webex-logoCentrum pomoci
search-iconclose icon
  • Začíname
  • Čo je nové
  • Pomoc podľa produktu
  • Pre správcov
  • Zavádzanie našich riešení
  • Podpora
    • Dansk
    • Deutsch
    • English začiarknutie jazyka
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Domov
  • /
  • Článok
Bol tento článok užitočný?
close

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

09. decembra 2024 | 382 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné
Problémy s prijímaním videa vo Firefoxe pre Linux
list-menuSpätná väzba?

Problémy s prijímaním videa vo Firefoxe pre Linux

Webex Web App nedokáže prijímať video od účastníkov pomocou Firefoxu

Pri niektorých nových inštaláciách Linuxu Webex Web App nedokáže prijímať video od ostatných účastníkov pri používaní Firefoxu. Je to pravdepodobne spôsobené chýbajúcimi knižnicami, ktoré nie sú nainštalované na počítači so systémom Linux.

Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte podľa pokynov nižšie pre vašu konkrétnu distribúciu Linuxu.

Ubuntu

  1. Otvorte aplikáciu Terminál na Ubuntu.
  2. Spustite nasledujúce príkazy v poradí. Keď sa zobrazí výzva, zadajte svoje heslo a potom dokončite postup inštalácie podľa pokynov v termináli:
    • aktualizácia sudo apt-get
    • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
  3. Reštartujte Firefox.
  4. Kliknite na ikonu ponuky   v pravom hornom rohu okna prehliadača.
  5. Kliknite na položku Doplnky.
  6. Kliknite na položku Doplnky na ľavom paneli.
  7. Nájdite otvorený videokodek H264 od spoločnosti Cisco Systems, Inc. a uistite sa, že je nainštalovaný, povolený a vždy aktivovaný:


Fedora
  1. Otvorte aplikáciu Terminál na Fedore.
  2. Spustite nasledujúce príkazy v poradí. Keď sa zobrazí výzva, zadajte svoje heslo a potom dokončite postup inštalácie podľa pokynov v termináli:
    • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
    • sudo dnf nainštalujte ffmpeg-libs
    • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
    • sudo dnf nainštalovať gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
  3. Reštartujte Fedoru.
  4. Otvorte Firefox.
  5. Kliknite na ikonu ponuky   v pravom hornom rohu okna prehliadača.
  6. Kliknite na položku Doplnky.
  7. Kliknite na položku Doplnky na ľavom paneli.
  8. Nájdite otvorený videokodek H264 od spoločnosti Cisco Systems, Inc. a uistite sa, že je nainštalovaný, povolený a vždy aktivovaný:

CentOS / RHEL
  1. Otvorte aplikáciu Terminál na CentOS / RHEL.
  2. Spustite nasledujúce príkazy v poradí. Po zobrazení výzvy zadajte svoje heslo a dokončite postup inštalácie podľa pokynov v termináli:
    • Pre CentOS / RHEL 7:
      • sudo yum nainštalovať epel-release
      • sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
      • sudo yum localinstall --nogpgcheck
        • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
        • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
      • sudo yum nainštalujte ffmpeg
    • Pre CentOS / RHEL 8:
      • sudo yum nainštalovať epel-release
      • sudo yum config-manager --set-enabled powertools
      • sudo yum localinstall --nogpgcheck
        • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
        • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
      • sudo yum nainštalujte ffmpeg
  1. Reštartujte CentOS / RHEL.
  2. Otvorte Firefox.
  3. Kliknite na ikonu ponuky   v pravom hornom rohu okna prehliadača.
  4. Kliknite na položku Doplnky.
  5. Kliknite na položku Doplnky na ľavom paneli.
  6. Nájdite otvorený videokodek H264 od spoločnosti Cisco Systems , Inc. a uistite sa, že je nainštalovaný, povolený a vždy aktivovaný:
Obrázok pridaný používateľom
 
Iné distribúcie Linuxu
V prípade iných distribúcií Linuxu by tento problém mala vyriešiť inštalácia FFmpeg. Vyhľadajte online pokyny, ako nainštalovať FFmpeg do vašej distribúcie Linuxu.
Vykonajte príkaz „sudo apt install libavcodec-extra“, aby ste nainštalovali požadované balíky a potom povoľte obsah DRM v preferenciách firefoxu.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?
CenyAplikácia WebexMeetingsCallingOdosielanie správZdieľanie obrazovky
Webex SuiteCallingMeetingsOdosielanie správSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSZabezpečenieControl Hub
Náhlavné súpravyKamerySéria DeskSéria RoomSéria BoardSéria PhonePríslušenstvo
Vzdelávacie inštitúcieZdravotnícke organizácieŠtátne orgányFinancieŠport a zábavaPrvá líniaNeziskové organizácieStartupyHybridná práca
Na stiahnutiePripojiť sa k testovacej schôdziOnline lekcieIntegráciePrístupnosťInkluzívnosťWebináre naživo a na vyžiadanieKomunita WebexVývojári služby WebexNovinky a inovácie
CiscoKontaktovať podporuKontakt na predajWebex BlogOdborné kapacity na WebexeObchod s tovarom spoločnosti WebexKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky
©2025 Spoločnosť Cisco a jej pridružené spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky