Grazie per il feedback.
Configurare un connettore personalizzato per Webex Contact Center
Feedback?Il connettore personalizzato è richiesto solo se è necessario autenticare l'endpoint. Può disattivare l'interruttore Usa endpoint autenticato quando configura l'attività di richiesta HTTP in Flow Designer.
Può aggiungere fino a dieci connettori personalizzati per la sua organizzazione.
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Sulla scheda Custom Connector, faccia clic su Configura o Aggiungi altro. |
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Nel campo Nome, inserire un nome univoco per il connettore (ad esempio, Contact Center Connector). |
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Scegli il tipo di autenticazione dall'elenco a discesa Tipo di autenticazione:
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Nel campo URL del dominio delle risorse, inserire l'URL di un nome di dominio con il prefisso |
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Se il tipo di autenticazione è OAuth 2.0, scelga uno dei seguenti tipi di concessione dall'elenco a discesa Tipo di concessione:
Il servizio di credenziali Webex Contact Center (parte del connettore Control Hub) garantisce internamente che il token di accesso OAuth rimanga valido. Gli sviluppatori di Flow non devono preoccuparsi della gestione del token di accesso dopo aver creato il connettore. Nel campo URL del token, inserire l'URL del token del server di autorizzazione. Nel campo Ambito, inserire l'ambito per la concessione delle credenziali del cliente. |
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Se il tipo di autenticazione è l'autenticazione di base e il tipo di concessione è la concessione tramite password,
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Fare clic su Fine per salvare i dettagli del connettore e fare clic su Chiudi. |
Cosa fare dopo
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Per ulteriori informazioni su Flow Designer, consulti la sezione Impostazioni delle richieste HTTP nel capitolo Utilizzo con Flow Designer della Guida all'Cisco Webex Contact Centerinstallazione e all'amministrazione.
