Suivez ces étapes pour activer Cloud Connected RTCP. Pour plus d’informations, voir :

  1. Provisionn(s) emplacement(s) dans Control Hub.

  2. Sélectionnez Cloud Connected RTCP comme type de connexion pour le(s) emplacement(s) et sélectionnez le(s) fournisseur(s ) CCP correspondant(s).Sélectionnez Cloud Connected RTCPSélectionnez le fournisseur correspondant pour chaque emplacement
  3. Commandez RTCP numéros d’un fournisseur CCP (intégré ou non intégré). Les fournisseurs intégrés fourniraient des numéros directement vers Control Hub, où ils apparaitront automatiquement. Pour les fournisseurs non intégrés, importez les RTCP comme suit :

    1. Connectez-vous à Control Hub et allez à Appel > menu Numéros. Cliquez sur le menu déroulant Gérer sur le côté droit de la table et sélectionnez Ajouter.Sélectionnez Gérer > Ajouter

    2. Sélectionnez l’Emplacement à partir du menu déroulant sur la page de sélection. La connexion RTCP associée à l’emplacement est listée par rapport à l’emplacement. Sélectionnez l’emplacement et notez la connexion RTCP du site

    3. Ajoutez les RTCP achetés dans les champs de la page Sélectionner les numéros. Vous pouvez ajouter jusqu’à 1 000 numéros et choisir de les activer immédiatement ou ultérieurement. Cliquez sur Enregistrer lorsque tous les numéros ont été ajoutés.Ajouter le numéro d’RTCP vente

    4. La page de confirmation affiche les RTCP qui ont été ajoutés à l’emplacement.Confirmation des numéros d’RTCP ajoutés

  4. Effectuez les étapes suivantes pour chaque emplacement afin de créer une liste de route, de l’attribuer à un groupe de route approprié et de sélectionner les numéros qui seront attribués au DO.

    1. Naviguez jusqu’à > listes de route des appels et choisissez-en une dans la liste pour afficher ses propriétés.

    2. Sélectionnez un groupe de routage à partir du menu Choix d’acheminement.

    3. Cliquez sur Ajouter des numéros et saisissez les numéros associés à la liste de route.Ajouter des numéros à la liste de route

    4. Sélectionnez les RTCP dans la liste de route qui sont désignées pour l’instance dédiée (in/out) et cliquez sur Ajouter.Identifier quels sont les numéros qui sont désignés pour la DI


    Dans le cadre de l’activation du service d’instance dédiée, les troncs SIP à l’instance dédiée et les groupes de route sont créés dans Control Hub (le nom démarre par « WxC-DI »).
  5. Configurez les plans de numérotation Webex Calling avec des schémas pointant vers l’instance dédiée et l’associer à un groupe de route.

  6. Configurer l’instance dédiée :

    • Configurez les RTCP et attribuez-les aux téléphones, aux utilisateurs, aux pilotes de recherche, etc.

    • Configurez plan de numérotation sur Instance dédiée pour router les appels RTCP vers Webex Calling, en utilisant le groupe de route, la liste de route et les troncs SIP configurés au cours de l’activation du service d’instance dédiée.

  7. Pour activer l’appel international, sélectionnez l’emplacement approprié dans la page Appel de la > control Hub. Accédez à la section Appels sortants > sortants et entrants > les appels sortants > international et sélectionnez Autoriser à partir du menu déroulant.

Dépannage :

  • Le numéro d’appel dans l’INVITATION SIP de di doit correspondre au numéro E164 configuré dans la liste de route d’appel Webex pour que l’appel réussisse.

  • Revoir les spécifications audio pour la Webex Calling documentation pour le codec audio pris en charge/préféré par Webex Calling. Ceci doit être considéré pour le design d’une instance dédiée pour les appels CCPP.