Прегледайте регистъра на активността на вашия администратор в Control Hub

list-menuОбратна връзка?
Администраторите с пълен достъп и достъп само за четене на организацията могат да одитират дейностите в дневника на дейностите , който проследява промените в конфигурацията на сайта и управлението на записите. Администраторите могат да използват филтри, за да прецизират резултатите от търсенето по дата и да експортират данни в CSV или чрез API за събития за администраторски одит .

Дейност на администратора на одит

Вашият сайт трябва да се управлява или свързва с Control Hub, за да се показват всички промени в конфигурацията на сайта и дейностите по управление на записите.

Всеки отчет има ограничение от 20 000 одитни събития, които можете да експортирате. Ако вашата организация има повече от 20 000 събития, коригирайте датата или филтрирайте, за да намалите броя на събитията.

Одитният клъстер в Индия запазва администраторските си дейности в продължение на три години.

Други одитни клъстери запазват администраторските дейности за една година. Когато търсите по диапазон от дати, можете да включите само дейности от изминалата година (броейки от текущата дата).

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Управление > Сигурност > Одит и щракнете върху раздела Административни дейности.

3

За да филтрирате дейностите на администратора по конкретна категория, изберете иконата Филтър и след това отметнете категориите, които искате да видите.

Категории събития за одит на администратора.
4

Изберете падащото меню Клъстер за одит, за да видите дейностите на администраторите въз основа на местоположението на вашите центрове за данни.

5

Изберете дневник на активността, за да видите следната информация:

  • Детайли за събитието— Показва категорията на събитието, промяната и действието.
  • Извършено от— Показва показваното име, имейл адреса и IP адреса на администратора.
  • Засегнат ресурс— Показва типа, името и идентификатора на ресурса.
  • Одитна следа за контактния център— Показва одитната следа за събития в контактния център.
6

Кликнете върху Експортиране в CSV, за да изтеглите събитията във файл.

За повече информация относно дневника на активността на администратора вижте справка за събития от одита на Control Hub.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?