webex-logoHelpcentrum
search-iconclose icon
  • Aan de slag
  • Nieuw
  • Hulp bij product
  • Voor beheerders
  • Aanname
  • Ondersteuning
    • Dansk
    • Deutsch
    • English aanvinken taal
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Start
  • /
  • Artikel
Vond u dit artikel nuttig?
close

Hartelijk dank voor uw feedback

09 december 2024 | 651 weergave(n) | 0 personen vonden dit nuttig
Ontvangstproblemen met video's in Firefox voor Linux
list-menuFeedback?

Ontvangstproblemen met video's in Firefox voor Linux

De Webex-web-app kan geen video ontvangen van deelnemers met Firefox

Bij sommige nieuwe installaties van Linux kan de Webex-web-app bij gebruik van Firefox geen video ontvangen van andere deelnemers. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door ontbrekende bibliotheken die niet op de Linux-machine zijn geïnstalleerd.

Volg de onderstaande instructies voor uw specifieke distributie van Linux om dit probleem op te lossen.

Ubuntu

  1. Open de Terminal-toepassing op Ubuntu.
  2. Voer de volgende opdrachten in de aangegeven volgorde uit. Wanneer hierom wordt gevraagd, voert u uw wachtwoord in en volgt u vervolgens de instructies in de Terminal om de installatieprocedure te voltooien:
    • sudo apt-get update
    • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
  3. Start Firefox opnieuw.
  4. Klik op het menupictogram  in de rechterbovenhoek van het browservenster.
  5. Klik op Invoegtoepassingen.
  6. Klik op Plug-ins in het linkerdeelvenster.
  7. Zoek de plug-in open H264-videocodec aangeboden door Cisco Systems, Inc. en zorg ervoor dat deze is geïnstalleerd, ingeschakeld en altijd actief is:


Fedora
  1. Open de Terminal-toepassing op Fedora.
  2. Voer de volgende opdrachten in de aangegeven volgorde uit. Wanneer hierom wordt gevraagd, voert u uw wachtwoord in en volgt u vervolgens de instructies in de Terminal om de installatieprocedure te voltooien:
    • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
    • sudo dnf install ffmpeg-libs
    • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
    • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
  3. Start Fedora opnieuw.
  4. Open Firefox.
  5. Klik op het menupictogram  in de rechterbovenhoek van het browservenster.
  6. Klik op Invoegtoepassingen.
  7. Klik op Plug-ins in het linkerdeelvenster.
  8. Zoek de plug-in open H264-videocodec aangeboden door Cisco Systems, Inc. en zorg ervoor dat deze is geïnstalleerd, ingeschakeld en altijd actief is:

CentOS /R ERE AAN
  1. Open de toepassing Terminal in CentOS /RTV.
  2. Voer de volgende opdrachten in de aangegeven volgorde uit. Voer, wanneer u daarom wordt gevraagd, uw wachtwoord in en volg de instructies in de Terminal om de installatieprocedure te voltooien:
    • Voor CentOS/R OOK 7:
      • sudo yum install epel-release
      • sudo yum config-manager --powertools ingeschakeld
      • sudo yum localinstall --nogpgcheck
        • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
        • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
      • sudo yum install ffmpeg
    • Voor CentOS /R OOK 8:
      • sudo yum install epel-release
      • sudo yum config-manager --powertools ingeschakeld
      • sudo yum localinstall --nogpgcheck
        • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
        • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
      • sudo yum install ffmpeg
  1. Start CentOS /R EROE op.
  2. Open Firefox.
  3. Klik op het menupictogram in de rechterbovenhoek van het browservenster.
  4. Klik op Invoegtoepassingen.
  5. Klik op Plug-ins in het linkerdeelvenster.
  6. Zoek de plug-in open H264-videocodec aangeboden door Cisco Systems, Inc. en zorg ervoor dat deze is geïnstalleerd, ingeschakeld en altijd actief is:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
 
Andere Linux-distributies
Voor andere Linux-distributies moet het installeren van FFmpeg dit probleem oplossen. Online instructies op zoeken voor het installeren van FFmpeg op uw Linux-distributie.
Voer de opdracht 'sudo apt install libavcodec-extra' uit om de vereiste pakketten te installeren en vervolgens DRM-inhoud in de firefox-voorkeuren in te schakelen.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?
PrijzenWebex-appMeetingsCallingBerichtenScherm delen
Webex SuiteCallingMeetingsBerichtenSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSBeveiligingControl Hub
HeadsetsCamera'sBureauserieRoom-serieBoard-serieTelefoonserieAccessoires
OnderwijsGezondheidszorgOverheidFinanciënEntertainment en volwassenFrontlineNon-profitorganisatiesStartupsHybride werken
DownloadsDeelnemen aan een testvergaderingOnline cursussenIntegratiesToegankelijkheidInclusiviteitLive webinars en webinars op aanvraagWebex-communityWebex DevelopersNieuws en innovaties
CiscoNeem contact op met ondersteuningNeem contact op met de verkoopafdelingWebex BlogWebex Thought LeadershipWebex Merch StoreCarrière
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken
©2025 Cisco en/of de dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden.
VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken