Kom igång med ditt DECT-nätverk

Administratörer kan skapa och hantera Cisco DECT-nätverksinställningar inom Cisco Webex Control Hub. Cisco IP DECT-serien består av dessa Cisco-enheter:

  • Cisco IP DECT DBS 110 basstation med en cell

  • Cisco IP DECT DBS 210 basstation för flera celler (upp till 254 baser)

  • Cisco DECT-telefoner (6823 och 6825)

För Webex Calling/Wholesale, dessa erbjudanden gäller:

  • DBS 110 stöder endast distribution av enskilda celler med repeatrar.

  • DBS 210 stöder implementeringar av en enda, dubbla och flera celler med repeatrar.

Genom att skapa ett DECT-nätverk skapas en virtuell container där de olika element som utgör ett DECT-nätverk fylls i. Att bygga DECT-nätverk gör det möjligt för en administratör att distribuera ett nytt DECT-nätverk och hantera befintliga nätverk. Du kan migrera ett befintligt nätverk med en eller flera celler till den nya DECT-nätverkslösningen.

Med bygg DECT-nätverk kan du distribuera både single-cell- och multi-cell DECT-nätverk som kan samexistera inom samma kund plats.

När du skapar ett DECT-nätverk kan du anpassa nätverket baserat på dina distributionskrav (exempel: företag, lagermiljö, detaljhandel):

  • Tilldela användare och platser till ett nätverk med flera celler.

  • Konfigurera flera linjer per handenhet.

  • Konfigurera självförsörjande baser.

  • Gruppera DECT-basstationer i DECT-nätverk

De tre primära stegen för att skapa ett DECT-nätverk är:

1

Skapa själva DECT-nätverket (behållaren som behåller alla baser och telefoner).

2

Lägg till baskanaler.

3

Tilldela användare till telefoner.

Skapa ett nytt DECT-nätverk

Innan du börjar

  • Konfigurera DECT-nätverken på fliken DECT-nätverk i Control Hub. Här kan du lägga till basenheter och tilldela telefoner till användare.

  • Du kan inte blanda och matcha 110- och 210-baser i ett DECT-nätverk.

  • En handenhet kan ha upp till två linjer, och ett DECT-nätverk stöder totalt 1000 linjer över alla handenheter.

  • Att bygga ett DECT-nätverk är som att bygga en behållare som rymmer alla dina baser och handenheter. Du kan skapa ett DECT-nätverk och sedan tilldela användare eller linjer senare.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster.

2

Välj Ringer > Funktioner > DECT-nätverkskort.

3

Klicka på Lägg till nytt för att skapa ett DECT-nätverk.

Om du har ett befintligt nätverk med en eller flera celler kan du enkelt konvertera till ett nytt DECT-nätverk med hjälp av migreringsguiden.

4

Under Inställningar väljer du Plats i rullgardingsmenyn.

5

Ange ett DECT-nätverksnamn som kan innehålla upp till 20 alfanumeriska tecken.Skapa DECT-nätverk

6

Ange standardnamnet för handenhetens viloläge.

7

Välj din Enhetstyp från rullgardinsmenyn. Det här alternativet anger vilken typ av bas som du använder för detta DECT-nätverk. Du kan inte blanda och matcha 110- och 210-basstationer.

8

Välj din PIN-kodkonfiguration:

  • Använd standardåtkomstkod — välj det här alternativet om du vill ha en standardiserad parkopplingsprocess där varje registrerad handenhet har samma parkopplings-PIN. Det här alternativet är idealiskt när telefoner delar liknande linjeinformation. Om du väljer detta anger du standardåtkomstkoden i motsvarande ruta.

  • Använd automatiskt genererad åtkomstkod – välj det här alternativet om du vill ha en unik automatiskt genererad PIN-kod för varje registrerad handenhet. Det här alternativet är idealiskt när unik linjeinformation används för telefoner. Detta säkerställer att handenhet A går till användare A, och så vidare.

Använd åtkomstkoder för att ansluta handenheter till DECT-nätverket för första gången eller för att återansluta till en frånkopplad handenhet.

9

Klicka på Nästa för att gå till basfliken för poster.

Om du klickar på X högst upp i rutan för att stänga skapas inte DECT-nätverket och inställningarna sparas inte. Klicka på Nästa för att skapa DECT-nätverket och behålla dina inställningar. De återstående stegen är valfria och du kan slutföra senare med hjälp av processerna för att hantera DECT-nätverk.

10

Ange MAC-adresserna upp till 5 åt gången för de basstationer du vill registrera. Ange ett kommatecken för att separera varje MAC-adress. Lägg till basstationer när du skapar ett DECT-nätverk

Om du klickar på X högst upp i rutan på inställningsskärmen skapas inte DECT-nätverket och inställningarna sparas inte. Klicka på Nästaför att skapa DECT-nätverket och behålla dina inställningar. De återstående stegen för att lägga till basstation och lägga till användare är valfria och du kan slutföra senare med hjälp av processerna för att hantera DECT-nätverk.

11

Klicka på Nästa för att gå till fliken Användare. Här definierar du vilka användare som måste tilldelas till telefoner och hur många. Tilldela användarlinjer till handenheter när du skapar ett DECT-nätverk

Tilldela fler linjer till dessa handenheter med hjälp av processen Hanterad handenhet. Det återstående steget för att lägga till användare är valfritt i nuläget och du kan slutföra stegen senare med hjälp av processen för att hantera DECT-nätverk.

12

Välj Tilldela användare och sök sedan efter användare i motsvarande sökruta och välj användaren du vill tilldela.

13

Från rullgardingsmenyn Antal Hansets väljer du antalet gånger som den användar-id kan vara bundna till telefoner.

Antalet tillgängliga linjer för varje användare baseras på deras tillgängliga delade linjer, upp till max 30 delade linje utseenden. För arbetsytor är endast en rad tillgänglig.

När du tilldelar en delad linje kan du tilldela nummer från olika Webex Calling-platser till enheter på en annan plats. Till exempel, tilldela ett nummer (användare, arbetsyta, virtuell linje) från platsen i Storbritannien till en enhet som är tilldelad en användare i USA.

För mer information om delade linjer mellan platser, se Konfiguration av delade linjer och virtuella linjer mellan platser.

14

Klicka på Nästa när du är klar.

15

Klicka på Har gjort.

Bekräftelsemeddelande som visar att DECT-nätverket har skapats

Hantera åtkomstkod för telefon

1

Gå till Kontrollhubb och sedan Tjänster.

2

Välj Samtal > funktioner > DECT-nätverk.

3

Leta upp och välj det DECT-nätverk som du vill ändra. DECT-nätverksinformation visas

Du kan lägga till återkommande enheter i ett befintligt DECT-NÄTVERK, och de kommer automatiskt att anslutas till befintliga DECT-baser. Det finns gräns för hur många återkommande som kan användas baserat på Typ av Cisco-bas.

4

I inställningarna för DECT-nätverk klickar du på Åtkomstkod för telefon och ändrar sedan din standardåtkomstkod.

Du kan också växla till den autogenererade koden för en unik PIN-kod för varje rad.

5

Klicka på Spara.

Hantera namn på inaktiv lur

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster.

2

Välj Samtal > funktioner > DECT-nätverk.

3

Välj det DECT-nätverk som du vill ändra.

4

I inställningarna för DECT-nätverk klickar du på Visningsnamn för lur. Uppdatera handenhetens visningsnamn i ett DECT-nätverkskonfigurationsfönster

5

Angav önskat namn. Klicka på Spara.

Hantera baskanaler

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com, Gå till tjänster.

2

Välj Ringer > Funktioner > DECT-nätverk.

3

Leta upp och välj det DECT-nätverk som du vill ändra. Uppdatera basstationer i ett DECT-nätverk

4

Klicka på Hantera i Baskanaler.

5

Ange MAC-adresserna för baskanalerna som du vill lägga till. Kom ihåg att ange ett kommatecken för att separera varje MAC-adress.

6

Klicka på Lägg till baskanaler.

7

Klicka på Spara.

För att ta bort en bascentral letar du upp basenheten i tabellen. Klicka på ikonen Papperskorgen och bekräfta borttagningen genom att välja Ta bort.

Hantera telefoner

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster.

2

Välj Samtal > funktioner > DECT-nätverk.

3

Leta upp och välj det DECT-nätverk som du vill ändra.Lista över handenheter i ett DECT-nätverk

4

Klicka på Hantera från Telefoner.

5

Välj Lägg till telefoner.

6

I tabellen klickar du på plusikonen och söker efter användare i motsvarande sökruta och väljer användaren att tilldela.

7

Klicka på Spara.

För att ta bort en användare letar du upp användaren i tabellen. Klicka på papperskorgsikonen och bekräfta borttagningen genom att välja Ta bort.

Om du tar bort den första provisionerade handenheten ändras alla andra handenheter till ett oregistrerat tillstånd.

Du kan även lägga till en andra telefonlur till varje linje. När du är klar har du möjlighet att växla mellan de två telefonlurarna.

Lägga till handenhetslinje 2

Kontrollera statusen för dina DECT-baser och -telefoner

När ditt DECT-nätverk har konfigurerats kan du visa status för aktiva lurregistreringar per bas, äldre en cell-poster och aktiva linjeregistreringar per telefonlur. Detta görs på sidan Enheter i Control Hub.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering.

2

Välj Enheter.

3

I kolumnen Status kan du se statusen för en enhet, till exempel online, offline eller status otillgänglig. Enhetens status visas

4

Välj en specifik enhet för att visa enhetsinformationen. Använd enhetens detaljvy för att kontrollera handenhetens status. Klicka på framåtpilen mot handenheten för att se statusen. Skärmen med enhetsdetaljer som visar handenhetens status

Ta bort ditt DECT-nätverk

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster.

2

Välj Samtal > funktioner > DECT-nätverk.

3

Leta reda på och välj det DECT-nätverk som du vill ta bort.

4

Klicka på papperskorgsikonen .

5

Klicka på Ta bort.

För att återanvända dessa enheter, etablera ett nytt DECT-nätverk. Du måste också fabriksåterställa alla enheter som är kopplade till det borttagna kontot innan du lägger till dem i Control Hub.

Distribuera dina baskanaler

1

Detta dokument beskriver bästa praxis för distribution av ett single cell-system och multi cell-system med Cisco IP DECT 6800-serien med flera telefoner och basenheter för inbyggd programvara.

2

Konfigurera Multicast på den lokala nätverksutrustningen för att synkronisera DECT-baserna med varandra. Om du inte konfigurerar Multicast orsakar det prestandaproblem till det DECT-nätverk som distribueras. Se DECT-administratörsguide och DECT-distributionsguide för mer information.

Nästa steg

När du har installerat basplatserna kan du köra webbplatsundersökningen igen för att säkerställa att du har bra täckning över hela arbetsområdet på din webbplats. Om du har problem med att ansluta basbryggan till plattformen kan du behöva konfigurera din bascentral manuellt för att ansluta.

Parkoppla din telefonlur till basenheten

Innan du börjar

Innan du kan ringa samtal måste telefonluren konfigureras för att ansluta till en bascentral. Du kan behöva ange åtkomstkoden som din administratör har angett. När registreringen av telefonluren har lyckats visar telefonluren rätt datum och tid, användarnamn och telefonnummer.

  • Telefonlurs batteri måste installeras och laddas.

  • Installera telefonlurarna på varje användares arbetsplats eller i ett gemensamt område om de delas.

1

Slå på luren.

2

Tryck Meny > Anslutning > Registrera.

3

Markera en tom rad på skärmen och tryck på Välj.

4

Ange åtkomstkoden i AC-fältet. Tryck på OK.

Nästa steg

Tryck och håll på Power/End tills skärmen slås på.

Migrera äldre DECT-baser i enkelt eller multi-cellläge

Befintliga Cisco DECT-baser som har etablerats i Control Hub före den nya etableringslösningen för DECT-nätverk måste migreras till den nya DECT-nätverkslösningen innan ändringar kan göras i konfigurationen. Baser bör migreras under ett underhållsfönster så att en lyckad konvertering kan verifieras. När baserna har migrerats kan de hanteras fullt ut via det nya >->- > DECT-nätverket.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster.

2

Välj Samtal > enheter.

3

Leta upp bas att konvertera och klicka sedan på Konvertera till DECT-nätverk.

4

Ange nätverksnamnet DECT och klicka sedan på Konvertera.

5

Granska och verifiera din lista över tilldelade användare och klicka sedan på Konvertera.

6

Klicka på Stäng om du vill avsluta.

Konfigurera om Cisco DECT DBS210/DBS110 manuellt för Webex Calling

Detta förfarande är för manuell omkonfigurering av ett Cisco DECT DBS210/DBS110 till Webex Calling nätverk. När du slutför den här konfigurationen åsidosätts alla tidigare inställningar på enheten, inklusive administratörslösenordet. Du kan endast använda den nyligen konfigurerade enheten i Webex Calling nätverk. Om du vill använda enheten i något annat nätverk gör du en fabriksåterställning för enheten.

Konfigurera Cisco DECT DBS210/110 med Webex Calling

Innan du börjar

Kraven på den inbyggda programvaran är följande:

  • Se till att DBS210-basen har firmwareversion 450B4 innan du konfigurerar enheten för Webex Calling.

  • Se till att DBS110-basversionen har version 480Bx (alla 480-versioner) innan du konfigurerar enheten på Webex Calling.

1

Se till att DBS210-enheten uppfyller kraven på inbyggd programvara. Alla DBS110-enheter måste ha den inbyggda versionen 480Bx installerad redan. Det här steget krävs inte för DBS110-enheter.

2

Lägg till enheten DBS210/110 från Control Hub. Skriv ner åtkomstkoden som har konfigurerats för telefonlurarna i Control Hub.

3

Factory återställer enheten genom att följa denna procedur:

  1. Hitta återställningsknappen längst ner på kanten av basenheten.

  2. Tryck och håll knappen återställ i cirka 10 sekunder.

  3. Släpp knappen när LED-lampa blir röd.

4

Vänta tills enheten startar upp.

Ljuset på DECT-enheten måste vara grönt. Här följer en serie ändringar som du kan observera på enheten.

  • Enheten svarar inte på http:// <device IP address> länken.

  • Du kan komma åt enheten från HTTPS med användarnamnet user. Användarlösenordet för HTTPS-åtkomst skiljer sig för DBS210 och DBS110. HTTPS till en enhets webbgränssnitt krävs inte för att en enhet ska kunna Webex Calling.

    • Användarlösenord för DBS210: Cisco!. Du hittar kedje-ID från Control Hub, navigera till > Funktioner > DECT-nätverk och välja önskat DECT-nätverk. Till exempel, för en enhet som tillhör ett DECT-nätverk med kedje-ID 1114777573, är användarlösenordet Cisco1114777573!

    • Användarlösenordet för DBS110 är cisco123.

5

Registrera telefonluren. Från handenheten, klicka på Meny och navigera till Anslutningar > Registrera och ange åtkomstkoden som du fick tidigare för att registrera handenheten.

Om du inte kan upptäcka enheten i nätverket eller om det finns några problem ska du utföra följande steg:

Om du fortfarande har problem med enheten, kontakta din tekniska support för hjälp.

Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran för DECT-enheter

Använd denna procedur för att logga in på enhetens webbgränssnitt och kontrollera enhetens inbyggda version innan du går med på enheten med Webex.

1

Använd en telefonlur för att hitta BAS-IP-adressen.

På telefonluren, tryck på menyknappen , ange *47* för att hitta bas-IP-adressen.

2

Ange IP-adressen i formatet http:// som är kopplat till enheten.

  • För enheten med firmwareversion tidigare än version 480 är standardanvändarnamnet och lösenordet admin och admin.

  • För enheten med firmwareversion 480 eller senare är standardanvändarnamnet admin. Enheten uppmanar administratören att ställa in lösenordet vid åtkomst till enheten för första gången efter fabriksåterställning.

3

Den inbyggda versionen visas på hemsidan när administratören loggar in i webbgränssnittet.

Uppgradera den inbyggda programvaran för DBS210 manuellt

Använd denna procedur för att manuellt uppgradera en DBS210-enhet till 480B20 med Control Hub.

1

Logga in på enhetens webbgränssnitt som administratör.

2

Gå till sidan Uppdatering av inbyggd programvara för att ställa in versionen av den inbyggda programvaran.

Fält

Värde

Serveradress för uppdatering av inbyggd programvara

Ställ in fältet med en av adresserna baserat på enhetens plats.

Sökväg till inbyggd programvara

dms/dbs210

Uppdatera baskanaler – obligatorisk version

480

Uppdatera basplatser – obligatorisk förgrening

20

3

Klicka på Spara/starta uppdateringen.