Проверка учетной записи администратора журнал активности в Control Hub

list-menuОтправить обратную связь?
Полные администраторы организации и администраторы с правами только на чтение могут проводить аудит действий в журнале действий , который отслеживает изменения конфигурации сайта и управление записями. Администраторы могут использовать фильтры для уточнения результатов поиска по дате и экспортировать данные в CSV или через API событий аудита администратора .

Аудит деятельности администратора

Ваш сайт должен управляться или быть связан с Control Hub, чтобы отображать все изменения конфигурации сайта и действия по управлению записями.

Каждый отчет ограничивается 20 000 event-совещаниями аудита, которые можно экспортировать. Если в вашей организации более 20 000 событий, настройте дату или фильтры, чтобы сократить количество событий.

Аудиторский кластер в Индии сохраняет административную деятельность в течение трех лет.

Другие аудиторские кластеры сохраняют административную деятельность в течение одного года. При поиске по диапазону дат вы можете включить только мероприятия за прошлый год (начиная с текущей даты).

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Управлению > Безопасность > Аудит и нажмите вкладку Действия администратора.

3

Чтобы отфильтровать действия администратора по определенной категории, выберите значок Фильтр, а затем отметьте категории, которые вы хотите просмотреть.

Категории событий аудита администратора.
4

Выберите раскрывающийся список Аудит кластера, чтобы просмотреть действия администратора в зависимости от местонахождения ваших центров обработки данных.

5

Выберите журнал активности, чтобы просмотреть следующую информацию:

  • Подробности события— Показывает категорию события, изменение и действие.
  • Выполнено— Показывает отображаемое имя администратора, адрес электронной почты и IP-адрес.
  • Затронутые ресурсы— Показывает тип ресурса, имя и идентификатор.
  • Журнал аудита контакт-центра— показывает журнал аудита событий контакт-центра.
6

Щелкните Экспорт в CSV , чтобы скачать события в файл.

Дополнительную информацию о журнале действий администратора см. в разделе Справочник событий аудита Control Hub.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?