Для чего нужно использовать автоматическое назначение лицензий?

• Автоматически предоставляйте новым пользователям соответствующие лицензии на использование служб.

• Не используйте медленный способ назначения лицензий вручную.

• Назначьте лицензии существующим пользователям в Control Hub.

Назначение групповой лицензии или назначение лицензии организации?

Могу ли я настроить назначение лицензий для всей организации?

Да, вы можете настроить назначение лицензий для всей организации.

Могу ли я настроить назначение лицензий для определенных групп в моей организации?

Да, вы можете настроить назначение лицензий для определенных групп в организации.

Эта функция требует использования групп в Webex. См. Групповое управление для получения дополнительных сведений о создании групп в Control Hub и Соединитель каталогов Cisco для получения информации о том, как синхронизировать группы из Active Directory с Webex.

Кто получает лицензии в результате назначения лицензий организации?

Назначения на основе организации всегда применяются к новым пользователям, когда вы добавляете их в свою организацию. Это показано (всегда отмечено) Будущие пользователи поле с флажком на странице назначения лицензий организации.

Вы также можете применить задание к Существующие пользователи . Этот параметр изменяет лицензии, назначенные всем пользователям, которые уже находятся в вашей организации. Это происходит при сохранении изменения.

Если вы выберете Существующие пользователи , вы также можете решить Сохранить лицензии для существующих пользователей . Например, если у некоторых пользователей уже есть Расширенный обмен сообщениями , то вы измените назначение, чтобы исключить эту лицензию, эти пользователи сохранят свои расширенные функции обмена сообщениями. Если этот флажок не установлен, существующие пользователи потеряют эти функции.

Кто получает лицензии в результате назначения групповой лицензии?

Групповые назначения всегда применяются к новым пользователям, которые присоединяются к группе. Это показано (всегда отмечено) Будущие пользователи поле с флажком на странице назначения групповых лицензий.

Вы также можете применить задание к Существующие пользователи . Этот параметр изменяет лицензии, назначенные всем пользователям, которые уже находятся в этой группе. Это происходит при сохранении изменения.

Если вы выберете Существующие пользователи , вы также можете решить Сохранить лицензии для существующих пользователей . Например, если у некоторых пользователей в группе уже есть Расширенный обмен сообщениями , то вы измените назначение, чтобы исключить эту лицензию, эти пользователи сохранят свои расширенные функции обмена сообщениями. Если этот флажок не установлен, существующие пользователи в этой группе потеряют эти функции.

Пользователи, которые меняют группы, всегда получают лицензии от новой группы. Вы можете выбрать, сохранят ли они лицензию, которая была у них до переезда, или же они потеряют свои старые назначения при переезде. Вы контролируете это с помощью Пользователи > Лицензии > Сохранить лицензии переключить.

Пользователи также потеряют все лицензии, назначенные вручную, если Сохранить лицензии переключатель не выбран.

Как работает назначение лицензий?

Можно ли изменить лицензии для существующих пользователей?

Да, вы можете добавить лицензии для существующих пользователей, установив флажок Существующие пользователи при добавлении или изменении назначения лицензии. Если вы хотите удалить лицензии с помощью этой функции, необходимо также снять флажок Сохранить лицензии для существующих пользователей (установлен по умолчанию).

Могу ли я использовать назначение лицензий для назначения или удаления служб для существующих пользователей?

Да, вы можете назначить или удалить службы для существующих пользователей, если установите флажок Существующие пользователи поле с флажком.

Вам следует отключить параметр сохранения лицензий, если вы хотите удалить лицензии у пользователей, у которых они уже были. Это относится как к организационным, так и к групповым заданиям.

Что произойдет, если я изменю назначение лицензии?

Когда вы удаляете службу из назначения лицензии или удаляете назначение лицензии, вы получаете два варианта с сохранением лицензии. Вы можете включить или отключить сохранение лицензии. При включении сохранения лицензий пользователи, которым изначально была предоставлена лицензия, сохраняют все службы, которые были им изначально назначены. Когда он выключен, лицензии удаляются.

Новые пользователи, которым назначена измененная лицензия, не получат удаленную службу. Если вы удалили все назначение лицензии, новые пользователи не получат никаких лицензий автоматически.

Могут ли вложенные группы наследовать назначение лицензии от родительская группа?

Нет. При назначении лицензии группе назначаются только новые пользователи, которые являются ее непосредственными членами. Пользователи во вложенных группах не получают лицензии из назначения лицензий родительской группе. В Control Hub иерархия групп плоская.

Как перемещение пользователей между группами влияет на их лицензирование?

Когда вы перемещаете пользователя из одной группы в другую, у вас есть два варианта: сохранить лицензии или нет. На Передача лицензии На странице есть отдельная настройка для выбора сохранения лицензии для групповых переходов. Этот параметр управляет параметрами сохранения лицензии для асинхронных операций, таких как групповые переходы.

Что делать, если пользователь входит в две или более групп, которым назначены лицензии?

Если пользователь входит в несколько групп, пользователь получает лицензии из назначений, примененных ко всем его группам (если только не будет дублированных назначений).

Исключением является то, что пользователям назначено несколько лицензий, которые назначают лицензии организатора и роли посетителей для одного и того же сайта Meetings, тогда этим пользователям назначаются лицензии организатора только для этих сайтов Meetings. Однако, если лицензий организатора недостаточно, пользователи получают роли посетителей. * * Раньше назначение назначало пользователям роли посетителей, даже если были доступны лицензии. Это было обновлено, так что теперь пользователям назначаются лицензии на хост. Новые пользователи, которым назначены групповые лицензии, которые назначают как роли посетителей, так и лицензии организаторов, должны убедиться, что эти пользователи, по крайней мере, получают роли посетителей, даже если лицензии организатора недоступны. Если лицензии на хостинг доступны, эти пользователи получают лицензии на хостинг.

Что делать, если пользователи получили одинаковые лицензии от обеих групп? Они используют две лицензии?

Нет. Пользователям нельзя назначить одну и ту же службу больше одного раза.

Однако при наличии нескольких сайтов совещаний вы потенциально можете предоставить пользователям несколько лицензий на совещания (по одной для каждого сайта).

Могу ли я использовать назначения лицензий для назначения пользователям лицензий Webex Calling ?

Да, вы можете использовать назначение лицензий, чтобы назначать пользователям лицензии Webex Calling . См. Настройка шаблонов автоматического назначения лицензий для пользователей Webex Calling для получения дополнительной информации.

Можно ли сделать это с лицензиями Meetings в Control Hub?

Можно ли назначить лицензии Meetings для веб-сайтов в Control Hub?

Да. Пользователи, связанные посредством службы администрирования веб-сайта, могут получить лицензии автоматически.

Таким образом, если у вас есть назначение на основе организации, новые связанные пользователи автоматически получают лицензии, указанные в назначении, по мере их поступления в вашу организацию Control Hub.

Что произойдет при наличии нескольких веб-сайтов Meetings?

На разных веб-сайтах совещаний лицензии отличаются. Таким образом, если у вас есть два сайта с разными назначениями групп для каждого, то при перемещении пользователей из одной группы в другую эти пользователи получают лицензии для обоих сайтов совещаний.

Могу ли я назначить роль посетителя с назначением лицензии?

Да. Если в вашем назначении есть лицензия Meetings, вы можете назначить роль посетителя с помощью назначения лицензии.

Чтобы назначить пользователей в качестве посетителей, у вас должна быть включена функция учетной записи участника для веб-сайта Webex. Если вы не видите столбец Учетная запись посетителя в файл CSV, обратитесь в центр технической поддержки Cisco (TAC) , чтобы включить эту функцию на веб-сайт Webex.

Что делать, если я не хочу назначать пользователям лицензии Basic Meetings?

Вы можете снять флажок с опции Basic Meetings, чтобы пользователям не были автоматически назначены лицензии Basic Meetings.

Чтобы убедиться, что вашим пользователям не назначены базовые лицензии (обмен сообщениями, Совещание или Звонок), удалите их из шаблонов организации.

Как Webex выделяет лицензии в нескольких подписках?

К одному назначению можно применить лицензии из нескольких подписок. Это может сделать в том случае, если вы изначально приобрели подписку на 100 лицензий для обмена сообщениями, а затем приобрели другую подписку на 50 лицензий, когда большинство пользователей планировали использовать Webex.

В таких случаях Webex будет назначать лицензии в самой ранней подписке до тех пор, пока они не будут использованы, а затем перейдет к следующей самой ранней подписке. Дату создания подписок можно посмотреть в Control Hub.

Какая лицензия Контакт-центра имеет приоритет, если пользователь является участником разных групп?

Если пользователь является участником двух групп с разными лицензиями Contact Center, этому пользователю будет назначен Премиум-агент лицензия.

Если я добавлю нового пользователя через API или CSV и назначу ему конкретную лицензию, будет ли применено к этому пользователю автоматическое назначение лицензии на уровне организации?

Нет. Если вы назначаете лицензию новому пользователю во время создания, автоматическое назначение лицензии на уровне организации не применяется к этому пользователю.