Для чего нужно использовать автоматическое назначение лицензий?

  • Автоматически предоставляйте новым пользователям соответствующие лицензии на использование служб.

  • Избегайте медленного ручного метода назначения лицензий.

  • Назначьте лицензии существующим пользователям в Control Hub.

Групповое назначение лицензий или назначение лицензий организации?

Можно ли настроить назначения лицензий для всей организации?

Да, вы можете настроить назначения лицензий для всей организации.

Можно ли настроить назначения лицензий для определенных групп в организации?

Да, вы можете настроить назначения лицензий для определенных групп в организации.

Для работы этой функции необходимо использовать группы в Webex. Подробные сведения о синхронизации групп с webex см. в соединитель каталогов Cisco Active Directory Cisco.

Можно ли совместно использовать оба типа назначений лицензий?

Нет. В вашей организации может быть активен только один из этих параметров, но изменить его можно в любое время.

Что произойдет, если область будет изменена с лицензирования на основе организации на лицензирование на основе групп?

При изменении области с организации на распределение на основе групп Webex удаляет назначения, созданные вами на уровне организации. Это действие не будет изменять назначения лицензий для существующих пользователей.

Затем необходимо определить новые назначения лицензий на основе групп.

Кто получает лицензии от назначения лицензий организации?

Назначения на основе организации всегда будут применяться к новым пользователям при добавлении их в организацию. Это отображается (всегда проверялся) Будущие пользователи на странице назначения лицензий организации.

Кроме того, можно выбрать вариант, в который назначение будет применяться к существующим пользователям. С этого параметра лицензии будут назначены всем пользователям, которые уже находятся в вашей организации. Это происходит при сохранение изменения.

При выборе существующих пользователей также можно сохранить лицензии для существующих пользователей. Например, если у некоторых пользователей уже есть расширенные функции обмена сообщениями, назначение для них будет исключено, однако эти пользователи будут использовать расширенные функции обмена сообщениями. Если этот поле не будет проверен, существующие пользователи потеряют эти функции.

Кто получает лицензии от назначения лицензий группы?

Групповые назначения всегда применяются к новым присоединимся к группе пользователям. Это отображается (всегда проверялся) Будущие пользователи на странице назначения лицензий группы.

Кроме того, можно выбрать вариант, в который назначение будет применяться к существующим пользователям. С этого параметра лицензии будут назначены всем пользователям, которые уже находятся в этой группе. Это происходит при сохранение изменения.

При выборе существующих пользователей также можно сохранить лицензии для существующих пользователей. Например, если у некоторых пользователей в группе уже есть расширенные функции обмена сообщениями, назначение будет исключено из этого назначения, у них будут сохраняться расширенные функции обмена сообщениями. Если этот поле не будет проверен, существующие пользователи в этой группе потеряют эти функции.

Пользователи, которые изменяют группы, всегда получают лицензии из новой группы. Можно выбрать, будет ли сохраняться у них лицензия до перемещения, а также в случае уступа старого назначения при переходе. Управление этим можно сделать с помощью > лицензий и управления > на основе групп > сохранить лицензии.

Как работает назначение лицензий?

Можно ли изменить лицензии для существующих пользователей?

Да, можно добавить лицензии для существующих пользователей, проверив параметр Существующие пользователи при добавлении или изменении назначения лицензий. Если вы хотите удалить лицензии с помощью этой функции, снимите также с номера Сохранить лицензии для существующих пользователей (проверено по умолчанию).

Можно ли использовать назначения лицензий для назначения или удаления служб для существующих пользователей?

Да, вы можете назначить или удалить службы для существующих пользователей, если в нижней части назначения лицензии будет от проверяться поле Существующие пользователи.

Чтобы удалить лицензии у пользователей, у которых они уже были, необходимо отключить параметр сохранения лицензий. Это относится как к организации, так и к групповым назначениям.

Что произойдет при изменении назначения лицензии?

При удалении службы из назначения лицензий или удалении назначения лицензий будут доступны два параметра с сохранением лицензий. Можно либо включить сохранение лицензий, либо отключить его. Если сохранить сохранение лицензий, пользователи, которые были первоначально лицензированы с помощью назначения лицензий, будут сохранять службы, которые были первоначально назначены. После отключения лицензии удаляются.

Новые пользователи, которые были лицензированы с помощью измененного назначения лицензий, не получат службу, которую вы удалили. Если вы удалили все назначения лицензий, новые пользователи не будут автоматически получать лицензии.

Могут ли вложенные группы наследовать назначение лицензий из родительской группы?

Нет. Назначение лицензий для группы назначает только новым пользователям, которые являются прямыми участниками группы. Пользователи в вложенных группах не получают лицензии из назначения лицензий родительской группы. Иерархия групп в Control Hub ровная.

Как перемещение пользователей между группами влияет на их лицензирование?

При переходе пользователя из одной группы в другую вы получаете два варианта сохранения лицензий или их не сохранением. На странице назначения лицензий существует отдельная настройка для выбора сохранения лицензий для групповых переходов. Этот параметр управляет вариантами сохранения лицензий для асинхронных операций, таких как групповые переходы.

Что делать, если пользователь находится в двух и более группах, в которые присвоены лицензии?

Если пользователь находится в нескольких группах, пользователь получает лицензии от назначений, примененных для всех групп (если не будет повторяются назначение).


 

Исключением этого является то, что пользователям при назначении нескольких лицензий назначены лицензии организатора и роли посетителей для одного веб-сайта Meetings, им будут назначены только лицензии организатора для этих веб-сайтов Meetings. Однако при недостаточном количества лицензий организатора пользователи получают роли посетителей.*

* Ранее при назначении пользователям назначались роли посетителей даже при наличии доступных лицензий. Это обновлено: теперь пользователям назначены лицензии организатора.

Новые пользователи, принадлежащие к назначениям лицензий для групп, которые назначают роли посетителей и лицензии организатора, убедитесь в том, что эти пользователи получат по крайней мере роль посетителя, даже если лицензии организатора недоступны. Если лицензии организатора доступны, эти пользователи получат лицензии организатора.

Что делать, если пользователи получили одинаковые лицензии от обеих групп? Они используют две лицензии?

Нет. Пользователям нельзя назначить одну и ту же службу больше одного раза.

У этого правила есть исключение. При наличии нескольких веб-сайтов для совещаний пользователям можно предоставить несколько лицензий на совещания (по одной на каждый веб-сайт).

Можно ли использовать назначения лицензий для Webex Calling лицензий пользователям?

Нет. Автоматическое назначение лицензий не поддерживается в Webex Calling. Нельзя выбрать Webex Calling в назначении лицензий.

Можно ли сделать это с лицензиями Meetings в Control Hub?

Можно ли назначить лицензии Meetings для веб-сайтов в Control Hub?

Да. Пользователи, связанные посредством службы администрирования веб-сайта, могут получить лицензии автоматически.

Таким образом, при назначении на основе организации новые связанные пользователи автоматически получают лицензии, указанные в назначении, при их подступах в организацию Control Hub.

Что произойдет при наличии нескольких веб-сайтов Meetings?

На разных веб-сайтах совещаний лицензии отличаются. Таким образом, если у вас есть два веб-сайта с разными назначениями для групп, то при переходе пользователей из одной группы в другую пользователи получат лицензии для обоих веб-сайтов Meetings.

Можно ли назначить роль посетителя при назначении лицензии?

Да. Если на вашем назначении используется лицензия Meetings, вы получите возможность назначить роль посетителя с помощью этого назначения лицензии.


 

Чтобы назначить пользователей в качестве посетителей, у вас должна быть включена функция учетной записи участника для веб-сайта Webex. Если столбец учетной записи посетителя не отражается в файле CSV, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами (CSM), менеджеру по работе с клиентами партнера (PSM) или в центр технической поддержки Cisco (TAC), чтобы включить эту функцию для вашего веб-сайта Webex.

Как Webex выделяет лицензии в нескольких подписках?

Вы можете применить лицензии из нескольких подписок к одному назначению. Это может сделать в том случае, если вы изначально приобрели подписку на 100 лицензий для обмена сообщениями, а затем приобрели другую подписку на 50 лицензий, когда большинство пользователей планировали использовать Webex.

В таких случаях Webex будет назначать лицензии в самой ранней подписке до тех пор, пока они не будут использованы, а затем перейдет к следующей самой ранней подписке. Дату создания подписок можно посмотреть в Control Hub.

При добавлении нового пользователя с помощью API или CSV и назначении ему определенной лицензии, будет ли шаблон автоматической лицензии организации применен к этому пользователю?

Нет. Если назначить лицензию новому пользователю в то же время при создании, шаблон автоматической лицензии, основанный на организации, не будет применяться к этому пользователю.

Шаблон назначения лицензий по умолчанию применяется ко всей организации. При использовании групп в Webex вместо этого вы можете выбрать лицензирование на основе групп.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите к > Пользователи и лицензии.

3

Выберите область назначения лицензий:

  • Управление на основе организации (по умолчанию)
  • Управление на уровне группы

 
Организация может выбрать шаблоны лицензий на основе организации или шаблоны лицензий для групп, чтобы применить их к пользователям, но не оба. Шаблоны лицензий для организаций и групп являются взаимоисключающими.
4

При выборе управления на основе группы также необходимо выбрать, что произойдет при изменении пользователями членства в группе.

  • Если preserve license when a user transfers to another group is on (Сохранить лицензии) в том случае, если пользователь передает лицензии другой группе, пользователям будут сохранять их лицензии, а также назначены лицензии новой группы.
  • Если сохранять лицензии при переводе пользователя в другую группу отключена, при назначении новой группы пользователи теряют лицензии из назначения старой группы.

Дальнейшие действия

Если вы выбрали управление на основе организации, щелкните Настройка, чтобы создать шаблон назначения лицензий для всей организации. См . "Настройка автоматического лицензирования для новых пользователей на уровне организации".

Если вы выбрали управление на основе групп, сохраните свой выбор и настройте шаблоны для групп. См . "Настройка автоматического лицензирования для новых пользователей на уровне группы".

1

Войдите в организацию Control Hub https://admin.webex.comи перейдите на страницу Пользователи .

2

Щелкните Лицензии.

3

Выберите Управление на основе организации, затем Настройка.

4

Выберите доступные службы (вызовы, совещания, обмен сообщениями).

При выборе лицензии Webex Meetings в мастере отобразится другая страница. Щелкните Далее, чтобы выбрать тип учетной записи.

  • Организатор: Пользователи, которые регулируются этим назначением лицензий, автоматически получают права организатора, и количество лицензий на совещания будет уменьшено на один.
  • Посетитель: Пользователи, управляя этим назначением лицензий, автоматически получают права посетителя. Количество лицензий на совещания останется прежним.

 

Тип учетной записи посетителя не доступен для пользователей с ролью администратора веб-сайта Webex. Если необходимо назначить этим пользователям учетную запись посетителя, удалите их административные права для веб-сайта Webex Meetings.

5

В разделе Применить область действия можно определить область применения изменений лицензий, выбрав один из следующих ок.

  • Будущие пользователи: Выберите этот параметр, если необходимо применить лицензии только к будущим пользователям.

  • Существующие пользователи: Выберите этот параметр, если вы также хотите применить изменения назначения лицензий к существующим пользователям. При выборе Существующих пользователей выберите Сохранить лицензии для существующих пользователей для вас. Это означает, что при удалите лицензии из назначения организации пользователи, у которых эти лицензии уже есть, затронуты не будут. Снимите этот поле, если необходимо использовать назначение для удаления лицензий пользователей.

    При выборе Существующих пользователей при нажатии Сохранить изменения лицензии будут применяться для всех существующих пользователей организации.

Назначение лицензий организации

 

Выбор настройки Существующие пользователи не будет продолжаться между сеансами. После сохранения и покидаия этой страницы при следующем возвращаемом на эту страницу параметр Существующие пользователи будет заново невыбран.

6

Просмотрите лицензии при назначении лицензий и щелкните Сохранить.

Назначение лицензий активно. Webex автоматически назначает выбранные лицензии пользователям при добавлении их в организацию. Связанные службы пользователи могут использовать, когда становятся активными (при первом входе в Webex).

 
Назначения лицензий не применяются к пользователям, добавленным в организацию с определенной лицензией, назначенной во время создания пользователя. Если необходимо, чтобы назначения лицензий автоматически назначались новым пользователям, не назначать лицензии вручную.

При синхронизации организации Webex с Active Directory новым пользователям будут предоставлены лицензии, выбранные вами в назначении лицензий этой группы. Синхронизировать эти группы Active Directory только с групповой политикой. Webex не поддерживает автоматическое назначение для Active Directory распространения.

При назначении лицензий неактивному пользователю из непроверенного домена они будут активированы, когда пользователь впервые выполнит вход в систему и станет активным.

Если вы подтвердили домены и хотите, чтобы новые пользователи задействовали службы Webex перед входом в систему, необходимо настроить единый вход (SSO) и заблокировать автоматическую рассылку по электронной почте, прежде чем переходить к синхронизации пользователей с облаком Webex с помощью соединителя каталогов Cisco.

Прежде чем начать

Возможно, потребуется выбрать автоматическое управление лицензией на основе групп. См . статью Выбор области назначения лицензий.

 

Если пользователи находятся в нескольких группах, им будут назначены лицензии из всех замечений лицензий, примененных к группам, в которые они находятся (если не имеются дублирующиеся лицензии).

Однако если пользователи находятся в нескольких группах, которые назначают лицензии организатора и роли посетителей для одного веб-сайта Meetings, пользователям будут назначены только лицензии организатора для этого веб-сайта Meetings. Однако при недостаточном количества лицензий организатора пользователям будут назначены роли посетителей.

1

Войдите в https://admin.webex.com, перейдите к меню Пользователи > Группы.

2

Найдите группу, с которую необходимо управлять, и щелкните по этому разделу Назначение лицензий .

3

Щелкните Настройка.

4

Выберите доступные службы (вызовы, совещания, обмен сообщениями, службы гибридного пользователя), чтобы назначить их новым пользователям этой группы.


 
Лицензии контакт-центра недоступны.

Если вы выберете Webex Meetings лицензию, у мастера будет другая страница. Щелкните Далее, чтобы выбрать тип учетной записи.

  • Организатор: Новый пользователь, регулируется этим назначением лицензий, автоматически получает право организатора, и количество лицензий на совещания будет уменьшено на один.
  • Посетитель: Новый пользователь, регулируется этим назначением лицензий, автоматически получает права посетителя. Количество лицензий на совещания останется прежним.

 

Тип учетной записи посетителя недоступен для пользователей с ролью администратора веб-сайта Webex. Если необходимо назначить этим пользователям учетную запись посетителя, удалите их административные права для веб-сайта Webex Meetings.

5

В разделе Применить область действия можно определить область применения изменений лицензий, выбрав один из следующих ок.

  • Будущие пользователи: Выберите этот параметр, если необходимо применить лицензии только к будущим пользователям.
  • Существующие пользователи: Выберите этот параметр, если вы также хотите применить изменения назначения лицензий к существующим пользователям. При выборе Существующих пользователей выберите Сохранить лицензии для существующих пользователей для вас. Это означает, что при удалите лицензии из назначения группы пользователи, у которых эти лицензии уже есть, затронуты не будут. Снимите этот поле, если необходимо использовать назначение для удаления лицензий пользователей.

    При выборе Существующих пользователей при нажатии Сохранить изменения лицензии будут применяться к всем существующим пользователям группы.

6

Щелкните Сохранить.

Назначение лицензий активно. Webex автоматически назначает лицензии, чтобы участники группы могли использовать эти службы после того, как они станут активными.
Чтобы изменить лицензии, которые назначены назначением лицензий, выполните те же действия для назначения лицензий организации или для назначения лицензий группы. существует только другой путь к мастеру назначения лицензий.
1

Войте в свою организацию по адресу https://admin.webex.com и откройте страницу Пользователи.

2

Перейдите на страницу назначения лицензий.

  • Для управления группой щелкните Группы и выберите группу, распределение которой необходимо изменить. Вы увидите раздел " Назначение лицензий " на странице настроек группы.
  • Для управления организацией щелкните Лицензии.
3

Щелкните Изменить.

4

Выберите лицензии, которые необходимо использовать для этого назначения (вызовы, совещания, обмен сообщениями).

Если вы выберете Webex Meetings лицензию, мастер отобразит другую страницу. Щелкните Далее, чтобы выбрать тип учетной записи.

  • Организатор: Новые пользователи, которые регулируются этим назначением лицензий, автоматически получают права организатора, и количество лицензий на совещания будет уменьшено на один.
  • Посетитель: Новый пользователь, регулируется этим назначением лицензий, автоматически получает права посетителя. Количество лицензий на совещания останется прежним.

 

Тип учетной записи посетителя не доступен для пользователей с ролью администратора веб-сайта Webex. Если необходимо назначить этим пользователям учетную запись посетителя, удалите их административные права для веб-сайта Webex Meetings.

5

В разделе Применить область действия можно определить область применения изменений лицензий, выбрав один из следующих ок.

  • Будущие пользователи: Выберите этот параметр, если необходимо применить лицензии только к будущим пользователям.
  • Существующие пользователи: Выберите этот параметр, если вы также хотите применить изменения назначения лицензий к существующим пользователям. При выборе Существующих пользователей выберите Сохранить лицензии для существующих пользователей для вас. Это означает, что удаление лицензий из назначения не заказывается на пользователях, у которых эти лицензии уже есть. Снимите этот поле, если необходимо использовать назначение для удаления лицензий пользователей.

    При выборе Существующих пользователей при нажатии Сохранить изменения лицензии будут применяться для всех существующих пользователей группы или организации.

6

Просмотрите лицензии при назначении и щелкните Сохранить.

Чтобы удалить назначение лицензий, выполните те же действия, что и при назначении лицензий организации или групповом назначении лицензий. существует другой путь. При изменении режима назначения лицензий назначения из этого режима автоматически удаляются.
1

Войте в свою организацию по адресу https://admin.webex.com и откройте страницу Пользователи.

2

Перейдите к назначению лицензий:

  • Для управления группой щелкните Группы и выберите группу, назначения которой необходимо удалить. Вы увидите раздел " Назначение лицензий " на странице настроек группы.
  • Для управления организацией щелкните Лицензии.
3

Щелкните пиктограмму корзины (рядом с кнопкой Изменить).

Подтвердив предупреждение.

4

Щелкните Удалить , чтобы подтвердить удаление назначения лицензий.

Это действие не удаляет лицензии, которые были ранее назначены пользователям. Это означает, что Webex не назначает лицензии будущим участникам группы или организации автоматически. Вы можете назначить эти лицензии вручную, если хотите, или настроить новое назначение лицензий до добавления новых пользователей.
Пользователи в нескольких группах не получают назначений
Если пользователь является участником двух групп, он получает лицензии, которые назначены обеими группами. Мы обнаружили проблему, из-за которой пользователям из двух групп не были назначены лицензии. В этом случае пользователи находились в одной группе, которая набирала лицензии, а другая удалила лицензию на базовый обмен сообщениями.
При изменении на "Сохранить лицензии" не сохраняется при отмене
Если администратор отключит в Control Hub функцию Сохранить лицензии, отключается дополнительный щелчок. Если администратор отменяет выход из этого диалога предупреждения, переключен не возвращается в исходное (включено) состояние.
Пользовательский интерфейс Control Hub не проверяет назначение дублирующихся лицензий
При смене администратором назначений лицензий у пользователей могут дублироваться лицензии. Это не разрешено, и пользовательский интерфейс обновляется после синхронизации Control Hub с механизмом лицензирования обратного пользователя.