In dit artikel
dropdown icon
Vereisten en beperkingen
    Vereisten
    Beperkingen
Vereiste software-upgrade
Unified CMGeregistreerde apparaten koppelen
Apparaten die geregistreerd zijn bij Link Expressway
Software-upgrade voor cloudbeheer
Voor Webex geoptimaliseerde ervaring
Gekoppelde apparaten overschakelen naar de persoonlijke modus
Webex Edge voor apparaten
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Webex Edge for Devices stelt u in staat om uw apparaten op locatie geregistreerd te houden en tegelijkertijd toegang te krijgen tot functies die alleen in de cloud beschikbaar zijn. U krijgt ook toegang tot de Control Hub om uw apparaten te controleren en te beheren.

U kunt Webex Edge for Devices gebruiken om uw apparaten op locatie te koppelen aan de Cisco Webex cloudservice. Dit geeft u toegang tot bepaalde cloudfuncties, terwijl uw registratie-, apparaatbeheer-, bel- en mediadiensten on-premises blijven. In de Control Hub kunt u clouddiensten beheren en van hen een diagnose van uw apparaat krijgen.

Momenteel zijn er Webex Edge voor apparaten op locatie de volgende kenmerken en functies:

U kunt ook het volgende inschakelen:

Voor meer informatie over de beveiligingsaspecten met betrekking tot Webex Edge For Devices, lees het Webex Edgedocument over de beveiliging van apparaten.

Vereisten en beperkingen

Vereisten

  • Softwareversie CE9.15.3 of hoger

  • CE-software die sterke versleuteling ondersteunt, is vereist.

    • Board, Desk and Room Series: De coderingssleutel wordt vóór verzending geïnstalleerd en kan daarna niet meer worden toegevoegd.

    • DX80: De coderingssleutel is standaard beschikbaar.

  • Unified CMvoor registratie op de snelweg

  • Unified CMversie 11.5 (1) SU3 of 12.5 (1) en hoger. Als u versie 12.0 (1) hebt, moet u de methode gebruiken die is beschreven voor apparaten die zijn geregistreerd op Expressway.

  • Voor Expressway hebt u een HTTPS-verbinding nodig op uw apparaten voor de Device Connector-tool.

  • Control Hub-beheerderstoegang

  • Cisco Collaboration Flex-abonnement

  • Voor onboardingapparaten in bulk: Cisco WebexDevice Connector

  • *.identrust.com moet worden toegestaan voor de verificatie van certificaten.

Hoewel media niet via de Webex-cloud worden verzonden (tenzij de voor Webex geoptimaliseerde ervaring is ingeschakeld), moet u dezelfde firewallconfiguraties inschakelen die gelden voor apparaten die volledig in de cloud zijn geregistreerd. Lees meer over media- en netwerkvereisten in het artikel Netwerkvereisten voor Webex Services.

Beperkingen

  • Als u Hybrid Calendar inschakelt op een apparaat dat is gekoppeld via Webex Edge for Devices, wordt de TMS-agenda op dat apparaat uitgeschakeld, omdat er slechts één agendabron tegelijk wordt ondersteund.

  • Wanneer u apparaten voor het eerst koppelt aan Webex Edge For Devices, worden ze geregistreerd als apparaten in gedeelde modus. Nadat de apparaten zijn gekoppeld, is het mogelijk om een apparaat aan een gebruiker te koppelen.

  • Bellen naar Webex Edge for Devices-gekoppelde apparaten vanuit de Webex-app met „Call on Webex” wordt niet ondersteund.

  • Webex Edgevoor apparaten worden gekoppelde apparaten niet ondersteund in Microsoft Teams Rooms.

Vereiste software-upgrade

Webex Edgefor Devices vereist bijgewerkte software om de Webex-connectiviteit te behouden.

Vanaf maart 2021 Cisco Webex wordt overgestapt op een nieuweCertificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Als gevolg van deze wijziging moeten klanten die de software-upgrades van hun apparaat handmatig beheren, hun apparaten upgraden naar CE 9.15.3 of hoger om ondersteund te worden door Webex Edge For Devices.

Als de upgrade niet wordt uitgevoerd, verliezen apparaten de cloudconnectiviteit en verliezen alle gerelateerde functionaliteit. Dit omvat onder meer Control Hub Management, Analytics, Hybrid Calendar. Uw vermogen om verbinding te maken en uw lokale SIP-infrastructuur te gebruiken, wordt niet beïnvloed. Bovendien verliezen apparaten met niet-ondersteunde versies de mogelijkheid om via de Webex Device Connector te worden gekoppeld aan de Webex-cloud.

Over het algemeen ondersteunen we voor software die verbonden is met de cloud, de software van een specifiek apparaat tot zes maanden na de releasedatum. Na de upgrade raden we klanten aan om te overwegen hun apparaten zo te configureren dat automatische cloudupgrades via Webex Control Hub mogelijk zijn.

Unified CMGeregistreerde apparaten koppelen

Als u een individuele werkruimte wilt toevoegen met een Unified CM geregistreerd apparaat, zie Een werkruimte aanmaken en services toevoegen voor apparaten uit de Board-, Desk- en Room Series.

1

Ga in het klantenoverzicht op https://admin.webex.com naar Apparaten en selecteer Resources om een link te vinden naar de Device Connector-tool. Om meer te lezen over de tool, zie het artikel Cisco WebexDevice Connector.

2

Nadat u de Device Connector-tool hebt geïnstalleerd, selecteert u Ik wil cloudfuncties voor mijn geregistreerde apparaten op locatie en klikt u op Apparaten koppelen die zijn geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager.

3

Voer de host, de gebruikersnaam (Standard AXL API Access-gebruikersnaam) en het wachtwoord voor uw account in Unified CM en klik op Connect. Als u certificaten hebt Unified CM die openbaar zijn ondertekend, controleer dan of deze geldig zijn of klik op Doorgaan zonder validatie van het certificaat.

De Device Connector haalt de naam en beschrijving op van de Unified CM geconfigureerde apparaten. De naam van de contactgegevens wordt de naam voor de werkruimte waarmee het apparaat is verbonden. Als er geen naam voor contactinformatie is ingesteld, wordt de naam van de systeemeenheid of het MAC-adres gebruikt.

Als u de naam van het apparaat wilt wijzigen, kunt u dat doen viaUnified CM.

4

Klik op Alles koppelen om alle apparaten in de lijst met elkaar te koppelen. Om een afzonderlijk apparaat te koppelen, klikt u op de knop Link ernaast.

Device Connector stuurt de apparaatinformatie naar uw Webex-organisatie en de Webex Identity Service maakt activeringscodes voor alle apparaten. Unified CMpast de activeringscode toe op de apparaten en de apparaten koppelen aan uw Webex-organisatie.

Wanneer het apparaat is gekoppeld aan Cisco Webex cloudservices, kunt u op de naam van het apparaat klikken om de apparaatpagina rechtstreeks in de Control Hub te openen.

Als op het apparaat Link Pending staat, is het nog niet gekoppeld. De activeringscode wordt verstrekt door. Unified CM Het systeem probeert gedurende 7 dagen verbinding te maken met het apparaat totdat de activeringscode verloopt. Als het apparaat gedurende die tijd beschikbaar is, wordt het gekoppeld.

Apparaten die geregistreerd zijn bij Link Expressway

Als u een individuele werkruimte wilt toevoegen met een Expressway-geregistreerd apparaat, zie Een werkruimte aanmaken en services toevoegen voor apparaten uit de Board-, Desk- en Room Series.

1

Ga in het klantenoverzicht op https://admin.webex.com naar Apparaten en selecteer Resources om een link te vinden naar de Device Connector-tool. Om meer te lezen over de tool, zie het artikel Cisco WebexDevice Connector.

2

Nadat u de Device Connector-tool hebt geïnstalleerd, selecteert u Ik wil cloudfuncties voor mijn geregistreerde apparaten op locatie en klikt u op Apparaten koppelen via CSV of Cisco TMS Overview Export Files.

3

Blader naar het bestand op uw computer en open het.

Om het bestand op basis van TMS te maken, exporteert u een systeemoverzichtsrapport en selecteert u alleen de systeemparameter Netwerkinstellingen > Hostnaam. Voeg handmatig kolommen toe voor gebruikersnaam en wachtwoord.

Voor het CSV-bestand moet u kolommen aanmaken voor Adres, Gebruikersnaam en Wachtwoord.

De tool gebruikt Contact Info Name voor de naam van de werkruimte. Als er geen naam beschikbaar is, wordt de naam van de systeemeenheid of het MAC-adres gebruikt. Als er geen naam voor het apparaat wordt gevonden, klik dan op het naamveld om er een in te voeren.

4

Klik op Alles koppelen om alle apparaten in de lijst met elkaar te koppelen. Om een afzonderlijk apparaat te koppelen, klikt u op de knop Link ernaast.

Device Connector stuurt de apparaatinformatie naar uw Webex-organisatie en de Webex Identity Service maakt activeringscodes voor alle apparaten. De activeringscodes worden via de API naar de apparaten gestuurd. HTTPS moet ingeschakeld zijn om dit te laten werken.

Wanneer het apparaat is gekoppeld aan Cisco Webex cloudservices, kunt u op de naam van het apparaat klikken om de apparaatpagina rechtstreeks in de Control Hub te openen.

Software-upgrade voor cloudbeheer

Met software-upgrades die in de cloud worden beheerd, worden uw Webex Edge voor Devices gekoppelde apparaten automatisch geüpgraded wanneer er een nieuwe RoomOS-softwareversie beschikbaar is.

De apparaten waarop software-upgrades in de cloud zijn ingeschakeld, krijgen ongeveer één keer per maand nieuwe stabiele versies en ongeveer elke twee weken nieuwe bètaversies. De beschikbare kanalen zijn dezelfde als die voor apparaten die in de cloud zijn geregistreerd, en de releases worden tegelijkertijd bijgewerkt.

Met een upgrade van de cloudsoftware krijgt u sneller de laatste updates en probleemoplossingen zonder dat u het apparaat handmatig hoeft te upgraden. Een upgrade van de cloudsoftware is vereist om een geoptimaliseerde Webex-ervaring mogelijk te maken.

Deze functie is standaard uitgeschakeld. Zodra u een software-upgrade in de cloud hebt ingeschakeld, kunt u een softwarekanaal kiezen in het kanaalselectiemenu van de Workspace. Apparaten gebruiken standaard Stable Channel.

TAC ondersteunt alleen de laatste stabiele versie van RoomOS-software.

1

Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Apparaten en selecteer het apparaat of de apparaten die u wilt configureren.

2

Stel de configuratie in Webex CloudUpgrades Mode op On .

Om het softwarekanaal in te stellen, gaat u naar Workspaces , selecteert u de werkruimte en klikt u op het tandwiel in de sectie Apparaten . Selecteer een softwarekanaal in het keuzemenu. Als er geen kanaal is geselecteerd, is de standaardinstelling Stabiel.

U moet apparaten waarop CE9.14 draait opnieuw opstarten nadat u software-upgrades in de cloud hebt ingeschakeld om de wijziging toe te passen. Voor apparaten met CE9.15 en hoger worden de wijzigingen toegepast wanneer het apparaat in stand-by gaat of opnieuw wordt opgestart.

Voor Webex geoptimaliseerde ervaring

Apparaten die zijn gekoppeld aan Webex Edge For Devices krijgen de volledig geoptimaliseerde Webex Meetings ervaring wanneer ze verbinding maken met Webex-vergaderingen. De apparaten blijven SIP gebruiken om intern te bellen en om verbinding te maken met externe diensten.

Wat is er beschikbaar als de geoptimaliseerde Webex-ervaring is ingeschakeld

Routering van gesprekken

De voor Webex geoptimaliseerde routering van vergaderingen wordt gebruikt in de volgende gevallen. In alle andere gevallen maakt het apparaat gebruik van SIP-oproeproutering.

  • Wanneer aan een vergadering wordt deelgenomen met behulp van de knop 'Join Webex'. Hiervoor wordt altijd Webex gebruikt wanneer de configuratie Webex MeetingsJoinProtocol is ingesteld op Webex.

  • Wanneer een vergadering in de persoonlijke ruimte wordt bijgewoond met behulp vanWebex Assistant. Hiervoor wordt altijd Webex gebruikt, net zoals de knop Join Webex.

  • Wanneer aan een vergadering wordt deelgenomen via het oproepmenu met een Webex SIP-URI. Het apparaat detecteert automatisch Webex-vergaderingen via de SIP-URI en maakt daar automatisch verbinding mee.

  • Wanneer een gesprek wordt gestart met XCommand Dial en de parameter Number overeenkomt met een Webex-site. Als de configuratie Webex MeetingsJoinProtocol is ingesteld op Webex, detecteert het apparaat automatisch Webex-vergaderingen door het nummer te controleren en maakt het automatisch verbinding met de vergaderingen. (Als het veld Protocol is opgegeven, wordt dat gebruikt ongeacht de getalnotatie.)

  • Oproepen van verbonden Cisco Proximity- en Webex-apps worden gerouteerd op basis van het type vergadering dat is gestart of waaraan wordt deelgenomen. (Connectiviteit op locatie moet ingeschakeld zijn.)

Aanbevelingen

Vereisten

Om een voor Webex geoptimaliseerde ervaring mogelijk te maken, moet het apparaat:

U moet ook dezelfde firewallconfiguraties inschakelen die gelden voor apparaten die volledig in de cloud zijn geregistreerd. Lees meer over media- en netwerkvereisten in het artikel Netwerkvereisten voor Webex Services.

Beperkingen

  • Rechtstreeks binnenkomend bellen van de Webex-app naar het apparaat wordt niet ondersteund.

  • De multipoint-modus moet op Auto zijn ingesteld. Als op het apparaat RoomOS versie 10.9.1.1 en hoger wordt gebruikt, kan de Multipoint-modus worden ingesteld op Cisco Unified CM ad-hocconferenties of op MultiSite, waarbij het Join-protocol nog steeds is ingesteld op Webex. Deelnemers toevoegen werkt op dezelfde manier als voor apparaten die in de cloud zijn geregistreerd.

  • Whiteboardstreken die niet in gesprek zijn, worden op dezelfde manier behandeld als penseelstreken die niet beschikbaar zijn op een Webex-geregistreerd apparaat. Een deel van de informatie over een beroerte wordt in de Cisco Webex cloud naar de bestuursdienst gestuurd.

  • Room Panorama-apparaten worden momenteel niet ondersteund.

Maak een geoptimaliseerde Webex-ervaring mogelijk

1

Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Apparaten en selecteer het apparaat of de apparaten die u wilt configureren.

2

Selecteer Alle configuraties en stel de volgende configuratie in:

  • Webex MeetingsJoinProtocol: Webex

Als op het apparaat een softwareversie ouder is dan RoomOS 10.9.1.1, zorg er dan voor dat Cisco Unified CM ad-hocconferenties en MultiSite zijn uitgeschakeld.

De configuraties worden toegepast wanneer het apparaat de volgende keer naar stand-by gaat of wanneer het opnieuw wordt opgestart. U kunt een apparaat opnieuw opstarten met xCommand SystemUnit Boot.

Gekoppelde apparaten overschakelen naar de persoonlijke modus

In de persoonlijke modus Webex Edge voor apparaten kunnen Webex-apparaten die zijn geregistreerd op Unified CM (apparaten uit de Board-, Desk- en Room Series) worden toegewezen aan een gebruiker in de Control Hub.

Dit biedt de gebruiker veel voordelen, zoals:

  • Op de persoonlijke vergaderingen van een gebruiker wordt ca. 5 minuten voor de start, zodat de gebruiker op de knop Start of Deelnemen kan tikken of op Apparaten kan vragen om de vergadering te starten. Webex Assistant

  • Start een Webex Personal Room-vergadering rechtstreeks vanaf het apparaat.

  • Whiteboarden en delen in een Webex-ruimte (alleen Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini en Board Series)

Apparaten die zijn geregistreerd in de persoonlijke modus Webex Edge voor apparaten delen de lijn die is toegewezen aan het eindgebruikersaccount inUnified CM.

Als u de persoonlijke modus voor Webex Edge for Devices implementeert, wordt een apparaat in feite gepersonaliseerd en toegewezen aan een eindgebruiker die al in de Control Hub is geconfigureerd.

Dit proces of deze personalisatie zal:

  • Vereist het gebruik van Webex API's

  • Wijs het apparaat toe aan een eindgebruiker

  • Verplaats het apparaat van een werkruimte naar de persoonlijke modus. De werkruimte die eerder was geconfigureerd als onderdeel van het koppelingsproces, wordt automatisch verborgen en is niet langer toegankelijk.

Beperkingen:

  • Het openen van Webex-ruimten wordt niet ondersteund op apparaten uit de Desk Series in de persoonlijke modus indien gekoppeld aan Webex Edge for Devices.

Als een apparaat in de persoonlijke modus staat, is er geen zichtbare werkruimte meer in de Control Hub. Het softwarekanaal voor het apparaat wordt nu beheerd vanaf de pagina Apparaat in de Control Hub.

Voordat u begint

  • De Control Hub moet zo worden geconfigureerd dat de configuratie van de geregistreerde apparaten kan worden beheerd. Dit is standaard uitgeschakeld. Om in te schakelen:

    • Meld u aan bij Control Hub als beheerder en ga naar Beheer > Apparaten > Instellingen.

    • Blader naar beneden om de sectie Webex Edge voor apparaten te vinden en schakel Allow Control Hub in om de configuratie te beheren.

1

Ga in de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Apparaten en selecteer het apparaat dat u wilt configureren.

2

Selecteer Alle configuraties en stel het volgende in:

  • Webex > CloudUpgrades > Modus. De standaardinstelling is Uit. Selecteer In de keuzelijst de optie Aan en vervolgens Opslaan.

  • Webex > CloudProximity > Modus. De standaardinstelling is Uit. Selecteer In de keuzelijst de optie Aan en vervolgens Opslaan.

  • Webex > Vergaderingen > JoinProtocol. De standaardwaarde wordt weergegeven als Following default (). Wanneer dit wordt weergegeven, is SIP het standaard join-protocol. Selecteer Webex in de keuzelijst en vervolgens Opslaan en sluiten. Deze configuratie is niet vereist, maar we raden u ten zeerste aan deze in te stellen.

Als het apparaat apparaten ondersteunt (RoomOS 10-apparaten), moet u de melding Webex Assistant voor proactieve deelname aan vergaderingen uitschakelen. Deze functie is ook uitgeschakeld voor op Webex geregistreerde apparaten in de persoonlijke modus.

  • UserInterface > Assistant > ProActiveMeetingJoin Als de functie Webex Assistant for Devices is ingeschakeld in de Control Hub, dan is dit standaard True. Selecteer False in de keuzelijst en vervolgens Opslaan en sluiten.

Het is ook mogelijk om de bovenstaande acties uit te voeren met xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades Mode: On
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

In beide bovenstaande opties is de Webex Optimized Meeting-ervaring ingeschakeld. Dit is optioneel, maar een aanbevolen stap. Zie de sectie Webex Optimized Experience hieronder voor meer informatie.

3

Het doelapparaat kan in dit stadium om een software-upgrade vragen, aangezien de software van het apparaat nu wordt beheerd door Control Hub. Laat de software-upgrade voltooien.

4

Ga naar developer.webex.com en klik op Aanmelden. Meld u aan met uw beheerdersgegevens van Control Hub. Nadat u bent aangemeld, gaat u naar Documentatie > Volledige API-referentie > Workspaces.

5

Ga naar Workspaces en klik op de opdracht GET List Workspaces om de Workspace-ID te verkrijgen van het apparaat dat u naar de persoonlijke modus wilt verplaatsen.

U hebt de Workspace-ID nodig voordat u het apparaat kunt personaliseren. In List Workspaces ziet u een lijst met queryparameters die kunnen worden gebruikt. Doorgaans kan de queryparameter DisplayName worden gebruikt. Voer de naam van de werkruimte in (zoals weergegeven op het apparaat) in het veld DisplayName, scrol naar beneden en klik op Uitvoeren.

Onderaan het scherm zou een antwoord van 200/OK moeten worden weergegeven met informatie zoals „id”, „DisplayName” en „OrgID”. Kopieer de gegevens tussen de „..” weergegeven naast „id” naar het klembord. Kopieer de „OrgID” -gegevens niet.

6

Ga naar Workspace Personalization. Deze POST-API koppelt en personaliseert de werkruimte voor de gebruiker.

Klik op de keuzepijl om het dialoogvenster te openen en voer de „id” in die u in de vorige stap hebt verzameld. Voer vervolgens het e-mailadres in dat in Control Hub is gebruikt voor de gebruiker aan wie het apparaat gekoppeld zal worden. Klik op Uitvoeren.

Een antwoord uit 202/geaccepteerd zou moeten worden gezien.

7

Nu is het Webex-apparaat gewijzigd naar de persoonlijke modus en wordt de gebruikersnaam weergegeven en niet de naam van de werkruimte.

U moet het apparaat opnieuw opstarten, ofwel via de gebruikersinterface van het apparaat, de pagina Apparaten op de Control Hub, of via de lokale webinterface van het apparaat.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?