В Control Hub под Устройства > софтуер можете да видите различните канали и колко устройства във вашата организация са в кой канал. На тази страница можете също да видите графика за различните версии на софтуера.
В Control Hub можете да видите промените във версиите на софтуера на едно устройство в хронологията на устройството.
 |
|
Вашето устройство се предлага с предварително инсталирана RoomOS и актуализациите се инсталират по подразбиране автоматично. Автоматичното надграждане на софтуера гарантира, че имате инсталирана най-новата версия на RoomOS.
Устройството проверява за нов софтуер на всеки 15 минути. Ако има наличен нов софтуер, устройството изтегля софтуера. След като завърши изтеглянето, устройството проверява нивото на спешност на надстройката.
-
Ниско: Устройството изчаква до полунощ, за да подкани потребителя да надстрои.
-
Среден: Потребителят получава подкана за надграждане на устройството, когато устройството е неактивно.
Подканата за надграждане на софтуера позволява на потребителя да избере да отложи надстройката с 6 часа. Ако локалният потребител не отговори на диалоговия прозорец за надстройка в рамките на 60 секунди, устройството започва надстройката. Надстройката отнема 1-3 минути и устройството не може да се използва по време на надграждане.
Ако на устройството е налична нова версия на софтуера и искате да надстроите незабавно, отидете в Настройки > Всичко за устройството > Актуализации на софтуера.
Услугата за надграждане казва на устройството какъв софтуер трябва да има и спешността на надстройката. Услугата за надстройка също има фаза на разпространение на надстройките в рамките на дадена организация за определен период от време.
Обикновено всички устройства, които са онлайн, когато се внедри нов стабилен софтуер, изтеглят новия софтуер в рамките на 2 часа след пускането. Освен това има възможни 15 минути забавяне, преди устройствата да проведат анкета за нови надстройки. Надстройката първоначално е с ниска спешност. След 24 часа услугата за надстройка променя спешността на средна.
По подразбиране стабилният канал е на автоматично надстройване на софтуера и устройствата в него получават месечни надстройки. С разширената надстройка на софтуера можете да контролирате коя версия на софтуера да се внедрява в каналите за стабилна, пробна версия и проверка. Каналите за пробна версия и проверка са налични само когато е активирана разширена надстройка на софтуера. За всеки от тези канали можете да изберете автоматични надстройки или да изберете една от наличните версии.
Например е възможно каналът за проверка да е включен в автоматични надстройки на софтуера, а стабилният канал да се използва при ръчно избрана надстройка.
Когато разширената надстройка на софтуера е активирана, можете да избирате от трите най-нови месечни издания на RoomOS за каналите Stable, Trial и Verification. Това ще бъде подвижен прозорец и версията на софтуера автоматично изтича след три месеца. Например, ако най-новата версия е RoomOS October, тогава можете да избирате от версиите от май до юли. Когато RoomOS август бъде пусната, майската версия изтича.
|
Можем да оттеглим версия или да приложим критични корекции без предизвестие автоматично, ако има критичен проблем със сигурността или устройството. След това вашите устройства ще получат софтуерна надстройка с коригирана версия. Грешките и проблемите във функциите ще бъдат коригирани в редовно планираните версии. |
Какво се случва, ако не надстроите избрана версия на софтуера?
На страницата Софтуер в Control Hub можете да видите датата на изтичане на версията на софтуера, която сте избрали за всеки канал. Обикновено изданието изтича три месеца след пускането му. Можете да създадете предупреждение, за да уведомявате, когато избраната от вас версия на софтуера е на път да изтече (вижте раздела Задаване на предупреждение за изтичане на срока на валидност на софтуера по-долу).
Ако не се предприемат действия преди изтичането на версията, каналът се връща към автоматични надстройки на софтуера. Това означава, че устройствата на този канал получават най-новата стабилна версия на софтуера.
Разрешаването на разширено надграждане на софтуера е глобална настройка за всички устройства на RoomOS 10 и по-нови версии във вашата организация. Това не променя версията на софтуера на устройствата. Когато разрешите разширена надстройка на софтуера, получавате опцията да изберете една от наличните версии за каналите Стабилен, Пробен период и Проверка. Вижте следващия раздел за това как да изберете версия на софтуера за канал.
|
От изгледа на клиента на https://admin.webex.com отидете на и изберете Разширено надстройване на софтуера.  |
| 1 |
От изгледа на клиента на https://admin.webex.com отидете на и изберете Управление на софтуера за канала, за който искате да промените версията на софтуера. |
| 2 |
Изберете Ръчно изберете софтуер и изберете версията, която искате да използвате, от падащото меню. Щракнете върху Запиши. Можете да изберете часа, в който избраната версия да бъде инсталирана на устройствата:
 |
Когато използвате разширения софтуерен контрол, можете да зададете предупреждение, което да получава изрично известяване, когато устройствата им изпълняват версия на софтуера, която е на път да спре поддръжката. Известията се изпращат чрез центъра за предупреждения в Control Hub. Можете да видите известието автоматично в Control Hub. Можете да изберете да получавате известията и по имейл, Webex App space или Webhook.
За да прочетете повече за предупрежденията, вижте статията Център за предупреждения в Control Hub .
| 1 |
От изгледа на клиента на https://admin.webex.com отидете в Център за известия. Изберете и щракнете върху Създаване на правило. Можете също да отидете на Устройства>Софтуер>Управление и да щракнете върху |
| 2 |
В Услуга изберете Устройства. В Тип изберете Изтичане на версията на софтуера. След това включете Enabled. Можете също да изберете сериозността и да дадете заглавие на предупреждението, за да го улесните за разпознаване. |
| 3 |
Изберете софтуерните канали , за които искате да получавате предупреждения. |
| 4 |
Изберете Канал за доставка и въведете необходимата информация. Можете да изберете един или повече от методите за доставка: имейл, Webex App space, Webhook. |
Стабилен канал
-
Софтуерният канал по подразбиране за RoomOS.
-
Актуализацията на софтуера обикновено веднъж месечно:
-
Софтуерът е внедрен през първата седмица на месеца.
-
Софтуерът се внедрява през нощта.
-
Новите функции обикновено се включват 2–3 дни след внедряването на софтуера.
-
-
Автоматично надграждане на софтуера:
-
Винаги получавате най-новата версия на софтуера на вашите устройства.
-
Графикът може да бъде намерен в Control Hub.
-
-
Разширено надграждане на софтуера:
-
Можете да изберете конкретна версия на софтуера за период до три месеца.
-
-
Изцяло подкрепен от ОДУ.
Канал за проверка
-
Налично, когато разширеното софтуерно управление е активирано.
-
Актуализацията на софтуера обикновено веднъж месечно:
-
Софтуерът е внедрен през първата седмица на месеца.
-
Софтуерът се внедрява през нощта.
-
Новите функции обикновено се включват 2-3 дни след внедряването на софтуера.
-
-
Автоматично надграждане на софтуера:
-
Винаги получавате най-новата версия на софтуера на вашите устройства.
-
Графикът може да бъде намерен в Control Hub.
-
-
Разширено надграждане на софтуера:
-
Можете да изберете конкретна версия на софтуера за период до три месеца.
-
-
Изцяло подкрепен от ОДУ.
Пробен канал
Пробният канал е допълнителен канал, който ви дава повече гъвкавост при управлението на софтуера във вашето внедряване. Може да се използва като допълнителен канал за тестване или например устройства за домашен офис или сложни заседателни зали.
-
Налично, когато разширеното софтуерно управление е активирано.
-
Актуализацията на софтуера обикновено веднъж месечно:
-
Софтуерът е внедрен през първата седмица на месеца.
-
Софтуерът се внедрява през нощта.
-
Новите функции обикновено се включват 2-3 дни след внедряването на софтуера.
-
-
Автоматично надграждане на софтуера:
-
Винаги получавате най-новата версия на софтуера на вашите устройства.
-
Графикът може да бъде намерен в Control Hub.
-
-
Разширено надграждане на софтуера:
-
Можете да изберете конкретна версия на софтуера за период до три месеца.
-
-
Изцяло подкрепен от ОДУ.
Канал за предварителен преглед
-
Предварителен преглед на предстоящото стабилно издание.
-
Съдържа корекции на софтуера. Новите функции са налични само за стабилни версии.
-
Актуализациите на софтуера се случват поне два пъти месечно:
-
Няма определен ден или час.
-
Автоматична актуализация на софтуера. Софтуерът се внедрява през нощта.
-
-
Не се поддържа от ОДУ.
-
Можете да докладвате регресия на софтуера за визуализация от Control Hub. Отидете на Устройства > софтуер > Визуализация на софтуера и щракнете върху Докладване на проблем.
Канал на Microsoft
-
Може да се използва за устройства за сътрудничество на Cisco с Microsoft Teams Rooms.
-
Когато се използва канал на Microsoft, устройствата получават софтуерните си надстройки от Microsoft Team Admin Center. Ритъмът на надграждане е различен от този на RoomOS и надстройките се случват приблизително на всеки три месеца.
-
Прочетете повече за устройствата за сътрудничество на Cisco с Microsoft Teams Rooms.
|
Ако са минали повече от четири дни от избора на версията на софтуера за канала, устройството се надгражда, когато е онлайн и неактивно. |
| 1 |
Влезте в admin.webex.com. Отидете на Устройства и изберете устройството, за което искате да промените софтуерния канал от списъка. |
| 2 |
На страницата с подробности за устройството под Софтуер щракнете върху иконата на зъбно колело. |
| 3 |
От падащия списък Канал за надграждане на Webex изберете канал и щракнете върху Готово. |
За да промените софтуерния канал в Control Hub за няколко устройства едновременно, можете или:
-
Задайте конфигурацията на няколко устройства.
-
Използвайте шаблони за конфигурация.
-
Използвайте конфигурации по подразбиране за вашата организация или местоположение.
Задайте конфигурацията Webex UpgradeChannel със софтуерния канал, който искате да приложите.
За повече подробности относно различните начини за задаване на конфигурации вижте статията Конфигурации на устройства за устройства от сериите Board, Desk и Room.
|
Ако са минали повече от четири дни от избора на версията на софтуера за канала, устройствата се надграждат, когато са онлайн и неактивни. |
