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그룹 라이선스 할당이나 조직 라이선스 할당을 사용해야 하나요?

조직 전체에 라이선스 할당을 구성할 수 있나요?

네, 전체 조직에 라이선스 할당을 구성할 수 있어요.

조직 내 특정 그룹에 라이선스 할당을 구성할 수 있나요?

네, 조직 내 특정 그룹에 라이선스 할당을 구성할 수 있어요.

이 기능을 사용하려면 Webex에서 그룹을 사용해야 해요. 그룹을 Active Directory Webex와 동기화하는 방법에 대한 자세한 내용은 컨트롤 허브 및 Cisco 디렉토리 커넥터에서 그룹 생성에 대한 세부 정보를 보려면 그룹 관리를 참조하십시오.

조직 라이선스 할당에서 라이선스를 받는 사람은 누구예요?

조직 기반 할당은 새 사용자를 조직에 추가할 때 항상 적용돼요. 조직 라이선스 할당 페이지의 (항상 체크됨) 미래 사용자 확인란으로 표시돼요.

기존 사용자에게도 할당을 적용하도록 선택할 수 있어요. 이 옵션은 변경 사항을 저장할 때 이미 조직에 있는 모든 사용자에게 할당된 라이선스를 변경해요.

기존 사용자를 선택하면 기존 사용자의 라이선스도 보존할 수 있어요. 예를 들어 일부 사용자가 이미 고급 메시징을 가지고 있는 경우 할당을 변경하여 해당 라이선스를 제외하면 해당 사용자는 고급 메시징 기능을 유지해요. 확인란을 선택하지 않으면 기존 사용자는 그 기능을 잃게 돼요.

그룹 라이선스 할당으로 라이선스를 받는 사람은 누구예요?

그룹 기반 과제는 그룹에 가입한 새 사용자에게 항상 적용돼요. 그룹 라이선스 할당 페이지의 (항상 선택) 미래 사용자 확인란으로 표시돼요.

기존 사용자에게도 할당을 적용하도록 선택할 수 있어요. 이 옵션은 이미 그 그룹에 속한 모든 사용자에게 할당된 라이선스를 변경해요. 변경사항을 저장하면 그렇게 돼요.

기존 사용자 > 기존 사용자의 라이선스 유지를 선택하면 현재 그룹 구성원이 그룹 할당에서 제거된 라이선스를 유지할 수 있어요. 예를 들어, 그룹 내 일부 사용자는 이미 고급 메시징을 가지고 있을 수 있어요. 해당 라이선스를 제외하고 기존 사용자의 라이선스를 유지하도록 할당을 변경하면 해당 사용자는 고급 메시징을 유지해요. 그룹 할당에서 기존 라이선스가 제거될 때 기존 사용자로부터 라이선스를 제거하려면 기존 사용자의 라이선스 보존을 선택해제하세요.

그룹 멤버십이나 그룹 라이선스 할당이 변경되면 사용자는 다른 해당 그룹 할당의 라이선스를 보유해요. 사용자가 더 이상 라이선스가 할당된 그룹의 구성원이 아닌 경우, 이전 그룹 할당의 라이선스를 유지할지 여부는 할당 적용 또는 변경 시 사용한 라이선스 보존 설정에 따라 달라져요.

그룹 라이선스 할당에 대한 자세한 내용은 그룹 관리를 참조하십시오.

기존 사용자를 위한 라이선스 보존을 선택 취소하면 사용자는 수동으로 할당한 라이선스도 모두 잃게 돼요.

조직 수준 템플릿과 그룹 수준 템플릿을 모두 사용할 때 라이선스 할당은 어떻게 작동하나요?

사용자는 항상 조직 수준과 그룹 수준에서 할당된 라이선스 조합을 받게 돼요. 즉, 두 템플릿에서 부여한 라이선스가 사용자에게 결합된다는 뜻이에요.

한 템플릿이 라이선스를 추가하고 다른 템플릿이 같은 라이선스를 제거하면, 두 템플릿을 모두 적용해도 사용자는 여전히 라이선스를 받게 돼요. 예를 들어 조직 템플릿에 Webex 라이선스 A가 추가되고 그룹 템플릿이 Webex 라이선스 A를 제거하고 Webex 라이선스 B를 추가하는 경우, 사용자는 Webex 라이선스 A와 Webex 라이선스 B를 모두 받게 돼요.

라이선스 할당은 어떻게 작동해요?

기존 사용자의 라이선스를 변경할 수 있나요?

네, 라이선스 할당을 추가하거나 수정할 때 기존 사용자 옵션을 체크해서 기존 사용자의 라이선스를 추가할 수 있어요. 이 기능으로 라이선스를 제거하려면 기존 사용자 라이선스 유지 (기본 선택) 도 선택 해제해야 해요.

라이선스 할당을 사용하여 기존 사용자에게 서비스를 할당하거나 제거할 수 있나요?

네, 기존 사용자 확인란을 선택하면 기존 사용자에게 서비스를 할당하거나 제거할 수 있어요.

이미 라이선스를 가지고 있는 사용자의 라이선스를 제거하려면 라이선스 보존 옵션을 비활성화해야 해요. 이것은 조직 및 그룹 과제 모두에 적용돼요.

라이선스 할당을 변경하면 어떻게 돼요?

라이선스 할당에서 서비스를 제거하거나 라이선스 할당을 삭제하면 라이선스 보존과 함께 두 가지 옵션이 있어요. 라이선스 보존을 활성화하거나 비활성화할 수 있어요. 라이선스 보존을 켜두면 라이선스 할당으로 원래 라이선스를 받은 사용자는 원래 할당된 모든 서비스를 유지해요. 꺼지면 라이선스가 제거돼요.

수정된 라이선스 할당으로 라이선스를 받은 새 사용자는 제거된 서비스를 받지 못해요. 전체 라이선스 할당을 제거하면 새 사용자는 자동으로 라이선스를 받지 않아요.

중첩된 그룹이 부모 그룹의 라이선스 할당을 상속할 수 있나요?

아니요. 그룹의 라이선스 할당은 그룹의 직접 구성원인 새 사용자에게만 라이선스를 할당해요. 중첩된 그룹의 사용자는 부모 그룹의 라이선스 할당에서 라이선스를 받지 못해요. 컨트롤 허브에서는 그룹 계층이 평평해요.

하지만 중첩된 그룹에 라이선스를 할당하거나 변경하는 경우, 사용자의 유효 라이선스는 상위 그룹을 포함하여 해당 사용자가 속한 모든 그룹 할당의 조합으로 취급돼요. 즉, 중첩 그룹과 상위 그룹 모두의 라이선스가 사용자에게 추가된다는 뜻이에요.

상위 그룹이든 중첩된 그룹이든 라이선스 할당이 변경될 때마다 Control Hub는 사용자에게 영향을 미치는 모든 규칙을 재처리하여 사용자가 모든 관련 그룹으로부터 통합된 라이선스 세트를 받도록 합니다.

그룹 간에 사용자를 옮기면 라이선스에 어떤 영향을 미칠까요?

사용자를 한 그룹에서 다른 그룹으로 옮기면 라이선스를 보존하거나 보존하지 않는 두 가지 옵션이 있어요. 라이선스 할당 페이지에 그룹 전환 시 라이선스 보존을 선택하는 별도의 설정이 있어요. 그 설정은 그룹 전환 같은 비동기 작업의 라이선스 보존 옵션을 제어해요.

사용자가 라이선스를 할당받은 두 개 이상의 그룹에 속하면 어떻게 되나요?

사용자가 여러 그룹에 속해 있는 경우, 사용자는 모든 그룹에 적용된 할당에서 라이선스를 얻어요 (중복 할당이 있는 경우는 제외).

단, 사용자에게 동일한 미팅 사이트의 호스트 라이선스와 참석자 역할을 할당하는 여러 라이선스 할당을 받는 경우, 해당 사용자에게는 해당 미팅 사이트에 대한 호스트 라이선스만 할당돼요. 하지만 호스트 라이선스가 충분하지 않으면 사용자에게 참석자 역할이 부여돼요.*

* 이전에는 라이선스가 있어도 과제를 통해 참석자 역할을 가진 사용자를 배정했어요. 이제 사용자에게 호스트 라이센스가 할당되도록 업데이트되었어요.

참석자 역할과 호스트 라이선스를 모두 할당하는 그룹 라이선스 할당에 속한 새 사용자는 호스트 라이선스를 사용할 수 없더라도 최소한 해당 사용자에게 참석자 역할을 부여해야 해요. 호스트 라이선스를 사용할 수 있으면 그 사용자는 호스트 라이선스를 받게 돼요.

사용자가 두 그룹에서 동일한 라이선스를 받으면 어떻게 되나요?라이선스 두 개 사용해요?

아니요, 사용자에게 동일한 서비스를 두 번 이상 할당할 수 없어요.

하지만 회의 사이트가 여러 개 있는 경우 잠재적으로 사용자에게 여러 회의 라이선스 (사이트당 하나씩) 를 부여할 수 있어요.

라이선스 할당을 사용하여 사용자에게 Webex Calling 라이선스를 할당할 수 있나요?

네, 라이선스 할당을 사용하여 사용자에게 Webex Calling 라이선스를 할당할 수 있어요. 자세한 내용은 Webex Calling사용자를 위한 자동 라이센스 할당 템플릿 설정을 참조하십시오.

컨트롤 허브의 미팅 라이선스는 어때요?

컨트롤 허브에서 관리하는 사이트에 미팅 라이선스를 할당할 수 있나요?

맞아요. 사이트 관리에서 연결된 사용자에게는 자동 라이선스가 적용돼요.

따라서 조직 기반 과제가 있는 경우 새로 연결된 사용자는 Control Hub 조직에 들어올 때 할당에 지정된 라이선스를 자동으로 받게 돼요.

미팅 사이트가 여러 개 있으면 어떻게 돼요?

라이선스는 미팅 사이트마다 달라요. 따라서 두 사이트가 각각 다른 그룹 할당이 있는 경우 사용자를 한 그룹에서 다른 그룹으로 이동하면 그 사용자가 두 회의 사이트 모두에 대한 라이선스를 얻게 돼요.

라이선스 할당에 참석자 역할을 할당할 수 있나요?

맞아요. 과제에 회의 라이선스가 있으면 라이선스 할당을 사용하여 참석자 역할을 할당할 수 있는 옵션이 있어요.

사용자를 참석자로 지정하려면 Webex 사이트에서 참석자 계정 기능을 활성화해야 해요. CSV 파일에 참석자 계정 열이 보이지 않는 경우, Cisco Technical Assistance Center(TAC) 에 문의하여 Webex 사이트에서 이 기능을 활성화하세요.

사용자에게 베이직 미팅 라이선스를 할당하지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

명시적으로 달리 명시하지 않은 경우 Control Hub는 기본적으로 사용자당 세 가지 라이선스를 적용해요.

• 기본 메시지
• 무료예요 Webex Meetings
• 웹엑스에서 전화하세요 (1:1 통화, PSTN이 아닌 경우)

기본 회의 옵션을 선택 취소해서 사용자들에게 기본 회의 라이선스가 자동으로 할당되지 않도록 할 수 있어요.

사용자에게 기본 라이선스 (메시지, 회의, 통화) 가 할당되지 않았는지 확인하려면 조직 기반 템플릿에서 제거하세요.

Webex는 복수 구독을 통해 라이선스를 어떻게 할당하나요?

여러 구독의 라이선스를 동일한 과제에 적용할 수 있어요. 처음에 100개의 메시징 라이선스를 구독하고 Webex를 원하는 사용자가 많을 때 50에 또 구독을 구입했다면 그럴 수 있어요.

그런 경우, 웹엑스는 가장 오래된 구독부터 모두 사용될 때까지 라이선스를 할당한 다음 다음으로 오래된 구독으로 넘어가요. 구독 생성 날짜는 컨트롤 허브에서 볼 수 있어요.

사용자가 다른 그룹의 구성원인 경우 어떤 컨택 센터 라이선스가 우선시되나요?

사용자가 컨택 센터 라이선스가 다른 두 그룹의 멤버인 경우, 그 사용자에게 프리미엄 상담원 라이선스가 배정돼요.

API나 CSV로 새 사용자를 추가하고 특정 라이선스로 할당하면 조직 기반 자동 라이선스 할당이 그 사용자에게 적용되나요?

아니요. 생성과 동시에 새 사용자에게 라이선스를 할당하면 조직 기반 자동 라이선스 할당이 해당 사용자에게 적용되지 않아요.