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Problemas de recepción de vídeo en Firefox para Linux
¿Comentarios?Problemas de recepción de vídeo en Firefox para Linux
La aplicación web de Webex no puede recibir vídeo de los asistentes que utilizan Firefox
En algunas instalaciones nuevas de Linux, la aplicación web de Webex no puede recibir vídeo de otros asistentes que utilizan Firefox. Probablemente, no haya bibliotecas instaladas en la máquina Linux debido a que faltan bibliotecas.
Siga las instrucciones que aparecen a continuación para su distribución específica de Linux a fin de resolver este problema.
Ubuntu
- Abra la aplicación Terminal en Ubuntu.
- Ejecute los siguientes comandos en orden. Cuando se le solicite, introduzca su contraseña y, a continuación, siga las instrucciones que se indican en la aplicación Terminal para completar el procedimiento de instalación:
- sudo apt-get update
- sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
- Reinicie Firefox.
- Haga clic en el icono de menú de la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
- Haga clic en Complementos.
- Haga clic en Complementos en el panel izquierdo.
- Busque el códec de vídeo H264 abierto proporcionado por Cisco Systems, Inc. y asegúrese de que esté instalado, habilitado y siempre activado:
Fedora
- Abra la aplicación Terminal en Fedora.
- Ejecute los siguientes comandos en orden. Cuando se le solicite, introduzca su contraseña y, a continuación, siga las instrucciones que se indican en la aplicación Terminal para completar el procedimiento de instalación:
- sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
- sudo dnf install ffmpeg-libs
- sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
- sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
- Reinicie Fedora.
- Abra Firefox.
- Haga clic en el icono de menú de la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
- Haga clic en Complementos.
- Haga clic en Complementos en el panel izquierdo.
- Busque el códec de vídeo H264 abierto proporcionado por Cisco Systems, Inc. y asegúrese de que esté instalado, habilitado y siempre activado:
CentOS/HEL
- Abra la aplicación Terminal en CentOS/RHEL.
- Ejecute los siguientes comandos en orden. Cuando se le solicite, introduzca su contraseña y siga las instrucciones de terminal para completar el procedimiento de instalación:
- Para CentOS/RHEL 7:
- sudo instalar epel-release
- sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
- sudo yum localinstall --nogpgcheck
- sudo yum install ffmpeg
- Para CentOS/RHEL 8:
- sudo instalar epel-release
- sudo yum config-manager --set-enabled powertools
- sudo yum localinstall --nogpgcheck
- sudo yum install ffmpeg
- Para CentOS/RHEL 7:
- Reiniciar CentOS/RHEL.
- Abra Firefox.
- Haga clic en el icono de menú en la esquina superior derecha de la ventana del explorador.
- Haga clic en Complementos.
- Haga clic en Complementos en el panel izquierdo.
- Busque el códec de vídeo H264 abierto proporcionado por Cisco Systems, Inc. y asegúrese de que esté instalado, habilitado y siempre activado:
Otras distribuciones de Linux
Para otras distribuciones de Linux, la instalación de FFmpeg debería resolver este problema. Busque instrucciones en línea sobre cómo instalar FFmpeg en su distribución de Linux.
Ejecute el comando ‘sudo apt install libavcodec-extra’ para instalar los paquetes requeridos y, a continuación, habilite el contenido de DRM en las preferencias de Firefox.
Para otras distribuciones de Linux, la instalación de FFmpeg debería resolver este problema. Busque instrucciones en línea sobre cómo instalar FFmpeg en su distribución de Linux.
Ejecute el comando ‘sudo apt install libavcodec-extra’ para instalar los paquetes requeridos y, a continuación, habilite el contenido de DRM en las preferencias de Firefox.
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