按照以下步骤启用云连接PSTN。 有关更多信息,请参阅:
在 Control Hub 中设置位置。
- 选择 云PSTN 作为位置的连接类型,然后选择相应的 CCP 提供程序。
从PSTN CCP 提供商(集成或非集成)订购号码。 集成提供商直接向 Control Hub 提供号码,号码将在其中自动显示。 对于非集成提供商,按PSTN导入号码:
登录 Control Hub 并转至呼叫>号码“菜单。 单击表格右侧管理下拉菜单,然后选择 添加。
从选择页面上的下拉菜单中选择位置。 与该PSTN关联的区域连接将与该位置一起列出。
添加PSTN号码“页上的字段中购买的号码。 您可以添加最多 1000 个号码并选择立即或稍后激活它们。 添加 所有 号码后单击保存。
确认页面PSTN添加到该位置的号码。
请为每个位置执行以下步骤来创建路由列表,将其分配到相应的路由组,然后选择将分配给 DI 的号码。
导航至呼叫>路由列表,然后从列表中选择一个,以查看其属性。
从路由选项菜单中选择路由组。
单击 添加号码 ,然后输入与路由列表关联的号码。
在PSTN为专用实例指定的路由列表中选择电话号码(输入/离开),然后单击 添加。
作为专用实例服务激活的一部分,专用实例和路由组将创建在 Control Hub 中(名称以“WxC-DI”开头)。使用指向专用Webex Calling实例的图案在 中配置拨号方案,并将其与路由组关联。
配置专用实例:
配置PSTN DID 并分配给电话、用户、寻线引导等。
在拨号方案配置应用程序以使用专用实例服务激活PSTN配置的路由组、路由列表和 SIP 中继将 Webex Calling 呼叫路由到 Webex Calling。
要启用国际呼叫,请在 Control Hub >呼叫页面中选择相关位置。 导航至高级>呼出和>呼叫>区域,然后从下拉菜单中选择允许。
故障排除:
来自 DI 的 SIP 邀请中的呼叫号码必须与 Webex呼叫路由列表中配置的 E164 号码匹配,呼叫才能成功。
请查看受支持的 /首选Webex Calling 音频编解码器文档的音频规格Webex Calling。 在针对 CCPP 呼叫的专用实例的设计中,必须考虑这一点。