Kom i gang med DECT-nettverket ditt

Administratorer kan bygge og administrere Cisco DECT-nettverksinnstillinger i Cisco Webex Control Hub. Cisco IP DECT-serien består av disse Cisco-enhetene:

  • Cisco IP DECT DBS 110 basestasjon med én celle

  • Cisco IP DECT DBS 210 flercellebasestasjon (opptil 254 baser)

  • Cisco DECT-håndsett (6823 og 6825)

For Webex Calling/Wholesale, disse tilbudene gjelder:

  • DBS 110 støtter kun enkeltcelle-distribusjoner med repeatere.

  • DBS 210 støtter distribusjoner av én, to og flere celler med repeatere.

Når du oppretter et DECT-nettverk, bygger du en virtuell beholder som fyller de ulike elementene som utgjør et DECT-nettverk. Å bygge DECT-nettverk lar en administrator distribuere et nytt DECT-nettverk og administrere eksisterende nettverk. Du kan migrere et eksisterende enkeltcelle- eller flercellenettverk til den nye DECT-nettverksløsningen.

Ved å bygge DECT-nettverk kan du distribuere både enkeltcellede og flercellede DECT-nettverk som kan sameksistere innenfor samme kundelokasjon.

Når du oppretter et DECT-nettverk, kan du tilpasse nettverket basert på distribusjonskravene dine (eksempel: bedrift, lagermiljø, detaljhandel):

  • Tilordne brukere og steder til et flercellet nettverk.

  • Konfigurer flere linjer per håndsett.

  • Konfigurer selvforsynte baser.

  • Grupper DECT-basestasjoner i DECT-nettverket

De tre hovedtrinnene for å opprette et DECT-nettverk er:

1

Opprett selve DECT-nettverket (beholderen som inneholder alle baser og håndsett).

2

Legg til basestasjoner.

3

Tilordne brukere til håndsett.

Opprett et nytt DECT-nettverk

Før du begynner

  • Konfigurer DECT-nettverkene i DECT-nettverk-fanen i kontrollhuben. Her kan du legge til basestasjoner og tilordne håndsett til brukere.

  • Du kan ikke blande og matche 110- og 210-baser i et DECT-nettverk.

  • Et håndsett kan ha opptil to linjer, og et DECT-nettverk støtter totalt 1000 linjer på tvers av alle håndsett.

  • Å bygge et DECT-nettverk er som å bygge en beholder som inneholder alle basene og håndsettene dine. Du kan opprette et DECT-nettverk og deretter tilordne brukere eller linjer senere.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester.

2

Velg Ringer > Funksjoner > DECT-nettverkskort.

3

Klikk på Legg til ny for å opprette et DECT-nettverk.

Hvis du har et eksisterende nettverk med én celle eller flere celler, kan du enkelt konvertere til et nytt DECT-nettverk ved hjelp av migreringsveiviseren.

4

Under Innstillingervelger du Plassering fra rullegardinmenyen.

5

Skriv inn et DECT-nettverksnavn som kan inneholde opptil 20 alfanumeriske tegn.Opprett DECT-nettverk

6

Skriv inn standardnavnet for håndsettet i hvilemodus.

7

Velg din Enhetstype fra rullegardinmenyen. Dette alternativet definerer hvilken type base du bruker for dette DECT-nettverket. Du kan ikke blande og matche 110- og 210-basestasjoner.

8

Velg PIN-konfigurasjonen din:

  • Bruk standard tilgangskode – velg dette alternativet hvis du ønsker en standardisert paringsprosess der alle registrerte håndsett har samme parings-PIN. Dette alternativet er ideelt når håndsett deler lignende linjeinformasjon. Hvis du velger dette, skriver du inn standard tilgangskoden din i den tilhørende boksen.

  • Bruk automatisk generert tilgangskode – velg dette alternativet hvis du ønsker en unik automatisk generert PIN-kode for hvert registrerte håndsett. Dette alternativet er ideelt når unik linjeinformasjon brukes for håndsett. Dette sikrer at håndsett A går til bruker A, og så videre.

Bruk tilgangskoder for å koble håndsett til DECT-nettverket for første gang eller for å koble til et frakoblet håndsett igjen.

9

Klikk på Neste for å gå til basestasjoner-fanen.

Hvis du klikker på X-en øverst i boksen for å lukke, opprettes ikke DECT-nettverket, og innstillingene beholdes ikke. Klikk på Neste for å opprette DECT-nettverket og bevare innstillingene dine. De resterende trinnene er valgfrie, og du kan fullføre senere ved hjelp av prosessene for administrasjon av DECT-nettverk.

10

Skriv inn MAC-adressene opptil 5 om gangen for basestasjonene du vil registrere. Skriv inn et komma for å skille hver MAC-adresse. Legge til basestasjoner mens du oppretter DECT-nettverk

Hvis du klikker på X-en øverst i boksen fra innstillingsskjermen, opprettes ikke DECT-nettverket, og innstillingene beholdes ikke. Klikk på Nestefor å opprette DECT-nettverket og bevare innstillingene dine. De resterende trinnene for å legge til basestasjon og bruke bruker er valgfrie, og du kan fullføre senere ved hjelp av prosessene for å administrere DECT-nettverk.

11

Klikk på Neste for å gå til Brukere-fanen. Her definerer du hvilke brukere som skal tilordnes håndsett, og hvor mange. Tilordne brukerlinjer til håndsett når du oppretter et DECT-nettverk

Tilordne flere linjer til disse håndsettene ved hjelp av prosessen Administrert håndsett. Det gjenværende trinnet for å legge til bruker er valgfritt på dette tidspunktet, og du kan fullføre trinnene senere ved å bruke prosessen for å administrere DECT-nettverk.

12

Velg Tildel brukere, søk deretter etter brukere i den tilhørende søkeboksen og velg brukeren du vil tildele.

13

Fra rullegardinmenyen Antall håndsett velger du hvor mange ganger denne bruker-ID-en kan knyttes til håndsett.

Antall tilgjengelige linjer for hver bruker er basert på deres grense for tilgjengelige delte linjer, opptil maksimalt 30 opptredener på delte linjer. For arbeidsområder er bare én linje tilgjengelig.

Når du tilordner en delt linje, kan du tilordne numre fra forskjellige Webex Calling-steder til enheter på et annet sted. For eksempel, tilordne et nummer (bruker, arbeidsområde, virtuell linje) fra den britiske lokasjonen til en enhet som er tilordnet en bruker på den amerikanske lokasjonen.

Hvis du vil ha mer informasjon om delte linjer på tvers av lokasjoner, kan du se Konfigurasjon av delte linjer og virtuelle linjer på tvers av lokasjoner.

14

Klikk på Neste når du er ferdig.

15

Klikk på Ferdig.

Bekreftelsesmelding som viser at DECT-nettverket er opprettet

Administrer tilgangskode for håndsett

1

Gå til Kontrollhub og deretter Tjenester.

2

Velg Ringer > Funksjoner > DECT-nettverk.

3

Finn og velg DECT-nettverket du vil endre. Detaljer om DECT-nettverket vises

Du kan legge til repeatere i et eksisterende DECT-NETTVERK, og de vil automatisk koble seg til eksisterende DECT-baser. Det er en grense for antall repeatere som kan brukes basert på Cisco-basetypen.

4

I DECT-nettverksinnstillingene klikker du på Håndsetttilgangskode, og endrer deretter standardtilgangskoden.

Du kan også bytte til den automatisk genererte koden for en unik PIN-kode for hver linje.

5

Klikk på Lagre.

Administrer navn på inaktivt håndsett

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester.

2

Velg Ringer > Funksjoner > DECT-nettverk.

3

Velg DECT-nettverket du vil endre.

4

I DECT-nettverksinnstillingene klikker du på Visningsnavn på håndsett. Oppdaterer håndsettets visningsnavn i et DECT-nettverkskonfigurasjonsvindu

5

Skriv inn ønsket navn. Klikk på Lagre.

Administrer basestasjoner

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, kom du til Tjenester.

2

Velg Ringer > Funksjoner > DECT-nettverk.

3

Finn og velg DECT-nettverket du vil endre. Oppdatering av basestasjoner i et DECT-nettverk

4

I Basestasjonerklikker du på Administrer.

5

Skriv inn MAC-adressene til basestasjonene du vil legge til. Husk å sette komma for å skille hver MAC-adresse.

6

Klikk på Legg til basestasjoner.

7

Klikk på Lagre.

For å fjerne en basestasjon, finn basestasjonen i tabellen. Klikk på Papirkurv-ikonet og bekreft slettingen ved å velge Slett.

Administrer håndsett

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester.

2

Velg Ringer > Funksjoner > DECT-nettverk.

3

Finn og velg DECT-nettverket du vil endre.Liste over håndsett i et DECT-nettverk

4

Fra Håndsettklikker du på Administrer.

5

Velg Legg til håndsett.

6

Fra tabellen klikker du på plussikonet pluss og søker etter brukere i det tilhørende søkefeltet, og velger brukeren du vil tilordne.

7

Klikk på Lagre.

For å fjerne en bruker, finn brukeren i tabellen. Klikk på papirkurvikonet og bekreft slettingen ved å velge Slett.

Hvis du sletter det første klargjorte håndsettet, endres alle andre håndsett til en uregistrert tilstand.

Du kan også legge til et ekstra håndsett til hver linje. Etter at du er ferdig, kan du veksle mellom de to håndsettene.

Legge til håndsettlinje 2

Sjekk statusen til DECT-basene og håndsettene dine

Når DECT-nettverket ditt er konfigurert, kan du se statusen til aktive håndsettregistreringer per base, eldre enkeltcellestasjoner og aktive linjeregistreringer per håndsett. Dette gjøres fra Enheter-siden i Kontrollhub.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Administrasjon.

2

Velg Enheter.

3

I Status-kolonnen kan du se statusen til en enhet, for eksempel tilkoblet, frakoblet eller utilgjengelig. Enhetens status vises

4

Velg en bestemt enhet for å se enhetsdetaljene. Bruk enhetsdetaljvisningen for å sjekke statusen til håndsettet. Klikk på pilen fremover mot håndsettet for å se statusen. Skjermbilde med enhetsdetaljer som viser statusen til håndsettet

Slett DECT-nettverket ditt

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester.

2

Velg Ringer > Funksjoner > DECT-nettverk.

3

Finn og velg DECT-nettverket du vil fjerne.

4

Klikk på Papirkurv-ikonet.

5

Klikk på Slett.

For å gjenbruke disse enhetene, må du opprette et nytt DECT-nettverk. Du må også tilbakestille alle enheter som er knyttet til den slettede kontoen til fabrikkinnstillinger før du legger dem til i Kontrollhuben.

Distribuer basestasjonene dine

1

Dette dokumentet beskriver beste praksis for å distribuere et enkeltcellesystem og et flercellesystem med Cisco IP DECT 6800-serien med flerplattform-fastvaretelefoner og basestasjon.

2

Konfigurer Multicast på det lokale nettverksutstyret for å synkronisere DECT-basene med hverandre. Hvis du ikke konfigurerer Multicast, vil dette føre til ytelsesproblemer for DECT-nettverket som distribueres. Se DECT-administratorveiledning og DECT-distribusjonsveiledning for mer informasjon.

Hva du skal gjøre nå

Etter at du har installert basestasjonene, må du kjøre områdeundersøkelsen på nytt for å sikre at du har god dekning i hele arbeidsområdet på stedet. Hvis du har problemer med å koble basestasjonen til plattformen, må du kanskje konfigurere basestasjonen manuelt for tilkobling.

Koble håndsettet ditt til basestasjonen

Før du begynner

Før du kan ringe, må håndsettet ditt konfigureres for å koble til en basestasjon. Du må kanskje oppgi tilgangskoden du har fått av administratoren din. Etter at registreringen av håndsettet er vellykket, viser håndsettet riktig dato og klokkeslett, brukernavn og telefonnummer.

  • Håndsettets batteri må være installert og ladet.

  • Installer håndsettene på hver brukers arbeidssted eller i et fellesområde hvis de deles.

1

Slå På håndsettet.

2

Trykk Meny > Tilkobling > Registrer.

3

Marker en tom rad på skjermen og trykk Velg.

4

Skriv inn tilgangskoden i AC-feltet. Trykk OK.

Hva du skal gjøre nå

Trykk og hold inne Av/på/Avslutt til skjermen slås på.

Migrer eldre DECT-baser i enkelt- eller flercellemodus

Eksisterende Cisco DECT-baser som har blitt klargjort i Control Hub før den nye DECT-nettverksklargjøringsløsningen, må migreres til den nye DECT-nettverksløsningen før det kan gjøres endringer i oppsettet. Baser bør migreres i løpet av et vedlikeholdsvindu slik at en vellykket konvertering kan bekreftes. Når basene er migrert, kan de administreres fullt ut via de nye Tjenestene > Ringer > Funksjoner > DECT-nettverk.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester.

2

Velg Ringer > Enheter.

3

Finn basen du vil konvertere, og klikk deretter på Konverter til DECT-nettverk.

4

Skriv inn navnet på DECT-nettverket, og klikk deretter på Konverter.

5

Se gjennom og bekreft listen over tildelte brukere, og klikk deretter på Konverter.

6

For å avslutte, klikk på Lukk.

Konfigurer Cisco DECT manuelt på nytt DBS210/DBS110 for Webex-anrop

Denne prosedyren gjelder for manuell omkonfigurering av en Cisco DECT DBS210/DBS110 til Webex Calling-nettverket. Når denne konfigurasjonen er fullført, overskrives alle tidligere innstillinger på enheten, inkludert administratorpassordet. Du kan bare bruke den nylig konfigurerte enheten på Webex Calling-nettverket. For å bruke enheten på et annet nettverk, utfør en fabrikkinnstilling på enheten.

Konfigurer Cisco DECT DBS210/110 med Webex-anrop

Før du begynner

Fastvarekravene er som følger:

  • Sørg for at DBS210-basen har fastvareversjon 450B4 før du konfigurerer enheten på Webex Calling.

  • Sørg for at DBS110-basen har fastvareversjon 480Bx (hvilken som helst 480-versjon) før du konfigurerer enheten på Webex Calling.

1

Sørg for at DBS210-enheten oppfyller fastvarekravene. Alle DBS110-enheter må allerede ha fastvareversjon 480Bx installert. Dette trinnet er ikke nødvendig for DBS110-enheter.

2

Legg til DBS210/110 enhet fra Kontrollhub. Skriv ned tilgangskoden som er konfigurert for håndsettene på kontrollhuben.

3

Fabrikkinnstilling av enheten skjer ved å følge denne prosedyren:

  1. Finn tilbakestillingsknappen som er plassert på underkanten av basestasjonen.

  2. Trykk og hold inne tilbakestillingsknappen i omtrent 10 sekunder.

  3. Slipp knappen når LED-lampen lyser rødt.

4

Vent til enheten starter opp.

Lyset på DECT-enheten må lyse grønt. Her er en rekke endringer du kan observere på enheten.

  • Enheten slutter å svare på http://<device IP address> lenke.

  • Du kan få tilgang til enheten fra HTTPS med brukernavnet user. Brukerpassordet for HTTPS-tilgang er forskjellig for DBS210 og DBS110. HTTPS til en enhets web-GUI er ikke nødvendig for at en enhet skal kunne registrere seg for Webex Calling.

    • Brukerpassord for DBS210: Cisco!. Du finner kjede-ID-en fra Control Hub, naviger til Ringe > Funksjoner > DECT-nettverk, og velg ønsket DECT-nettverk. For eksempel, for en enhet som tilhører et DECT-nettverk med kjede-ID 1114777573, er brukerpassordet Cisco1114777573!

    • Brukerpassordet for DBS110 er cisco123.

5

Registrer håndsettet. Fra håndsettet klikker du på Meny -knappen og navigerer til Tilkobling > Registrer og skriv inn tilgangskoden du fikk tidligere for å registrere håndsettet.

Hvis du ikke finner enheten i nettverket, eller det er problemer, utfør følgende trinn:

Hvis du fortsatt opplever problemer med enheten, kan du kontakte teknisk support for å få hjelp.

Sjekk fastvareversjonen for DECT-enheter

Bruk denne prosedyren for å logge på enhetens nettgrensesnitt og sjekke enhetens fastvareversjon før du kobler deg til enheten med Webex.

1

Bruk et håndsett til å finne IP-adressen til basen.

På håndsettet trykker du på menyknappen, skriver inn *47* for å finne den grunnleggende IP-adressen.

2

Skriv inn IP-adressen i formatet http:// som er knyttet til enheten.

  • For enheten med fastvareversjon eldre enn versjon 480 er standard brukernavn og passord admin og admin.

  • For enheten med fastvareversjon 480 eller nyere er standard brukernavn admin. Enheten ber administratoren om å angi passordet når den åpner enheten for første gang etter tilbakestilling til fabrikkinnstillinger.

3

Fastvareversjonen vises på hjemmesiden når administratoren logger seg på nettgrensesnittet.

Oppgrader DBS210-enhetens fastvare manuelt

Bruk denne fremgangsmåten for å oppgradere en DBS210-enhet manuelt til 480B20 ved hjelp av kontrollhuben.

1

Logg inn på enhetens nettgrensesnitt som administrator.

2

Naviger til siden Fastvareoppdatering for å angi fastvareversjonen.

Felt

Verdi

Adresse for server for fastvareoppdatering

Angi feltet med en av adressene basert på enhetens plassering.

Fastvarebane

dms/dbs210

Oppdater basestasjoner – Nødvendig versjon

480

Oppdater basestasjoner – obligatorisk gren

20

3

Klikk på Save/Start Oppdatering.