Hub es la próxima generación de administración y análisis de dispositivos y le brinda una experiencia óptima en estas áreas.

• Solo se puede usar un servicio de calendario a la vez, así que cuando decida optar por Hybrid Calendar, ya no podrá usar TMS para los servicios de calendario.

• El administrador de Exchange, el administrador de Office 365, el administrador de Google debe asignar a los dispositivos una cuenta de recursos con una dirección de correo electrónico. Esta dirección de correo electrónico deberá asignarse al espacio de trabajo en Control Hub.

• Planifique la migración del calendario y cree un espacio de trabajo con hasta 28 días de anticipación a través de Control Hub.

Inicio de sesión único

El inicio de sesión único (SSO) permite a las personas usar un único conjunto común de credenciales para todos los Webex y otras aplicaciones conectadas. Esto proporciona simplicidad para los usuarios, ayuda con las tasas de adopción y proporciona mayor seguridad y cumplimiento. La configuración de SSO también le permite adoptar un enfoque gradual para controlar a qué servicios de Webex pueden acceder los usuarios.

Si tiene su propio proveedor de identidad (IdP) en su organización, puede integrar el IdP SAML con su organización en Control Hub para SSO.

Puede configurar el SSO para su organización en Control Hub. Primero, establezca un acuerdo SAML entre Cisco Webex Platform Identity Service y su IdP. Después de esto, puede habilitar SSO desde el menú Configuración.

Lea más sobre cómo configurar el SSO

Conector de directorio

Directory Connector le permite mantener cuentas de usuario y datos Active Directory y realizar cambios en un solo lugar. Cuando hace un cambioActive Directory, se refleja en la nube de Webex. Directory Connector también brinda funcionalidades adicionales como Webex Assistant yPeople Insights.

Obtenga más información:

• Cómo implementar Directory Connector

• Servicio de directorio

• Administración de usuarios en Control Hub

Webex es una plataforma flexible y tenemos varias opciones de llamadas para satisfacer sus necesidades.

Consideraciones de llamadas

Webex Callingviene con funciones de llamadas empresariales y todas las capacidades esenciales de llamadas comerciales. Además, hay varias opciones de llamadas disponibles según la implementación y las necesidades de llamadas del usuario. Esta es una plataforma flexible y tenemos una variedad de opciones de llamadas para satisfacer sus necesidades.

Revise las diferentes opciones en la tabla:

Webex Calling

Número de teléfono completo y funciones de llamadas empresariales

Webex Callinges nuestra solución de llamada recomendada. Proporciona a todos los dispositivos una línea, número de teléfono y características adicionales tales como:

• Retención de llamadas

• Transferencia de llamadas

• Conferencia/Agregar un participante de guardia

• Correo de voz

• Directorio de usuarios

• Experiencia de reunión optimizada para Webex *

• Gestión de dispositivos y control de llamadas a través de un único panel de Control Hub*

* Para estas opciones, se proporciona una experiencia de reunión optimizada de Webex. Estas opciones también proporcionan administración de control de llamadas a través de un único panel de Control Hub.

Webex para Cisco BroadWorks

Proveedor de servicios hospedado

Esta es la solución recomendada si compra su control de llamadas a un partner proveedor de servicios alojado en Webex para Cisco BroadWorks. Pronto estarán disponibles las siguientes características:

• Funciones completas de control de llamadas con funciones de línea primaria y media llamada, correo de voz, contactos de llamadas e integraciones

• Experiencia de reunión optimizada para Webex *

• Gestión de control de llamadas y dispositivos a través de un único panel de Control Hub*

* Para estas opciones, se proporciona una experiencia de reunión optimizada de Webex. Estas opciones también proporcionan administración de control de llamadas a través de un único panel de Control Hub.

Unified CM

Número de teléfono completo y funciones de llamadas empresariales

Para dispositivos locales, esta es actualmente la opción de llamada más utilizada. Como administrador, puede configurar un dispositivo de habitación o escritorio para usar Unified CM para llamar. El dispositivo obtiene un número de teléfono y se asigna un URI de directorio. También puede configurar llamadas PSTN a través de puertas de enlace.

Nota: Los dispositivos de modo compartido y los dispositivos de modo personal de esta implementación pueden llamar a números PSTN fuera de la empresa, como números móviles, y recibir llamadas en su número asignado.

Para obtener una experiencia optimizada de reuniones y llamadas de WebexUnified CM, puede usar Webex Edge para dispositivos. Para obtener más detalles, consulte Webex Edge la sección Dispositivos.

Llame a Webex

La opción de llamada predeterminada para todas las organizaciones que utilizan el servicio de llamadas o compran los dispositivos compatibles para las llamadas de Webex.

• Permite llamadas 1 a 1 solamente. No se puede agregar ningún usuario adicional a la llamada.

• Se aplica a todos los dispositivos, ya sea en modo compartido o modo personal.

• No hay funciones de correo de voz ni de media llamada disponibles.

Nota:

• No hay números de teléfono asociados con el dispositivo; otros pueden llamar al dispositivo usando la dirección de Webex (URI) del usuario

• Si utiliza esta opción, le recomendamos migrar a Webex Calling

Asociar números de teléfono

Cuando un dispositivo solo está activado en Webex, hay dos opciones para asociar un número de teléfono al dispositivo dependiendo del servicio de llamadas disponible en su implementación. Se proporcionan las siguientes opciones:

Si está usandoWebex Calling:

Asociar un número de teléfono con un dispositivo

Como administrador, puede asignar un número de teléfono al dispositivo de la habitación. Los dispositivos de habitación pueden llamar a otros números de teléfono o recibir llamadas en el número asociado con el dispositivo. Para una experiencia mejorada, le recomendamos migrar a nativo Webex Calling cuando esté disponible.

Para Unified CM llamar:

Asocie un número de teléfono con el dispositivo mediante llamadas híbridas

Ejemplo de caso de uso: Quiero usar una arquitectura UCM local existente para los servicios principales de PSTN en dispositivos registrados en la nube.

ConUnified CM, los administradores pueden asociar un número de teléfono para el dispositivo de la sala o el dispositivo del usuario mediante la herramienta Conector de dispositivo. Estos dispositivos de habitación pueden entonces llamar a otros números de teléfono o recibir llamadas en el número asociado con el dispositivo. Lea más sobre cómo agregar dispositivos y servicios compartidos a un espacio de trabajo.

Obtenga más información sobre cómo implementar Hybrid Calling para sus dispositivos Cisco.

Obtenga el mejor entorno de reuniones en sus dispositivos locales al vincularlos a Webex Edge dispositivos con experiencia optimizada de Webex habilitada.

Con Webex Edge for Devices, puede optar por tener una experiencia de reunión en la nube utilizando un dispositivo Cisco registrado en las instalaciones sin necesidad de ninguna configuración de enrutamiento en la plataforma de control de llamadas.

Cuando un dispositivo Cisco está vinculado a Webex Cloud con Webex Edge para dispositivos, la señalización para el control de llamadas y los flujos de medios se dejan en las instalaciones.

Con la experiencia optimizada de Webex habilitada:

• Las solicitudes de llamadas de Webex Meeting se dirigen directamente desde el dispositivo Cisco a Webex Cloud (llamada a la nube)

• Cualquier otra llamada sigue siendo controlada y enrutada por la plataforma de control de llamadas local (Unified CMo Expressway), incluyendo 1:1 a un usuario de la nube u otro dispositivo en la nube.

Webex Edgepara dispositivos con experiencia optimizada de Webex le brinda acceso a la funcionalidad premium de llamadas en la nube, como:

• Experiencia consistente en aplicaciones y dispositivos

• Colaboración avanzada a través de la pizarra blanca, incluida la pizarra bidireccional

• Inteligencia durante la reunión, como reconocimiento facial, etiquetas de nombre y reacciones

• Control de cámara de extremo extremo

• Audio direccional

Controles avanzados de reuniones y anfitriones que incluyen:

• Bloquear reunión

• Grabar

• Admita, admita todo

• Activar el asistente de Webex para subtítulos (depende de la licencia)

• Baje todas las manos

• Transferir host

• Transfiera el anfitrión y se fuera

• Silenciar/dejar de silenciar todo (el dispositivo Cisco aún necesita dessilenciar manualmente)

• Silenciar al entrar

• Permitir que los participantes se dessilencien por sí mismos

Para obtener la experiencia optimizada de Webex en sus dispositivos locales, necesita:

• Vincular dispositivos a Webex Edgepara dispositivos con puertos requeridos habilitados

• Habilite el acceso de lectura y escritura a las configuraciones del dispositivo desde Control Hub

• Habilite las actualizaciones de software administradas en la nube. Esto sucede automáticamente, aproximadamente una vez al mes con las últimas correcciones de errores

• Habilite la experiencia optimizada de Webex

Lea más sobre los requisitos de red para el servicio Webex Cloud

Dispositivos conectados a la nube

A medida que las organizaciones cambian a modelos de lugar de trabajo híbridos, una oficina en casa que funcione bien es fundamental para una colaboración efectiva. La configuración correcta permite a los trabajadores mantenerse en contacto y colaborar sin problemas con sus colegas en la oficina o en casa.

En la mayoría de los casos, la red doméstica de un trabajador es suficiente para experiencias de videoconferencia de alta calidad. Consulte las pautas para los requisitos de la red.

Una vez que haya registrado sus dispositivos en Webex Cloud, el propio usuario o el administrador pueden configurar el dispositivo para recibir llamadas directamente. Además, puede administrar y monitorear todos los dispositivos registrados en la nube de forma remota desde Control Hub.

Los códigos de activación para sus usuarios se pueden crear desde Control Hub. Por ejemplo, si los usuarios tienen una cuenta de Webex configurada, pueden generar un código de activación mediante la configuración de Webex.

Lea cómo:

• Asignar un dispositivo de la serie Desk a un usuario

• Generar una activación, un código desde Control Hub

• Agregar y administrar usuarios en Control Hub

Modo personal

Nota: Esto solo se aplica a los clientes de Webex Cloud, no a los clientes Webex Edge de dispositivos.

Los dispositivos asignados a un usuario tienen la opción de configurarse en modo personal. El modo personal ata el dispositivo a un usuario específico (como una computadora portátil o un teléfono asignado solo a usted).

El modo personal tiene muchas ventajas, como dar un botón para presionar para reuniones en el calendario y sonar automáticamente cuando alguien llama directamente al usuario.

Obtenga más información sobre el modo personal.

Nota: Los datos de sensores remotos y la administración remota de estos dispositivos están limitados a cumplir con la privacidad de los datos.

Para activar

Desde Webex User Hub nuestra aplicación Webex, puede obtener un código de activación para configurar su dispositivo sin tener que ser un administrador.

En User Hub, vaya a la página Configuración. Seleccione Dispositivos y Agregar dispositivo para generar un código de activación para un dispositivo de colaboración de Cisco.

En la aplicación Webex, vaya a Configuración y seleccione Dispositivos y Generar código de activación.

Cuando obtenga su nuevo dispositivo, pase por el asistente de configuración e ingrese el código de activación cuando se le solicite. Si necesita volver a registrar un dispositivo, vaya al menú Configuración del dispositivo y a Restablecer valores de fábrica. Luego pase por el asistente de configuración e ingrese la activación cuando se le solicite.

Una vez que haya terminado la configuración, su dispositivo estará listo para su uso.

Lea más sobre cómo configurar su dispositivo.

Al aprovechar las capacidades de nube de Cisco en los dispositivos, puede capacitar a su organización para prepararse para un regreso seguro a la oficina mientras crea la oficina híbrida óptima y una experiencia de trabajo desde casa.

Más información:

• Lugar de trabajo inteligente

• Lugar de trabajo híbrido

Webex AI Assistant para dispositivos

Con Webex Assistant for Devices, puede controlar sus dispositivos de la serie Board, Desktop o Room con comandos de voz. De esta manera, puede unirse a reuniones, llamar a sus colegas y controlar el dispositivo simplemente hablando.

Lectura adicional:

• Comenzar con Webex Assistant para dispositivos

• Aprenda a habilitar Webex Assistant los dispositivos

Reserva de habitaciones - Cisco Room Navigator

Los dispositivos Cisco y el calendario híbrido Webex tienen una solución de reserva de habitaciones integrada, la aplicación Room Booking enRoom Navigator.

Una Room Navigator ubicada fuera de una sala de reuniones permite a los trabajadores localizar rápidamente las habitaciones disponibles y reservarlas ad hoc. Una reunión Room Navigator dentro de la reunión complementa esta última y combina el control de la sala con las funciones de reserva de habitaciones.

Los sensores del dispositivo se encuentran dentro de la habitación y permiten funciones avanzadas como la liberación automática de la sala o la reserva automática ad-hoc.

Más información sobre:

• Room NavigatorDesempaque, configuración y descripción general

• Configurar Room Navigator como un dispositivo de reserva de habitaciones

• Guía de instalación para Room Navigator

Señalización digital

La señalización digital de Cisco le permite promover eventos y programas mediante la difusión de su mensaje con imágenes y video en las pantallas de su edificio.

La señalización en el lugar de trabajo generalmente requiere componentes dedicados, como un televisor y un reproductor multimedia digital. Los dispositivos contienen un navegador web que permite reproducir todo tipo de contenido.

La señalización digital se puede configurar para cualquier URL de elección. Aprenda a habilitar la señalización digital en Boards, Desk Pro y dispositivos de la serie Room.

También puede habilitar la señalización digital usando Appspace. El sistema de administración de contenido Appspace integrado en la herramienta de administración de Webex Control Hub le permite crear múltiples canales y personalizar el contenido para diferentes conjuntos de salas o dispositivos. Obtenga información sobre los dispositivos Cisco para señalización digital con Appspace.

Con Boards y Desk Pro, los canales con contenido interactivo también se pueden mostrar en pantallas táctiles.

Datos y análisis de sensores

Uso de sensores para la utilización del espacio de trabajo en Control Hub

Los dispositivos incorporan un conjunto de sensores del lugar de trabajo que se utilizan para comprender el entorno en el que se encuentran los trabajadores. Los principales tipos de sensores son:

• Sensores de personas: mida la ocupación de la habitación y el número de personas en la habitación

• Sensores de sonido: miden diferentes tipos de ruidos y la acústica de una habitación

• Sensores ambientales: mida la calidad del aire, la temperatura, la humedad y la luz

Aprenda a habilitar sensores y ver datos históricos en Control Hub.

Humedad, temperatura y calidad del aire

Los sensores no requieren ninguna otra instalación, están conectados de forma segura a la red y no tienen costo adicional. Los sensores se informan a la herramienta Control Hub tan pronto como se registra el dispositivo y los datos creados se pondrán a disposición de terceros.

Análisis del espacio de trabajo

El análisis del espacio de trabajo proporciona información valiosa y datos sobre cómo se utiliza el espacio de trabajo.

Para que Workspace Analytics sea compatible, Control Hub debe estar habilitado. Workspace Analytics se puede ver en Espacios de trabajo en Control Hub. Debe activarse para que el análisis esté disponible. Los dispositivos deberán habilitarse individualmente o mediante configuración masiva.

El análisis del espacio de trabajo puede capturar información actual e histórica sobre el espacio de trabajo en el que se encuentra el dispositivo. Puede medir la experiencia que tienen los trabajadores, independientemente de si las personas están en llamadas o en reuniones cara a cara. Mediante sensores, el dispositivo mide los niveles de ruido, la temperatura y la calidad del aire, incluso cuando el dispositivo no está en uso.

La información recopilada por los sensores en los dispositivos proporciona un conjunto de información sobre el área circundante. Si bien esto se puede hacer a nivel de dispositivo individual, configurarlo en Control Hub le dará una comprensión de cómo las personas están experimentando el espacio de trabajo general.

Datos disponibles:

• Métricas de utilización: cómo se utiliza el dispositivo y el espacio de trabajo que se utiliza

• Información de reservación - la habitación está reservada/no reservada

• Métricas ambientales en tiempo real: niveles de ruido en la habitación, ruido de fondo

• Los datos de temperatura, humedad y calidad del aire también están disponibles si el dispositivo tiene capacidad de temperatura o humedad o tiene unRoom Navigator.

Puede aprender qué dispositivos obtienen diversos datos sobre el análisis del espacio de trabajo, en Control Hub. Por ejemplo, haga clic en 'Temperatura' en Control Hub y verá 'ver dispositivos soportados'. Esto muestra lo que se soporta, y si se soporta a través de élRoom Navigator.

Lectura adicional:

• Administración y análisis de Control Hub

• Análisis para su cartera de colaboración en la nube

• Sensores y análisis en dispositivos de colaboración de Cisco

La gente cuenta

Los dispositivos pueden detectar el número de personas en una habitación, independientemente de que estén en una llamada o no. Control Hub muestra la información del dispositivo, dando al administrador una visión general de lo que está sucediendo en los espacios de trabajo. Los administradores pueden ver cómo se utilizan actualmente las habitaciones, así como datos históricos.

Nota: El recuento de personas solo se aplica a algunos dispositivos.

Enmarcado inteligente usando IA

Al analizar dónde están las personas y decidir cuál es la forma óptima de presentarlas, el encuadre inteligente crea una conversación más real e interactiva entre personas en diferentes lugares.

Mejor descripción general y pista de altavoces

Todos los dispositivos tienen configuraciones de seguimiento de altavoces, ya sea a través de la pista de altavoces o la mejor descripción general, según el dispositivo.

Por ejemplo, la mejor descripción general se utiliza en Board Series y Room Kit Mini para enmarcar mejor a las personas que detecta en la habitación.

Usando la triangulación para establecer de dónde proviene el sonido, la pista del altavoz enmarca el altavoz activo y las personas de ambos lados.

Nota: La mejor descripción general y la pista de altavoces están activadas de forma predeterminada en los dispositivos Cisco. Lea aquí sobre cómo habilitar y deshabilitar la pista de altavoz

Enfoque y encuadra a las personas

People Focus utiliza la inteligencia integrada en nuestras cámaras para actualizar dinámicamente el diseño de la pantalla, asegurando que siempre obtenga la mejor vista en una reunión, independientemente de dónde se una.

Obtenga más información sobre el enfoque de las personas: obtenga la vista ideal, en todo momento.

Zona de reunión

Con la función Zona de reunión, ahora puede asegurarse de que solo las personas dentro del área relevante (zona de reunión) estén enfocados, minimizando las distracciones fuera de la zona.

Obtenga más información sobre la configuración de zonas de reunión.

Etiquetas de nombre y reconocimiento facial

El reconocimiento facial se utiliza para crear etiquetas de nombre en una reunión, dando a las personas la oportunidad de asociar nombres con caras. En una reunión, las etiquetas de nombre aparecerán sobre el orador activo para hacerle saber quién está hablando actualmente.

Obtenga más información sobre cómo habilitar el reconocimiento facial.

No se puede esperar que se comprometa con una sola plataforma. Y con los dispositivos de colaboración de Cisco, no tiene que hacerlo.

Para una experiencia de reunión de la mejor calidad absoluta, le recomendamos que utilice la aplicación Webex.

Sin embargo, puede configurar sus dispositivos Cisco para que se unan a otras plataformas de reuniones, como Microsoft Teams en ciertos escenarios. Esto facilita el uso de sus salas de reuniones existentes para todo tipo de videoconferencias y obtener todos los beneficios de la pantalla, la cámara y las capacidades de audio del dispositivo.

Esto también significa que puede tener la mejor y más consistente experiencia de usuario con One Button To Push (OBTP) en sus dispositivos Cisco, independientemente del tipo de reunión a la que llame un usuario. Necesita habilitar el conector de calendario híbrido para configurar un botón para presionar.

Equipos de Microsoft

Hay tres formas principales de unirse a las reuniones de Microsoft Teams desde su dispositivo Cisco:

Dispositivos Cisco para salas de Microsoft Teams

Los dispositivos Cisco para salas de Microsoft Teams reúnen un conjunto completo de dispositivos de la serie Room, Board y Desk de próxima generación y la potencia de la experiencia del usuario final de Microsoft Teams Rooms en una única solución de espacio de trabajo híbrido.

Esta oferta flexible y única ofrece la opción de ejecutar la experiencia nativa de Microsoft Teams Rooms en barras de video certificadas, kits de sala, sistemas de sala integrados, tableros de colaboración, dispositivos de escritorio todo en uno y paneles de Microsoft Teams.

Con inteligencia de dispositivos integrada, personalizaciones avanzadas de interfaz de usuario, interoperatividad multiplataforma incomparable y administración experta del espacio de trabajo, puede elevar la experiencia de Microsoft Teams Rooms desde la sala de enfoque a la gran sala de juntas.

Obtenga más información:

• Dispositivos Cisco para salas de Microsoft Teams

• Guía de adopción de dispositivos Cisco para Microsoft Teams Rooms

• Artículos de ayuda sobre dispositivos Cisco para Microsoft Teams Rooms

Cisco WebexIntegración de video para Microsoft Teams

Si utiliza dispositivos Cisco y el inquilino de Microsoft Teams como su plataforma principal de reuniones, la integración de video para Microsoft Teams (VIMT) es la opción preferida.

VIMT le ofrece un conjunto completo de funciones que incluye listas de participantes, la capacidad de silenciar/dessilenciar a los participantes y compartir contenido bidireccional. Significa que todos sus tipos de reuniones, incluido Webex, tendrán una experiencia de usuario unificada.

Cuando tenga habilitado el conector de calendario híbrido, VIMT le permitirá automáticamente unirse a las reuniones de Microsoft Teams.

Nota:

• Necesita habilitar el conector de calendario híbrido para configurar un botón para presionar

• VIMT requiere una licencia adicional. Comuníquese con su socio o representante de Cisco para obtener más información.

Obtenga más información:

• Opciones de compra

• Integración de video para Microsoft Teams

• Cómo implementar Cisco Webex VIMT

• Webex Edge- Cisco VIMT y MS Teams - ¡Las muchas formas de unirse! (Vídeo)

WebRTC

En el caso de que una organización externa no tenga VIMT, aún puede usar su dispositivo Cisco para unirse a una reunión externa de Microsoft Teams. El dispositivo iniciará automáticamente el navegador WebRTC, lo que le permitirá unirse con One Button to Push.

WebRTC utiliza el motor web en dispositivos Cisco modernos como las series Room, Board y Desk. Hay algunas limitaciones con WebRTC:

• Una lista de participantes de la reunión está disponible, pero sin la capacidad de administrar el vestíbulo de la reunión

• Solo puede recibir pantalla compartida

• WebRTC solo admite una sola pantalla. Los sistemas de doble pantalla solo utilizarán una de las pantallas

• Hay una gestión reducida de la calidad, incluida la latencia y la pérdida de paquetes

• Estará limitado a las capacidades del cliente de Microsoft Teams, por ejemplo, las vistas de cuadrícula

Nota:

• El motor web no es compatible con la serie anterior de códecs (DX/SX/MX)

• El inquilino de Microsoft requiere acceso de invitado anónimo para que WebRTC se una desde dispositivos

Obtenga más información:

• Cómo habilitar WebRTC

• Cómo unirse a una reunión de Microsoft Teams con WebRTC

Conector de sala de conferencias Zoom

Los dispositivos Cisco pueden unirse a las reuniones de Zoom aprovechando el Conference Room Connector, entregado por Zoom.

Si tiene activado el calendario híbrido, Cisco raspará automáticamente el URI SIP y le dará un botón para presionar.

Obtenga más información:

• Raspado para URI SIP

• Conector de sala de conferencias Zoom

• Cómo funciona el servicio Hybrid Calendar

• Cómo unirse a una reunión de Zoom desde su dispositivo de video Cisco

• Descripción técnica de Hybrid Calendar

Google Meet

Obtenga más información sobre cómo habilitar WebRTC para unirse a las reuniones de Google Meet en dispositivos Cisco.

Sistemas basados en estándares

Puede usar sus dispositivos Cisco para unirse a otros servicios de reuniones de terceros como Pexip, BlueJeans y Polycom a través de marcado basado en estándares SIP. Simplemente puede marcar la URL y unirse.

Si el URI está en el formato de calendario híbrido aceptado, Cisco automáticamente raspará y le dará un botón para presionar.

Lea aquí para ver cómo funciona el servicio de calendario híbrido