Благодарим за обратната връзка.

Можете да намерите съобщения за обслужване на страницата Проблеми и диагностика . На екрана Home плъзнете надясно и изберете Настройки на устройството . Ако устройството е открило проблем, се появява съобщение на страницата с проблеми и диагностика.

• Блокирани мрежови портове: Това може да повлияе на качеството на разговора. Този проблем може да се дължи на блокиране на носител от защитна стена на UDP порт 33434.

• Статус на мрежовата връзка: Уверете се, че Ethernet кабелът е свързан или че Wi-Fi е конфигуриран правилно.

• Висока температура : Температурата на системата е твърде висока. Това може да повлияе на производителността на системата. Опитайте се да намалите температурата в стаята и да блокирате директната слънчева светлина към системата.

• Основният дисплей не е засечен: Моля, проверете дали основният дисплей е включен и свързан към правилния изход на видео системата. Вижте статията за мониторите за съвети как да решите този проблем. Прочетете повече по този въпрос в статията за настройки на външния монитор за устройства от серия стая.

• Автоматичните актуализации са изключени : Системният софтуер няма да се обновява автоматично.