Управление и надстройки на софтуера RooMOS

В Центъра за управление в У стройства > Софту ер можете да видите различните софтуерни канали и колко устройства във вашата организация се намират на кой канал. На тази страница можете да видите и графика за различните версии на софтуера.

В горната част на прегледа на надстройката на софту ера можете да превключите изгледа, за да покажете наличните в момента версии на софтуера въз основа на съвместимостта на устройството:

Настоящо поколение
Предишно поколение
РоОмос 9.15

Decorative image of the available software channels overview

В Control Hub можете да видите промените във версиите на софтуера на едно устройство в историята на устройството.

RooMOS 26 се издава на месечен ритъм, докато RooMOS 11 ще бъде пуснат на всеки 30-60 дни. Вижте графика за пускане в Control Hub.
Разширената опция за надграждане на софтуера е налична за Board, Desk и Room Series, работещи с RooMOS 11 и по-нови версии.
Устройствата, които остават в клона RooMOS 11, продължават да получават важни корекции на грешки до април 2027 г. и актуализации на сигурността до април 2030 г.
Каналът за преглед няма налична опция за разширена надстройка на софтуера.
Софтуерните издания RooMOS 9 вече не следват месечен ритъм.

Софтуерна поддръжка за устройства за сътрудничество на Cisco

RooMOS 26 (Текущо поколение)	RooMOS 11 (Предишно поколение)	РоОмос 9.15
Борд Про 55/75	Стаен комплект	DX80
Борд Про 55/75 G2	Стаен комплект плюс
Борд Про 55/75 G3	Мини стаен комплект
Бюро на Cisco	Стая 55
Мини бюро	Стая 55 Двойна
Професионално бюро	Стая 70 (Единична и Двойна)
Работно бюро Про G2	Дъска 55/70
Стая Бар	Дъска 55С/70С/85С
Стая Бар Про	Room USB
Стаен комплект Pro	Стаен комплект Pro с Touch 10 и/или високоговорител Track 60
Стаен комплект Pro G2	Стая 70 G2 с Touch 10 и/или високоговорител Track 60
Стаен комплект EQ	Панорама на стаята с Touch 10 и/или високоговорител Track 60
Стаен комплект EQX	Стая 70 Панорама с Touch 10 и/или високоговорител Track 60
Стая 70 G2
Панорама на стаята
Стая 70 Панорама
Room Navigatorв самостоятелен режим

Поддръжка на сензорен панел:

RooMOS 11: Докосване 10, Room Navigator в режим на контролер
RooMOS 26: Room Navigator в контролер и самостоятелен режим

Устройства, базирани на Codec Pro

Room Kit Pro, Room 70 G2 и Room Panorama се поддържат на RooMOS 26, когато a Room Navigator е свързан директно или през мрежата. Ако Touch 10 е свързан към тези устройства, те остават на RooMOS 11.

Ако искате да надстроите устройство, базирано на Codec Pro, което преди това е било свързано към Touch 10 до RooMOS 26, трябва да премахнете сдвояването както физически, така и от локалния уеб интерфейс на устройството или чрез xAPI.

В локалния уеб интерфейс на устройството отидете на Настройки > А удио и видео - Всички периферни устройства. Премахнете всички периферни устройства с тип Cisco TelePresenceTouch и рестартирайте устройството. Докато устройството се захранва отново, то се надгражда до най-новата стабилна версия на RooMOS 26. Свър Room Navigator жете a към устройството.

Ако надстройката не успее, трябва да се свържете с Центъра за техническа помощ (TAC) на Cisco.

Надстройка на софтуера на устройства

Вашето устройство се предлага с предварително инсталиран RooMOS и актуализациите се инсталират по подразбиране автоматично. Автоматичното надграждане на софтуера гарантира, че имате инсталирана най-новата версия на RooMOS.

Устройството проверява за нов софтуер на всеки 15 минути. Ако има наличен нов софтуер, устройството изтегля софтуера. След приключване на изтеглянето устройството проверява нивото на спешност на надстройката.

Ниско: Устройството чака до полунощ, за да подкани потребителя да надстрои.
Среден: Потребителят получава подкана за надграждане на устройството, когато устройството е на празен ход.

Подканата за надграждане на софтуера позволява на потребителя да избере да отложи надстройката с 6 часа. Ако локалният потребител не отговори на диалоговия прозорец за надстройка в рамките на 60 секунди, устройството стартира надстройката. Надстройката отнема 1-3 минути и устройството не може да се използва по време на надграждане.

Ако на устройството е налична нова версия на софтуера и искате да надстроите незабавно, отидете на На стройки > За устройството > Актуализации на софтуера.

Услугата за надграждане казва на устройството какъв софтуер трябва да има и спешността на надстройката. Услугата за надграждане също има фаза на внедряване за разпространение на надстройките в рамките на организацията за известно време.

Обикновено всички устройства, които са онлайн, когато е внедрен нов стабилен софтуер, изтеглят новия софтуер в рамките на 2 часа след въвеждането. Освен това има възможно 15 минути закъснение преди устройствата да проучат нови надстройки. Първоначално надстройката е с ниска спешност. След 24 часа услугата за надграждане променя спешността на средна.

Разширена надстройка на софтуера

По подразбиране каналът Stable е на автоматично надграждане на софтуера и устройствата на този канал получават месечни надстройки. С усъвършенстваната надстройка на софтуера можете да контролирате коя версия на софтуера е внедрена в каналите Стабилен, Пробен и Проверка. Пробните канали и каналите за проверка са достъпни само когато е активирана разширена надстройка на софтуера. За всеки от тези канали можете да изберете автоматични надстройки или да изберете една от наличните версии.

Например, възможно е да имате канал за проверка при автоматични надстройки на софтуера и да имате стабилен канал при ръчно избрана надстройка.

Изданията са налични за шест месеца както за RooMOS 26, така и за RooMOS 11.

Когато разширената надстройка на софтуера е активирана, можете да избирате от шестте най-нови месечни версии на RooMOS за каналите за стабилен, пробен и проверка. Това ще бъде променлив прозорец и софтуерното издание автоматично изтича след шест месеца. Например, ако най-новото издание е RooMOS October, тогава можете да избирате от изданията от май до октомври. Когато RooMOS November излезе, изданието през май изтича.

Можем да оттеглим дадено издание или да приложим критични корекции без предварително уведомление автоматично, ако има критичен проблем със сигурността или устройството. След това вашите устройства ще получат софтуерна надстройка с коригирана версия. Грешките и проблемите във функциите ще бъдат отстранени в редовно планирани издания.

Какво се случва, ако не надстроите избрана версия на софтуера?

На страницата Со фтуер в Control Hub можете да видите датата на изтичане на изданието на софтуера, което сте избрали за всеки канал. Обикновено изданието изтича шест месеца след пускането му. Можете да създадете предупреждение, за да уведомите, когато избраната от вас версия на софтуера е на път да изтече (вижте раздела Задаване на предупреждение за изтичане на софтуера в тази статия).

Decorative image of the available software channels overview with the detailed information hover-over box visible

Ако не се предприемат действия преди изтичането на изданието, каналът се връща към автоматични надстройки на софтуера. Това означава, че устройствата на този канал получават най-новата стабилна версия на софтуера.

Активиране на разширена надстройка

Активирането на разширено надграждане на софтуера е глобална настройка за всички устройства на RooMOS 10 и по-нови версии във вашата организация. Той не променя версията на софтуера на устройствата. Когато активирате разширената надстройка на софтуера, получавате опцията да изберете една от наличните версии за каналите Стабилен, Пробен и Проверка. Вижте следващия раздел за това как да изберете версия на софтуера за канал.

От изгледа на клиента на https://admin.webex.com отидете на У стройства > Со фтуер > Управ ление и изберете Разширено надграждане на софтуера.

Ръчно изберете версия на софтуера за канал

Ако имате устройства, които се поддържат в различни основни софтуерни клонове, трябва да изберете правилния клон под Надстройка на софту ера > Съвместимост на устройствата. Софтуерът, който закрепвате към канала, се отнася само за избраното поколение устройства, а не за всички ваши устройства. Ще трябва да повторите стъпките за всяко поколение устройства.

От изгледа на клиента на https://admin.webex.com отидете на У стройства > Со фтуер и изберете Управление на софту ера за канала, за който искате да промените версията на софтуера.

Изберете Ръчно изберете софтуер и изберете изданието, което искате да използвате от падащото меню. Щракнете върху Запаз ване.

Можете да изберете времето, когато избраната версия е инсталирана на устройствата:

Инсталирайте през нощта (между полунощ и 6 сутринта местно време на устройството).

Имайте предвид, че ако промените софтуерния канал за работно пространство и са минали повече от 4 дни, откакто е променена версията на софтуера за канала, устройството се надгражда, когато е онлайн и не работи.
Инсталирайте веднага: Когато устройството е онлайн и не работи, избраната версия ще бъде натисната към устройството.

Задаване на сигнал за изтичане на софтуера

Когато използвате разширено управление на софтуера, можете да зададете сигнал, който да бъде изрично уведомен, когато устройствата им работят със софтуерна версия, която е на път да изчезне от поддръжката. Известията се изпращат чрез центъра за предупреждения в Control Hub. Можете да видите известието автоматично в Control Hub. Можете да изберете да получавате известия и по имейл, пространство за приложения на Webex или Webhook.

За да прочетете повече за предупрежденията, вижте статията Център за предупреждения в контролния център.

1	От изгледа на клиента на https://admin.webex.com отидете в Центъра за предупреждения. Изберете Управление > Всички правила и щ ракнете върху Съ здаване на правило. Можете също да отидете в У стройства > Со фтуер > Управ ление и щракнете върху Съ здаване на правило за предупреждение.
2	В Сер ви з изберете Устройства. При Тип изберете Из тичане на версията на софтуера. След това включете Активирано. Можете също да изберете тежестта и да дадете на предупреждението заглавие, за да улесните разпознаването.
3	Изберете софтуерния канал (ите), за който искате да бъдете предупредени.
4	Изберете Канал за доставка и въведете необходимата информация. Можете да изберете един или повече от методите за доставка: имейл, пространство за приложения Webex, Webhook.

Софтуерни канали

Стабилен канал

Софтуерният канал по подразбиране за RooMOS.
Актуализация на софтуера обикновено веднъж месечно:
- Софтуерът е внедрен през първата седмица на месеца.
- Софтуерът се внедрява през нощта (между полунощ и 6 сутринта) според местното време на устройството.
Автоматично надграждане на софтуера:
- Винаги получавате най-новата версия на софтуера на вашите устройства.
- Графикът може да бъде намерен в Контролния център.
Разширена надстройка на софтуера:
- Можете да изберете конкретна версия на софтуера за период до шест месеца.
Напълно подкрепено от TAC.

Канал за проверка

Предлага се, когато е активирано разширено управление на софтуера.
Актуализация на софтуера обикновено веднъж месечно:
- Софтуерът е внедрен през първата седмица на месеца.
- Софтуерът се внедрява през нощта (между полунощ и 6 сутринта) според местното време на устройството.
Автоматично надграждане на софтуера:
- Винаги получавате най-новата версия на софтуера на вашите устройства.
- Графикът може да бъде намерен в Контролния център.
Разширена надстройка на софтуера:
- Можете да изберете конкретна версия на софтуера за период до шест месеца.
Напълно подкрепено от TAC.

Пробен канал

Пробният канал е допълнителен канал, който ви дава по-голяма гъвкавост при управлението на софтуера при вашето внедряване. Може да се използва като допълнителен канал за тестване или например устройства за домашен офис или сложни заседателни зали.

Предлага се, когато е активирано разширено управление на софтуера.
Актуализация на софтуера обикновено веднъж месечно:
- Софтуерът е внедрен през първата седмица на месеца.
- Софтуерът се внедрява през нощта (между полунощ и 6 сутринта) според местното време на устройството.
Автоматично надграждане на софтуера:
- Винаги получавате най-новата версия на софтуера на вашите устройства.
- Графикът може да бъде намерен в Контролния център.
Разширена надстройка на софтуера:
- Можете да изберете конкретна версия на софтуера за период до шест месеца.
Напълно подкрепено от TAC.

Визуален канал

Визуализация на предстоящото стабилно издание.
Съдържа корекции на софтуера. Новите функции са налични само при стабилни версии.
Актуализациите на софтуера се случват поне два пъти месечно:
- Няма определен ден или час.
- Автоматична актуализация на софтуера. Софтуерът се внедрява през нощта (между полунощ и 6 сутринта) според местното време на устройството.
Не се поддържа от TAC.
Можете да докладвате регресии на софтуера за визуализация от Control Hub. Отидете в Устройства > Софтуер > Софтуер за преглед и щракнете върху Д окладване на проблем.

Промяна на софтуерния канал за едно устройство

Ако са минали повече от четири дни, откакто е избрана версията на софтуера за канала, устройството се надгражда, когато е онлайн и не работи.

1	Влезте в admin.webex.com. Отидете на У строй ства и изберете устройството, за което искате да промените софтуерния канал от списъка.
2	На страницата с подробности за устройството под Софту ер щракнете върху иконата на зъбното колело.
3	От падащия списък на Webex Upgrade Channel изберете канал и щракнете върху Готово.

Променете софтуерния канал за няколко устройства

За да промените софтуерния канал в Control Hub за няколко устройства наведнъж, можете да:

Задайте конфигурацията на няколко устройства.
Използвайте конфигурационни шаблони.
Използвайте конфигурации по подразбиране за вашата организация или местоположение.

Задайте конфигурацията на Webex UpgradeChannel със софтуерния канал, който искате да приложите.

За повече подробности относно различните начини за задаване на конфигурации вижте статията Конфигу рации на устройства от серия Board, Desk и Room.

Ако са минали повече от четири дни, откакто е избрана версията на софтуера за канала, устройствата се надграждат, когато са онлайн и неактивни.

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.