Začnite s vašou DECT sieťou

Správcovia môžu vytvárať a spravovať nastavenia siete Cisco DECT v rámci Cisco Webex Control Hub. Rad Cisco IP DECT pozostáva z týchto zariadení Cisco:

  • Základňová stanica Cisco IP DECT DBS 110 s jednou bunkou

  • Viacbunková základňová stanica Cisco IP DECT DBS 210 (až 254 základní)

  • Telefóny Cisco DECT (6823 a 6825)

Pre Webex Calling/Wholesale, platia tieto ponuky:

  • DBS 110 podporuje nasadenia v jednej bunke iba s opakovačmi.

  • DBS 210 podporuje nasadenie s jednou, dvoma a viacerými bunkami s opakovačmi.

Vytvorením siete DECT sa vytvorí virtuálny kontajner na naplnenie rôznych prvkov, ktoré tvoria sieť DECT. Budovanie sietí DECT umožňuje správcovi nasadiť novú sieť DECT a spravovať existujúce siete. Existujúce jednobunkové alebo viacbunkové siete môžete migrovať do nového sieťového riešenia DECT.

Budovanie sietí DECT vám umožňuje nasadiť siete DECT s jednou aj viacerými bunkami, ktoré môžu koexistovať v rámci tej istej lokality zákazníka.

Pri vytváraní siete DECT si môžete sieť prispôsobiť podľa požiadaviek na nasadenie (napríklad: podnik, skladové prostredie, maloobchod):

  • Priraďte používateľov a miesta k viacbunkovej sieti.

  • Nakonfigurujte viacero liniek na jedno slúchadlo.

  • Nakonfigurujte si sebestačné základne.

  • Zoskupenie základňových staníc DECT do siete DECT

Tri hlavné kroky k vytvoreniu siete DECT sú:

1

Vytvorte samotnú sieť DECT (kontajner, ktorý obsahuje všetky základňové stanice a slúchadlá).

2

Pridajte základňové stanice.

3

Priraďte používateľov k slúchadlám.

Vytvorenie novej siete DECT

Predtým, ako začnete

  • Nakonfigurujte siete DECT na karte Sieť DECT v ovládacom centre. Tu môžete pridať základňové stanice a priradiť používateľom slúchadlá.

  • V sieti DECT nie je možné kombinovať základne 110 a 210.

  • Telefón môže mať až dve linky a sieť DECT podporuje celkovo 1 000 liniek na všetkých telefónoch.

  • Budovanie siete DECT je ako stavba kontajnera, ktorý pojme všetky vaše základňové stanice a slúchadlá. Môžete vytvoriť sieť DECT a potom neskôr priradiť používateľov alebo linky.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Služby.

2

Vyberte Volanie > Funkcie > Sieťová karta DECT.

3

Kliknite na Pridať novú pre vytvorenie siete DECT.

Ak máte existujúcu sieť s jednou alebo viacerými bunkami, môžete ju jednoducho previesť na novú sieť DECT pomocou sprievodcu migráciou.

4

V časti Nastaveniavyberte z rozbaľovacej ponuky možnosť Poloha.

5

Zadajte názov siete DECT, ktorý môže obsahovať maximálne 20 alfanumerických znakov.Vytvorenie siete DECT

6

Zadajte predvolený názov obrazovky telefónu v nečinnom stave.

7

Z rozbaľovacej ponuky vyberte typ zariadenia. Táto možnosť definuje typ základne, ktorú používate pre túto sieť DECT. Nemôžete kombinovať základňové stanice 110 a 210.

8

Vyberte konfiguráciu PIN kódu:

  • Použiť predvolený prístupový kód – túto možnosť vyberte, ak chcete štandardizovaný proces párovania, v ktorom má každé registrované slúchadlo rovnaký párovací PIN kód. Táto možnosť je ideálna, keď slúchadlá zdieľajú podobné informácie o linke. Ak je vybraná táto možnosť, zadajte svoj predvolený prístupový kód do príslušného poľa.

  • Použiť automaticky generovaný prístupový kód – túto možnosť vyberte, ak chcete pre každé registrované slúchadlo jedinečný automaticky generovaný PIN kód. Táto možnosť je ideálna, keď sa pre slúchadlá používajú jedinečné informácie o linke. Tým sa zabezpečí, že slúchadlo A sa presunie k používateľovi A atď.

Na prvé pripojenie slúchadiel k sieti DECT alebo na opätovné pripojenie odpojeného slúchadla použite prístupové kódy.

9

Kliknite na Ďalej pre presun na kartu základňových staníc.

Ak kliknete na X v hornej časti poľa a zatvoríte ho, sieť DECT sa nevytvorí a nastavenia sa nezachovajú. Kliknite na Ďalej pre vytvorenie siete DECT a zachovanie nastavení. Zostávajúce kroky sú voliteľné a môžete ich dokončiť neskôr pomocou procesov správy siete DECT.

10

Zadajte naraz maximálne 5 MAC adries základňových staníc, ktoré chcete zaregistrovať. Jednotlivé MAC adresy oddeľte čiarkou. Pridanie základňových staníc pri vytváraní siete DECT

Ak kliknete na tlačidlo X v hornej časti poľa na obrazovke nastavení, sieť DECT sa nevytvorí a nastavenia sa nezachovajú. Kliknutím na tlačidlo Ďalejvytvoríte sieť DECT a zachováte svoje nastavenia. Zostávajúce kroky pridania základňovej stanice a pridania používateľa sú voliteľné a môžete ich dokončiť neskôr pomocou procesov správy siete DECT.

11

Kliknite na Ďalej pre presun na kartu Používatelia. Tu definujete, ktorí používatelia majú byť priradení k slúchadlám a koľko. Priradenie používateľských liniek k slúchadlám pri vytváraní siete DECT

Priraďte týmto slúchadlám ďalšie linky pomocou procesu Spravované slúchadlá. Zostávajúci krok pridania používateľa je v tomto bode voliteľný a môžete ho dokončiť neskôr pomocou procesu správy siete DECT.

12

Vyberte Priradiť používateľov, potom vyhľadajte používateľov v príslušnom vyhľadávacom poli a vyberte používateľa, ktorého chcete priradiť.

13

V rozbaľovacej ponuke Počet slúchadiel vyberte, koľkokrát môže byť toto ID používateľa prepojené s slúchadlami.

Počet dostupných liniek pre každého používateľa je založený na limite jeho dostupných zdieľaných liniek, maximálne však na 30 zobrazení zdieľaných liniek. Pre pracovné priestory je k dispozícii iba jeden riadok.

Pri priraďovaní zdieľanej linky môžete priradiť čísla z rôznych lokalít Webex Calling zariadeniam na rôznych miestach. Napríklad priraďte číslo (používateľa, pracovný priestor, virtuálnu linku) z lokality v Spojenom kráľovstve zariadeniu, ktoré je priradené používateľovi v lokalite v USA.

Viac informácií o zdieľaných linkách medzi lokalitami nájdete v časti Konfigurácia zdieľaných liniek a virtuálnych liniek medzi lokalitami.

14

Po dokončení kliknite na tlačidlo Ďalej.

15

Kliknite na Hotovo.

Potvrdzovacia správa zobrazujúca vytvorenie siete DECT

Správa prístupového kódu telefónu

1

Prejdite na Control Hub a potom na Services.

2

Vyberte Volanie > Funkcie > Siete DECT.

3

Vyhľadajte a vyberte sieť DECT, ktorú chcete upraviť. Zobrazia sa podrobnosti o sieti DECT

Opakovače môžete pridať do existujúcej siete DECT a tie sa automaticky pripoja k existujúcim základňovým staniciam DECT. Počet opakovačov, ktoré je možné použiť, je obmedzený na základe typu základne Cisco.

4

V nastaveniach siete DECT kliknite na Prístupový kód telefónua potom zmeňte predvolený prístupový kód.

Môžete tiež prepnúť na automaticky generovaný kód pre jedinečný PIN kód pre každý riadok.

5

Kliknite na Uložiť.

Správa názvu nečinného slúchadla

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Služby.

2

Vyberte Volanie > Funkcie > Sieť DECT.

3

Vyberte sieť DECT, ktorú chcete upraviť.

4

V nastaveniach siete DECT kliknite na položku Zobrazovaný názov telefónu. Aktualizácia zobrazovaného názvu slúchadla v okne konfigurácie siete DECT

5

Zadali ste požadované meno. Kliknite na Uložiť.

Správa základňových staníc

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, sme sa dostali k Služby.

2

Vyberte Volanie > Funkcie > Sieť DECT.

3

Vyhľadajte a vyberte sieť DECT, ktorú chcete upraviť. Aktualizácia základňových staníc v sieti DECT

4

V časti Základňové stanicekliknite na Spravovať.

5

Zadajte MAC adresy základňových staníc, ktoré chcete pridať. Nezabudnite oddeliť každú MAC adresu čiarkou.

6

Kliknite na Pridať základňové stanice.

7

Kliknite na Uložiť.

Ak chcete odstrániť základňovú stanicu, vyhľadajte ju v tabuľke. Kliknite na ikonu Kôš a potvrďte odstránenie výberom možnosti Odstrániť.

Správa telefónov

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Služby.

2

Vyberte Volanie > Funkcie > Sieť DECT.

3

Vyhľadajte a vyberte sieť DECT, ktorú chcete upraviť.Zoznam slúchadiel v sieti DECT

4

V ponuke Telefónykliknite na Spravovať.

5

Vyberte Pridať slúchadlá.

6

V tabuľke kliknite na ikonu Plus a v príslušnom vyhľadávacom poli vyhľadajte používateľov a vyberte používateľa, ktorého chcete priradiť.

7

Kliknite na Uložiť.

Ak chcete odstrániť používateľa, vyhľadajte ho v tabuľke. Kliknite na ikonu koša a potvrďte odstránenie výberom možnosti Odstrániť.

Odstránenie prvého nastaveného telefónu spôsobí, že všetky ostatné telefóny sa zmenia na neregistrovaný stav.

Ku každej linke môžete pridať aj druhý telefón. Po dokončení budete mať možnosť prepínať medzi dvoma telefónmi.

Pridanie linky slúchadla 2

Skontrolujte stav svojich DECT základní a slúchadiel

Po nakonfigurovaní siete DECT si môžete zobraziť stav aktívnych registrácií slúchadiel pre jednotlivé základne, staršie stanice s jednou bunkou a registrácie aktívnych liniek pre každé slúchadlo. Toto sa vykonáva na stránke Zariadenia v aplikácii Control Hub.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Správa.

2

Vyberte Zariadenia.

3

V stĺpci Stav si môžete zobraziť stav zariadenia, napríklad online, offline alebo nedostupné. Zobrazuje sa stav zariadení

4

Vyberte konkrétne zariadenie a zobrazte si jeho podrobnosti. Na kontrolu stavu slúchadla použite zobrazenie podrobností o zariadení. Kliknite na šípku dopredu oproti slúchadlu a zistite stav. Obrazovka s podrobnosťami o zariadení zobrazujúca stav slúchadla

Odstránenie siete DECT

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Služby.

2

Vyberte Volanie > Funkcie > Sieť DECT.

3

Vyhľadajte a vyberte sieť DECT, ktorú chcete odstrániť.

4

Kliknite na ikonu Kôš.

5

Kliknite na Odstrániť.

Ak chcete tieto zariadenia znova použiť, vytvorte novú sieť DECT. Pred pridaním odstráneného účtu do ovládacieho centra je tiež potrebné obnoviť výrobné nastavenia všetkých zariadení priradených k nemu.

Nasadenie základňových staníc

1

Tento dokument popisuje osvedčené postupy pre nasadenie jednobunkových a viacbunkových systémov s telefónmi a základňovou stanicou Cisco IP DECT radu 6800 s multiplatformovým firmvérom.

2

Nakonfigurujte multicast na lokálnom sieťovom zariadení, aby sa synchronizovali základne DECT navzájom. Ak nenakonfigurujete Multicast, spôsobí to problémy s výkonom nasadenej siete DECT. Viac informácií nájdete v Príručke správcu DECT a Príručke nasadenia DECT.

Čo robiť ďalej

Po inštalácii základňových staníc znova spustite prieskum lokality, aby ste sa uistili, že máte dobré pokrytie v celej pracovnej oblasti vášho miesta. Ak máte problémy s pripojením základňovej stanice k platforme, možno budete musieť základňovú stanicu manuálne nakonfigurovať na pripojenie.

Spárujte slúchadlo so základňovou stanicou

Predtým, ako začnete

Predtým, ako budete môcť telefonovať, je potrebné nakonfigurovať telefón na pripojenie k základňovej stanici. Možno budete musieť zadať prístupový kód, ktorý vám poskytol správca. Po úspešnej registrácii slúchadla sa na slúchadle zobrazí správny dátum a čas, meno používateľa a telefónne číslo.

  • Batéria slúchadla musí byť nainštalovaná a nabitá.

  • Nainštalujte slúchadlá na pracovisku každého používateľa alebo v spoločnom priestore, ak sú zdieľané.

1

Zapnite slúchadlo.

2

Stlačte Menu > Pripojenie > Zaregistrovať sa.

3

Zvýraznite prázdny riadok na obrazovke a stlačte . Vyberte.

4

Zadajte prístupový kód do poľa AC. Stlačte OK.

Čo robiť ďalej

Stlačte a podržte Napájanie/Koniec, kým sa obrazovka nezapne.

Migrácia starších DECT základní v režime s jednou alebo viacerými bunkami

Existujúce základne Cisco DECT, ktoré boli nastavené v aplikácii Control Hub pred zavedením nového riešenia poskytovania siete DECT, musia byť migrované do nového riešenia siete DECT predtým, ako bude možné vykonať akékoľvek zmeny v ich nastavení. Bázy by sa mali migrovať počas údržbového obdobia, aby sa dala overiť úspešná konverzia. Po migrácii báz je možné ich plne spravovať prostredníctvom nových služieb > Volanie > Funkcie > Sieť DECT.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Služby.

2

Vyberte Volanie > Zariadenia.

3

Nájdite základňu, ktorú chcete previesť, a potom kliknite na Previesť na sieť DECT.

4

Zadajte názov siete DECT a potom kliknite na Konvertovať.

5

Skontrolujte a overte zoznam priradených používateľov a potom kliknite na tlačidlo Konvertovať.

6

Pre ukončenie kliknite na Zatvoriť.

Manuálna prekonfigurácia zariadenia Cisco DECT DBS210/DBS110 pre volania cez Webex

Tento postup slúži na manuálnu rekonfiguráciu zariadenia Cisco DECT. DBS210/DBS110 do siete Webex Calling. Po dokončení tejto konfigurácie sa všetky predchádzajúce nastavenia zariadenia prepíšu vrátane hesla správcu. Novo nakonfigurované zariadenie môžete používať iba v sieti Webex Calling. Ak chcete zariadenie používať v akejkoľvek inej sieti, vykonajte obnovenie zariadenia do továrenských nastavení.

Konfigurácia Cisco DECT DBS210/110 s Webex Callingom

Predtým, ako začnete

Požiadavky na firmvér sú nasledovné:

  • Pred konfiguráciou zariadenia v službe Webex Calling sa uistite, že základňa DBS210 má firmvér verzie 450B4.

  • Pred konfiguráciou zariadenia v službe Webex Calling sa uistite, že základňa DBS110 má firmvér verzie 480Bx (akúkoľvek verziu 480).

1

Uistite sa, že zariadenie DBS210 spĺňa požiadavky firmvéru. Všetky zariadenia DBS110 musia mať nainštalovaný firmvér verzie 480Bx. Tento krok nie je potrebný pre zariadenia DBS110.

2

Pridajte DBS210/110 zariadenie z Control Hubu. Zapíšte si prístupový kód, ktorý je nakonfigurovaný pre telefóny v ovládacom centre.

3

Továrenské nastavenia zariadenia sa obnovia podľa tohto postupu:

  1. Nájdite tlačidlo resetovania, ktoré sa nachádza na spodnom okraji základňovej stanice.

  2. Stlačte a podržte tlačidlo resetovania približne 10 sekúnd.

  3. Tlačidlo uvoľnite, keď sa LED dióda rozsvieti na červeno.

4

Počkajte, kým sa zariadenie spustí.

Kontrolka na zariadení DECT musí svietiť na zeleno. Tu je séria zmien, ktoré môžete na zariadení pozorovať.

  • Zariadenie prestane reagovať na http://<device IP address> odkaz.

  • K zariadeniu sa môžete pripojiť cez HTTPS s používateľským menom user. Používateľské heslo pre prístup HTTPS je odlišné pre DBS210 a DBS110. Na pripojenie zariadenia k službe Webex Calling nie je potrebné pripojenie HTTPS k webovému grafickému používateľskému rozhraniu zariadenia.

    • Používateľské heslo pre DBS210: Cisco!. ID reťazca nájdete v Control Hub, prejdite na Volanie > Funkcie > Siete DECTa vyberte požadovanú sieť DECT. Napríklad pre zariadenie patriace do siete DECT s ID reťazca 1114777573 je heslo používateľa Cisco1114777573!

    • Heslo používateľa pre DBS110 je cisco123.

5

Zaregistrujte slúchadlo. Na telefóne kliknite na tlačidlo Menu a prejdite na Pripojenie > Zaregistrovať a zadajte prístupový kód, ktorý ste získali predtým, na registráciu slúchadla.

Ak zariadenie nemôžete nájsť v sieti alebo ak sa vyskytnú nejaké problémy, vykonajte nasledujúce kroky:

Ak problém so zariadením pretrváva, kontaktujte tím technickej podpory.

Skontrolujte verziu firmvéru pre zariadenia DECT

Tento postup použite na prihlásenie do webového rozhrania zariadenia a kontrolu verzie firmvéru zariadenia pred jeho registráciou v službe Webex.

1

Na vyhľadanie IP adresy základňovej stanice použite slúchadlo.

Na slúchadle stlačte tlačidlo ponuky a zadajte *47* nájsť základnú IP adresu.

2

Zadajte IP adresu vo formáte http:// priradenú k zariadeniu.

  • Pre zariadenie s verziou firmvéru staršou ako vydanie 480 je predvolené používateľské meno a heslo admin a admin.

  • Pre zariadenie s verziou firmvéru 480 alebo novšou je predvolené používateľské meno admin. Zariadenie pri prvom prístupe k zariadeniu po obnovení továrenských nastavení vyzve správcu na nastavenie hesla.

3

Verzia firmvéru sa zobrazí na domovskej stránke po prihlásení správcu do webového rozhrania.

Manuálna aktualizácia firmvéru zariadenia DBS210

Tento postup použite na manuálnu aktualizáciu zariadenia DBS210 na verziu 480B20 pomocou rozhrania Control Hub.

1

Prihláste sa do webového rozhrania zariadenia ako správca.

2

Prejdite na stránku Aktualizácia firmvéru a nastavte verziu firmvéru.

Pole

Hodnota

Adresa servera aktualizácie firmvéru

Nastavte pole s jednou z adries na základe umiestnenia zariadenia.

Cesta k firmvéru

dms/dbs210

Aktualizácia základňových staníc – požadovaná verzia

480

Aktualizácia základňových staníc – Povinná vetva

20

3

Kliknite na Save/Start Aktualizácia.