- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Изграждане и управление на цифрова DECT мрежа в Control Hub
В тази статия
Обратна връзка?Webex Calling осигурява многоклетъчна поддръжка за Cisco IP DECT DBS-210, позволявайки осигуряването на до 1000 линии в до 254 бази.
Започнете с вашата DECT мрежа
Администраторите могат да създават и управляват мрежови настройки на Cisco DECT в рамките на Cisco Webex Control Hub. Серията Cisco IP DECT се състои от следните устройства на Cisco:
-
Cisco IP DECT DBS 110 едноклетъчна базова станция
-
Многоклетъчна базова станция Cisco IP DECT DBS 210 (до 254 бази)
-
Слушалки Cisco DECT (6823 и 6825)
За Webex Calling/Wholesale, важат следните оферти:
-
DBS 110 поддържа внедряване на единични клетки само с ретранслатори.
-
DBS 210 поддържа внедряване на единични, двойни и многоклетъчни мрежи с ретранслатори.
Създаването на DECT мрежа изгражда виртуален контейнер за попълване на различните елементи, които съставляват DECT мрежа. Изграждането на DECT мрежи позволява на администратора да разположи нова DECT мрежа и да управлява съществуващите мрежи. Можете да мигрирате съществуващи едноклетъчни или многоклетъчни мрежи към новото DECT мрежово решение.
Изграждането на DECT мрежи ви позволява да разгръщате както едноклетъчни, така и многоклетъчни DECT мрежи, които могат да съществуват съвместно в рамките на едно и също местоположение на клиента.
Когато създавате DECT мрежа, можете да персонализирате мрежата въз основа на вашите изисквания за внедряване (пример: предприятие, складова среда, търговия на дребно):
-
Присвояване на потребители и места към многоклетъчна мрежа.
-
Конфигурирайте няколко линии на слушалка.
-
Конфигурирайте самодостатъчни бази.
-
Групиране на DECT базови станции в DECT мрежа
Трите основни стъпки за създаване на DECT мрежа са:
| 1 |
Създайте самата DECT мрежа (контейнерът, който съдържа всички бази и слушалки). |
| 2 |
Добавете базови станции. |
| 3 |
Назначете потребители на слушалки. |
Създайте нова DECT мрежа
Преди да започнете
-
Конфигурирайте DECT мрежите в раздела DECT мрежа в контролния център. Тук можете да добавяте базови станции и да задавате слушалки на потребители.
-
Не можете да смесвате и съпоставяте 110 и 210 бази в рамките на DECT мрежа.
-
Един телефон може да има до две линии, а DECT мрежата поддържа общо 1000 линии във всички телефони.
-
Изграждането на DECT мрежа е като изграждането на контейнер, който побира всички ваши бази и слушалки. Можете да създадете DECT мрежа и след това да зададете потребители или линии по-късно.
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Щракнете върху Добавяне на нова, за да създадете DECT мрежа. Ако имате съществуваща едноклетъчна или многоклетъчна мрежа, можете лесно да я преобразувате в нова DECT мрежа, като използвате помощника за миграция. |
| 4 |
Под Настройки изберете Местоположение от падащото меню. |
| 5 |
Въведете име за DECT мрежа, което може да съдържа до 20 буквено-цифрови знака. |
| 6 |
Въведете името на екрана по подразбиране в неактивен режим на слушалката. |
| 7 |
Изберете вашия тип устройство от падащото меню. Тази опция определя типа база, която използвате за тази DECT мрежа. Не можете да смесвате и съчетавате базови станции 110 и 210. |
| 8 |
Изберете вашата ПИН конфигурация:
Използвайте кодове за достъп, за да свържете слушалки към DECT мрежата за първи път или за да свържете отново изключена слушалка. |
| 9 |
Кликнете върху Напред, за да преминете към раздела базови станции. Ако щракнете върху X в горната част на полето, за да го затворите, DECT мрежата не се създава и настройките не се запазват. Щракнете върху Напред, за да създадете DECT мрежата и да запазите настройките си. Останалите стъпки са незадължителни и можете да ги изпълните по-късно, като използвате процесите за управление на DECT мрежа. |
| 10 |
Въведете MAC адресите до 5 наведнъж на базовите станции, които искате да регистрирате. Въведете запетая, за да разделите всеки MAC адрес. Ако щракнете върху X в горната част на полето от екрана с настройки, DECT мрежата не се създава и настройките не се запазват. Щракнете върху Напред, за да създадете DECT мрежата и да запазите настройките си. Останалите стъпки за добавяне на базова станция и потребител са по избор и можете да ги изпълните по-късно, като използвате процесите за управление на DECT мрежата. |
| 11 |
Кликнете върху Напред, за да преминете към раздела „Потребители“. Тук определяте кои потребители трябва да бъдат присвоени на слушалки и колко. Присвойте още линии на тези слушалки, като използвате процеса Управлявана слушалка. Оставащата стъпка за добавяне на потребител е по избор на този етап и можете да я изпълните по-късно, използвайки процеса за управление на DECT мрежа. |
| 12 |
Изберете Присвояване на потребители, след което потърсете потребители в съответното поле за търсене и изберете потребителя, който да присвоите. |
| 13 |
От падащото меню Брой телефонни апарати изберете колко пъти този потребителски идентификатор може да бъде свързан с телефони. Броят на наличните линии за всеки потребител се основава на тяхното ограничение за налични споделени линии, до максимум 30 споделени изяви. За работни пространства е наличен само един ред. Когато назначавате споделена линия, можете да присвоите номера от различни местоположения на Webex Calling на устройства на различно местоположение. Например, присвоете номер (потребител, работно пространство, виртуална линия) от местоположението във Великобритания на устройство, което е присвоено на потребител в местоположението в САЩ. За повече информация относно споделените линии между локациите вижте Конфигуриране на споделени линии и виртуални линии между локациите. |
| 14 |
Кликнете върху Напред, когато приключите. |
| 15 |
Кликнете върху Готово.  |
Управление на кода за достъп до слушалката
| 1 |
Отидете на Control Hub, след това на Services. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Намерете и изберете DECT мрежата, която искате да промените. Можете да добавите повторители към съществуваща DECT МРЕЖА и те автоматично ще се свържат със съществуващи DECT бази. Има ограничение за броя на повторителите, които могат да се използват въз основа на типа Cisco Base. |
| 4 |
В настройките на DECT мрежата щракнете върху Код за достъп до слушалка, след което променете кода си за достъп по подразбиране. Можете също да превключите към автоматично генериран код за уникален ПИН за всеки ред. |
| 5 |
Щракнете върху Запиши. |
Управление на името на неактивна слушалка
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Изберете DECT мрежата, която искате да промените. |
| 4 |
В настройките на DECT мрежата щракнете върху екранното име на слушалката. |
| 5 |
Въведете желаното име. Щракнете върху Запиши. |
Управление на базовите станции
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, стигнах до Услуги. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Намерете и изберете DECT мрежата, която искате да промените. |
| 4 |
В Базови станции кликнете върху Управление. |
| 5 |
Въведете MAC адресите на базовите станции, които искате да добавите. Не забравяйте да въведете запетая, за да разделите всеки MAC адрес. |
| 6 |
Щракнете върху Добавяне на базови станции. |
| 7 |
Щракнете върху Запиши. За да премахнете базова станция, намерете базовата станция в таблицата. Щракнете върху иконата Кошче и потвърдете изтриването, като изберете Изтриване. |
Управление на слушалки
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Намерете и изберете DECT мрежата, която искате да промените. |
| 4 |
От Слушалки щракнете върху Управление. |
| 5 |
Изберете Добавяне на слушалки. |
| 6 |
От таблицата кликнете върху иконата Плюс и потърсете потребители в съответното поле за търсене и изберете потребителя, който да зададете. |
| 7 |
Щракнете върху Запиши. За да премахнете потребител, намерете потребителя в таблицата. Щракнете върху иконата Кошче и потвърдете изтриването, като изберете Изтриване. Изтриването на първия подготвен телефон води до промяна на всички останали телефони в нерегистрирано състояние. Можете също да добавите втора слушалка към всяка линия. След завършване имате възможност да превключвате между двете слушалки.  |
Проверете състоянието на вашите DECT бази и слушалки
След като вашата DECT мрежа е конфигурирана, можете да видите състоянието на активните регистрации на слушалки за база, наследени едноклетъчни станции и регистрации на активна линия за всяка слушалка. Това се прави от страницата с устройства в Control Hub.
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление. |
| 2 |
Изберете Устройства. |
| 3 |
В колоната „Състояние“ можете да видите състоянието на устройството, като например онлайн, офлайн или „не е налично“. |
| 4 |
Изберете конкретно устройство, за да видите подробности за него. Използвайте изгледа с подробности за устройството, за да проверите състоянието на слушалката. Кликнете върху стрелката напред срещу слушалката, за да разберете състоянието. |
Изтрийте вашата DECT мрежа
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Намерете и изберете DECT мрежата, която искате да премахнете. |
| 4 |
Щракнете върху иконата на боклука . |
| 5 |
Кликнете върху Изтриване. За да използвате повторно тези устройства, осигурете нова DECT мрежа. Също така трябва да възстановите фабричните настройки на всички устройства, свързани с изтрития акаунт, преди да ги добавите към Control Hub. |
Разгръщане на вашите базови станции
| 1 |
Този документ описва най-добрите практики за внедряване на едноклетъчна система и многоклетъчна система със серия Cisco IP DECT 6800 с слушалки с мултиплатформен фърмуер и базова станция. |
| 2 |
Конфигурирайте Multicast на локалното мрежово оборудване, за да синхронизирате DECT базите една с друга. Ако не конфигурирате Multicast, това причинява проблеми с производителността на DECT мрежата, която се разгръща. Вижте Ръководство за администратор на DECT и Ръководство за внедряване на DECT за повече информация. |
Какво да направите след това
След като инсталирате базовите станции, пуснете отново проучването на сайта, за да се уверите, че имате добро покритие в цялата работна зона на вашия сайт. Ако имате проблеми със свързването на вашата базова станция с платформата, може да се наложи ръчно да конфигурирате базовата си станция за свързване.
Сдвоете слушалката си с базовата станция
Преди да започнете
-
Батерията на слушалката трябва да бъде инсталирана и заредена.
-
Инсталирайте слушалките на работното място на всеки потребител или в обща зона, ако са споделени.
| 1 |
Включете включете слушалката. |
| 2 |
Натиснете . |
| 3 |
Маркирайте празен ред на екрана и натиснете Избор. |
| 4 |
Въведете Кода за достъп в полето AC. Натиснете OK. |
Какво да направите след това
Натиснете и задръжте Power/End, докато екранът се включи.
Мигрирайте наследени DECT бази в режим на една или много клетки
Съществуващите бази на Cisco DECT, които са били осигурени в Control Hub преди новото решение за осигуряване на DECT мрежа, трябва да бъдат мигрирани към новото DECT мрежово решение, преди да могат да бъдат направени промени в тяхната настройка. Базите трябва да се мигрират по време на прозорец за поддръжка, за да може да се провери успешното преобразуване. След като базите бъдат мигрирани, те могат да бъдат напълно управлявани чрез новите .
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Намерете основата за конвертиране, след което кликнете върху Преобразуване в DECT мрежа. |
| 4 |
Въведете името на DECT мрежата, след което кликнете върху Конвертиране. |
| 5 |
Прегледайте и проверете списъка си с присвоени потребители, след което кликнете върху Конвертиране. |
| 6 |
За да излезете, кликнете върху Затваряне. |
Преконфигурирайте ръчно Cisco DECT DBS210/DBS110 за Webex Calling
Тази процедура е за ръчно преконфигуриране на Cisco DECT DBS210/DBS110 към Webex Calling мрежа. При завършване на тази конфигурация всички предишни настройки на устройството се отменят, включително паролата на администратор. Можете да използвате новоконфигурираното устройство само в мрежата за повиквания на Webex. За да използвате устройството в друга мрежа, извършете фабрично нулиране на устройството.
Конфигурирайте Cisco DECT DBS210/110 с Webex Calling
Преди да започнете
Изискванията за фърмуер са следните:
-
Уверете се, че базата DBS210 има версия на фърмуера 450B4, преди да конфигурирате устройството в Webex Calling.
-
Уверете се, че базата DBS110 има версия на фърмуера 480Bx (всяка версия 480), преди да конфигурирате устройството в Webex Calling.
| 1 |
Уверете се, че устройството DBS210 отговаря на изискването за фърмуер. Всички DBS110 устройства трябва да имат вече инсталирана версия на фърмуера 480Bx. Тази стъпка не е необходима за DBS110 устройства.
|
| 2 |
Добавете устройството DBS210/110 от Control Hub. Запишете кода за достъп, който е конфигуриран за слушалките на Control Hub. |
| 3 |
Фабрично нулира устройството, като следвате тази процедура:
|
| 4 |
Изчакайте, докато устройството се стартира. Индикаторът на DECT устройството трябва да свети зелено. Ето поредица от промени, които можете да наблюдавате на устройството.
|
| 5 |
Регистрирайте слушалката. От устройството щракнете върху бутона Меню и отидете до Свързване > Регистрирайте и въведете кода за достъп, който сте получили по-рано, за да регистрирате слушалката. |
Ако не можете да откриете устройството в мрежата или има някакви проблеми, изпълнете следните стъпки:
-
Проверете дали MAC адресът на устройството е правилен в Control Hub.
-
Уверете се, че MAC на устройството е добавен към DECT мрежата, където потребител или телефон е назначен в Control Hub.
-
Следвайте Проверете версията на фърмуера за DECT устройства, за да проверите версията на фърмуера. Ако устройството има версия на фърмуера, по-ранна от 480B20, следвайте Ръчно надстройване на фърмуера на устройството DBS210, за да надстроите устройството ръчно.
Ако все още имате проблем с устройството, свържете се с екипа за техническа поддръжка за съдействие.
Проверете версията на фърмуера за DECT устройства
Използвайте тази процедура, за да влезете в уеб интерфейса на устройството и да проверите версията на фърмуера на устройството, преди да се качите на устройството с Webex.
| 1 |
Използвайте слушалка, за да намерите IP адреса на базата. На слушалката натиснете бутона на менюто, въведете *47*, за да намерите основния IP адрес. |
| 2 |
Въведете IP адреса във формат
|
| 3 |
Версията на фърмуера се показва на началната страница, след като администраторът влезе в уеб интерфейса. |
Надстройте ръчно фърмуера на устройството DBS210
Използвайте тази процедура, за да надстроите ръчно DBS210 устройство до 480B20 с помощта на Control Hub.
| 1 |
Влезте в уеб интерфейса на устройството като администратор. | ||||||||||
| 2 |
Придвижете се до страницата Актуализиране на фърмуера, за да зададете версията на фърмуера.
| ||||||||||
| 3 |
Кликнете върху Запазване/Стартиране на актуализацията. |
Отстранете неизправности във вашата DECT мрежа
За информация относно отстраняването на конкретни проблеми следвайте връзките по-долу по категории:
