Следвайте тези стъпки, за да активирате PSTN, свързан с облак. За повече информация вижте:

  1. Предоставяне на местоположение(я) в Control Hub.

  2. Изберете Cloud Connected PSTN като тип връзка за местоположението(ата) и изберете съответния(ите) доставчик(и) на CCP.Изберете PSTN, свързан с облакИзберете съответния доставчик за всяко местоположение
  3. Поръчайте PSTN номера от доставчик на CCP (интегриран или неинтегриран). Интегрираните доставчици ще предоставят номера директно в Control Hub, където те ще се показват автоматично. За неинтегрирани доставчици импортирайте PSTN номерата, както следва:

    1. Влезте в Control Hub и отидете в менюто Повикване > Номера. Щракнете върху падащото меню Управление от дясната страна на таблицата и изберете Добавяне.Изберете Управление > Добавяне

    2. Изберете местоположението от падащото меню на страницата за избор. PSTN връзката, свързана с местоположението, е посочена срещу местоположението. Изберете местоположението и отбележете съответната PSTN връзка

    3. Добавете закупените PSTN номера в полетата на страницата Избор на номера. Можете да добавите до 1000 номера и да изберете да ги активирате веднага или по-късно. Кликнете върху Запазване, след като всички номера бъдат добавени.Добавете закупените PSTN номера

    4. Страницата за потвърждение показва PSTN номерата, които са добавени към местоположението.Потвърждение на добавените PSTN номера

  4. Изпълнете следните стъпки за всяко местоположение, за да създадете списък с маршрути, да го присвоите към подходяща група маршрути и да изберете кои номера ще бъдат присвоени на DI.

    1. Придвижете се до Calling > Route Lists и изберете един от списъка, за да видите неговите свойства.

    2. Изберете група маршрути от менюто Избор на маршрут.

    3. Щракнете върху Добавяне на номера и въведете номерата, свързани със списъка с маршрути.Добавете номера към списъка с маршрути

    4. Изберете PSTN номерата в списъка с маршрути, които са определени за Специализиран екземпляр (вход/изход) и щракнете върху Добавяне.Идентифицирайте кои номера са определени за DI


    Като част от активирането на услугата Специализиран инстанция, SIP магистралите към Специализирания екземпляр и групите маршрути се създават в Control Hub (името започва с „WxC-DI“).
  5. Конфигурирайте планове за набиране в Webex Calling с модели, сочещи към Специализиран екземпляр и го асоциирайте с група маршрути.

  6. Конфигуриране на специален екземпляр:

    • Конфигурирайте PSTN DID и ги присвоете на телефони, потребители, пилот за лов и т.н.

    • Конфигурирайте план за набиране на Специализиран екземпляр, за да насочвате PSTN повиквания към Webex Calling, като използвате групата маршрути, списъка с маршрути и SIP магистралите, конфигурирани по време на активиране на услугата за Специализиран екземпляр.

  7. За да активирате международните повиквания, изберете съответното местоположение в Control Hub > Calling page. Придвижете се до секцията Разширени > Изходящи и входящи разрешения > Изходящи повиквания > Международни и изберете Разрешаване от падащото меню.

Отстраняване на неизправности:

  • Номерът за повикване в SIP INVITE от DI трябва да съвпада с номера E164, конфигуриран в списъка с маршрути за повиквания на Webex, за да бъде повикването успешно.

  • Прегледайте документацията за аудио спецификациите за Webex Calling за поддържан/предпочитан аудио кодек от Webex Calling. Това трябва да се има предвид при проектирането на Специализирана инстанция за CCPP повиквания.