Du kan använda Webex Edge för enheter för att länka dina lokala enheter till Cisco Webex molntjänst. Då får du tillgång till att välja molnfunktioner, under din registrering, enhetshantering, samtal, och mediatjänster blir kvar lokalt. Du kan hantera molntjänster och få enhetsdiagnostik från dem i Control Hub.

För närvarande har Webex Edge för lokala enheter följande funktioner och funktionalitet:

Du kan också aktivera:

För att lära dig mer om säkerhetsaspekterna relaterade till Webex Edge for Devices, läs Webex Edge for Devices Security Paper.

Förutsättningar
  • Programvaruversion CE9.15.3 eller senare

  • CE-programvara som stöder stark kryptering krävs.

    • SX och MX-serien: en krypteringsnyckel kan utfärdas på begäran, förutom i länder dit Cisco inte får exportera krypteringsteknik. Kontakta din Cisco-licensrepresentant för att få en nyckel.

    • Board, Desk och Room Series: Krypteringsnyckeln installeras före leverans och kan inte läggas till efteråt.

    • DX70 och DX80: krypteringsnyckeln är tillgänglig som standard.

  • Unified CM- eller Expressway-registrering

  • Unified CM-version 11.5(1) SU3 eller 12.5(1) och senare. Om du har version 12.0 (1) måste du använda metoden som beskrivs för Expressway-registrerade enheter.

  • För Expressway behöver du HTTPS-anslutning på dina enheter för verktyget enhetsanslutning.

  • Adminåtkomst till Control Hub

  • Cisco Collaboration Flex Plan

  • Cisco Webex Device Connector

  • *.identrust.com måste tillåtas för certifikatverifiering.


Även om media inte passerar genom Webex moln (om inte Webex optimerad upplevelse är aktiverad), måste du aktivera samma brandväggskonfigurationer som gäller för helt molnregistrerade enheter. Läs mer om medie- och nätverkskrav i artikeln Nätverkskrav för Webex Services .
Begränsningar
  • Aktivering av hybridkalender på en enhet länkad via Webex Edge for Devices inaktiverar TMS-kalendern på den enheten, eftersom endast en kalenderkälla stöds åt gången.

  • När du först länkar enheter till Webex Edge för enheter, registreras de som enheter i delat läge. Efter att ha länkat enheterna är det möjligt att associera en enhet med en användare.

Progamvaran måste vara uppdaterad för att Webex Edge ska kunna upprätthålla sin Webex-anslutning.

Med start i mars 2021 flyttar Cisco Webex till en ny Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. På grund av denna förändring måste kunder som hanterar uppgraderingar av sin enhetsmjukvara manuellt uppgradera sina enheter till CE 9.15.3 eller senare för att bli stöds av Webex Edge för enheter.

Om du inte uppgraderar kan enheterna förlora sin molnanslutning och alla relaterade funktioner. Det gäller bland annat Control Hub-administration, analyser och hybridkalendern. Du kan fortfarande ansluta till och använda din lokala SIP-infrastruktur. Enheter med en version som inte stöds kan inte heller länkas till Webex-molnet via Webex Device Connector.

För molnansluten programvara stöds i allmänhet en specifik enhetsprogramvara upp till 6 månader efter lanseringsdatumet. Efter uppgraderingen rekommenderar vi att kunden överväger att konfigurera sina enheter för att tillåta automatiska molnuppgraderingar via Webex Control Hub.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till sidan Enheter och väljer Resurser i listan. Läs mer om verktyget i artikeln Cisco Webex Device Connector.

2

När du har installerat verktyget för enhetsanslutning väljer du Jag vill använda molnfunktioner för mina lokala registrerade enheter och klickar på Länka enheter som är registrerade i Cisco Unified Communications Manager.

3

Ange Värd, Användarnamn (standard användarnamn för AXL API-åtkomst) och Lösenord för Unified CM och klicka på Anslut. Om du har Unified CM med offentliga signerade certifikat måste du se till att de är giltiga eller klicka på Fortsätt utan certifikatvalidering.

Enhetsanslutningen hämtar namn och beskrivning för enheter som konfigurerats i Unified CM. Kontaktinformationens namn blir namnet på den Arbetsyta som enheten är ansluten till. Om det inte finns något namn inställt i kontaktinformation används systemenhetsnamnet eller MAC-adressen.


 

Om du vill ändra enhetens namn kan du göra det från Unified CM.

4

Klicka på Länka alla för att länka alla listade enheter. Om du vill länka en enskild enhet klickar du på länkknappen bredvid den.

Enhetsanslutning skickar enhetsinformationen till Webex-organisationen, och Webex identitetstjänst skapar aktiveringskoder för alla enheter. Unified CM tillämpar aktiveringskoden på enheterna och på enheternas länk till din Webex-organisation.

När enheten är länkad till Cisco Webex molntjänster kan du klicka på enhetens namn för att öppna enhetssidan direkt i Control Hub.

Om enheten säger att Länken väntar är den inte länkad ännu. Aktiveringskoden tillhandahålls från Unified CM. Systemet försöker länka till enheten i 7 dagar tills aktiveringskoden går ut. Om enheten är tillgänglig under den tiden länkas den.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till sidan Enheter och väljer Resurser i listan. Läs mer om verktyget i artikeln Cisco Webex Device Connector.

2

När du har installerat verktyget för enhetsanslutning väljer du Jag vill ha molntjänster för mina lokala registrerade enheter och klickar på Registrera enheter med CSV eller Cisco TMS översikt över exportfiler.

3

Bläddra till filen på din dator och öppna den.

För att skapa filen från TMS exporterar du en systemöversiktsrapport och väljer enbart Nätverksinställningar > Värdsystemparameter. Lägg till kolumner manuellt för användarnamn och lösenord.

För CSV-filen behöver du skapa kolumner för Adress, Användarnamn och Lösenord.


 

Verktyget använder kontaktinformationsnamn för arbetsytans namn. Om en sådan inte är tillgänglig används systemets enhetsnamn eller MAC-adress. Om det inte finns något namn för enheten klickar du i fältet namn för att ange ett.

4

Klicka på Länka alla för att länka alla listade enheter. Om du vill länka en enskild enhet klickar du på länkknappen bredvid den.

Enhetsanslutning skickar enhetsinformationen till Webex-organisationen, och Webex identitetstjänst skapar aktiveringskoder för alla enheter. Aktiveringskoderna skickas till enheterna via API. HTTPS måste vara aktiverat för att det ska fungera.

När enheten är länkad till Cisco Webex molntjänster kan du klicka på enhetens namn för att öppna enhetssidan direkt i Control Hub.

Med molnhanterad uppgradering av programvara uppgraderas enheter som är kopplade till Webex Edge for Devices automatiskt när en ny version av RoomOS blir tillgänglig.

Enheter där molnhanterad uppgradering av programvara får nya stabila versioner ungefär en gång i månaden och nya betaversioner ungefär varanannan vecka. Tillgängliga kanaler är samma som för molnregistrerade enheter och uppdateringarna kommer ungefär samtidigt.

Med molnhanterad programvaruuppdatering får du de senaste uppdateringarna och felkorrigeringarna snabbare utan att behöva uppgradera enheten manuellt. Molnhanterad uppgradering av programvaran krävs om du vill aktivera den optimerade Webex-miljön.

Funktionen är avaktiverad som standard. När du har aktiverat molnhanterad uppgradering av programvara kan du välja en programvarukanal på arbetsytans meny. Som standard används kanalen Stabil.


TAC har bara stöd för den senaste stabila versionen av RoomOS.

1

Från kundvyn på https://admin.webex.com går du till Enheter och väljer den enhet du vill konfigurera.

2

Ställ in Webex CloudUpgrades Mode (Molnuppgraderingsläge för Webex) som .

Du ställer in programvarukanal genom att gå till Arbetsytor, välja arbetsytan och klicka på kugghjulet i avsnittet Enheter. Välj en programvarukanal i listrutan. Om du inte väljer någon kanal används Stabil som standard.

Du måste starta om enheter som kör CE 9.14 när du har aktiverat molnhanterad uppgradering av programvara för att ändringen ska börja gälla. För enheter som kör CE 9.15 eller senare börjar ändringarna gälla när enheten sätts i viloläge eller startas om.

Enheter som är länkade med Webex Edge for Devices får tillgång till hela den optimerade Webex Meetings-miljön när de ansluter till Webex-möten. Enheterna fortsätter att använda SIP för interna samtal och vid anslutning till externa tjänster.

Vad är tillgängligt när Webex optimerad upplevelse är aktiveradSamtalsdirigering

Webex optimerad mötessamtalsdirigering används i följande fall. I alla andra fall använder enheten SIP-samtalsdirigering.

  • När ett möte ansluts med Gå med Webex -knappen. Detta använder alltid Webex när konfigurationen Webex Meetings JoinProtocol är inställd på Webex.

  • När ett personligt rumsmöte ansluts med Webex. Den här använder alltid Webex, på samma sätt som Gå med i Webex knappen.

  • När ett möte ansluts från Ring menyn med en Webex SIP URI. Enheten känner automatiskt av Webex-möten från SIP:n URI och ansluter naturligt till dem.

  • När ett samtal startas med xCommand Dial och Number-parametern matchar en Webex-webbplats. Om konfigurationen Webex Meetings JoinProtocol är inställd på Webex, upptäcker enheten automatiskt Webex Assistant genom att granska mötet nummer och ansluter naturligt till dem. (Om Protokoll fältet har angetts, används det oavsett nummerformat.)

  • Samtal från anslutna Cisco Proximity- och Webex-appar dirigeras beroende på vilken typ av möte som startas eller ansluts. (Anslutning på plats måste vara aktiverad.)

RekommendationerKrav

För att aktivera Webex optimerad upplevelse måste enheten vara:

Du måste också aktivera samma brandväggskonfigurationer som gäller för helt molnregistrerade enheter. Läs mer om media- och nätverkskrav i artikeln Nätverkskrav för Webex Services .

Begränsningar
  • Direkta inkommande samtal från Webex-appen till enheten stöds inte.

  • Flerpunktsläge bör ställas in på Auto. Om enheten kör RoomOS version 10.9.1.1 och senare, kan Multipoint-läget ställas in på antingen Cisco Unified CM ad-hoc-konferenser eller MultiSite och fortfarande ha Join-protokollet inställt på Webex. Lägger till deltagare fungerar på samma sätt som för molnregistrerade enheter.

  • Out-of-call whiteboard-slag behandlas på samma sätt som out-of-call-slag på en Webex registrerad enhet. En del av strokeinformationen skickas till styrelsetjänsten i Cisco Webex-molnet.

  • Room Panorama-enheter stöds för närvarande inte.

Aktivera Webex optimerad upplevelse

1

Från kundvyn på https://admin.webex.com går du till Enheter och väljer den enhet du vill konfigurera.

2

Välj Alla konfigurationer och ställ in följande konfiguration:

  • Webex Meetings Gå med i protokoll: Webex

Om enheten kör en tidigare mjukvaruversion än RoomOS 10.9.1.1, se till att Cisco Unified CM ad-hoc-konferenser och MultiSite är inaktiverade.

Konfigurationerna tillämpas nästa gång enheten går i vänteläge eller när den startar om. Du kan starta om en enhet med xCommand SystemUnit Boot.

Personligt läge för Webex Edge för enheter gör det möjligt för Webex-enheter som är registrerade på Unified CM (Webex enheter i rums-, skrivbords- eller kortserier) att tilldelas en användare i Control Hub.

Detta medför många fördelar för användaren såsom:

  • En användares personliga möten visar ca. 5 minuter före start, så att användaren kan trycka på start- eller gå med-knappen eller be Webex Assistant for Devices att starta mötet.

  • Starta ett Webex Personligt rumsmöte direkt från enheten.

  • Whiteboard och dela i ett Webex-utrymme (endast Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini och Webex Board)

Enheter registrerade med personligt läge för Webex Edge för enheter delar raden som är tilldelad till slutanvändarkontot i Unified CM.

Genom att distribuera personligt läge för Webex Edge for Devices kommer i praktiken en enhet att anpassas och tilldelas den till en slutanvändare som redan är konfigurerad i Control Hub

Denna process eller anpassning kommer att:

  • Kräv användning av Webex API:er

  • Tilldela Webex-enheten till en slutanvändare

  • Flytta Webex-enheten från en arbetsyta till personligt läge. Arbetsytan som tidigare konfigurerades som en del av länkningsprocessen döljs automatiskt och är inte längre tillgänglig.

Begränsningar:

  • Att öppna Webex-utrymmen stöds inte på Desk Series-enheter i personligt läge när det är länkat till Webex Edge för enheter.


När en enhet är i personligt läge har den inte längre en synlig arbetsyta i Control Hub. Programvarukanalen för enheten hanteras nu från användarprofilen i Control Hub: Management > Users &gt ; [välj användare från listan] > Enheter. Gå till Inställningar för rum och skrivbord och Programuppgraderingskanal . Du kan välja mellan Stabil (standardinställning) och Förhandsvisning.

Innan du börjar

  • Control Hub måste konfigureras för att tillåtas hantera konfigurationen av de registrerade enheterna. Som standard är detta Av. Att slå på:

    • Logga in på Control Hub som administratör och gå till Management > Devices > Inställningar.

    • Rulla ner på sidan för att hitta avsnittet Webex Edge för enheter och aktivera Tillåt Control Hub att hantera konfigurationen.

1

Gå till kundvyn på https://admin.webex.com, gå till Enheter och välj den enhet du vill konfigurera.

2

Välj Alla konfigurationer och ställ in följande:

  • Webex > CloudUpgrades > Läge. Standardvärdet är Av. Från rullgardinsmenyn väljer du och sedan Spara.

  • Webex > CloudProximity > Läge. Standardvärdet är Av. Från rullgardinsmenyn väljer du och sedan Spara.

  • Webex > Möten > Gå med i protokollet. Standarden visas som Följer default(). När detta visas är standardanslutningsprotokollet SIP. Från rullgardinsmenyn väljer du Webex och sedan Spara och Stäng. Denna konfiguration krävs inte, men vi rekommenderar starkt att du ställer in den.

Om enheten stöder Webex Assistant for Devices (RoomOS 10-enheter), måste du inaktivera den proaktiva mötesanslutningsaviseringen. Den här funktionen är också inaktiverad för Webex registrerade enheter i personligt läge.

  • Användargränssnitt > Assistent > ProactiveMeetingJoin Om Webex Assistant for Devices har varit aktiverat i Control Hub, då är detta som standard True. Från rullgardinsmenyn väljer du False och sedan Spara och Stäng.

Det är också möjligt att slutföra ovanstående åtgärder med xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades-läge: På
xConfiguration Webex CloudProximity-läge: PÅ
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration User Interface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

I båda alternativen ovan har Webex Optimized Meeting-upplevelsen aktiverats. Detta är valfritt men ett rekommenderat steg. För att lära dig mer om detta, se avsnittet Webex Optimerad upplevelse nedan.

3

Målenheten i detta skede kan begära en mjukvaruuppgradering eftersom enhetens programvara nu hanteras av Control Hub. Låt mjukvaruuppgraderingen slutföras.

4

Gå till developer.webex.com och klicka på Logga in. Logga in med dina Control Hub-administratörsuppgifter. När du är inloggad går du till Dokumentation > Fullständig API referens > Arbetsytor.

5

Gå till Workspaces och klicka på GET-kommandot Lista Workspaces för att erhålla Workspace ID för enheten som du vill flytta till personligt läge.

Du måste skaffa arbetsplats-ID innan du kan anpassa enheten. I List Workspaces kan du se en lista över frågeparametrar som kan användas. Vanligtvis kan frågeparametern displayName användas. Ange namnet på arbetsytan (som visas på enheten) i fältet displayName, scrolla till botten och klicka på Springa.

Ett 200/OK-svar bör ses längst ner på skärmen och kommer att visa information som "id", "displayName" och "orgId". Kopiera data mellan ".." som visas bredvid "id" till urklipp. Kopiera inte "orgId"-data.

6

Gå till Personalisering av arbetsytan. Detta POST API associerar och anpassar arbetsytan till användaren.

Klicka på rullgardinsmenyn för att öppna dialogrutan för att ange "id" du samlade in i föregående steg. Ange sedan e-postadressen som har använts i Control Hub för den användare som enheten ska kopplas till. Klicka på Kör.

Ett 202/Accepterat svar bör ses.

7

Nu har Webex-enheten ändrats till personligt läge och visar användarens namn och inte namnet på arbetsytan.

Du måste starta om enheten, antingen från enhetens användargränssnitt, sidan Enheter på Control Hub eller enhetens lokala webbgränssnitt.