- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يتيح لك Webex Edge for Devices الاحتفاظ بأجهزتك المحلية مسجلة أثناء الوصول إلى ميزات السحابة فقط. يمكنك أيضًا الوصول إلى Control Hub لمراقبة أجهزتك وإدارتها.
يمكنك استخدام «Webex Edgeللأجهزة» لربط أجهزتك الداخلية بالخدمة Cisco Webex السحابية. يتيح لك هذا الوصول إلى ميزات السحابة المحددة، بينما تظل خدمات التسجيل وإدارة الجهاز والمكالمات والوسائط محلية. يمكنك إدارة الخدمات السحابية والحصول على تشخيصات الجهاز منها في Control Hub.
تحتوي الأجهزة الداخلية حاليًا Webex Edge على الميزات والوظائف التالية:
-
حالة الاتصال في Control Hub: عبر الإنترنت أو عبر الإنترنت مع وجود مشكلات أو غير متوفرة
-
دعم البروكسي
-
الترحيل إلى السحابة الكاملة من خلال API
-
مقاييس الوسائط في الوقت الفعلي عند الانضمام إلى مكالمات Webex
-
دعم لمايكروسوفت تيمز WebRTC وتكامل Cisco Webex الفيديو لميكروسوفت تيمز
يمكنك أيضًا تمكين:
-
ترقية البرامج المُدارة عبر السحابة
-
تجربة Webex المحسّنة
لمعرفة المزيد حول جوانب الأمان Webex Edge المتعلقة بالأجهزة، اقرأ ورقة أمان الأجهزة. Webex Edge
المتطلبات الأساسية والقيود
المتطلبات الأساسية
-
إصدار البرنامج CE9.15.3 أو الأحدث
-
مطلوب برنامج CE الذي يدعم التشفير القوي.
-
سلسلة اللوحة والمكتب والغرفة: يتم تثبيت مفتاح التشفير قبل الشحن ولا يمكن إضافته بعد ذلك.
-
DX80: مفتاح التشفير متاح افتراضيًا.
-
-
Unified CMأو تسجيل الطريق السريع
-
Unified CMالإصدار 11.5 (1) SU3 أو 12.5 (1) والإصدارات الأحدث. إذا كان لديك الإصدار 12.0 (1)، فأنت بحاجة إلى استخدام الطريقة الموضحة لأجهزة Expressway المسجلة.
-
بالنسبة إلى Expressway، تحتاج إلى اتصال HTTPS على أجهزتك لأداة موصل الجهاز.
-
بالنسبة للأجهزة المدمجة بكميات كبيرة: موصل Cisco Webexالجهاز
-
يجب السماح لـ*.identrust.com بالتحقق من الشهادة.
على الرغم من أن الوسائط لا تمر عبر سحابة Webex (ما لم يتم تمكين تجربة Webex المحسّنة)، فأنت بحاجة إلى تمكين نفس تكوينات جدار الحماية التي تنطبق على الأجهزة المسجلة بالكامل في السحابة. اقرأ المزيد حول متطلبات الوسائط والشبكة في مقالة متطلبات الشبكة لخدمات Webex.
القيود
-
يؤدي تمكين التقويم المختلط على جهاز مرتبط عبر Webex Edge الأجهزة إلى تعطيل تقويم TMS على هذا الجهاز، حيث يتم دعم مصدر تقويم واحد فقط في المرة الواحدة.
-
عند ربط الأجهزة بالأجهزة Webex Edge لأول مرة، يتم تسجيلها كأجهزة ذات وضع مشترك. بعد ربط الأجهزة، من الممكن ربط الجهاز بمستخدم.
-
لا يتم Webex Edge دعم الاتصال بالأجهزة المرتبطة من تطبيق Webex باستخدام «Call on Webex».
-
Webex Edgeبالنسبة للأجهزة، لا يتم دعم الأجهزة المرتبطة بـ Microsoft Teams Rooms.
متطلبات ترقية البرنامج
Webex Edgeللأجهزة تتطلب برامج محدثة للحفاظ على اتصال Webex.
بدءًا من مارس 2021، Cisco Webex سيتم الانتقال إلى الجذر التجاري الجديد Certificate Authority IDENTrust CA 1. نظرًا لهذا التغيير، يجب على العملاء الذين يديرون ترقيات برامج أجهزتهم يدويًا ترقية أجهزتهم إلى CE 9.15.3 أو إصدار أحدث حتى يتم دعمها من قبل Webex Edge for Devices.
يؤدي الفشل في الترقية إلى فقدان الأجهزة للاتصال السحابي وفقدان جميع الوظائف ذات الصلة. يتضمن ذلك إدارة مركز التحكم والتحليلات والتقويم المختلط من بين الميزات الأخرى. لن تتأثر قدرتك على الاتصال واستخدام البنية التحتية لـ SIP المحلية. بالإضافة إلى ذلك، تفقد الأجهزة ذات الإصدارات غير المدعومة القدرة على الارتباط بسحابة Webex باستخدام Webex Device Connector.
بشكل عام، بالنسبة للبرامج المتصلة بالسحابة، ندعم برنامج جهاز معين لمدة تصل إلى 6 أشهر بعد تاريخ إصداره. بعد الترقية، نوصي العملاء بالتفكير في تكوين أجهزتهم للسماح بالترقيات السحابية التلقائية من خلال Webex Control Hub.
ربط الأجهزة Unified CM المسجلة
إذا كنت ترغب في إضافة مساحة عمل فردية بجهاز Unified CM مسجل، راجع إنشاء مساحة عمل وإضافة خدمات لأجهزة Board وDesk وRoom Series.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الأجهزة وحدد الموارد للعثور على رابط إلى أداة موصل الجهاز. لقراءة المزيد حول الأداة، راجع مقالة Cisco WebexDevice Connector. |
| 2 |
بعد تثبيت أداة Device Connector، حدد أريد ميزات السحابة للأجهزة المسجلة المحلية الخاصة بي وانقر فوق ربط الأجهزة المسجلة بها Cisco Unified Communications Manager. |
| 3 |
أدخل المضيف واسم المستخدم (اسم مستخدم AXL API Access القياسي) وكلمة المرور الخاصة بك Unified CM وانقر فوق الاتصال. إذا كانت لديك Unified CM شهادات موقعة بشكل عام، فتأكد من أنها صالحة أو انقر فوق «متابعة» بدون التحقق من صحة الشهادة. يقوم موصل الجهاز باسترداد اسم ووصف الأجهزة التي تم Unified CM تكوينها. يصبح اسم معلومات جهة الاتصال هو اسم مساحة العمل التي يتصل بها الجهاز. في حالة عدم تعيين اسم معلومات جهة الاتصال، يتم استخدام اسم وحدة النظام أو عنوان MAC. إذا كنت تريد تغيير اسم الجهاز، فيمكنك القيام بذلك من خلالهUnified CM. |
| 4 |
انقر فوق ربط الكل لربط جميع الأجهزة المدرجة. لربط جهاز فردي، انقر فوق زر الارتباط المجاور له. يقوم موصل الجهاز بإرسال معلومات الجهاز إلى مؤسسة Webex الخاصة بك، وتقوم خدمة Webex Identity Service بإنشاء رموز التنشيط لجميع الأجهزة. Unified CMيطبق رمز التفعيل على الأجهزة ورابط الأجهزة بمؤسسة Webex الخاصة بك. عندما يكون الجهاز مرتبطًا بالخدمات Cisco Webex السحابية، يمكنك النقر فوق اسم الجهاز لفتح صفحة الجهاز مباشرة في Control Hub. إذا كان الجهاز يشير إلى «تعليق الارتباط»، فهذا يعني أنه غير مرتبط بعد. يتم توفير رمز التفعيل منUnified CM. يحاول النظام الارتباط بالجهاز لمدة 7 أيام حتى تنتهي صلاحية رمز التفعيل. إذا كان الجهاز متاحًا خلال تلك الفترة، فسيتم ربطه. |
أجهزة لينك إكسبرواي المسجلة
إذا كنت ترغب في إضافة مساحة عمل فردية باستخدام جهاز Expressway المسجل، راجع إنشاء مساحة عمل وإضافة خدمات لأجهزة Board وDesk وRoom Series.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الأجهزة وحدد الموارد للعثور على رابط إلى أداة موصل الجهاز. لقراءة المزيد حول الأداة، راجع مقالة Cisco WebexDevice Connector. |
| 2 |
بعد تثبيت أداة Device Connector، حدد أريد ميزات السحابة للأجهزة المسجلة المحلية الخاصة بي وانقر فوق ربط الأجهزة باستخدام CSV أو Cisco TMS Overview Export (ملفات التصدير). |
| 3 |
استعرض الملف الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتحه. لإنشاء الملف من TMS، قم بتصدير تقرير نظرة عامة على النظام وحدد فقط . أضف أعمدة يدويًا لاسم المستخدم وكلمة المرور. بالنسبة لملف CSV، تحتاج إلى إنشاء أعمدة للعنوان واسم المستخدم وكلمة المرور. تستخدم الأداة اسم معلومات الاتصال لاسم مساحة العمل. في حالة عدم توفر واحدة، يتم استخدام اسم وحدة النظام أو عنوان MAC. إذا لم يتم العثور على اسم للجهاز، فانقر فوق حقل الاسم لإدخال اسم. |
| 4 |
انقر فوق ربط الكل لربط جميع الأجهزة المدرجة. لربط جهاز فردي، انقر فوق زر الارتباط المجاور له. يقوم موصل الجهاز بإرسال معلومات الجهاز إلى مؤسسة Webex الخاصة بك، وتقوم خدمة Webex Identity Service بإنشاء رموز التنشيط لجميع الأجهزة. يتم إرسال رموز التنشيط إلى الأجهزة من خلال API. يجب تمكين HTTPS حتى يعمل هذا. عندما يكون الجهاز مرتبطًا بالخدمات Cisco Webex السحابية، يمكنك النقر فوق اسم الجهاز لفتح صفحة الجهاز مباشرة في Control Hub. |
ترقية البرامج المُدارة عبر السحابة
من خلال ترقيات البرامج المُدارة عبر السحابة، تتم ترقية الأجهزة المرتبطة بـ for Devices تلقائيًا عند توفر إصدار برنامج RoomOS جديد. Webex Edge
تتلقى الأجهزة المزودة بترقيات البرامج المُدارة عبر السحابة إصدارات Stable جديدة مرة كل شهر تقريبًا، ويتم إنشاء الإصدار التجريبي الجديد كل أسبوعين تقريبًا. القنوات المتاحة هي نفسها تلك الخاصة بالأجهزة المسجلة في السحابة، ويتم تحديث الإصدارات في نفس الوقت.
مع ترقية البرامج السحابية، يمكنك الحصول على آخر التحديثات وإصلاح الأخطاء بشكل أسرع دون الحاجة إلى ترقية الجهاز يدويًا. ترقية البرامج السحابية مطلوبة لتمكين تجربة Webex المحسّنة.
يتم إيقاف تشغيل هذه الميزة افتراضيًا. بمجرد تمكين ترقية البرامج المُدارة عبر السحابة، يمكنك اختيار قناة برمجية من قائمة اختيار القناة في Workspace. افتراضيًا، تستخدم الأجهزة قناة مستقرة.
يدعم TAC فقط أحدث إصدار مستقر من برنامج RoomOS.
| 1 |
من عرض العميل على https://admin.webex.com ، انتقل إلى الأجهزة وحدد الجهاز أو الأجهزة التي ترغب في تكوينها. |
| 2 |
قم بتعيين التكوين
لتعيين قناة البرنامج، انتقل إلى مساحات العمل ، وحدد مساحة العمل وانقر على العجلة المسننة في قسم الأجهزة. حدد قناة برمجية من القائمة المنسدلة. إذا لم يتم تحديد أي قناة، فسيتم تعيينها افتراضيًا على Stable. يجب إعادة تشغيل الأجهزة التي تعمل بنظام CE9.14 بعد تمكين ترقيات البرامج المُدارة عبر السحابة لتطبيق التغيير. بالنسبة للأجهزة التي تعمل بنظام CE9.15 والإصدارات الأحدث، يتم تطبيق التغييرات عندما ينتقل الجهاز إلى وضع الاستعداد أو إعادة التشغيل. |
تجربة Webex المحسّنة
تحصل الأجهزة المرتبطة بالأجهزة Webex Edge على Webex Meetings تجربة محسّنة كاملة عند الاتصال باجتماعات Webex. تستمر الأجهزة في استخدام SIP للاتصال الداخلي وعند الاتصال بالخدمات الخارجية.
ما الذي يتوفر عند تمكين تجربة Webex المحسّنة
-
السبورة البيضاء ثنائية الاتجاه في Webex Meetings
-
الوسائط من خلال Webex Video Platform 2.0، بما في ذلك عُقد الفيديو المختلطة
-
-
كتم الصوت عند الدخول
-
إلغاء كتم صوت الكل
-
السماح للحاضرين بإلغاء كتم الصوت
-
-
-
يحصل الجهاز على دور المضيف المشترك عند انضمام الجهاز المقترن
-
تتوفر إجراءات مضيف معينة
-
-
-
يمكن للمضيف قفل غرفة شخصية أو اجتماع مجدول
-
-
الإشعارات التي تفيد بوجود الحاضرين في الردهة والقدرة على قبول الحاضرين في الاجتماع من الجهاز
-
أرسل ردود الفعل في الاجتماع، إما من خلال عناصر التحكم في المكالمات أو باستخدام الإيماءات
-
Webex Assistantللأجهزة
-
يمكن للمضيف التمكين والتعطيل Webex Assistant في الاجتماع
-
توجيه المكالمات
يتم استخدام توجيه مكالمات اجتماعات Webex المحسّن في الحالات التالية. في جميع الحالات الأخرى، يستخدم الجهاز توجيه مكالمات SIP.
-
عند الانضمام إلى اجتماع باستخدام زر الانضمام إلى Webex. يستخدم هذا دائمًا Webex عند تعيين التكوين Webex MeetingsJoinProtocol على Webex.
-
عند الانضمام إلى اجتماع غرفة شخصية باستخدامWebex Assistant. يستخدم هذا دائمًا Webex، على غرار زر الانضمام إلى Webex.
-
عند الانضمام إلى اجتماع من قائمة الاتصال باستخدام Webex SIP URI. يكتشف الجهاز تلقائيًا اجتماعات Webex من SIP URI ويتصل بها محليًا.
-
عند بدء مكالمة باستخدام xCommand Dial، تتطابق المعلمة Number مع موقع Webex. إذا تم تعيين التكوين Webex MeetingsJoinProtocol على Webex، فسيقوم الجهاز تلقائيًا باكتشاف اجتماعات Webex من خلال فحص الرقم والاتصال بها محليًا. (إذا تم تحديد حقل البروتوكول، فسيتم استخدامه بغض النظر عن تنسيق الأرقام.)
-
يتم توجيه المكالمات من تطبيقات Cisco Proximity وWebex المتصلة وفقًا لنوع الاجتماع الذي تم بدء تشغيله أو الانضمام إليه. (يجب تمكين الاتصال الداخلي.)
التوصيات
المتطلبات
لتمكين تجربة Webex المحسّنة، يجب أن يكون الجهاز:
-
مرتبط Webex Edge بـ 4 أجهزة
-
تم تمكينه لترقية البرامج المُدارة عبر السحابة
تحتاج أيضًا إلى تمكين نفس تكوينات جدار الحماية التي تنطبق على الأجهزة المسجلة بالكامل في السحابة. اقرأ المزيد حول متطلبات الوسائط والشبكة في مقالة متطلبات الشبكة لخدمات Webex.
القيود
-
لا يتم دعم الاتصال الداخلي المباشر من تطبيق Webex إلى الجهاز.
-
يجب ضبط وضع النقاط المتعددة على تلقائي. إذا كان الجهاز يعمل بإصدار RoomOS 10.9.1.1 والإصدارات الأحدث، فيمكن ضبط وضع Multipoint إما على المؤتمرات Cisco Unified CM المخصصة أو MultiSite مع الاستمرار في تعيين بروتوكول الانضمام إلى Webex. تعمل إضافة المشاركين بنفس الطريقة التي تعمل بها الأجهزة المسجلة في السحابة.
-
يتم التعامل مع ضغطات السبورة خارج المكالمة بنفس الطريقة التي يتم بها التعامل مع السكتات الدماغية خارج المكالمة على جهاز Webex المسجل. يتم إرسال بعض معلومات السكتة الدماغية إلى خدمة Board في Cisco Webex السحابة.
-
أجهزة Room Panorama غير مدعومة حاليًا.
تمكين تجربة Webex المحسّنة
| 1 |
من عرض العميل على https://admin.webex.com ، انتقل إلى الأجهزة وحدد الجهاز أو الأجهزة التي ترغب في تكوينها. |
| 2 |
حدد جميع التكوينات وقم بتعيين التكوين التالي:
إذا كان الجهاز يعمل بإصدار برنامج أقدم من RoomOS 10.9.1.1، فتأكد من تعطيل المؤتمرات Cisco Unified CM المخصصة والمواقع المتعددة. يتم تطبيق التكوينات في المرة التالية التي ينتقل فيها الجهاز إلى وضع الاستعداد، أو عند إعادة تشغيله. يمكنك إعادة تشغيل الجهاز باستخدام نظام XCommand SystemUnit Boot. |
تغيير الأجهزة المرتبطة إلى الوضع الشخصي
يسمح الوضع الشخصي Webex Edge للأجهزة بتعيين أجهزة Webex المسجلة على Unified CM (أجهزة سلسلة اللوحة والمكتب والغرفة) مع مستخدم في Control Hub.
هذا يجلب العديد من الفوائد للمستخدم مثل:
-
يتم عرض الاجتماعات الشخصية للمستخدم تقريبًا. قبل 5 دقائق من البداية، مما يسمح للمستخدم بالنقر على زر البدء أو الانضمام أو Webex Assistant طلب الأجهزة لبدء الاجتماع.
-
ابدأ اجتماع غرفة Webex Personal مباشرة من الجهاز.
-
السبورة البيضاء ومشاركتها في مساحة Webex (سيسكو ديسك وديسك برو وديسك ميني وسلسلة اللوحات فقط)
تشترك الأجهزة المسجلة في الوضع الشخصي Webex Edge للأجهزة في الخط الذي تم تعيينه لحساب المستخدم النهائي فيUnified CM.
سيؤدي نشر الوضع الشخصي Webex Edge للأجهزة فعليًا إلى تخصيص الجهاز وتعيينه لمستخدم نهائي تم تكوينه بالفعل في Control Hub
ستؤدي هذه العملية أو التخصيص إلى:
-
تتطلب استخدام واجهات برمجة تطبيقات Webex
-
قم بتعيين الجهاز لمستخدم نهائي
-
انقل الجهاز من مساحة العمل إلى الوضع الشخصي. يتم إخفاء مساحة العمل التي تم تكوينها مسبقًا كجزء من عملية الربط تلقائيًا ولم يعد من الممكن الوصول إليها.
القيود:
-
لا يتم دعم فتح مساحات Webex على أجهزة Desk Series في الوضع الشخصي عند ربطها بالأجهزةWebex Edge.
عندما يكون الجهاز في الوضع الشخصي، لم يعد لديه مساحة عمل مرئية في Control Hub. تتم إدارة قناة البرنامج الخاصة بالجهاز الآن من صفحة الجهاز في Control Hub.
قبل أن تبدأ
-
يجب تكوين Control Hub للسماح له بإدارة تكوين الأجهزة المسجلة. يتم إيقاف تشغيل هذا افتراضيًا. للتشغيل:
-
قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub كمسؤول وانتقل إلى .
-
قم بالتمرير لأسفل الصفحة للعثور Webex Edge على قسم الأجهزة وتشغيل السماح بمركز التحكم لإدارة التكوين.
-
| 1 |
من عرض العميل على https://admin.webex.com، انتقل إلى الأجهزة وحدد الجهاز الذي ترغب في تكوينه. |
| 2 |
حدد جميع التكوينات وقم بتعيين ما يلي:
إذا كان الجهاز يدعم Webex Assistant الأجهزة (أجهزة RoomOS 10)، فيجب عليك تعطيل إشعار الانضمام إلى الاجتماع الاستباقي. تم تعطيل هذه الميزة أيضًا لأجهزة الوضع الشخصي المسجلة في Webex.
من الممكن أيضًا إكمال الإجراءات المذكورة أعلاه باستخدام xAPI في كلا الخيارين أعلاه، تم تمكين تجربة Webex Optimized Meeting. هذه خطوة اختيارية ولكنها موصى بها. لمعرفة المزيد حول هذا الأمر، راجع قسم تجربة Webex المحسّنة أدناه. |
| 3 |
قد يطالب الجهاز المستهدف في هذه المرحلة بترقية البرنامج حيث تتم إدارة برنامج الجهاز الآن بواسطة Control Hub. دع ترقية البرنامج تكتمل. |
| 4 |
انتقل إلى developer.webex.com وانقر فوق تسجيل الدخول. قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد مسؤول Control Hub. بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى . |
| 5 |
انتقل إلى مساحات العمل وانقر فوق أمر GET List Workspaces للحصول على معرف مساحة العمل للجهاز الذي تريد نقله إلى الوضع الشخصي. تحتاج إلى الحصول على WorkspaceID قبل أن تتمكن من تخصيص الجهاز. في قائمة مساحات العمل، يمكنك رؤية قائمة بمعلمات الاستعلام التي يمكن استخدامها. عادةً ما يمكن استخدام معلمة استعلام DisplayName. أدخل اسم مساحة العمل (كما هو موضح على الجهاز) في حقل DisplayName، وانتقل إلى الأسفل وانقر فوق Run. يجب رؤية استجابة 200/OK في الجزء السفلي من الشاشة وستعرض معلومات مثل «id» و «DisplayName» و «OrGid». انسخ البيانات بين «..» الموضحة بجوار «id» إلى الحافظة. لا تنسخ بيانات «OrGid». |
| 6 |
انتقل إلى تخصيص مساحة العمل. تقوم واجهة برمجة تطبيقات POST هذه بربط مساحة العمل وتخصيصها للمستخدم. انقر فوق سهم القائمة المنسدلة لفتح مربع الحوار لإدخال «المعرف» الذي جمعته في الخطوة السابقة. ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه في Control Hub للمستخدم الذي سيتم ربط الجهاز به. انقر فوق تشغيل. يجب الاطلاع على 202/الاستجابة المقبولة. |
| 7 |
الآن تم تغيير جهاز Webex إلى الوضع الشخصي ويعرض اسم المستخدم وليس اسم مساحة العمل. يجب إعادة تشغيل الجهاز، إما من واجهة مستخدم الجهاز أو صفحة الأجهزة على Control Hub أو واجهة الويب المحلية للجهاز. |
