Começar com sua rede DECT

Os administradores podem construir e gerenciar as configurações de rede do Cisco DECT dentro Cisco Webex Control Hub. A série Cisco IP DECT consiste nos seguintes dispositivos Cisco:

  • Estação base de célula única Cisco IP DECT DBS 110

  • Estação base multicelular Cisco IP DECT DBS 210 (até 254 bases)

  • Aparelhos celulares Cisco DECT (6823 e 6825)

Para Webex Calling/Wholesale, estas ofertas se aplicam:

  • O DBS 110 suporta implantações de célula única somente com repetidores.

  • O DBS 210 suporta implantações de célula única, dupla e múltipla com repetidores.

Criar uma rede DECT constrói um recipiente virtual para preencher os vários elementos que commençam uma rede de DECT. A criação de redes DECT permite que um administrador implante uma nova rede DECT e gerencie redes existentes. Você pode migrar redes unicelulares ou multicelulares existentes para a nova solução de rede DECT.

A criação de redes de DECT permite que você implante redes de DECT de célula única e multi-célula que podem coexistir dentro do mesmo local do cliente.

Ao criar uma rede DECT, você pode personalizar a rede com base nos seus requisitos de implantação (exemplo: empresa, ambiente de armazém, varejo):

  • Atribuir usuários e locais a uma rede multicelular.

  • Configure várias linhas por aparelho.

  • Configurar bases autossuficientes.

  • Agrupar estações base DECT em rede DECT

Os três passos principais para criar uma rede DECT são:

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Crie a própria rede DECT (o recipiente que detém todas as bases e aparelhos celulares).

2

Adicione estações de base.

3

Atribua os usuários aos aparelhos.

Criar uma nova rede DECT

Antes de começar

  • Configure as redes DECT na guia Rede DECT no Hub de controle. Aqui você pode adicionar estações de base e atribuir aparelhos de celular aos usuários.

  • Você não pode misturar e corresponder com 110 e 210 bases dentro de uma rede DECT.

  • Um aparelho pode ter até duas linhas, e uma rede DECT suporta um total de 1.000 linhas em todos os aparelhos.

  • Construir uma rede DECT é como construir um contêiner que contém todas as suas bases e aparelhos. Você pode criar uma rede DECT e depois atribuir usuários ou linhas posteriormente.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

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Selecione Chamando > Características > Placa de rede DECT.

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Clique em Adicionar novo para criar uma rede DECT.

Se você tiver uma rede de célula única ou multicelular existente, poderá facilmente converter para uma nova rede DECT usando o assistente de migração.

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Em Configurações, escolha o Local no menu suspenso.

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Digite um nome de rede DECT que pode conter até 20 caracteres alfanuméricos.Criar rede DECT

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Digite o nome padrão da tela inativa do aparelho.

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Selecione seu Tipo de dispositivo no menu suspenso. Esta opção define o tipo de base que você usa para esta Rede DECT. Não é possível misturar e combinar estações base 110 e 210.

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Selecione a configuração do seu PIN:

  • Usar código de acesso padrão — escolha esta opção se desejar um processo de emparelhamento padronizado no qual cada aparelho registrado tenha o mesmo PIN de emparelhamento. Essa opção é ideal quando os aparelhos compartilham informações semelhantes da linha. Se escolhido, insira seu código de acesso padrão na caixa correspondente.

  • Usar código de acesso gerado automaticamente —escolha esta opção se desejar um PIN exclusivo gerado automaticamente para cada aparelho registrado. Essa opção é ideal quando informações de linha exclusivas são usadas para aparelhos. Isso garante que o aparelho A vá para o Usuário A, e assim por diante.

Use códigos de acesso para conectar aparelhos à rede DECT pela primeira vez ou para conectar novamente um aparelho desconectado.

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Clique em Avançar para mover para a guia de estações de base.

Se você clicar no X na parte superior da caixa para fechar, a rede DECT não será criada e as configurações não serão mantidas. Clique em Avançar para criar a Rede DECT e preservar suas configurações. As etapas restantes são opcionais e você pode concluí-las mais tarde usando os processos de gerenciamento da rede DECT.

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Insira os endereços MAC de até 5 estações base que você deseja registrar por vez. Insira uma vírgula para separar cada endereço MAC. Adicionar estações base ao criar uma rede DECT

Se você clicar no X na parte superior da caixa na tela de configurações, a rede DECT não será criada e as configurações não serão mantidas. Clicando em Avançar, para criar a Rede DECT e preservar suas configurações. As etapas restantes de adicionar estação base e adicionar usuário são opcionais e você pode concluí-las mais tarde usando os processos de gerenciamento da rede DECT.

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Clique em Próximo para ir para a guia Usuários. Aqui você define quais usuários precisam ser atribuídos aos aparelhos de celular e quantos. Atribuir linhas de usuário aos aparelhos ao criar uma rede DECT

Atribua mais linhas a esses aparelhos usando o processo Aparelho Gerenciado. A etapa restante de adição de usuário é opcional neste ponto e você pode concluir as etapas mais tarde usando o processo de gerenciamento da rede DECT.

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Selecione Atribuir usuários, depois procure usuários na caixa de pesquisa correspondente e selecione o usuário a atribuir.

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No menu suspenso Número de aparelhos, selecione o número de vezes que este ID do usuário pode ser ligado aos aparelhos.

O número de linhas disponíveis para cada usuário é baseado nas suas linhas compartilhadas disponíveis, até o máximo de 30 aparências de linhas compartilhadas. Para workspaces, apenas uma linha está disponível.

Ao atribuir uma linha compartilhada, você pode atribuir números de diferentes locais do Webex Calling a dispositivos em um local diferente. Por exemplo, atribua um número (usuário, espaço de trabalho, linha virtual) do local do Reino Unido a um dispositivo que está atribuído a um usuário no local dos EUA.

Para obter mais informações sobre linhas compartilhadas entre locais, consulte Configuração de linhas compartilhadas e linhas virtuais entre locais.

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Clique em Próximo quando terminar.

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Clique em Concluído.

Mensagem de confirmação mostrando que a rede DECT foi criada

Gerenciar o código de acesso do aparelho

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Vá para Control Hub e depois Services.

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Selecione Calling > Recursos > deCT.

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Localize e selecione a Rede DECT que você deseja modificar. Os detalhes da rede DECT são exibidos

Você pode adicionar repeaters a uma REDE de DECT existente e eles se conectarão automaticamente a bases de DECT existentes. Há limite para o número de Repeaters que podem ser usados com base no tipo Cisco Base.

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Nas configurações de rede DECT, clique em Código de Acesso do Aparelho, então altere o seu código de acesso padrão.

Você também pode alternar para o código gerado automaticamente para um PIN exclusivo para cada linha.

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Clique em Salvar.

Gerenciar o nome do handset ocioso

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

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Selecione Calling > Recursos > deCT.

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Selecione a Rede DECT que você deseja modificar.

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Nas configurações de rede DECT, clique em Nome de Exibição do Aparelho. Atualizando o nome de exibição do aparelho em uma janela de configuração de rede DECT

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Inserido o nome desejado. Clique em Salvar.

Gerenciar estações de base

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, Ir para serviços.

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Selecione Chamando > Características > Rede DECT.

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Localize e selecione a Rede DECT que você deseja modificar. Atualizando estações base em uma rede DECT

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Nas estações base, clique em Gerenciar.

5

Insira os endereços MAC das estações de base que você deseja adicionar. Lembre-se de inserir uma vírgula para separar cada endereço MAC.

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Clique em Adicionar estações de base.

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Clique em Salvar.

Para remover uma estação de base, localize a estação base na tabela. Clique no ícone Lixeira e confirme a exclusão selecionando Excluir.

Gerenciar aparelhos

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

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Selecione Calling > Recursos > deCT.

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Localize e selecione a Rede DECT que você deseja modificar.Lista de aparelhos em uma rede DECT

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Em Aparelhos Celulares, clique em Gerenciar.

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Selecione Adicionar aparelhos de celular.

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A partir da tabela, clique no ícone mais e procure usuários na caixa de pesquisa correspondente e selecione o usuário a atribuir.

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Clique em Salvar.

Para remover um usuário, localize o usuário na tabela. Clique no ícone da Lixeira e confirme a exclusão selecionando Excluir.

Excluir o primeiro aparelho provisionado faz com que todos os outros aparelhos passem para um estado não registrado.

Você também pode adicionar um segundo telefone a cada linha. Após concluído, você tem a capacidade de alternar entre os dois aparelhos.

Adicionando linha de monofone 2

Verificar o status das suas bases e aparelhos de aparelhos de DECT

Assim que sua rede DECT estiver configurada, você poderá ver o status de registros ativos de aparelhos ativos por base, estações de celulares herdados e registros de linha ativa, por monoteamada. Isso é feito da página de Dispositivos no Control Hub.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Gerenciamento.

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Selecione Dispositivos.

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Na coluna Status, você pode visualizar o status de um dispositivo, como online, offline ou status indisponível. O status dos dispositivos é exibido

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Selecione um dispositivo específico para visualizar os detalhes do dispositivo. Use a visualização de detalhes do dispositivo para verificar o status do aparelho. Clique na seta para frente ao lado do aparelho para saber o status. Tela de detalhes do dispositivo mostrando o status do aparelho

Excluir sua rede DECT

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

2

Selecione Calling > Recursos > deCT.

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Localize e selecione a Rede DECT que deseja remover.

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Clique no ícone Lixeira .

5

Clique em Excluir.

Para reutilizar esses dispositivos, provisione uma nova rede DECT. Você também precisa redefinir os padrões de fábrica de todos os dispositivos associados à conta excluída antes de adicioná-los ao Control Hub.

Implantar suas estações de base

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Este documento descreve as melhores práticas para a implantação de um sistema de célula única e sistema multi celular com o Cisco IP DECT 6800 Series com aparelhos de firmware multiplataforma e estação base.

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Configure Multicast nos equipamentos de rede local, para sincronizar as bases DECT uns com os outros. Se você não configurar o Multicast, isso causará um problema de desempenho na rede DECT que está sendo implantada. Consulte Guia do administrador DECT e Guia de implantação de DECT para obter mais informações.

O que fazer em seguida

Depois de instalar as estações de base, reprise a pesquisa do site para garantir que você tenha boa cobertura em toda a área de trabalho do seu site. Se você tiver problemas para conectar sua estação de base à plataforma, você pode ter que configurar manualmente sua estação de base para se conectar.

Emparelhar seu fone de mão com a estação de base

Antes de começar

Antes de fazer chamadas, o telefone precisa ser configurado para se conectar a uma estação de base. Talvez seja necessário inserir o código de acesso fornecido pelo administrador. Após o registro do telefone ser bem-sucedido, o aparelho exibe a data e a hora corretas, nome de usuário e o número de telefone.

  • A bateria do aparelho deve ser instalada e carregada.

  • Instale os aparelhos no local de trabalho de cada usuário ou em uma área comum se eles são compartilhados.

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Ligue o aparelho.

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Pressione Menu > Conectividade > Registrar.

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Realça uma linha vazia na tela e pressione Selecionar.

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Insira o Código de acesso no campo AC. Pressione OK.

O que fazer em seguida

Pressione e mantenha pressionada a saída/encerrar até que a tela seja 1.

Migrar bases de DECT herdada no modo único ou multi-celular

As bases Cisco DECT existentes que foram provisionadas no Control Hub antes da nova solução de provisionamento de rede DECT devem ser migradas para a nova solução de rede DECT antes que quaisquer alterações possam ser feitas para sua configuração. As bases devem ser migradas durante uma janela de manutenção para que uma conversão bem-sucedida possa ser verificada. Depois que as bases foram migradas, elas podem ser totalmente gerenciadas por meio dos novos Serviços > de > de > DECT Network.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

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Selecione Chamar > dispositivos.

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Localize a base para converter, depois clique em Converter para Rede DECT.

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Insira o nome da rede DECT e clique em Converter.

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Revise e verifique sua lista de usuários atribuídos e clique em Converter.

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Para sair, clique em Fechar.

Reconfigure manualmente o Cisco DECT DBS210/DBS110 para o Webex Calling

Este procedimento é para a reconfiguração manual de um Cisco DECT DBS210/DBS110 para Webex Calling rede. Ao concluir esta configuração, todas as configurações anteriores no dispositivo são substituidas, incluindo a senha de administrador. Você pode usar o dispositivo recém configurado apenas na rede Webex Calling usuários. Para usar o dispositivo em qualquer outra rede, execute uma redefinição de fábrica no dispositivo.

Configurar o Cisco DECT DBS210/110 com o Webex Calling

Antes de começar

Os requisitos de firmware são os seguintes:

  • Certifique-se de que a base DBS210 tenha uma versão de firmware 450B4 antes de configurar o dispositivo no Webex Calling.

  • Certifique-se de que a base DBS110 tenha uma versão de firmware 480Bx (qualquer versão 480) antes de configurar o dispositivo em Webex Calling.

1

Certifique-se de que o dispositivo DBS210 atenda aos requisitos de firmware. Todos os dispositivos DBS110 devem ter o firmware versão 480Bx instalado já. Esta etapa não é necessária para dispositivos DBS110.

2

Adicione o dispositivo DBS210/110 a partir do Control Hub. Anote o Código de acesso que está configurado para os aparelhos no Control Hub.

3

A fábrica redefine o dispositivo seguindo este procedimento:

  1. Encontre o botão de redefinição que está localizado na extremidade inferior da estação base.

  2. Pressione e mantenha pressionada o botão de redefinição por cerca de 10 segundos.

  3. Solte o botão quando o LED ficar vermelho.

4

Aguarde até o dispositivo inicializar.

A luz no dispositivo DECT deve estar verde. Aqui está uma série de alterações que você pode observar no dispositivo.

  • O dispositivo para de responder ao link http://<device IP address> conexão.

  • Você pode acessar o dispositivo via HTTPS com o nome de usuário user. A senha de usuário para acesso HTTPS é diferente para DBS210 e DBS110. O HTTPS para um dispositivo web GUI não é necessário para um dispositivo se a bordo com Webex Calling.

    • Senha de usuário para DBS210: Cisco!. Você pode encontrar a ID da cadeia a partir do Control Hub, navegar para Chamar > Recursos > deCT e selecionar a rede DECT necessária. Por exemplo, para um dispositivo pertencente à rede DECT com ID de cadeia 1114777573, a senha do usuário é Cisco1114777573!

    • A senha do usuário para DBS110 é cisco123.

5

Registre o aparelho. No aparelho, clique no botão Menu e navegue até Conectividade > Cadastre-se e insira o Código de Acesso que você obteve anteriormente, para registrar o aparelho.

Se você não conseguir descobrir o dispositivo na rede ou houver algum problema, execute os seguintes passos:

Se você ainda tiver problemas com o dispositivo, entre em contato com sua equipe de suporte técnico para obter assistência.

Verificar a versão de firmware para dispositivos DECT

Use este procedimento para efetuar logoff na interface da web do dispositivo e verificar a versão de firmware do dispositivo antes de entrar no dispositivo com o Webex.

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Use um telefone para encontrar o endereço IP da base.

No telefone, pressione o botão de menu, insira *47* para encontrar o endereço de IP base.

2

Digite o endereço IP no formato http:// associado ao dispositivo.

  • Para dispositivos com versão de firmware anterior à versão 480, o nome de usuário e a senha padrão são admin e admin.

  • Para o dispositivo com versão de firmware 480 ou posterior, o nome de usuário padrão é admin. O dispositivo solicita que o administrador defina a senha ao acessar o dispositivo pela primeira vez após a redefinição de fábrica.

3

A versão do firmware será exibida na página inicial depois que o administrador efetuar logom na interface da web.

Atualize manualmente o firmware do dispositivo DBS210

Use este procedimento para atualizar manualmente um dispositivo DBS210 para 480B20 usando o Control Hub.

1

Eis como administrador na interface da web do dispositivo.

2

Navegue até a página de Atualização de firmware para definir a versão do firmware.

Campo

Valor

Endereço do servidor de atualização de firmware

De definir o campo com um do endereço com base na localização do dispositivo.

Caminho de firmware

dms/dbs210

Atualizar estações base - Versão necessária

480

Atualizar estações base - Filial necessária

20

3

Clique em Salvar/Iniciar atualização.