Можете да използвате Webex Edge за устройства, за да свържете вашите локални устройства към облачната услуга Cisco Webex. Това ви дава достъп до избрани облачни функции, докато вашата регистрация, управление на устройства, обаждания и медийни услуги остават локални. Можете да управлявате облачни услуги и да получавате диагностика на устройството от тях в Control Hub.

В момента Webex Edge за локални устройства има следните характеристики и функционалност:

Можете също да активирате:

За да научите повече за аспектите на сигурността, свързани с Webex Edge за устройства, прочетете Webex Edge за хартия за сигурност на устройства.

Предпоставки
  • Софтуерна версия CE9.15.3 или по-нова

  • Необходим е CE софтуер, поддържащ силно криптиране.

    • Серия SX и MX: Ключът за шифроване може да бъде издаден при поискване, с изключение на страните, където на Cisco не е разрешено да експортира шифроване. Свържете се с вашия лицензен представител на Cisco, за да получите ключ.

    • Серии табла, бюро и стая: Ключът за шифроване е инсталиран преди изпращане и не може да бъде добавен след това.

    • DX70 и DX80: Ключът за шифроване е наличен по подразбиране.

  • Unified CM или регистрация на Expressway

  • Unified CM версия 11.5 (1) SU3 или 12.5 (1) и по-нови. Ако имате версия 12.0 (1), трябва да използвате метода, описан за устройства, регистрирани в Expressway.

  • За Expressway се нуждаете от HTTPS свързаност на вашите устройства за инструмента Device Connector.

  • Администраторски достъп на Control Hub

  • Гъвкав план за сътрудничество на Cisco

  • Cisco Webex Конектор за устройство

  • *.identrust.com трябва да бъде разрешено за проверка на сертификата.


Въпреки че медиите не преминават през Webex облака (освен ако не е активиран Webex оптимизиран опит), трябва да активирате същите конфигурации на защитната стена, които се прилагат за напълно регистрирани в облак устройства. Прочетете повече за медийните и мрежовите изисквания в Мрежови изисквания за Webex услуги статия.
Ограничения
  • Активирането на хибриден календар на устройство, свързано чрез Webex Edge за устройства, деактивира TMS календар на това устройство, тъй като в даден момент се поддържа само един източник на календар.

  • Когато за първи път свържете устройства към Webex Edge за устройства, те се регистрират като устройства в споделен режим. След свързване на устройствата е възможно да свържете устройство с потребител.

Webex Edge за устройства изисква актуален софтуер за поддържане на Webex свързаност.

От март 2021 г. Cisco Webex се премества към нов Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Поради тази промяна клиентите, които управляват ръчно надстройките на софтуера на своите устройства, трябва да надстроят своите устройства до CE 9.15.3 или по-нова версия, за да бъдат поддържа се от Webex Edge за устройства.

Неуспешното надграждане води до загуба на облачна свързаност на устройствата и загуба на всички свързани функции. Това включва управление на контролен център, анализи, хибриден календар наред с други функции. Вашата способност да се свързвате и използвате вашата локална SIP инфраструктура няма да бъде засегната. Освен това устройства с неподдържани версии губят възможността да бъдат свързани към Webex облака с помощта на Webex Device Connector.

Като цяло, за софтуер, свързан с облака, ние поддържаме конкретен софтуер за устройство до 6 месеца след датата на пускането му. След надграждане препоръчваме на клиентите да обмислят конфигуриране на устройствата си, за да позволяват автоматични облачни надстройки чрез Webex Control Hub.

1

От гледната точка на клиента в https://admin.webex.com, отидете на устройства и изберете Ресурси за да намерите връзка към инструмента Device Connector. За да прочетете повече за инструмента, вижте Cisco Webex Конектор за устройство статия.

2

След като инсталирате инструмента Device Connector, изберете Искам облачни функции за моите локално регистрирани устройства и щракнете Свързване на устройства, регистрирани с Cisco Unified Communications Manager.

3

Влез в Домакин, Потребителско име (стандартно AXL API потребителско име за достъп), и Парола за вашия Unified CM и щракнете Свържете се. Ако имате Unified CM с публични подписани сертификати, уверете се, че са валидни или щракнете върху Продължете без валидиране на сертификата.

Конекторът за устройства извлича името и описанието на Unified CM конфигурираните устройства. Името на информация за контакт става име за работното пространство, към което устройството е свързано. Ако няма зададено име на информация за контакт, се използва името на системния модул или MAC адрес.


 

Ако искате да промените името на устройството, можете да го направите от Unified CM.

4

Кликнете Свържете всички за да свържете всички изброени устройства. За да свържете отделно устройство, щракнете върху Връзка бутон до него.

Device Connector изпраща информацията за устройството до вашата Webex организация, а Webex Identity Service създава кодове за активиране за всички устройства. Unified CM прилага кода за активиране към устройствата и устройствата се свързват с вашата Webex организация.

Когато устройството е свързано към Cisco Webex облачни услуги, можете да щракнете върху името на устройството, за да отворите страницата на устройството директно в Control Hub.

Ако устройството каже Изчакваща връзка, все още не е свързан. Кодът за активиране се осигурява от Unified CM. Системата се опитва да се свърже с устройството в продължение на 7 дни до изтичане на кода за активиране. Ако устройството е налично през това време, то се свързва.

1

От гледната точка на клиента в https://admin.webex.com, отидете на устройства и изберете Ресурси за да намерите връзка към инструмента Device Connector. За да прочетете повече за инструмента, вижте статията Cisco Webex Device Connector .

2

След като инсталирате инструмента Device Connector, изберете Искам облачни функции за моите локално регистрирани устройства и щракнете върху Свързване на устройства чрез CSV или Cisco TMS Общ преглед Експортиране на файлове.

3

Прегледайте файла на вашия компютър и го отворете.

За да създадете файла от TMS, експортирайте отчет за общ преглед на системата и изберете само Мрежови настройки > системен параметър за име на хост. Ръчно добавете колони за потребителско име и парола.

За файла CSV трябва да създадете колони за Адрес, Потребителско име и Парола.


 

Инструментът използва име на информация за контакт за име на работно пространство. Ако такъв не е наличен, се използва името на системния модул или MAC адрес. Ако не бъде намерено име за устройството, щракнете върху полето за име, за да въведете такова.

4

Щракнете върху Свързване на всички за свързване на всички изброени устройства. За да свържете отделно устройство, щракнете върху бутона Връзка до него.

Device Connector изпраща информацията за устройството до вашата Webex организация, а Webex Identity Service създава кодове за активиране за всички устройства. Кодовете за активиране се изпращат до устройствата чрез API. HTTPS трябва да е активиран, за да работи това.

Когато устройството е свързано към Cisco Webex облачни услуги, можете да щракнете върху името на устройството, за да отворите страницата на устройството директно в Control Hub.

С облачно управлявани софтуерни надстройки, вашите Webex Edge за устройства, свързани с устройства, се надстройват автоматично, когато е налична нова версия на софтуера RoomOS.

Устройствата с активирани софтуерни надстройки, управлявани от облак, получават нови стабилни компилации приблизително веднъж месечно, а нови бета компилации приблизително всяка седмица. Наличните канали са същите като тези за устройства, регистрирани в облак, и версиите се актуализират едновременно.

С надграждане на облачен софтуер вие получавате най-новите актуализации и корекции на грешки по-бързо, без да се налага да надграждате устройството ръчно. Необходима е надстройка на облачен софтуер, за да се активира Webex оптимизирана работа.

Тази функция е изключена по подразбиране. След като сте активирали надграждане на управляван от облак софтуер, можете да изберете софтуерен канал от менюто за избор на канал на Workspace. По подразбиране устройствата използват стабилен канал.


TAC поддържа само най-новата стабилна версия на софтуера RoomOS.

1

От клиентския изглед на https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете устройството или устройствата, които искате да конфигурирате.

2

Задайте конфигурацията Webex CloudUpgrades Mode на On .

За да зададете софтуерния канал, отидете на Работни пространства , изберете работното пространство и щракнете върху зъбчатото колело в секцията Устройства . Изберете софтуерен канал от падащото меню. Ако не е избран канал, той по подразбиране е стабилен.

Трябва да рестартирате устройства, работещи с CE9.14, след като активирате облачно управлявани софтуерни надстройки, за да приложите промяната. За устройства, работещи с CE9.15 и по-нови, промените се прилагат, когато устройството премине в режим на готовност или се рестартира.

Устройствата, свързани с Webex Edge за устройства, получават пълното оптимизирано Webex Meetings изживяване, когато се свързват към Webex срещи. Устройствата продължават да използват SIP за вътрешно набиране и при свързване към външни услуги.

Какво е налично, когато е активирано Webex оптимизирано преживяванеМаршрутизиране на повиквания

Webex оптимизирано маршрутизиране на разговори за срещи се използва в следните случаи. Във всички останали случаи устройството използва SIP маршрутизиране на повиквания.

  • Когато се присъедините към среща с помощта на бутона Присъединяване Webex . Това винаги използва Webex, когато конфигурацията Webex Meetings JoinProtocol е зададена на Webex.

  • Когато се присъедини среща към Лична стая с помощта на Webex Assistant. Това винаги използва Webex, подобно на бутона Присъединяване Webex .

  • Когато към среща се присъедини от менюто Call с Webex SIP URI. Устройството автоматично открива Webex срещи от SIP URI и се свързва естествено с тях.

  • Когато започне повикване, използвайки xCommand Dial, а параметърът Number съответства на Webex сайт. Ако конфигурацията Webex Meetings Протокол за присъединяване е настроен на Webex, устройството автоматично открива Webex срещи, като изследва номера, и се свързва естествено с тях. (Ако протокол е посочено поле, което се използва независимо от числовия формат.)

  • Обажданията от свързаните приложения Cisco Proximity и Webex се маршрутизират в зависимост от типа на срещата, която е стартирана или към която се присъединява. (Трябва да се активира локалната връзка.)

ПрепоръкиИзисквания

За да активирате Webex оптимизирано изживяване, устройството трябва да бъде:

Трябва също така да активирате същите конфигурации на защитната стена, които се прилагат за напълно регистрирани в облак устройства. Прочетете повече за медийните и мрежовите изисквания в Мрежови изисквания за Webex услуги статия.

Ограничения
  • Не се поддържа директно входящо обаждане от приложението Webex към устройството.

  • Multipoint Mode трябва да бъде зададен на Auto. Ако устройството работи с RoomOS версия 10.9.1.1 и по-нова, многоточковият режим може да бъде настроен или на Cisco Unified CM ad-hoc конферентна връзка, или на MultiSite и все още да има протокол за присъединяване, зададен на Webex. Добавянето на участници работи по същия начин, както при устройства, регистрирани в облак.

  • Чертите на бялата дъска извън разговора се третират по същия начин като ударите извън разговора на Webex регистрирано устройство. Част от информацията за удара се изпраща до услугата Board в облака Cisco Webex.

  • Понастоящем устройствата за панорама на стаята не се поддържат.

Активирайте Webex оптимизирано изживяване

1

От клиентския изглед на https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете устройството или устройствата, които искате да конфигурирате.

2

Изберете Всички конфигурации и задайте следната конфигурация:

  • Webex Meetings Протокол за присъединяване: Webex

Ако устройството работи с версия на софтуера, по-стара от RoomOS 10.9.1.1, уверете се, че Cisco Unified CM ad-hoc конференции и MultiSite са деактивирани.

Конфигурациите се прилагат следващия път, когато устройството премине в режим на готовност или когато се рестартира. Можете да рестартирате устройство с xCommand SystemUnit Boot.

Персонален режим за Webex Edge за устройства позволява Webex устройства, които са регистрирани в Unified CM (Webex устройства от серията Room, Desk или Board), да бъдат присвоени на потребител в Control Hub.

Това носи много ползи за потребителя като:

  • Личните срещи на потребителя показват прибл. 5 минути преди началото, което позволява на потребителя да докосне бутона за стартиране или присъединяване или да поиска Webex Assistant за устройства, за да започне срещата.

  • Започнете Webex среща в лична стая директно от устройството.

  • Бяла дъска и споделяне в Webex пространство (Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini и Webex Board само)

Устройствата, регистрирани с личен режим за Webex Edge за устройства, споделят линията, която е присвоена на акаунта на крайния потребител в Unified CM.

Внедряването на личен режим за Webex Edge за устройства на практика ще персонализира устройство и ще го присвои на краен потребител, който вече е конфигуриран в Control Hub

Този процес или персонализиране ще:

  • Изискване на използването на Webex APIs

  • Задайте Webex устройството на краен потребител

  • Преместете устройството Webex от работно пространство в личен режим. Работното пространство, което преди това е било конфигурирано като част от процеса на свързване, автоматично се скрива и вече не е достъпно.

Ограничения:

  • Отварянето на Webex пространства не се поддържа на устройства от Desk Series в персонален режим, когато е свързано с Webex Edge за устройства.


Когато дадено устройство е в личен режим, то вече няма видимо работно пространство в Control Hub. Софтуерният канал за устройството вече се управлява от потребителския профил в Control Hub: Management > Users &gt ; [изберете потребител от списък] > Устройства. Отидете на Настройки на устройството за стая и бюро и Канал за надграждане на софтуер избор. Можете да избирате между Stable (настройка по подразбиране) и Preview.

Преди да започнете

  • Control Hub трябва да бъде конфигуриран, за да може да управлява конфигурацията на регистрираните устройства. По подразбиране това е Изключено. За да включите:

    • влезте в Control Hub като администратор и отидете на Управление > Устройства > Настройки.

    • Превъртете надолу страницата, за да намерите раздела Webex Edge за устройства и включете Разрешаване на Control Hub да управлява конфигурацията.

1

От изгледа на клиента на https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете устройството, което искате да конфигурирате.

2

Изберете Всички конфигурации и задайте следното:

  • Webex > CloudUpgrades > Mode. Настройката по подразбиране е Изкл. От падащото меню изберете Включено и след това Запазване.

  • Webex > CloudProximity > Режим. Настройката по подразбиране е Изкл. От падащото меню изберете Включено и след това Запазване.

  • Webex > Срещи > Присъединяване към протокол. Стойността по подразбиране се показва като Following default(). Когато това се покаже, протоколът за присъединяване по подразбиране е SIP. От падащото меню изберете Webex и след това Запазване и Затваряне. Тази конфигурация не е задължителна, но силно препоръчваме да я зададете.

Ако устройството поддържа Webex Assistant за устройства (устройства с RoomOS 10), трябва да деактивирате известието за проактивно присъединяване към среща. Тази функция също е деактивирана за Webex регистрирани устройства в личен режим.

  • Потребителски интерфейс > Помощник > ProactiveMeetingJoin Ако Webex Assistant за устройства е бил активиран в Control Hub, тогава това по подразбиране е True. От падащото меню изберете Невярно и тогава Запазване и Близо.

Също така е възможно да изпълните горните действия с xAPI

xConfiguration Webex Режим на CloudUpgrades: Вкл
xConfiguration Webex Режим CloudProximity: ВКЛ
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

И в двете опции по-горе Webex опитът за оптимизирана среща е активиран. Това не е задължително, но е препоръчителна стъпка. За да научите повече за това, вижте раздела Webex Оптимизирано изживяване по-долу.

3

Целевото устройство на този етап може да поиска надстройка на софтуера, тъй като софтуерът на устройството вече се управлява от Control Hub. Оставете надграждането на софтуера да завърши.

4

Отидете на developer.webex.com и щракнете Влизам. влезте с идентификационните си данни на администратор на Control Hub. След като влезете, отидете на Документация > Пълна справка API > Работни пространства.

5

Отидете на Работни пространства и щракнете върху командата GET Списък с работни пространства за да получите ID на работното пространство на устройството, което искате да преминете към личен режим.

Трябва да получите ID на работното пространство, преди да можете да персонализирате устройството. В List Workspaces можете да видите списък с параметри на заявката, които могат да се използват. Обикновено може да се използва параметърът на заявката displayName. Въведете името на работното пространство (както е показано на устройството) в полето displayName, превъртете до дъното и щракнете върху Run.

Отговорът 200/OK трябва да се види в долната част на екрана и ще покаже информация като „id“, „displayName“ и „orgId“. Копирайте данните между "..", показани до "id", в клипборда. Не копирайте данните "orgId".

6

Отидете на Персонализиране на работното пространство. Този POST API асоциира и персонализира работното пространство за потребителя.

Щракнете върху стрелката за падащо меню, за да отворите диалоговия прозорец, за да въведете „id“, който сте събрали в предишната стъпка. След това въведете имейл адреса, който е бил използван в Control Hub за потребителя, с който устройството ще бъде свързано. Щракнете върху работи.

Трябва да се види отговор 202/Приет.

7

Сега устройството Webex е променено на личен режим и показва името на потребителя, а не името на работното пространство.

Трябва да рестартирате устройството или от потребителския интерфейс на устройството, страницата „Устройства“ в Control Hub или локалния уеб интерфейс на устройството.