感謝您的意見回饋。

您可以在 問題和診斷頁面 中找到可服務性訊息。 在 Home 螢幕上，向右滑動並選擇“ 設備設置” 。 如果設備檢測到問題，「問題和診斷」頁面中將顯示一條消息。

• 網路連接埠被 封鎖：這可能會影響通話品質。 此問題可能是由防火牆阻止 UDP 連接埠 33434 上的媒體引起的。

• 網路連結狀態 ：確保乙太網電纜已連接或 Wi-Fi 配置正確。

• 高溫 ：系統溫度過高。 這可能會影響系統效能。 嘗試降低室溫並阻擋陽光直射到系統。

• 未檢測到 主顯示器：請檢查主顯示器是否已打開並連接到視頻系統上的正確顯示輸出。 有關如何解決此問題的提示，請參閱有關監視器的文章。 有關此問題的更多資訊，請參閱 Room 系列設備的 外部顯示器設置一文。

• 自動更新已停用 ：系統軟體不會自動更新。