webex-logoЦентр справки
search-iconclose icon
  • Начало работы
  • Новые возможности
  • Справка по продукту
  • Для администраторов
  • Внедрение
  • Поддержка
    • Dansk
    • Deutsch
    • English галочка языка
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Главная
  • /
  • Статья
Была ли статья полезной?
close

Благодарим вас за обратную связь.

09 декабря 2024 г. | 9833 – просмотры | 31 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
Проблемы с приемом видео в Firefox для Linux
list-menuОтправить обратную связь?

Проблемы с приемом видео в Firefox для Linux

Веб-приложению Webex не удается принимать видео от посетителей с помощью Firefox

В некоторых новых версиях Linux веб-приложению Webex не удается принимать видео от других посетителей при использовании Firefox. Скорее всего, это происходит из-за того, что отсутствующие библиотеки не установлены на компьютере Linux.

Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям для соответствующего дистрибутива Linux.

Ubuntu

  1. Откройте приложение "Терминал" в Ubuntu.
  2. Выполните по порядку указанные далее команды. При отображении соответствующего запроса введите пароль и следуйте инструкциям в терминале, чтобы выполнить установку:
    • sudo apt-get update;
    • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras.
  3. Перезапустите Firefox.
  4. Щелкните пиктограмму меню  в верхнем правом углу окна браузера.
  5. Щелкните Дополнения.
  6. На панели слева щелкните Подключаемые модули.
  7. Найдите видеокодек Open H264, предоставленный Cisco Systems, Inc., и убедитесь в том, что он установлен, включен и всегда активен.


Fedora
  1. Откройте приложение "Терминал" в Fedora.
  2. Выполните по порядку указанные далее команды. При отображении соответствующего запроса введите пароль и следуйте инструкциям в терминале, чтобы выполнить установку:
    • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
    • sudo dnf install ffmpeg-libs;
    • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264;
    • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264.
  3. Перезапустите Fedora.
  4. Откройте Firefox.
  5. Щелкните пиктограмму меню  в верхнем правом углу окна браузера.
  6. Щелкните Дополнения.
  7. На панели слева щелкните Подключаемые модули.
  8. Найдите видеокодек Open H264, предоставленный Cisco Systems, Inc., и убедитесь в том, что он установлен, включен и всегда активен.

CentOS/RHEL
  1. Откройте приложение "Терминал" в CentOS/RHEL.
  2. Выполните по порядку указанные далее команды. При отображении соответствующего запроса введите пароль и следуйте инструкциям в терминале, чтобы выполнить установку:
    • Для CentOS и RHEL 7:
      • sudo yum install epel-release
      • sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
      • sudo yum localinstall --nogpgcheck
        • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
        • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
      • sudo yum install ffmpeg
    • Для CentOS и RHEL 8:
      • sudo yum install epel-release
      • sudo yum config-manager --set-enabled powertools
      • sudo yum localinstall --nogpgcheck
        • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
        • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
      • sudo yum install ffmpeg
  1. Перезапустите CentOS/RHEL.
  2. Откройте Firefox.
  3. Щелкните пиктограмму меню в верхнем правом углу окна браузера.
  4. Щелкните Дополнения.
  5. На панели слева щелкните Подключаемые модули.
  6. Найдите видеокодек Open H264, предоставленный Cisco Systems, Inc., и убедитесь в том, что он установлен, включен и всегда активен.
Добавленное пользователем изображение
 
Другие дистрибутивы Linux
Для других дистрибутивов Linux установка FFmpeg должна решить эту проблему. Выполните поиск инструкций онлайн по установке FFmpeg в дистрибутиве Linux.
Выполните команду sudo apt install libavcodec-extra, чтобы установить необходимые пакеты, а затем включите контент DRM в предпочтительных параметрах Firefox.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?
ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
©2025 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки