Urmați acești pași pentru a activa PSTN conectat la cloud. Pentru mai multe informații, consultați:

  1. Furnizați locații în Control Hub.

  2. Selectați Cloud Connected PSTN ca tip de conexiune pentru locație(e) și selectați furnizorul(i) CCP corespunzător(i).Selectați PSTN conectat la cloudSelectați furnizorul corespunzător pentru fiecare locație
  3. Comandați numere PSTN de la un furnizor CCP (integrat sau neintegrat). Furnizorii integrați vor furniza numere direct către Control Hub, unde vor apărea automat. Pentru furnizorii neintegrați, importați numerele PSTN după cum urmează:

    1. Conectați-vă la Control Hub și accesați meniul Apelare > Numere. Faceți clic pe meniul derulant Gestionați din partea dreaptă a tabelului și selectați Adăugați.Selectați Gestionare > Adăugați

    2. Selectați locația din meniul derulant de pe pagina de selecție. Conexiunea PSTN asociată cu locația este listată cu locația. Selectați locația și notați conexiunea PSTN corespunzătoare

    3. Adăugați numerele PSTN achiziționate în câmpurile din pagina Selectați numere. Puteți adăuga până la 1000 de numere și puteți alege să le activați imediat sau mai târziu. Faceţi clic pe Salvaţi după ce au fost adăugate toate numerele.Adăugați numerele PSTN achiziționate

    4. Pagina de confirmare afișează numerele PSTN care au fost adăugate la locație.Confirmarea numerelor PSTN adăugate

  4. Efectuați următorii pași pentru fiecare locație pentru a crea o listă de rute, atribuiți-o unui grup de rute adecvat și selectați ce numere vor fi alocate DI.

    1. Navigați la Apelare > Liste de rute și alegeți una din listă pentru a vedea proprietățile acesteia.

    2. Selectați un grup de rute din meniul Alegere ruta.

    3. Faceţi clic pe Adăugaţi numere şi introduceţi numerele asociate listei de rute.Adăugați numere la Lista de rute

    4. Selectați numerele PSTN din Lista de rute care sunt desemnate pentru Instanța Dedicată (intrare/ieșire) și faceți clic pe Adăugați.Identificați ce numere sunt desemnate pentru DI


    Ca parte a activării serviciului Instanță Dedicată, trunkurile SIP către Instanța Dedicată și grupurile de rute sunt create în Control Hub (numele începe cu „WxC-DI”).
  5. Configurați planuri de apelare în Webex Calling cu modele care indică către Instanță Dedicată și asociați-o cu un grup de rute.

  6. Configurați instanța dedicată:

    • Configurați DID-urile PSTN și atribuiți-le telefoanelor, utilizatorilor, pilotului de vânătoare etc.

    • Configurați planul de apelare pe Instanță Dedicată pentru a direcționa apelurile PSTN către Webex Calling, utilizând grupul de rute, Lista de rute și trunchiurile SIP configurate în timpul activării serviciului Instanță dedicată.

  7. Pentru a activa apelurile internaționale, selectați locația relevantă în Control Hub > pagina Apelare. Navigați la secțiunea Avansat > Permisiuni de ieșire și de intrare > Apeluri de ieșire > Internațional și selectați Permite din meniul derulant.

Depanare:

  • Numărul de apelare din SIP INVITE de la DI trebuie să se potrivească cu numărul E164 configurat în lista de rute de apelare Webex pentru ca apelul să aibă succes.

  • Consultați documentația Specificațiile audio pentru Webex Calling pentru codecul audio acceptat/preferat de Webex Calling. Acest lucru trebuie luat în considerare pentru proiectarea Instanței Dedicate pentru apelurile CCPP.