Hvorfor bør jeg bruge automatiseret licenstildeling?

  • Tildel automatisk nye brugere de rigtige licenser til at bruge deres tjenester.

  • Undgå en langsom, manuel metode til at tildele licenser.

  • Tildel licenser til eksisterende brugere i Control Hub.

Gruppelicenstildeling eller organisationslicenstildeling?

Kan jeg konfigurere licenstildelinger for hele min organisation?

Ja, du kan konfigurere licenstildelinger for hele organisationen.

Kan jeg konfigurere licenstildelinger for specifikke grupper i min organisation?

Ja, du kan konfigurere licenstildelinger for specifikke grupper i organisationen.

Denne funktion kræver, at du bruger grupper i Webex. Se Ciscos Katalogforbindelse for oplysninger om, hvordan du synkroniserer dine grupper fra Active Directory med Webex.

Kan jeg bruge begge typer licenstildelinger sammen?

Nej, du kan kun have én af disse valgmuligheder aktive i din organisation, men du kan ændre din beslutning når som helst.

Hvad sker der, når området ændres fra organisationsbaserede licenser til gruppebaserede licenser?

Hvis du ændrer området fra organisationbaseret til gruppebaseret tildeling, sletter Webex de tildelinger, du oprettede på organisationsniveau. Denne handling ændrer ikke nogen licenstildelinger for eksisterende brugere.

Du skal derefter definere nye, gruppebaserede licenstildelinger.

Hvem modtager licenser fra organisationslicenstildelingen?

Organisationsbaserede tildelinger gælder altid for nye brugere, når du føjer dem til din organisation. Dette vises af afkrydsningsfeltet (altid markeret) Fremtidige brugere på tildelingssiden for organisationslicenser.

Du kan også vælge at få tildelingen til at gælde for eksisterende brugere. Denne valgmulighed ændrer de licenser, der er tildelt, til alle brugere, der allerede er i din organisation. Det sker, når du gemmer ændringen.

Hvis du vælger Eksisterende brugere, kan du også vælge At bevare licenser til eksisterende brugere. Hvis nogle brugere for eksempel allerede har Avancerede meddelelser, kan du ændre tildelingen for at udelukke denne licens, bevares de avancerede meddelelsesfunktioner for disse brugere. Uden afkrydsningsfeltet markeret ville de eksisterende brugere miste disse funktioner.

Hvem modtager licenser fra gruppelicenstildelingen?

Gruppebaserede tildelinger gælder altid for nye brugere, der deltager i gruppen. Dette vises af afkrydsningsfeltet (altid markeret) Fremtidige brugere på siden til tildeling af gruppelicenser.

Du kan også vælge at få tildelingen til at gælde for eksisterende brugere. Denne valgmulighed ændrer de licenser, der er tildelt, til alle brugere, der allerede er i denne gruppe. Det sker, når du gemmer ændringen.

Hvis du vælger Eksisterende brugere, kan du også vælge At bevare licenser til eksisterende brugere. Hvis nogle brugere i gruppen for eksempel allerede har Avancerede meddelelser, kan du ændre tildelingen for at udelukke denne licens, bevare de pågældende brugere deres avancerede meddelelsesfunktioner. Uden afkrydsningsfeltet markeret ville de eksisterende brugere i denne gruppe miste disse funktioner.

Brugere, der ændrer grupper, får altid licenserne fra den nye gruppe. Du kan vælge, om de også beholde de licenser, de havde før flytningen, eller om de mister deres gamle tildelinger, når de flytter. Du kontrollerer dette med skift af > brugere > gruppebaseret administration >bevar licenser.

Hvordan fungerer licenstildelinger?

Kan jeg ændre licenser for eksisterende brugere?

Ja, du kan tilføje licenser til eksisterende brugere ved at markere valgmuligheden Eksisterende brugere , når du tilføjer eller modificerer licenstildelingen. Hvis du vil fjerne licenser med denne funktion, skal du også fjerne markeringen af Bevar licenser for eksisterende brugere (markeret som standard).

Kan jeg bruge licenstildelinger til at tildele eller fjerne tjenester for eksisterende brugere?

Ja, du kan tildele eller fjerne tjenester for eksisterende brugere, hvis du markerer afkrydsningsfeltet Eksisterende brugere mod bunden af licenstildelingen.

Du bør deaktivere valgmuligheden bevare licenser, hvis du vil fjerne licenser fra brugere, der allerede har dem. Dette gælder både for organisations- og gruppetildelinger.

Hvad sker der, når jeg ændrer en licenstildeling?

Når du fjerner en tjeneste fra en licenstildeling eller sletter licenstildelingen, får du to valgmuligheder med licensbevaring. Du kan enten aktivere licensbeskyttelse eller deaktivere den. Når du holder licensbevaring på, beholder de brugere, der oprindeligt blev licenseret af licenstildelingen, alle de tjenester, de oprindeligt blev tildelt. Når den er slukket, fjernes licenserne.

Nye brugere, der har licens ved en ændret licenstildeling, får ikke den tjeneste, du fjernede. Hvis du fjernede hele licenstildelingen, modtager nye brugere ikke automatisk nogen licenser.

Kan indlejrede grupper nedarve licenstildelingen fra den overordnede gruppe?

Nej. En gruppes licenstildeling tildeler kun licenser til nye brugere, der er direkte medlemmer af gruppen. Brugere i indlejrede grupper får ikke licenserne fra den overordnede gruppes licenstildeling. I Control Hub er gruppehierarkiet fladt.

Hvordan påvirker flytning af brugere mellem grupper deres licenser?

Når du flytter en bruger fra en gruppe til en anden, får du to muligheder for at licensere eller ikke have mulighed for at licensere dem. På siden Licenstildeling er der en separat indstilling til at vælge licensbevaring for gruppeovergange. Denne indstilling kontrollerer licensbeskyttelsesvalgmulighederne for asynkrone handlinger såsom gruppeovergange.

Hvad gør jeg, hvis en bruger er i to eller flere grupper, der har licenstildelinger?

Hvis en bruger er i flere grupper, tildeler brugeren licenser fra de tildelinger, der anvendes for alle deres grupper (medmindre der findes en dublettildeling).


 

En undtagelse er, hvis brugere er i flere licenstildelinger, der tildeler værtslicenser og mødedeltagerroller til det samme Meetings-websted, så er de brugere kun tildelt værtslicenser til disse Meetings-websteder. Men hvis der ikke er nok værtslicenser, får brugere deltagerroller.*

* Tidligere ville tildelingen tildele brugere med deltagerroller, selv hvis der var tilgængelige licenser. Dette er blevet opdateret, så brugere nu får tildelt værtslicenser.

Nye brugere, der tilhører gruppelicenstildelinger, der tildeler både mødedeltagerroller og værtslicenser, sikrer, at disse brugere mindst får deltagerroller, selv om værtslicenser ikke er tilgængelige. Hvis værtslicenser er tilgængelige, får de brugere værtslicenser.

Hvad gør jeg, hvis brugere modtager den samme licens fra begge grupper? Forbruger de to licenser?

Nej, brugere kan ikke tildeles den samme tjeneste mere end én gang.

Der er en undtagelse i denne regel: Hvis du har flere -mødewebsteder, kan du potentielt tildele brugere flere mødelicenser (en for hvert websted).

Kan jeg bruge licenstildelinger til at tildele Webex-opkald licenser til brugere?

Nej. Automatisk licenstildeling understøttes ikke for Webex-opkald. Du kan ikke vælge Webex-opkald på licenstildelingen.

Hvad med Meetings-licenser i Control Hub?

Kan jeg tildele Meetings-licenser til websteder, der administreres i Control Hub?

Ja. Brugere tilknyttet fra webstedsadministration er underlagt automatiske licenser.

Så hvis du har en organisationsbaseret tildeling, modtager nyligt linkede brugere automatisk de licenser, der er angivet i tildelingen, når de kommer ind i din Control Hub-organisation.

Hvad sker der, hvis jeg har flere Meetings-websteder?

Licenser er forskellige på forskellige mødewebsteder. Hvis du har to websteder med forskellige gruppetildelinger for hver, så bliver resultatet de brugere, der får licenser til begge mødewebsteder, når du flytter brugere fra en gruppe til en anden.

Kan jeg tildele mødedeltagerrollen med licenstildelingen?

Ja. Hvis din tildeling har en Meetings-licens på den, får du mulighed for at tildele mødedeltagerrolle ved hjælp af licenstildelingen.


 

Du skal have funktionen for mødedeltagerkonto aktiveret, før dit Webex-websted kan tildele brugere som mødedeltagere. Hvis du ikke kan se kolonnen for mødedeltagerkonto i CSV-filen, skal du kontakte din Customer Success Manager (CSM), Partner Success Manager eller Cisco Technical Assistance Center (TAC) for at aktivere denne funktion for dit Webex-websted.

Hvordan tildeler Webex licenser fra flere abonnementer?

Du kan anvende licenser fra flere abonnementer på den samme tildeling. Dette kunne være tilfældet, hvis du oprindeligt købte et abonnement på 100 meddelelseslicenser og derefter købte et andet abonnement til 50, når flere af dine brugere ønskede Webex.

I sådanne tilfælde tildeler Webex licenser fra det ældste abonnement, indtil de alle er i brug, og flytter derefter til det næstældste abonnement. Du kan se datoer for oprettelse af abonnement i Control Hub.

Licenstildelingsskabelonen gælder som standard for hele din organisation. Hvis du bruger grupper i Webex, kan du i stedet vælge gruppebaserede licenser.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Brugere > licenser.

3

Vælg dit omfang af licenstildeling:

  • Organisationsbaseret administration (standard)
  • Gruppebaseret administration

 
En organisation kan kun vælge mellem organisationsbaserede licensskabeloner eller gruppebaserede licensskabeloner, der skal anvendes for brugere, ikke begge. Organisationsbaserede og gruppebaserede licensskabeloner udelukker hinanden.
4

Hvis du vælger gruppebaseret administration, skal du også vælge, hvad der sker, når brugere ændrer gruppemedlemskab:

  • Hvis Bevar licens, når en bruger overfører til en anden gruppe er tændt, beholder brugere deres licenser og tildeles også deres nye gruppes licenser.
  • Hvis Bevar licens, når en brugers overførsler til en anden gruppe er deaktiveret, mister brugere deres licenser fra den gamle gruppes tildeling, når de får den nye gruppes licenser.

Hvad er næste trin?

Hvis du vælger organisationsbaseret administration, skal du klikke på Opsæt for at oprette licenstildelingsskabelonen for hele organisationen. Se Konfigurer automatisk licensering til nye brugere på organisationsniveau.

Hvis du vælger gruppebaseret administration, skal du gemme dit valg og derefter konfigurere skabeloner for dine grupper. Se Konfigurer automatisk licensering til nye brugere på gruppeniveau.

1

Log ind på din Control Hub-organisation https://admin.webex.com, og gå til siden Brugere.

2

Klik på Licenser.

3

Vælg Organisation-baseret administration og derefter Opsætning.

4

Vælg mellem de tilgængelige tjenester (Opkald, Møder, Meddelelser).

Hvis du vælger en Webex Meetings-licens, vil guiden få en anden side. Klik på Næste for at vælge kontotypen:

  • Vært: Brugere, der er underlagt denne licenstildeling, får automatisk værtsprivilegrettigheder, og din mødelicenstælling falder med én.
  • Mødedeltager: Brugere, der er underlagt denne licenstildeling, får automatisk mødedeltagerprivilegier. Din mødelicenstælling falder ikke.

 

Kontotypen Mødedeltager er ikke tilgængelig for brugere med rollen Webex-webstedsadministrator. Hvis du vil tildele disse brugere en mødedeltagerkonto, skal du fjerne deres administratorrettigheder for det pågældende Webex Meetings-websted.

5

I afsnittet Anvend område kan du bestemme rækkevidden af, hvordan du vil anvende licensændringen ved at vælge en af følgende:

  • Fremtidige brugere: Vælg denne valgmulighed, hvis du kun vil anvende licenser til fremtidige brugere.
  • Eksisterende brugere: Vælg denne valgmulighed, hvis du også vil anvende ændringer af licenstildeling på eksisterende brugere. Når du vælger Eksisterende brugere, vælger vi Bevar licenser for eksisterende brugere for dig. Det betyder, at hvis du fjerner licenser fra organisationstildelingen, påvirkes brugere, der allerede har disse licenser, ikke. Fjern markeringen i feltet, hvis du vil bruge tildelingen til at fjerne licenser fra brugere.

    Hvis du vælger Eksisterende brugere ved at klikke på Gem, gælder licensændringerne for alle organisationens eksisterende brugere.

Tildeling af organisationslicens
6

Gennemgå licenserne i din licenstildeling, og klik på Gem.

Din licenstildeling er aktiv. Webex tildeler automatisk de valgte licenser til brugere, når du føjer dem til organisationen. Personer kan bruge de tilknyttede tjenester, når de bliver aktive (når de logger ind på Webex for første gang).

Når du synkroniserer din Webex-organisation med Active Directory, tildeles alle nye brugere de licenser, du valgte på den gruppes licenstildeling.

Hvis du tildeler licenser til en inaktiv bruger fra et ikke-bekræftet domæne, aktiveres licenserne ikke, før brugeren logger ind for første gang og bliver aktiv.

Hvis du bekræftede eller krævede domæner og ønsker, at nye brugere skal bruge Webex-tjenesteydelserne før du logger ind, skal du konfigurere enkelt login (SSO) og forhindre automatiserede e-mails, før du synkroniserer brugere til Webex-skyen med Cisco Katalogforbindelse.

Før du begynder

Du skal muligvis vælge grupper baseret automatisk licensadministration. Se Området for Vælg licenstildeling.

 

Hvis brugere er i flere grupper, tildeles disse brugere licenser fra alle de licenstildelinger, der anvendes for de grupper, de er i (medmindre der er duplikerede licenser).

Men hvis brugere er i flere grupper, der tildeler værtslicenser og mødedeltagerroller for det samme Meetings-websted, tildeles brugere kun værtslicenser for det mødewebsted. Men hvis der ikke er nok værtslicenser, er brugere tildelt deltagerroller.

1

Log ind på https://admin.webex.com, gå til Brugere, > Grupper.

2

Find og klik på den gruppe, du vil administrere, og find derefter afsnittet Licenstildeling .

3

Klik på Opsæt.

4

Vælg fra de tilgængelige tjenester (Opkald, Møder, Meddelelser) til tildeling til denne gruppes nye brugere.

Hvis du vælger en Webex Meetings-licens, har guiden en anden side. Klik på Næste for at vælge kontotypen:

  • Vært: En ny bruger, der er underlagt denne licenstildeling, skifter automatisk værtsprivilegiet, og din mødelicenstælling falder med én.
  • Mødedeltager: En ny bruger, der er underlagt denne licenstildeling, tilføjer automatisk mødedeltagerprivilegiet. Din mødelicenstælling falder ikke.

 

Mødedeltagerkontotypen er ikke tilgængelig for brugere med rollen Webex-webstedsadministrator. Hvis du vil tildele disse brugere en mødedeltagerkonto, skal du fjerne deres administratorrettigheder for det pågældende Webex Meetings-websted.

5

I afsnittet Anvend omfang kan du bestemme rækkevidden af, hvordan du vil anvende licensændringen ved at vælge en af følgende:

  • Fremtidige brugere: Vælg denne valgmulighed, hvis du kun vil anvende licenser til fremtidige brugere.
  • Eksisterende brugere: Vælg denne valgmulighed, hvis du også vil anvende ændringer af licenstildeling på eksisterende brugere. Når du vælger Eksisterende brugere, vælger vi Bevar licenser for eksisterende brugere for dig. Det betyder, at hvis du fjerner licenser fra gruppetildelingen, påvirkes brugere, der allerede har disse licenser, ikke. Fjern markeringen i feltet, hvis du vil bruge tildelingen til at fjerne licenser fra brugere.

    Hvis du vælger Eksisterende brugere, vil licensændringerne blive foretaget på Gem for alle gruppens eksisterende brugere.

6

Klik på Gem.

Din licenstildeling er aktiv. Webex tildeler automatisk licenserne, så gruppemedlemmerne kan bruge disse tjenesteydelser, når de bliver aktive.
For at ændre de licenser, der er tildelt ved en licenstildeling, skal du følge de samme trin for en organisationslicenstildeling eller for en gruppelicenstildeling. der er kun en anden sti at gå til guiden til licenstildeling.
1

Log ind på din organisation på https://admin.webex.com, og åbn siden Brugere.

2

Naviger til siden for licenstildeling:

  • For gruppebaseret administration skal du klikke på Grupper og vælge den gruppe, hvis tildelinger du vil ændre. Du kan se afsnittet Tildeling af licenser på siden med gruppeindstillinger.
  • Klik på Licenser for organisationsbaseret administration.
3

Klik på Modificer.

4

Vælg, hvilke licenser du ønsker i denne tildeling (Opkald, Møder, Meddelelser).

Hvis du vælger en Webex Meetings-licens, viser guiden en anden side. Klik på Næste for at vælge kontotypen:

  • Vært: Nye brugere, der er underlagt denne licenstildeling, får automatisk værtsprivilegrettigheder, og din mødelicenstælling falder med én.
  • Mødedeltager: En ny bruger, der er underlagt denne licenstildeling, tilføjer automatisk mødedeltagerprivilegiet. Din mødelicenstælling falder ikke.

 

Kontotypen Mødedeltager er ikke tilgængelig for brugere med rollen Webex-webstedsadministrator. Hvis du vil tildele disse brugere en mødedeltagerkonto, skal du fjerne deres administratorrettigheder for det pågældende Webex Meetings-websted.

5

I afsnittet Anvend område kan du bestemme rækkevidden af, hvordan du vil anvende licensændringen ved at vælge en af følgende:

  • Fremtidige brugere: Vælg denne valgmulighed, hvis du kun vil anvende licenser til fremtidige brugere.
  • Eksisterende brugere: Vælg denne valgmulighed, hvis du også vil anvende ændringer af licenstildeling på eksisterende brugere. Når du vælger Eksisterende brugere, vælger vi Bevar licenser for eksisterende brugere for dig. Dette betyder, at hvis du fjerner licenser fra tildelingen, påvirkes brugere, der allerede har disse licenser, ikke. Fjern markeringen i feltet, hvis du vil bruge tildelingen til at fjerne licenser fra brugere.

    Hvis du vælger Eksisterende brugere, vil licensændringerne blive foretaget på Gem for alle gruppens eller organisationens eksisterende brugere.

6

Gennemgå licenserne i din tildeling, og klik derefter på Gem.

For at slette en licenstildeling skal du følge de samme trin for en organisationslicenstildeling eller for en gruppelicenstildeling; der er bare en anden sti. Hvis du ændrer licenstildelingstilstanden, slettes tildelingerne fra den tilstand, du bevæger dig væk fra, automatisk.
1

Log ind på din organisation på https://admin.webex.com , og åbn siden Brugere.

2

Naviger til licenstildelingen:

  • For gruppebaseret administration skal du klikke på Grupper og vælge den gruppe, hvis tildelinger du vil slette. Du kan se afsnittet Tildeling af licenser på siden med gruppeindstillinger.
  • Klik på Licenser for organisationsbaseret administration.
3

Klik på ikonet papirkurv (ved siden af knappen Modificer).

Anerkend advarslen.

4

Klik på Slet for at bekræfte, at du fjerner licenstildelingen.

Denne handling fjerner ikke nogen licenser, der tidligere blev tildelt til brugere. Det betyder, at Webex ikke automatisk tildeler licenser til fremtidige medlemmer af gruppen eller organisationen. Du kan tildele disse licenser manuelt, hvis du foretrækker det, eller konfigurere en ny licenstildeling, før du tilføjer nye brugere.
Brugere i flere grupper modtager ikke tildelinger
Når en bruger er medlem af to grupper, skal brugeren modtage licenser tildelt af begge grupper. Vi har fundet et problem, hvor brugere i to grupper ikke får tildelt licenser. I dette tilfælde var brugerne i en gruppe, der tildelte licenser, og en anden, der fjernede Basic Messaging-licensen.
Skift til Bevar licenser til/fra fortsætter ved Annuller
Når administratoren deaktiverer skift af licensbevaring i Control Hub, vises en advarsel, der kræver et ekstra klik for at deaktivere. Hvis administratoren annullerer denne advarselsdialog, vender skifteren ikke tilbage til den oprindelige (aktiverede) tilstand.
Control Hub-brugergrænsefladen validerer ikke tildeling af duplikerede licenser
Når administratoren ændrer licenstildelinger, ser det ud til, at brugere har duplikerede licenser. Dette er ikke tilladt, og brugergrænsefladen opdaterer sig selv, efter control hub synkroniserer med backend-licensmekanismerne.