webex-logoПомощен център
search-iconclose icon
  • Първи стъпки
  • Какво е новото
  • Помощ по продукт
  • За администратори
  • Приемане
  • Поддръжка
    • Dansk
    • Deutsch
    • English отметка за език
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Начало
  • /
  • Статия
Беше ли полезна тази статия?
close

Благодарим за обратната връзка.

09 декември 2024 г. | 532 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно
Видео получаване проблеми на Firefox за Linux
list-menuОбратна връзка?

Видео получаване проблеми на Firefox за Linux

Webex Web App не може да получава видео от участниците с помощта на Firefox

На някои нови инсталирания на Linux Webex Web App не е в състояние да получава видео от други участници при използване на Firefox. Това вероятно е причинено от липсващи библиотеки, които не са инсталирани на Linux машината.

Следвайте инструкциите по-долу за вашата конкретна Linux дистрибуция, за да разрешите този проблем.

Ubuntu

  1. Отворете приложението Терминал на Ubuntu.
  2. Изпълнете следните команди в ред. Когато получите подкана, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите в Терминала, за да завършите инсталационната процедура:
    • sudo apt-get актуализация
    • sudo apt-get инсталиране ubuntu-ограничени-екстри
  3. Рестартирайте Firefox.
  4. Кликнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра.
  5. Кликнете върху Добавки.
  6. Кликнете върху Плъгини в левия панел.
  7. Намерете Open H264 Video Codec, предоставен от Cisco Systems, Inc. и се уверете, че е инсталиран, активиран и винаги активиран:


Федора
  1. Отворете приложението Терминал на Fedora.
  2. Изпълнете следните команди в ред. Когато получите подкана, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите в Терминала, за да завършите инсталационната процедура:
    • sudo dnf инсталиране https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).ноарх.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
    • sudo dnf инсталирате ffmpeg-libs
    • sudo dnf config-manager --set-активирана fedora-cisco-openh264
    • sudo dnf инсталирате gstreamer1-плъгин-отворенh264 mozilla-openh264
  3. Рестартирайте Федора.
  4. Отворете "Файърфокс".
  5. Кликнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра.
  6. Кликнете върху Добавки.
  7. Кликнете върху Плъгини в левия панел.
  8. Намерете Open H264 Video Codec, предоставен от Cisco Systems, Inc . и се уверете, че е инсталиран, активиран и винаги активиран:

Чентос / РАХЛ
  1. Отворете приложението Терминал на CentOS / RHEL.
  2. Изпълнете следните команди в ред. Когато получите подкана, въведете паролата си и следвайте инструкциите в Терминала, за да завършите инсталационната процедура:
    • За CentOS / RHEL 7:
      • sudo yum инсталирате епел-освобождаване
      • sudo yum config-manager --set-активирана PowerTools
      • sudo yum локалинстала --nogpgcheck
        • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
        • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
      • судо yum инсталирате ffmpeg
    • За CentOS / RHEL 8:
      • sudo yum инсталирате епел-освобождаване
      • sudo yum config-manager --set-активирани powertools
      • sudo yum локалинстала --nogpgcheck
        • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
        • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
      • судо yum инсталирате ffmpeg
  1. Рестартирайте CentOS / RHEL.
  2. Отворете "Файърфокс".
  3. Кликнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра.
  4. Кликнете върху Добавки.
  5. Кликнете върху Плъгини в левия панел.
  6. Намерете Open H264 Video Codec, предоставен от Cisco Systems, Inc. и се уверете, че е инсталиран, активиран и винаги активиран:
Изображение с добавена от потребителя
 
Други дистрибуции на Linux
За други дистрибуции на Linux инсталирането на FFmpeg трябва да разреши този проблем. Потърсете онлайн инструкции как да инсталирате FFmpeg във вашата Linux дистрибуция.
Изпълнете командата „sudo apt install libavcodec-extra“, за да инсталирате необходимите пакети и след това да активирате DRM съдържание в предпочитанията на Firefox.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
©2025 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки