Благодарим вас за обратную связь.

Сообщения о возможности обслуживания можно найти на странице " Проблемы и диагностика ". На экране Home проведите пальцем вправо и выберите « Настройки устройства» . Если устройство обнаружило проблему, на странице «Проблемы и диагностика» отображается сообщение.

• Сетевые порты заблокированы : это может повлиять на качество вызовов. Эта проблема может быть вызвана блокировкой брандмауэром мультимедиа на порте UDP 33434.

• Состояние сетевого канала: убедитесь, что кабель Ethernet подключен или правильно настроен Wi-Fi.

• Высокая температура : слишком высокая температура в системе. Это может повлиять на производительность системы. Постарайтесь понизить температуру в комнате и блокировать попадание прямых солнечных лучей в систему.

• Основной экран не обнаружен : убедитесь, что главный экран включен и подключен к нужному выходу экрана в видеосистеме. См. статью о мониторах для получения советов о том, как можно исправить эту проблему. Подробнее об этом вопросе читайте в статье "Настройки внешнего монитора для устройств серии комнат".

• Автоматическое обновление отключено : системное программное обеспечение не обновляется автоматически.