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Você pode encontrar mensagens de manutenção na página Problemas e diagnósticos . Na tela Home, deslize para a direita e selecione configurações do Dispositivo . Se o dispositivo detectou um problema, uma mensagem aparece na página de problemas e diagnósticos.

• Portas de rede bloqueadas : isso pode afetar a qualidade da chamada. Esse problema pode ser causado por uma mídia de bloqueio de firewall na porta UDP 33434.

• Status do link da rede: Assegure-se de que o cabo Ethernet esteja conectado ou que o Wi-Fi esteja configurado corretamente.

• Temperatura alta: a temperatura do sistema está muito alta. Isso pode afetar o desempenho do sistema. Tente baixar a temperatura ambiente e bloquear qualquer luz solar direta para o sistema.

• Exibição principal não detectada : Verifique se a exibição principal está ativada e conectada à saída de exibição correta no sistema de vídeo. Consulte o artigo em monitores para obter dicas sobre como você pode resolver esse problema. Leia mais sobre esta questão no artigo sobre as configurações do Monitor externo para dispositivos room series.

• Atualizações automáticas desativadas : o software do sistema não será atualizado automaticamente.