Персонализираният конектор е необходим само ако трябва да удостоверите крайната точка. Можете да забраните бутона за превключване Използване на удостоверена крайна точка , когато конфигурирате дейността за HTTP заявка в дизайнера на потока.

Можете да добавите до десет персонализирани конектора за вашата организация.

1

Влезте във вашата клиентска организация на адрес https://admin.webex.com и отидете до Услуги > Контактен център > Настройки на клиента> Интеграции > Конектори.

2

В картата Персонализиран конектор щракнете върху Настройване или Добавяне на още.

3

В полето Име въведете уникално име за конектора (например Конектор за контактен център).

4

Изберете типа удостоверяване от падащия списък Тип удостоверяване:

  • Основно удостоверяване (по подразбиране)

  • OAuth 2.0

5

В полето URL адрес на домейн на ресурса въведете URL адреса на име на домейн с https:// Префикс.

6

Ако типът удостоверяване е OAuth 2.0, изберете един от следните типове грантове от падащия списък Тип на предоставяне:

  • Идентификационни данни на клиента - сертификат

  • Идентификационни данни на клиента - клиентска тайна

  • Предоставяне на парола

Услугата за идентификационни данни Webex Contact Center (част от конектора на Control Hub) вътрешно гарантира, че маркерът за достъп на OAuth остава валиден. Разработчиците на Flow не трябва да се притесняват от управлението на маркера за достъп след създаването на конектора.

  1. Ако изберете Идентификационни данни на клиента - сертификат, въведете следните данни:

    1. В полето Публичен ключ (сертификат) въведете сертификата за публичен ключ. Публичният ключ съответства на файла certificate.pem.

    2. В полето Частен ключ (сертификат) въведете сертификата за частен ключ. Частният ключ съответства на генерирания файл key.pem.

    Това съответства на сертификата, който се генерира (самоподписан или подписан от CA) и се качва в приложението.

  1. Ако изберете Идентификационни данни на клиента - тайна на клиента, въведете следните данни:

    1. В полето ИД на клиент въведете ИД на клиента на услугата.

    2. В полето Тайна на клиента въведете тайната на клиента.

  1. Ако изберете Предоставяне на парола, въведете следните данни:

    1. В полето Потребителско име въведете потребителското име на акаунта в услугата.

    2. В полето Парола въведете паролата на акаунта в услугата.

    3. В полето ИД на клиент въведете ИД на клиента на услугата.

    4. В полето Тайна на клиента въведете тайната на клиента.

В полето URL адрес на маркер въведете URL адреса на маркера на сървъра за оторизация.

В полето Обхват въведете обхвата на предоставянето на идентификационни данни на клиента.

7

Ако типът удостоверяване е основно удостоверяване, а типът на предоставяне е предоставяне на парола,

  1. В полето Потребителско име въведете потребителското име на акаунта в услугата.

  2. В полето Парола въведете паролата на акаунта в услугата.

  3. В полето URL адрес за проверка въведете URL адреса, за да потвърдите потребителското име и паролата.

8

Щракнете върху Готово , за да запишете подробностите за конектора и щракнете върху Затвори.

Налични са следните HTTP конектори:

Какво да правим по-нататък

След като успешно запазите конектора, можете да го използвате в Flow Designer.