Webex App | Предоставете или поискайте дистанционно управление на работния плот

list-menuОбратна връзка?
Когато споделяте екрана си по време на разговор или среща, или в пространство, можете да предоставите на някой друг достъп до екрана си чрез мишка и клавиатура. Можете също да заявите достъп до екрана от някой друг, когато той споделя. Това може да ви помогне, ако трябва да отстраните проблем или ако сте в сесия за обучение с някого.

Ако използвате платформата за срещи Webex Suite, можете да дадете контрол на някого, когато споделяте целия или отделен прозорец на приложението по време на среща, в пространство или в разговор в приложението Webex. Можете също така да поискате дистанционно управление на приложението на някой друг, когато той споделя.

Когато някой ви предостави контрол над отдалечения работен плот, можете да копирате обикновен текст от локалния си компютър и да го поставите в отдалечения компютър. Обратно, можете да копирате обикновен текст от отдалечения компютър и да го поставите в локалния компютър.

Осигуряване на достъп до отдалечен работен плот

Ако сте в разговор и не виждате опцията „Предоставяне на контрол“ или „Заявка за контрол“ , това може да означава, че не сте настроили Webex Calling или не сте в разговор в Webex. Ако не сте сигурни каква услуга за повиквания имате, вижте Приложение Webex | Разберете каква услуга за повиквания имате.

В срещите тази функция е налична на нашата платформа за срещи Webex Suite. Разберете дали вашите срещи използват платформата за срещи Webex Suite.

Ако сте домакин или съводещ и предпочитате контролирана среда, изключете дистанционното управление, за да предотвратите от участниците да поискат контрол върху споделеното съдържание на водещия.

Ако използвате Mac и екранът ви ще бъде контролиран, трябва да разрешите на приложението Webex да контролира компютъра ви в „ Сигурност“. & Поверителност > Настройки за достъпност. По този начин мишката работи по време на сесия на отдалечен работен плот.

Преди да започнете

Вие и друг човек трябва да използвате приложението за настолни компютри и вече да сте в сесия за споделяне на екрана: по време на разговор, по време на срещаили в пространство с още един човек.

Трябва да прекъснете връзката с всички устройства, към които е свързано Webex App.

Не можете да анотирате или използвате бялата дъска, докато някой контролира екрана ви.

1

За да предоставите дистанционно управление на вашия Webex на конкретен участник, направете едно от следните неща:

  • Когато споделяте екрана си в разговор или пространство с друг човек или споделяте приложение в разговор в приложението Webex, щракнете върху Предоставяне на контрол Икона за предоставяне на контрол и след това изберете участника.
  • Когато споделяте екрана си или приложение в среща, щракнете върху Още опции за споделяне бутон за още опции за споделяне > Дай дистанционно управление, изберете участник и щракнете върху Дай контрол.

Ако заявката не бъде отговорена в рамките на 30 секунди, заявката трябва да бъде подадена отново.

Ако повече от един човек ви обучава или ви помага да разрешите ИТ проблем, можете да им позволите да поемат контрола над вашия работен плот, без всеки човек да се налага да чака да му предоставите достъп. Кликнете върху Още опции за споделяне бутон за още опции за споделяне > Привилегия за дистанционно управление > Автоматично приемане на всички заявки.

2

За да прекратите сесията на отдалечен екран по време на разговор или в пространство, щракнете върху Край на дистанционното управление.

За да прекратите сесията на отдалечен екран по време на среща, щракнете върху Спиране на контрола.

Вие или другият човек можете да прекратите сесията на отдалечения екран.

Можете също да щракнете върху Бутон „Спрете споделянето“, за да прекратите напълно сесията за споделяне на екрана.

Ако използвате Mac и екранът ви ще бъде контролиран, трябва да разрешите на приложението Webex да контролира компютъра ви в „ Сигурност“. & Поверителност > Настройки за достъпност. По този начин мишката работи по време на сесия на отдалечен работен плот.

Преди да започнете

Вие и друг човек трябва да използвате настолното приложение и вече да сте в сесия за споделяне на екрана: по време на разговор, по време на срещаили в пространство с още един човек.

Трябва да прекъснете връзката с всички устройства, към които е свързано Webex App.

1

Когато някой споделя екрана си в разговор или в пространство с друг човек, щракнете върху Заявка за контрол Искане за поемане на управлението, изберете името и след това щракнете върху Заявка, след като прочетете подканата.

Когато някой споделя екрана или приложението си в среща, щракнете върху Заявка за контрол Искане за поемане на управлениетои след това щракнете върху Заявка, след като прочетете подканата.

В среща можете също да щракнете с десния бутон върху споделеното съдържание и да щракнете върху Заявка за дистанционно управление.

Ако лицето приеме заявката ви, след това можете да контролирате споделения му екран. От двете страни могат да контролират мишката.

Ако искането ви не бъде отговорено след 30 секунди, трябва да направите заявката отново.

Не можете да анотирате или използвате бялата дъска, докато контролирате екрана на някого.

2

За да прекратите сесията на отдалечения екран, щракнете върху Край на дистанционното управление.

За да прекратите сесията на отдалечен екран по време на среща, щракнете върху Спиране на контрола.

Вие или другият човек можете да прекратите сесията на отдалечения екран.

Можете също да кликнете, за да приключите напълно Бутон „Спрете споделянето“ споделянето на екрана.

Ако вашият локален компютър и отдалеченият компютър имат различни подредби на клавиатурата, символите, които въвеждате на локалната клавиатура, може да не се показват правилно на отдалечения компютър.

Заобиколно решение: Опитайте временно да промените подредбата на клавиатурата на локалния компютър, така че да съответства на подредбата на клавиатурата на отдалечения компютър.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?